Садржај

• Проблем # 1: Галаки С6 наставља да се насумично рестартује након што је пао | Галаки С6 је пао и сада се неће нормално укључити
• Проблем 2: Галаки С6 се више не пуни
• Проблем бр. 3: Спринт Галаки С6 се насумично поново покреће након инсталирања Андроид надоградње
• Проблем бр. 4: Галаки С6 не реагује и неће се укључити
• Проблем бр. 5: Галаки С6 Едге + се не пуни правилно
• Проблем # 6: Галаки С6 приказује више проблема након инсталирања ажурирања Марсхмаллов
• Ангажирајте се са нама

Поздрав Андроид заједници! Ево још једног чланка који покрива неке проблеме на # ГалакиС6. За оне који су поднели захтеве за помоћ током последњих неколико дана, али не могу да их овде објаве, у наредних неколико дана наставите да тражите још чланака.

Проблем # 1: Галаки С6 наставља да се насумично рестартује након што је пао | Галаки С6 је пао и сада се неће нормално укључити

Тако је недавно, након пада од ~ 2фт, мој телефон (Галаки С6) почео да делује. Случајно би се и неочекивано искључио, без проласка кроз нормалан процес искључивања; екран би само постао црн. А кад се једном овако искључи, немогуће је поново га укључити без наговарања. Открио сам да га укључивањем омогућава регистрацију пуњења, а када региструје пуњење, могу нормално држати дугме за напајање и вероватно 10% времена када ће се покренути, иначе би ушло у петљу покретачког програма док не искључим уређај , на шта поново не реагује. Покушао сам да обришем кеш меморију, ресетујем фабричке поставке и покренем систем са екрана за опоравак (половина времена би се смањило на црно чим се плави екран „ажурирање система“ укључи пре странице за опоравак). Свака помоћ осим „добро срање, набави нови телефон“ била би изузетно захвална - пошто сам ја сиромашан студент који не може да приушти нови телефон. - Јосифа

Решење: Здраво Јосифе. Софтверска решења нису помогла, тако да је "срање" овде једина резолуција. То што ресетовање на фабричка подешавања није ништа променило показатељ је да имате проблема са хардвером. Пад је могао покварити логичку плочу због чега је неколико лемних зглобова постало олабављено. Софтверским решењем очигледно не можете отклонити квар на хардверу. Не постоји „чаролија“ софтвера која се може урадити осим оне коју сте већ покушали. Не знамо (и нико не може знати уколико се не изврши комплетна провера хардвера) шта је погођена компонента, али то може бити било шта. Ако желите да имате добар телефон, нађите начин да га поправите или замените.

Проблем 2: Галаки С6 се више не пуни

Здраво. Имам проблем са телефоном који се не пуни. Двапут сам ресетовао телефон и купио сам нови Самсунг пуњач и адаптер. Да бих вратио малу причу, пре два дана, мој телефон је почео да ради бизарне ствари, попут отварања апликације коју сам ручно затворио, непрекидног пребацивања између апликација када сам затворио апликацију, микрофон није радио када Покушао сам да разговарам телефоном. Тада сам добио знак упозорења који говори нешто о ОС-у, али не могу да се сетим шта је сад рекао. Након што сам прочитао вашу веб локацију, на крају сам ресетовао фабричке поставке и телефон се донекле вратио у нормалу.

Сада се мој телефон неће пунити. Сваки пут кад га прикључим на пуњач, он ће се више пута и брзо пребацити на пуњење, а не пуњење. Јуче сам га однео на место поправке и препоручили су нови оригинални кабл за пуњење и адаптер. То је рекло, недостатак пуњења се погоршао.

Ресетовао сам телефон два пута без успеха.Да ли имате друге предлоге? Немам осигурање на телефону, јер сам искористио квоту за период од 12 месеци. И не само то, радије бих тражио поправак него да добијем обновљени телефон (као што је драгуљ који сада користим).

Такође, немам појма коју верзију Андроид-а користим и заправо немам довољно пуњења телефона да бих је потражио. Хвала на било каквој помоћи. - Еллен

Решење: Здраво Еллен. Ако употреба новог пуњача и кабла за пуњење и враћање на фабричка подешавања нису донели никакву разлику, требало би да имате проверен порт за пуњење телефона. Лош прикључак за пуњење је најчешће најчешћи узрок већине проблема са пуњењем. Ако телефон више нема Самсунг гаранцију, однесите га у добру сервисну радионицу како би се могла обавити одговарајућа дијагностика. И као што горе кажемо Јосифу, не, не можете више ништа учинити за овај (осим ако сами не желите да покушате замену порта за пуњење).

