Садржај

• Проблем 1: Галаки С6 ивица је заглављена у петљи за покретање
• Проблем бр. 2: Галаки С6 неће слати СМС када је ВиФи укључен
• Проблем 3: Галаки С6 едге насумично се поново покреће, неће се укључити
• Проблем бр. 4: Галаки С6 неће инсталирати ново ажурирање система
• Проблем бр. 5: ММС на Галаки С6 не ради исправно на Т-Мобиле мрежи
• Проблем 6: Галаки С6 се смрзао и престао да се укључује
• Проблем бр. 7: Галаки С6 нема приступ Интернету када је повезан на ВиФи
• Ангажирајте се са нама

Проблем 1: Галаки С6 ивица је заглављена у петљи за покретање

Добро вече. Пишем зато што се мој Самсунг Галаки С6 едге наставља да се поново покреће у циклусу покретања. Покушао сам да обришем партицију кеш меморије, али и даље не помаже. Укључиће се и покренути са почетног екрана око 5 секунди, а затим искључити / поново покренути и наставиће то да ради.

Такође сам га покренуо у сигурном режиму да видим да ли ће то помоћи, али није. Сада се ажурира ОС, па чак и док се ажурира (не знам како сам га натерао да се ажурира), наставља да пролази кроз циклус покретања чак и док се ажурира, тако да не завршава ажурирање. Ако ми можете пружити било какве сугестије / савете који би били веома захвални. Хвала вам пуно на вашем времену и пажњи на овом имејлу. Топли поздрав. - Абби

Решење: Здраво Абби. Огроман број потешкоћа са циклусом покретања обично је резултат неуспелог поступка трептања. Ако сте покушали да флешујете (инсталирате) РОМ или прилагођени софтвер за опоравак пре него што сте наишли на овај проблем, можда ћете бити криви само ви. Да бисте решили проблем, требало би прво да испробате фласх боотлоадер и наставите одатле.

Трептање покретачког програма је обично исто када флеширате основни фирмвер, али тачни кораци могу се разликовати у зависности од модела телефона. Испод су општи кораци о томе шта треба да урадите. Имајте на уму да су овде наведени кораци само за илустрацију. Тачни кораци за ваш телефон могу се разликовати. Ваша је одговорност да пронађете добар водич за свој модел телефона.

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите прави. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се уверите да су статус „Уређај додан“ и његов „ИД: ЦОМ оквир“ постали плави пре него што притиснете дугме СТАРТ. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.

Ако никада нисте покушали да флеширате телефон пре него што сте искусили проблем, требало би да поново покренете телефон у режим опоравка и извршите главно ресетовање.

Проблем бр. 2: Галаки С6 неће слати СМС када је ВиФи укључен

Здраво, имам проблем сличан броју 4 у овом старијем посту (хттпс://тхедроидгуи.цом/2015/09/галаки-с6-цант-сенд-тект-вхен-ви-фи-ис-он-отхер-смс-анд-ммс-проблемс-1048854#цомментс), али нисам видео решење - такође имајте на уму, каже да звучи као изолован проблем, али проблем имају и коментатори на посту. Само сам хтео да пружим неке позадине, детаљно ћу описати свој проблем.

Откључан ми је Мото к (1. генерација), а пре неколико недеља слање СМС-ова није успело да се пошаље готово стално. Коначно сам га сузио на то да када је ВиФи укључен, текстуалне поруке неће успети. Имајте на уму да ће мобилна услуга и подаци и даље бити укључени у то време. Ако бих искључио вифи, углавном би текстуалне поруке и даље заказале. Меки ресет, са искљученим ВиФи-јем, обично би ми омогућио да успешно пошаљем текст. Али након неколико недеља фрустрирајућих неуспелих текстова (и сумњи да можда нисам примио све позиве / упозорења на говорну пошту), закључио сам да је телефон једноставно постарао (имао га 3 године) и време је за надоградњу . Такође имајте на уму да се не сећам да сам током овог временског периода преузимао нове или необичне апликације.

