Садржај

• Проблем # 1: Галаки С6 случајно пада | Галаки С6 се неће укључити
• Проблем бр. 2: Галаки С6 едге плус купљен од Цраигслист-а заглављен у петљи покретања
• Проблем бр. 3: Галаки С6 има више проблема након ажурирања Андроид Марсхмаллов-а
• Проблем # 4: Галаки С6 едге наставља да се замрзава и поново покреће
• Проблем 5: Екран Галаки С6 не ради исправно након случајног пада
• Проблем 6: Галаки С6 НФЦ функција је засивљена
• Ангажирајте се са нама

Поздрав Андроид заједници! Ево још једне листе проблема и решења за један од водећих Самсунга, # ГалакиС6. Надамо се да ће овај пост постати још једна добра референца за оне кориснике који траже одговоре на своја питања. Не заборавите да посетите и главну страницу за решавање проблема са Галаки С6 ако имате времена.

Проблем # 1: Галаки С6 случајно пада | Галаки С6 се неће укључити

Пре неколико дана мој телефон се срушио и морао сам да га поново покренем и неко време је радио добро док није поново почео да се руши, али редовније. У то време нисам инсталирао ниједну нову исправку или апликацију, па изгледа да нема очигледног разлога зашто се то догађа. Обично би ми се телефон поново укључио, тако да није било проблема. Али сада мој телефон прелази на злогласни црни екран смрти и помоћу дугмета за укључивање / искључивање поново га укључује, све док се сат времена касније не сруши. Покушао сам да уђем у режим опоравка Андроид-а, а након што телефон покуша да инсталира ажурирање система, приказује слику Андроид Гуи-а „мртвог“ са упозорењем узвика изнад главе. Претпостављам да то значи да се није инсталирао или да постоји проблем са фирмвером. После овога ми је дозвољено да се вратим у андроид режим опоравка где сам успео да поново покренем телефон и такође обришем партицију кеша, без среће, нажалост. Испробао сам и безбедни режим, али се и он срушио у безбедном режиму, па претпостављам да је следећа опција ресетовање на фабричка подешавања, али покушавам да га користим као крајње уточиште. Хвала вам на помоћи и савету. АЖУРИРАЊЕ: Док сам ово писао, телефон ми се поново срушио и овог пута не могу да га скинем са црног екрана / плаве ЛЕД диоде. - Сеан

Решење: Здраво Сеан. Када се бавите оваквим проблемом, морате бити отворени за чињеницу да је и хардверска грешка можда главни разлог. Многи Андроид проблеми немају очигледне разлоге и зато прво морате да решите СВЕ доступне софтверске проблеме, што укључује ресетовање на фабричка подешавања. Не постоји јасно решење за сваки Андроид проблем, а још више за проблем који имате. Покушајте да обришете телефон чистим ресетовањем на фабричка подешавања и посматрајте га један дан. Обавезно не инсталирајте ништа током периода посматрања. Будући да ће ресетовање на фабричка подешавања вратити сва софтверска подешавања у њихово познато, радно стање, сваки софтверски квар који може узроковати проблем треба уклонити. Ако се ваш телефон настави са насумичним рестартовањем након ресетовања на фабричка подешавања, највероватнији узрок је квар хардвера.

Чести падови могу бити резултат текућег проблема са прегревањем, који такође може бити последица неисправне хардверске компоненте. Паметни телефони попут Галаки С серије могу се брзо прегрејати јер дизајн матичне плоче има лошу вентилацију. Ако једна компонента не ради исправно, она може произвести абнормалне нивое топлоте изнутра што може преварити сензор топлоте, због чега ће систем искључити. Већина паметних телефона данас је дизајнирана да се искључи ако детектује високу температуру изнад свог нормалног прага. У том случају морате пустити телефон да се охлади најмање 2 сата пре него што покушате да га поново укључите. Ако се проблем настави и након што искључите и не користите телефон, то је још једна потврда да се суочавате са хардверским проблемом. Да бисте је решили, предлажемо да је замените. Обесхрабрујемо вас да поправљате телефон који се прегрева онолико пута колико често не пружа трајно решење. Већина техничара, чак и они из Самсунга, често проведу само неколико минута проверавајући уређај. Ако се главни узрок проблема не може идентификовати, они могу погрешно дијагностиковати проблем и изјавити да у јединици нема проблема.

Ако у овом тренутку уопште не можете поново да укључите телефон, чак и ако покушате да га покренете у друге режиме покретања, то је утолико већи разлог да га замените. За референцу, ево корака за покретање телефона у алтернативне режиме покретања:

Покретање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Покретање у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
6. Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Проблем бр. 2: Галаки С6 едге плус купљен од Цраигслист-а заглављен у петљи покретања