Такође, ако је ваш телефон оштећен водом или вам је испао пре него што сте приметили проблем, можда постоји и други хардверски проблем заједно са лошим прикључком за пуњење. У овом случају, можда ћете на крају заменити телефон уместо да га поправљате. Понекад може доћи до вишеструког отказа хардвера након излагања електронског уређаја води или након гадног пада. Штета понекад може бити и већа, па поправак можда неће бити практичан као решење. Обавезно обавите темељну проверу хардвера у овом случају како би се идентификовали проблеми.

Проблем бр. 3: Спринт Галаки С6 се насумично поново покреће након инсталирања Андроид надоградње

Добро јутро. Управо сам прочитао ваш чланак и још увек сам фрустриран због ажурирања. Назваћу Спринт сутра ујутро са својим жалбама. Надао сам се да ћете ми можда помоћи пре тога. Следио сам већину корака које сте навели минус фабричко ресетовање. Разлог томе је што имам мајчине поруке које су преминуле и не желим да их изгубим. Такође сам недавно добио сина у јулу и свака слика коју сам снимио заједно са некима од оних који су ми затворени, а који су преминули, такође није направила резервне копије и сачувала их. Спринт ми прилично није могао помоћи, јер се телефон поново покреће на сваких 30 секунди. Одбили су да сервисирају мој Галаки С6 због неких усраних политика због мале пукотине на задњем делу мог телефона. Забринут сам због губитка успомена на том телефону и бојим се да ми можда понестаје опција.

Однео сам телефон овлашћеном техничару да бих могао заменити задњу маску у нади да ће Спринт тада покушати да помогне, али с обзиром на њихов став и начин на који су поступили према ситуацији, чини се да би их могло мање занимати. Углавном кажу да би требало да само „узмем и надоградим и ресетујем фабричке вредности на галаки С6, да не постоји гаранција да могу да помогну. Једно што знам о технологији је да за сваки проблем треба да постоји решење. Спринт ми је послао исправку која ми је уништила телефон. Да ли могу да сачувам ове успомене без ресетовања на фабричка подешавања? Хвала вам. - Освалдо

Решење: Здраво Освалдо. Жао нам је што вас разочаравам, али ако се телефон настави поново покретати сваких 30 секунди, нећете имати довољно времена да направите резервне копије датотека. Покушајте да покренете систем у сигурном режиму да бисте видели да ли ће то стабилизовати систем. Имајте на уму да је овим поступком намењено провери да ли проблем узрокује апликација независног произвођача. Ако је проблем последица лошег кодирања фирмвера, покретање система у сигурном режиму биће бескорисно. Ипак вреди покушати. Ево како се то ради:

• Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
• Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
• Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
• Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Проблем бр. 4: Галаки С6 не реагује и неће се укључити

Здраво. Хвала вам што сте створили такав форум на којем можемо директно да се обратимо нашим телефонским проблемима. Имам свој Самсунг С6 Едге већ више од годину дана, никада га нисам бацио на под или у било коју течност. Прошле недеље је почело да се искључује и укључује само од себе. Значи, започео је самостално поновно покретање или поновно покретање. Данас након што сам се пробудио, напунио сам се до краја и укључио сам га. Укључио се и након сат времена сматрао сам да је искључен и врло топао. Покушао сам да га поново укључим и није одговорио. Покушали сте да га поново покренете према упутствима за проблеме са Андроид снимањем на овој веб локацији и он не реагује. То је држање типке за појачавање / тастер за почетни тастер и тастера за напајање. Иако се не укључује, и даље је вруће последњих сат и по. Показао је пуну батерију када сам се пробудио и напунио је преко ноћи. Хвала вам. Надам се да ћемо се ускоро чути. Срдачан поздрав. - Јулиус

Решење: Здраво Јулиус. Прилично смо сигурни да смо то истакли у било ком чланку на нашем блогу који сте прочитали да ако ваш телефон не реагује након испробавања свих комбинација хардверских тастера, морате пронаћи начин да га поправите или замените. Постоји само толико тога што можете учинити у решавању оваквог проблема на С6 Едге. Проблем је можда у батерији или у самом телефону. Шта год да је, потребна је комплетна провера хардвера да би се идентификовала. Контактирајте Самсунг и погледајте да ли то могу, или још боље, једноставно замените јединицу.

Проблем бр. 5: Галаки С6 Едге + се не пуни правилно

Мој Самсунг Галаки С6 Едге + показује да се мој телефон брзо пуни и да имам 1 сат и 18 минута да завршим пуњење, али кад се вратим за отприлике 2 сата, батерија телефона ће ми висити на 1% или чак потпуно умријети. Користио сам различите телефонске пуњаче, како оригинални пуњач телефона, тако и друге, брзе и уобичајене пуњаче. Ресетовао сам фабричке поставке, учинио сам све, али ово се и даље наставља. Понекад почне да се пуни, али чешће него не, када га прикључим, изгубим остатак батерије и неће се напунити. Молим вас, шта могу да урадим јер напуним телефон и кад ми затреба откријем да је потпуно бескористан. Имам овај телефон више од 1 године. Препоруке молим? - Цхика

Решење: Здраво Цхика. Овакав проблем може бити узрокован хардвером или софтвером. Да бисте изоловали проблем са софтвером, морате учинити неколико ствари.

