Садржај

• Проблем # 1: Галаки С6 Едге се самостално самостално поново покреће | Галаки С6 Едге се више не покреће нормално
• Проблем бр. 2: Галаки С6 се неће укључити
• Проблем бр. 3: Откључани Галаки С6 неће радити на мрежи Виргин УК
• Проблем бр. 4: Галаки С6 добија грешку „Нажалост, поставке су заустављене“ након ажурирања апликације Гоогле
• Проблем бр. 5: Галаки С6 мобилни подаци неће радити док се режим рада у авиону не укључи / искључи
• Проблем 6: Галаки С6 Едге Плус се неће пунити
• Ангажирајте се са нама

Добродошли у још један # ГалакиС6 пост! Доносимо вам још проблема пријављених за овај уређај током протеклих неколико дана. Ако још увек не пронађете свој број, наставите да гледате још постова С6 у наредним данима.

Проблем # 1: Галаки С6 Едге се самостално самостално поново покреће | Галаки С6 Едге се више не покреће нормално

Хеј Дроидгуи. Имам неких проблема са мојим Галаки С6 Едгеом и питао сам се да ли бисте ми могли помоћи да искључим неке проблеме које имам са телефоном. Јуче сам напунио батерију и отприлике 2 сата касније ми је умро рекавши да је на 0%. То ми је било чудно, јер у то време нисам стварно користио телефон. Прикључио сам га и показало је да је укључен показујући муњу на знаку батерије, али ми није пунио телефон. са мало живота који ми је остао, поново сам га покренуо, избрисао податке, мислећи да ће можда изаћи из транса. Чак и након свега тога, наставио је да делује, а не да се пуни. Оставио сам га целу ноћ на миру да видим хоће ли му можда требати времена да се охлади. Сада неће показивати знаке живота да се батерија потпуно испразнила. Заиста је чудно јер се случајно само искључио и никад се више није укључио. Овај телефон је и даље под гаранцијом године, али не желим да га вратим Веризон-у док заиста не знам шта се дешава. Веризон има тенденцију да плете на физичким оштећењима и ако сматрају да је све ово моја грешка, наплатиће ми пуну цену за замену. Хвала што сте одвојили време за читање моје е-поште и надам се да ћемо се ускоро чути. Хвала! - Јуан

Решење: Здраво Јуан. Најбоља (и једина) ствар коју тренутно можете да урадите је да проверите да ли можете да укључите телефон у друге режиме - безбедни режим, режим опоравка и режим преузимања. То значи да телефон мора бити у могућности да се поново укључи, али не у нормалном режиму. Ако ваш телефон то може, можда постоји шанса да га поново омогућите да нормално ради, у зависности од тога у који се режим укључује. Испод су кораци које можете испробати:

Покретање у режиму опоравка:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
• У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Покретање у режиму преузимања:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
• Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
• Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
• Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
• Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Ако ваш телефон не реагује и чак вам не дозвољава да радите различите комбинације хардверских тастера, једина опција за вас је да проверите хардвер или замените јединицу.

Проблем бр. 2: Галаки С6 се неће укључити

Здраво момци како сте Прочитао сам на вашем блогу да бих могао да вам пошаљем свој број, ето ме. Иначе сам Денис.

Дакле, јутрос сам користио телефон као и обично и одједном је све једноставно престало да ради и помислио сам да је то само грешка или нешто слично.

Затим сам притиснуо и задржао дугме за напајање и утишао звук покушавајући да га поново покренем и успело је.међутим, када се на мојем екрану појави „Самсунг Галаки С6 Едге“, мој телефон је почео да се загреје и поново се искључио.

После тога се више не укључује. Покушао сам да следим све ове кораке: хттпс://тхедроидгуи.цом/2015/06/хов-то-фик-а-самсунг-галаки-с6-едге-тхатс-нот-цхаргинг-107604, али без успеха.

Када је прикључен на напајање или УСБ порт, не примам никакав сигнал да се пуни или нешто слично.

Знате ли шта бих могао учинити за то? Да ли је ово случај који треба оставити у некој подршци? Много вам хвала. - Денис

Решење: Здраво Денис. Ово издање је слично Јуановом горенаведеном. Молимо вас да се обратите нашим предлозима за њега.

Проблем бр. 3: Откључани Галаки С6 неће радити на мрежи Виргин УК

Здраво. Ја сам у Великој Британији. Купио сам Самсунг С6 на еБаи-у. то је откључано. Ради са СИМ картицом мог пријатеља (на мрежи Водапхоне), али не и са мојом (ја сам на Виргин / ЕЕ).

Имам осећај да заправо није закључан, али није 100% сигуран. Никад не примим поруку да је закључана. У ствари прихвата СИМ, приказује траке за пријем, па чак и приказује „Девица“ у горњем десном углу екрана. Једноставно не могу да телефонирам, да шаљем текстове или да користим мобилне податке! Када користим Виргин СИМ картицу у другом телефону, то функционише. Позвао сам Виргин и они ми не могу помоћи.