Тако сам јуче узео нови (потпуно нови из кутије) Галаки С6, откључан. Чинило се да све функционише у реду, послали смо неколико текстова ... добар почетак. Данас, након повезивања на вифи моју канцеларију, још једном нису успеле текстуалне поруке. Стварно фрустрирајуће. Међутим, бар са овим новим телефоном изгледа да могу једноставно да искључим ВиФи и успешно пошаљем, уместо да морам да ресетујем телефон. Имајте на уму, не искључујем мобилне податке док је ВиФи укључен. Имате ли идеју зашто се то догађа или како се то може поправити? Да ли је у питању проблем са СИМ картицом? Ценим сваку помоћ !! - Поводник

Решење: Здраво Леасхцхилд. Овај проблем постоји, али нажалост, тек ћемо прикупити довољно података из свих ових извештаја да бисмо видели било какав образац у идентификовању узрока. Разумемо да је у посту који сте поменули било више коментара, али они не садрже детаље који би нам омогућили да видимо заједнички именитељ. Сматрамо да се можда сужава на истог мобилног оператера (Т-Мобиле), па ако сте већ испробали наше предлоге за брисање кеша и података апликације и враћање на фабричка подешавања, обавезно дозволите да вам оператер помогне да то поправи. Ионако су у бољој позицији да изолују могуће узроке од нас.

Проблем 3: Галаки С6 едге насумично се поново покреће, неће се укључити

Хеј! Дакле, имам С6 ивицу која је радила у реду, а онда је почела да се сама искључује непарно време. Тада је почело да се искључује све чешће. На крају се само искључио једва напуњен и није било важно шта сте урадили. Сада не можете напунити телефон нити га можете укључити. Када га прикључите, само се појављује екран на којем стоји „дошло је до грешке приликом ажурирања софтвера уређаја, користите функцију опоравка у случају нужде у софтверу паметног прекидача за ПЦ“, међутим када га прикључите на рачунар, паметни прекидач каже телефон није компатибилан. Јавите ми своје мисли. - Бриан

Решење: Здраво Бриан. Телефон који се насумично искључи, неће се напунити и неће укључити је дефинитивно проблематичан. Нажалост, проблем у овом случају није софтвер у природи, који је обично лако поправити, већ повезан са хардвером. Једино решење проблема са софтвером које тренутно можете да урадите је главно ресетовање. Ако се ништа не промени након што то учините, ако то заиста можете да урадите, с обзиром на чињеницу да сте рекли да се телефон чак и не укључује, можете се кладити да је крив лош хардвер. То може бити оштећена батерија, неисправан порт за пуњење или непознати проблем са логичком плочом. Да бисте дошли до дна проблема, морате препустити професионалцу да провери хардвер. Ако је телефон још увек у гаранцији, пошаљите га Самсунгу и погледајте да ли можете да га замените.

За референцу, ево корака о томе како да вратите Галаки С6 на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију важних датотека, попут фотографија, видео записа итд. (Ако је то и даље могуће).
2. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
3. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
4. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
5. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
8. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Проблем бр. 4: Галаки С6 неће инсталирати ново ажурирање система

Телефон ми говори да је доступно ажурирање софтвера. Омогућава ми да га преузмем, али када га инсталирам, он достигне 32%, затим приказује сломљени Андроид логотип, а затим се поново покреће. Тада се појављује порука која ми говори да фирмвер није успео да се инсталира и да контактирам Самсунг. Покушао сам да избришем партицију кеш меморије, покушао сам да ресетујем фабричке поставке и даље је проблем исти - долази до 32% од инсталације, а затим се искључује. Покушао сам да инсталирам помоћу Киес-а. Не знам шта друго да радим.