Прво желите да обришете партицију кеша. У мањим проблемима повезаним са фирмвером које доносе апликације и ажурирања фирмвера, брисање партиције кеш меморије често чини трик. То је зато што ће овај поступак дословно избрисати све кеширане датотеке у партицији кеша, што ће приморати систем да креира нове током следећег покретања.

Овај поступак је такође веома користан у решавању проблема попут случајних поновних покретања система, петље покретања, заглављених током покретања система, случајних замрзавања и неких проблема са пуњењем након ажурирања. Ево како бришете партицију кеша на С6 Едге +:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Брисање партиције кеш меморије намерава да натера телефон да поново изгради системску кеш меморију. Ако то ништа неће променити, следећи корак је покретање телефона у безбедном режиму током пуњења. Будући да ће онемогућавати покретање апликација независних произвођача, ово ће вам помоћи да проверите да ли је крива нека од ваших инсталираних апликација. Запамтите, безбедни режим покрива само апликације независних произвођача, тако да ће апликације вашег мобилног оператера, Самсунг-а и Гоогле-а које су биле тамо када сте први пут отпаковали телефон наставити да раде (и имајте на уму да чак и званичне апликације понекад могу да направе проблеме). Погледајте горње кораке о томе како да покренете телефон у сигурном режиму.

Ако ни безбедни режим неће функционисати, морате поново извршити враћање на фабричка подешавања и проматрати телефон најмање 24 сата. Обавезно не инсталирајте или преузмите ништа током овог периода да бисте били сигурни да је софтвер чист. Затим напуните телефон тако да ћете видети разлику. Ако се батерија и даље необично троши, мора да постоји хардверски проблем који се не може решити софтверским решењима. Позовите Самсунг ради поправке или замене. За референцу, ово су кораци како да извршите главни ресет:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
• Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
• Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Проблем # 6: Галаки С6 приказује више проблема након инсталирања ажурирања Марсхмаллов

Здраво. Након ажурирања Марсхмаллов-а које је објављено на мом телефону 25. августа 2016. године, имао сам још један низ проблема. Већ сам извршио чишћење партиције кеш меморије и ресетовао сам телефон на фабричке поставке. Самсунг каже да је то проблем добављача и мој провајдер криви Самсунг. У основи, ни од кога не могу да добијем директан одговор. 7-10 дана након ажурирања, док сам био на одмору и непосредно по повратку, имао сам проблема са покривањем података (у мом граду је ЛТЕ) и имао сам проблема са пуњењем - телефон није препознао пуњач прикључен на мрежу, или би рекао да је прикључена „прикључна станица“ када на телефон уопште није било ништа. После неколико симулираних повлачења батерије, ово се решило (иако је за почетак било испрекидано). Отприлике око радног дана откривено је да су ми људи слали поруке, а ја нисам одговарао. Испоставило се - мој телефон не прима ове поруке. Опет - повремено је - али често. Понекад ће се појавити порука, а одговори са моје повратне поруке неће. Ови корисници су на другим брендовима и верзијама уређаја и код других добављача. Кад ми је 4. особа ово споменула, одмах сам и ресетовао на фабричке поставке. Ово није решило проблем. Не могу да пронађем своју ситуацију нигде на интернету и надао сам се да бисте ми могли пружити било какву помоћ. Исцрпљен сам разговором са својим добављачем и Самсунгом, јер ни један од њих не жели да призна да постоји проблем. ХВАЛА! - Зора

Решење: Здраво Зоро. Враћање на фабричка подешавања у овом случају постаје потпуно бескорисно ако је главни узрок проблема апликација. Обавезно поновите враћање на фабричка подешавања, посматрајте телефон неколико дана и не инсталирајте ниједну апликацију. То ће вам дати довољно времена за упоређивање понашања телефона када се инсталирају апликације. Главна поента овог поступка није само да се провери да ли је одговорна некомпатибилна апликација, већ и да ли је тренутни фирмвер вашег оператера лоше кодиран. Ако се проблеми које сте горе поменули наставе и без апликација након ресетовања на фабричка подешавања, обратите се оператеру и обавестите их о томе. С друге стране, ако проблеми изостану, крива је једна од ваших апликација. Обавезно инсталирајте само компатибилне апликације и ажуриране апликације.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.