Можете ли да се сетите било чега што могу учинити да то проради? Људи од којих сам га купио кажу да је откључан и неће ми вратити новац! Не могу да платим ни да га откључам, јер не знам на коју мрежу је закључан ако постоји. Хвала. - Бриан

Решење: Здраво Бриан. Ако основне услуге компаније Виргин, попут позива, СМС-а и мобилних података не функционишу на овом телефону, следећи су могући разлози за проблем:

• СИМ картица се можда неће активирати
• СИМ картица је можда погрешно инсталирана
• телефон је и даље закључан
• телефон може имати различиту радну фреквенцију

Прва два узрока могу се искључити јер претпостављамо да сте СИМ картицу правилно поставили на уређај и СИМ картица мора бити активирана јер ради на другом телефону. То вам оставља два могућа узрока.

Могуће је да је телефон заиста и даље закључан на своју оригиналну мрежу и да је та мрежа можда Водапхоне. Колико нам је познато, у Великој Британији не постоје ЦДМА мреже, па под претпоставком да телефон није из других земаља попут САД-а или Канаде, то мора бити само ГСМ уређај. Првобитни власник вас је можда погрешно обавестио рекавши да је уређај откључан. Нажалост, то сигурно нећете моћи да проверите ако не позовете Водафоне и они не потврде да ли је тај уређај избрисан из њиховог система. Ако није откључана, на њу не можете да уметнете СИМ картицу која није Водафоне и очекујете да ће радити. У другим земљама независне продавнице могу пронаћи начин за откључавање ГСМ телефона како би га учинили употребљивим за друге ГСМ мреже, па ћете можда желети да испробате ту руту ако вам овај телефон преко треба. Откључавање путем треће стране, а не преко родитељске мреже уређаја може коштати нешто новца, па морате бити спремни да нешто уложите.

Други потенцијални проблем је тај што је хардвер телефона можда конфигурисан да ради само са одређеним фреквенцијским опсезима, а не са Виргин-овом фреквенцијом. Да бисте проверили, идите у апликацију Подешавања и потражите ИМЕИ број уређаја. Када добијете те информације, идите на страницу за проверу ИМЕИ и унесите ИМЕИ број. У одељку Основне информације требало би да постоји линија која треба да приказује ГСМ радне фреквенције вашег телефона. Упоредите информације о ГСМ опсегу са подацима о Виргин фреквенцијама у вашем подручју да бисте видели да ли је овај телефон компатибилан. Можда ћете морати да позовете Виргин да бисте добили тачне информације у вези с тим. Имајте на уму да се радна фреквенција телефона не може променити. Ако Виргин не подржава ГСМ опсеге вашег телефона, користите други СИМ, по могућности Водапхоне, да бисте користили уређај.

Проблем бр. 4: Галаки С6 добија грешку „Нажалост, поставке су заустављене“ након ажурирања апликације Гоогле

Здраво. Знам да сте раније покривали овај проблем, али имао сам мало другачије и специфично искуство. Управо сам купио половни Галаки С6 у продавници. Након инсталирања мојих претходних апликација на ’нови’ телефон, дао је поруку о грешци „Нажалост, поставке су заустављене“ када сам кликнуо на свој Гоогле налог у Подешавањима (ПОСТАВКЕ> РАЧУНИ> ГООГЛЕ).

Мислио сам да је то можда проблем са компатибилношћу са једном од мојих апликација, па сам ресетовао фабричке поставке на телефону и инсталирао само апликације Гоогле и Самсунг. Неко време је све било у реду, али након што се апликација Гоогле ажурирала неколико сати касније (мали „г“ на плавом квадрату променио се у велики разнобојни „Г“), поново је поступио исто. Ово није било других апликација на телефону. Зато сам претпоставио да нешто није у реду са самим телефоном, однео сам га у продавницу и добио заменски (рабљени) С6 телефон.

Поновно се поновило потпуно исто (и поново сам ресетовао на фабричке поставке само са апликацијом Гоогле и Самсунг). Искључио сам аутоматско ажурирање апликације Гоогле на Гоогле Плаи-у. Све је функционисало у реду. Затим (из радозналости) сам ажурирао апликацију Гоогле и порука о грешци се поново појавила када сам кликнуо на свој Гоогле налог у Подешавањима. Да ли нешто није у реду са самом апликацијом Гоогле? Имате ли неки предлог? Једноставно не бих могао да ажурирам апликацију Гоогле да видим да ли ово функционише, али ово изгледа помало драстично. Поздрави. - Брендан

Решење: Здраво Брендан. Не можемо да видимо логику да сама Гоогле апликација има проблема са компатибилношћу са било којом верзијом Андроида, али ако се она настави дешавати, поменуту апликацију желите да не ажурирате. Нисмо чули да се овај проблем догодио, тако да мора да је то јединствени проблем са верзијом оперативног система која је покренута на уређају. Претпостављамо наравно да уређај има званични Андроид фирмвер. Ако се то не догоди, размислите о трептању основног фирмвера компаније Самсунг да бисте видели разлику.