Такође, мој ВиФи неће памтити лозинке.Покушао сам све да то решим и без успеха. Свака помоћ би била веома примљена. Хвала унапред. - Бецки1980

Решење: Здраво Бецки1980. Ако ваш телефон није укорењен и не покреће незванични софтвер, мора да постоји софтверска грешка која спречава инсталацију ажурирања софтвера. Ако је ваш телефон укорењен или покреће фирмвер који није Самсунг, за помоћ морате контактирати програмера поменутог софтвера. Можда постоји поставка специфична за софтвер која онемогућава ажурирање система. Ово није нужно лоше. Неки програмери спречавају систем да инсталира исправке које не долазе од њих како би спречили постављање цигле на уређај, па би требало да разговарате са њима за одговоре. Постоји стотине прилагођених софтвера за Галаки С6, тако да је изван нас тачно да знамо да ли је то случај на вашем уређају.

Ако је на вашем телефону све време радио акцијски софтвер или званични софтвер и никада није укорењен, можда постоји непозната програмска грешка која блокира инсталацију ажурирања система. Ствар је у томе што не постоји начин да се зна одакле долази овај софтверски квар, тако да морате да предузмете даље решавање проблема да бисте сузили могуће узроке. Интересантна ствар је чињеница да је таква грешка требало да буде елиминисана након ресетовања на фабричка подешавања. Ако сте поново инсталирали апликације и исправке након ресетовања на фабричка подешавања пре него што сте покушали да инсталирате нову исправку, предлажемо да извршите још један круг враћања на фабричка подешавања. Обавезно овог пута прво покушајте да инсталирате исправку пре поновног инсталирања апликација.

Такође, обавезно урадите главни ресет уместо фабричког ресетовања путем Подешавања.

1. Направите резервну копију важних датотека, попут фотографија, видео записа итд. (Ако је то и даље могуће).
2. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
3. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
4. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
5. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
8. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Ако ваш телефон и даље не успева да инсталира ажурирање ОТА (бежично), обавестите мобилног оператера како би вам могао помоћи.

Проблем бр. 5: ММС на Галаки С6 не ради исправно на Т-Мобиле мрежи

Имам Самсунг Галаки с6. Прешао сам на Т-мобиле пре отприлике 3 недеље и чини се да је проблем тада почео, али не могу бити сигуран. Када пошаљем поруку с једноставним СМС-ом, то функционише у реду. Када се ММС укључи, као што је слање / примање слике, то полуде. Након што примим слику, ако одговорим, мој одговор се шаље примаоцу у нашој оригиналној нити. Али тада примам и свој текст у групном тексту који се састоји од мене и примаоца. Покушао сам све, укључујући и блокирање сопственог броја, али ништа није успело. Такође сам обрисао партицију кеша након читања да би то могло решити проблем. Контактирао сам Т-Мобиле и рекли су ми да би то могао бити проблем са апликацијом Самсунг мессенгер; међутим, пребацио сам се на Гоогле Хангоутс и учинио је исту ствар. - Девинлхардин

Решење: Здраво Девинлхардин. Опште правило када су у питању СМС, ММС, мобилни датуми и проблеми са гласовним позивима је увек добити подршку од свог мобилног оператера. Ваш проблем дефинитивно није Самсунг, као што се дешава када користите другу апликацију за размену порука. Ипак ћемо вам препоручити да и даље покушате да ресетујете уређај пре него што га поново контактирате.

То се такође не дешава на свим Самсунг С6 уређајима, тако да може бити повезано само са вашом мрежом. Можда постоје неки проблеми са њиховим рачунарима или серверима, па је то на њима, а не на нама. На крају крајева, плаћате им прво да имају радну услугу. Њихова је одговорност да реше проблем било да је то због техничке грешке на њиховом крају или су то уређаји Галаки С6 направљени од Самсунг-а.