Здраво. Обраћам вам се из потпуне фрустрације. Купио сам С6 едге плус (Веризон) од типа са Цраигслист-а (знам). по куповини телефона речено ми је да му треба само нова батерија. Након пуњења телефона, схватио сам да се телефон сасвим добро пуни, али када је дошао до Самсунг екрана са блицем, вибрирао би се поново и то изнова и изнова (боотлооп). Тако сам ушао у опоравак и бескрајно изводио ресетовање на фабричке поставке и брисање кеш меморије. Иако се после поновног покретања покажу успешним, јавља се исти проблем са боотлооп-ом. Тако сам фрустриран јер сам телефон платио 300,00 долара и тренутно не могу да изнесем никакве идеје. Очајнички ми је потребна помоћ ако је могуће. ако сам заборавио да напоменем да се телефон не покреће у режиму опоравка или преузимања и ради на 6.0.1. Молим те, реци ми шта да радим. Однео сам га у продавницу, али желе да ми наплате 250,00 долара да то поправим 🙁 - Ари

Решење: Здраво Ари. Једино потенцијално решење које тренутно можете испробати је флешовање РОМ-а на телефон. Надамо се да узрок проблема лежи само на софтверу, јер је софтверске проблеме релативно лакше отклонити него лош хардвер (а ми чак и не говоримо о решењу које можете учинити). Трептање је Андроид израз који значи инсталирање РОМ-а или оперативног система путем преузимања или Один режима (горе наведени кораци за покретање у овај режим). Већина проблема са циклусом покретања је решен овим процесом, па се надамо да ће то функционисати и у вашем случају. Трептање захтева измену основних датотека вашег телефона, тако да морате то учинити правилно како бисте избегли даље проблеме. Имајте на уму да трептање захтева да неке ствари буду на месту пре него што се то може учинити, као што је следеће:

• Омогућено отклањање грешака путем УСБ-а (Ако функција отклањања грешака у УСБ-у на телефону није била омогућена пре него што се телефон заглавио у циклусу покретања, нема начина да трептање функционише)
• софтвер за опоравак ради
• роот (потребан за неки РОМ)

Поступци трептања варирају у неким критичним корацима, зависно од уређаја, па морате да запамтите ове опште тачке пре него што покушате:

1. Знајте број модела телефона. Ово су кључне информације ако покушавате да флешујете уређај. Будући да сте споменули да је то Веризон уређај, његов број модела мора бити СМ-Г920В. Ако нисте сигурни, покушајте да вратите уређај да бисте видели да ли видите логотип Веризон.
2. Набавите исправан фирмвер. Коришћење правог фирмвера приликом трептања не може се превише нагласити. Инсталирање погрешног фирмвера може да опече нормално радни телефон, па не можемо са сигурношћу да кажемо шта се дешава са вашим уређајем ако се ово не поштује. Популарна веб локација са које се може добити добар фирмвер је Саммобиле.цом. Имајте на уму да је ово веб локација треће стране и не гарантују да је копија њиховог фирмвера исправна. На основу нашег искуства, сви њихови фирмваре су у реду.
3. Користите добар водич. Не пружамо блиставе водиче, тако да за претрагу морате да користите Гоогле.

Запамтите, ако трептање неће решити проблем са циклусом покретања, узрок проблема је највероватније лош хардвер или, као што је претходни власник рекао, лоша батерија. У овом случају не преостаје вам ништа друго него да хардвер прегледа стручњак.

Проблем бр. 3: Галаки С6 има више проблема након ажурирања Андроид Марсхмаллов-а

Проблеми су почели након најновијег ажурирања (Марсхмаллов (верзија 6.0.1). Телефон би непрестано мислио да прикључујете и искључујете пуњач или слушалице. Батерија би се показала напуњеном, а затим бисте могли да је гледате како се празни и да пуни како се пуни без ње) бити укључени. Тастери би се притискали без да сте их притиснули.

Како су дани пролазили и када је ово ново ажурирање било на мом телефону, наставило је да се руши. На крају је престао да се пуни. Ресетовао сам фабричке поставке и поново је почео да се пуни. После кратког временског периода поново је престао да се пуни и поново сам ресетовао фабричке поставке. Направио сам ово још два пута и обавио комплетно ресетовање фабричких подешавања са црног екрана који је момак зауставио у продавници АТ&Т који је све избрисао. Мој телефон је почео да се пуни нормално за кратак временски период, није било важно да ли је прикључен у мрежу или лежи на бежичној станици, јер није порт. Нови софтвер буквално је оштетио део мозга телефона који зна како се пуни. Морам да искључим телефон да би се напунио. Чак и тада не региструје да се пуни, али јесте. Батерија ми се брже празни и живим не употребљавајући телефон, осим ако морам да знам да ћу морати да га искључим да бих га напунио. Ово је најгоре ажурирање икад ... након што сам Галаки особа од првог телефона, мислим да бих могао да се претворим у Аппле корисника, ово је било ужасно искуство. Телефон који се не може сетити како да пуни уопште није телефон !!

Након што су назвали Самсунг, коначно сам их натерао да признају да знају да постоји проблем, али ми није понудио одговоре када ће објавити ажурирање да би га исправили. Очистио сам кеш меморију, поново се покренуо, ресетовао на фабричке поставке много пута, пробао безбедни режим, режим опоравка ... Овде немам идеја. - Очајна

Решење: Здраво очајни. Иако нека главна ажурирања система доводе до кварова услед компликација које програмери нису предвидели, такође могу бити проблеми који настају због некомпатибилних апликација. Ово друго би требало да вас забрине, јер прва ситуација, проблем са кодирањем због грешке програмера, превазилази вашу способност да га поправите.