Да бисте добили додатну помоћ, такође вам предлажемо да контактирате Гоогле да бисте видели да ли може нешто да помогне.

Проблем бр. 5: Галаки С6 мобилни подаци неће радити док се режим рада у авиону не укључи / искључи

Здраво. Имам Самсунг Галаки С6 и имам га отприлике годину дана, купио сам телефон потпуно нов и од првог дана имам мрежне проблеме (Сасктел). Чини се као да моји подаци престају да функционишу у потпуности и ако их ресетујем или пребацим у авионски режим и вратим се, раде добро око сат времена, понекад чак ни тада се врате на исту ствар. Послао сам га да се поправи, али они нису урадили ништа - још увек морам да га пребацим у авионски режим да би моји подаци радили. Само се питам да ли сте већ чули за овај проблем са телефоном и да ли знате у чему је проблем. Вероватно сам користио овај телефон укупно 3 месеца да сам га имао само зато што је толика мука што га морам ставити у авионски режим и назад само да би моји подаци радили

Свака помоћ би била захвална. - Сиеверт

Решење: Здраво Сиеверт. Ако проблем траје већ дуже време, највероватније је узрок можда једна од ваших апликација. Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму и посматрајте како мобилни подаци раде цео дан да бисте видели разлику. Ако се проблем неће појавити док је омогућен безбедни режим, то је јасан показатељ да је крива нека од ваших независних апликација. Да бисте се покренули у сигурном режиму, следите ове кораке:

• Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
• Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
• Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
• Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Запамтите, покретање система у сигурном режиму неће вам рећи шта тачно апликација изазива проблеме. Само вам говори да је апликација независних произвођача проблематична, па обавезно деинсталирајте апликације независних произвођача док проблем не нестане.

Алтернативно, можете учинити супротно и учинити драстичније решавање проблема путем ресетовања на фабричка подешавања. Започните враћањем свих поставки софтвера на подразумевана, а затим посматрајте телефон око 24 сата. Такође, у то време пазите да ништа не инсталирате. Ако мобилни подаци раде доследно, то је доказ да је апликација одговорна. Да бисте утврдили о којој се апликацији ради, инсталирајте сваку по једну и поново посматрајте како мобилни подаци раде. Учините то за сваку апликацију док не препознате кривца. За референцу, ово су кораци за враћање уређаја на фабричка подешавања:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
• Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
• Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Проблем 6: Галаки С6 Едге Плус се неће пунити

Здраво. Поседујем Самсунг Галаки С6 Плус Едге и имам га само неколико месеци. У последње време када се пуни, каже да се полако пуни и требало би да користим оригинални пуњач. Оригинални пуњач сам икада користио само са овим телефоном, али ископчавање и поновно укључивање обично решава тај проблем. Синоћ ми је телефон био на 4%, па сам га напунио и легао у кревет. Кад сам се пробудио био је потпуно мртав. ЛЕД светло није било црвено или зелено и ништа није било на екрану. Тако сам се покушао мало поиграти с њим и поново га спојити у зид и икона са муњом се појавила, али још увек се није пунила. Прегледао сам неколико ваших предлога од онога што сам могао пронаћи од Гоогле-а, али ништа није успело. Прикључио сам га на свој лаптоп и муња се поново појавила, али још увек нема лампице за пуњење. Мислим да то није мој кабл за пуњење јер пуним свој мртви Галаки С4 и ЛЕД светло на њему се приказује и пуни се у реду. Много ваших предлога је подразумевало ресетовање телефона, али не могу стварно да га „искључим“ или „ресетујем“, јер се неће ни укључити! Обавестите ме ако могу да вам дам неке друге информације. Надам се да ћете моћи да ми помогнете око мог проблема. Хвала вам. - Натасха

Решење: Здраво Натасха. Као што смо укратко расправљали горе, корисник врло мало може учинити ништа ако се телефон не покреће нормално или се уопште неће покренути. Ако не можете поново да укључите телефон у алтернативне режиме као што је горе поменуто, онда је проблем дефинитивно изнад могућности просечног корисника да га идентификује и поправи. Узрок може бити лош прикључак за пуњење, неисправна батерија или неке оштећене компоненте. Без обзира на разлог, желите да препустите професионалцу да провери хардвер уместо вас. Ако је телефон још увек у гарантном року, контактирајте Самсунг (или било коју релевантну страну) да бисте затражили замену.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.