Проблем 6: Галаки С6 се смрзао и престао да се укључује

Мој Самсунг Галаки С6 је радио сасвим добро и био је у ковничком стању. Међутим, видео сам да ми се батерија испразнила, па сам је прикључио да се пуни. После неколико сати пуњења желео сам да проверим своје поруке и покушао да укључим свој телефон да то учини и био је замрзнут. Почетни екран се није укључио и екран је био црн иако сам притискао дугме за напајање да бих га укључио. Видео сам како плаво светло трепће као и обично у режиму спавања, што значи да сам добио поруку па сам помислио да је дошло само до грешке и да се замрзла. Држао сам истовремено притиснуто дугме за напајање и дугме почетног екрана и још увек није радило. Прикључио сам га на рачунар и ништа се није догодило. Неће се укључити и покушао сам све. Пратио сам све ваше кораке на вашем форуму, али ништа не функционише. Можете ли да ми помогнете? - Карисса

Решење: Здраво Карисса. Постоји неколико ствари које морате проверити да бисте утврдили где лежи проблем.

Први је да видите да ли је повезан са вашим пуњачем. Покушајте да употребите други познати, делујући Самсунг пуњач и погледајте да ли ће ваш уређај напунити. Покушајте да током тог времена избегавате употребу УСБ кабла или пуњача независних произвођача. Тренутни пуњач можда тренутно не ради исправно.

Ако други Самсунг пуњач неће поново укључити телефон, тада морате окуларно прегледати прикључак за пуњење. Покушајте да користите неки облик увећања како бисте могли јасно да видите унутрашњост порта за пуњење. Понекад влакна или савијена игла могу спречити добро пуњење, па ако је ту нешто неприкладно, потрудите се да то уклоните. Ако мислите да је прикључак прљав или ако длака нешто блокира, покушајте да га обришете феном. Можете да учините само толико за савијену иглу, па ако мислите да је у томе проблем, пошаљите телефон Самсунгу како би порт могао да се замени.

Ако порт за пуњење изгледа нормално и већ сте покушали да користите други пуњач, али телефон и даље не реагује, размислите о покретању телефона да би се заменили начини покретања како бисте могли да решите проблеме у наставку. Ево корака:

Покретање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Покретање у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
6. Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Проблем бр. 7: Галаки С6 нема приступ Интернету када је повезан на ВиФи

Моја ћерка има Самсунг Галаки С6 и има га од пред сам Божић. Кад га је први пут добила, све је било у реду - могла је да се повеже на Интернет, преузме апликације итд. Њен телефон није повезан са телефонским пакетом. Користи га само када је повезан на ви-фи попут иПод-а. Сада се неће повезати са Интернетом иако показује да је повезан. Не може да користи апликације (на пример, Инстаграм се неће ажурирати или објављивати) нити да преузме нове. Ресетовали смо фабрички, уклонили батерију и она и даље постоји. Има ли идеја? - Ницоле

Решење: Здраво Ницоле. Повезивање са вифи мрежом не значи нужно да се уређај такође може повезати са интернетом. Администратор Ви-Фи мреже може да дозволи приступ локалној мрежи (телефон до рутера), али не и Интернету (телефон до рутера до интернета). Другим речима, можда постоји ограничење у рутеру који је поставио администратор да блокира повезивање телефона ваше ћерке са Интернетом. Да бисте видели да ли је то случај, покушајте да повежете телефон са другом познатом исправном вифи мрежом и проверите да ли Интернет функционише на уређају. Ако се то догоди, то је доказ да на уређају нема проблема са ВиФи мрежом и да ваш кућни вифи ограничава приступ Интернету.

Ако нисте администратор кућног вифи-а, обратите се добављачу Интернет услуга како би вам могао помоћи да ресетујете поставке или уклоните ограничење.

Ако се повезујете са туђим ВиФи-јем, обратите се администратору како би ограничење било уклоњено.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник на овој вези, а ми ћемо покушати да објавимо наше одговоре у следећим објавама. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.