Имајте на уму да ажурирање оперативног система не значи аутоматски и ажурирање апликација. Потребно је ажурирати апликације када се инсталира нова верзија оперативног система како би се избегле грешке. Иако звучи довољно једноставно, многи корисници брзо окривљују нова ажурирања система као узрок проблема када их пре свега узрокује некомпатибилност. Ово је посебно важно ако не подесите Гоогле Плаи продавницу да аутоматски ажурира апликације или ако апликације набављате из независних извора изван Гоогле Плаи продавнице. Да бисте знали да ли је апликација (било прва или трећа страна) некомпатибилна, направите још једну фабричку ресетацију и посматрајте телефон неколико дана, а да ништа не инсталирате. Ако се појави исти проблем са пуњењем чак и када нема нових инсталација, то је проблем оперативног система који могу да реше само касније закрпе ОС система (ово је врло ретко). Такав проблем се мора пријавити релевантној страни, попут вашег мобилног оператера или Самсунг-а, како би потом могли да сарађују са тимом програмера за решење.

Ако се ипак догоди супротно и чини се да се телефон нормално пуни, а други проблеми се не појаве, обавезно идентификујте проблематичну апликацију и уклоните је.

Проблем # 4: Галаки С6 едге наставља да се замрзава и поново покреће

Здраво момци. Поседујем Самсунг С6 Едге, СМ-Г925Ф. Купио сам га у марту 2016. године и глатко га користим до новембра прошле године, када ниоткуда није почео да се замрзава и поново покреће. У почетку сам мислио да је то због неке врсте апликације коју сам инсталирао, па сам деинсталирао сваку апликацију, али то није решило проблем. Испод су кораци које сам већ урадио, али нажалост, ништа од овога није решило проблем:

• софт ресет
• Општи ресет
• покретање у сигурном режиму
• нова надоградња фирмвера

После свих покушаја и даље имам исти проблем као што сам чак и престао да користим уређај. Тако сам разочаран Самсунгом, јер сам добро пазио да овај телефон и даље изгледа ново, али не може да ради. Користио сам сва Галаки издања С2, С3, С4, С5 и никада нисам искусио такве грешке. Размишљам да никада не користим Самсунг. Молимо вас да ми саветујете било шта што још увек може да се уради како бих опоравио телефон. Хвала што сте прочитали. - Абреу

Решење: Здраво Абреу. Као што је горе поменуто, ако све решавање проблема са софтвером није успело, узрок проблема мора бити неисправан хардвер. Требали бисте поправити или заменити телефон.

Проблем 5: Екран Галаки С6 не ради исправно након случајног пада

Телефон ми се из неког разлога покварио. Не знам како. Разумем да сам је испустио и вероватно се тако и сломио. Није имао ову огромну пукотину на екрану. Имала је само малу пукотину у десном углу. Телефон ми је исклизнуо испод руке док сам силазио бетонским степеницама. Од тада је телефон имао проблема. Екран понекад трепери (на пригушено осветљеном екрану) (обично зелено) почетни екран и апликације, али не и цела ствар. Понекад је зелена са апликацијом / почетним екраном. Понекад је бела, понекад је само једна од боја, понекад је све. Такође понекад не показује ништа. И даље производи јасне звукове и приказује дугмад на дну. Шта да радим. - Мари

Решење: Здраво Мери. Ако је проблем са екраном почео након што сте испустили уређај, шок је сигурно трајно оштетио екран. Пукотина на екрану није битна. Најбољи начин акције који сада можете учинити је да хардвер телефона прегледа стручњак. Не можете да извршите хаковање софтвера на свом нивоу да бисте решили ову врсту проблема.

Проблем 6: Галаки С6 НФЦ функција је засивљена

НФЦ је сив у положају ОН. Неће се искључити нити је заправо укључен. Апликације које користе НФЦ кажу да то треба укључити. Прошли сте све кораке за решавање проблема, тј. Софтверска ресетовања и петљања са свим подешавањима података која се налазе у вашем водичу и другим водичима. У режиму преузимања / дугме за укључивање + појачавање + дугме за почетак систем покушава да надогради пре него што покаже мртви андроид и жути знак упозорења. Затим наставља да прелази у режим преузимања након неколико секунди. Хвала на било каквој помоћи, ако је потребно, могу вам пружити снимке екрана. Имајте на уму да је ово обновљени уређај који ми је поклонила моја компанија Телцо. - Натхан

Решење: Здраво Натхан. Покушајте прво да ресетујете на фабричка подешавања да бисте видели да ли је софтвер компаније Телцо намерно закључао ову функцију или не. Обавезно направите резервну копију датотека пре него што извршите овај поступак. Ево корака:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
3. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
4. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Ако НФЦ опција остане сива након ресетовања на фабричка подешавања, тренутни софтвер је можда блокира из неког разлога. Разговарајте са својом телеком компанијом о томе како да је поново укључите.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.