Садржај

• Проблем 1: Да ли је могућ опоравак података на случајно испуштеном Галаки С6?
• Проблем 2: Екран Галаки С6 не реагује, остаје црн
• Проблем 3: Проблем са црним екраном Галаки С6 оштећен водом

Све више корисника # ГалакиС6 пријављује проблеме везане за напајање и пуњење. Иако је ово очекивана ситуација под условом да су милиони ових некада моћних уређаја старији од годину дана, такође смо приметили да многи корисници С6 имају проблема са црним екраном. Главни симптом је очигледно да екран остаје црн док се телефон чини укљученим (и у неким случајевима потпуно мртвим). У већини случајева проблеми са црним екраном се поправљају, али ако вам се догоди, предлажемо да прво испробате низ корака за решавање проблема пре него што телефон пошаљете.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Да ли је могућ опоравак података на случајно испуштеном Галаки С6?

Здраво! Заиста сам то урадио и стварно желим да опоравим своје фотографије. И контакти би били лепи, али могу их поново добити.

Позадина: био је у Непалу, током путовања у резерват Аннапурна за 25. годишњицу венчања. Никад не путујемо, тако да је то била заиста велика ствар за нас. Бацио мој телефон, активан С6, на камење. Користио сам телефон као камеру.

Проблем: Црни екран, плаво светло. Одмах након што је пад прешао на црни екран, пуно плаво светло, и почео петљати да се укључује, изнова и изнова ... црни екран са укљученом мелодијом не може искључити телефон, нити петља једном кад укључите телефон ... држи напуњеност , одговара укључивањем музике и наставља да петља све док се батерија не испразни сваки пут када је укључите. Да је неко погледао. Покушао је да замени прекидач УКЉУЧЕНО, повеже нови екран, радећи мека и тврда ресетовања без успеха.

Нада: Постоји начин за приступ складишту фотографија како бих их могао преузети на други уређај. Молим те, нека постоји начин! - Сузанне

Решење: Здраво Сузанне. Да бисте приступили уређају / чипу за складиштење на телефону, склоп матичне плоче и екрана мора исправно радити. Ова два основна захтева су минимум који мора прво бити задовољен пре него што покушате да опоравите неке датотеке. Нерадна матична плоча очигледно неће дозволити дисплеју да ради како се очекивало, па заузврат не можете да се крећете и дајете увид у оперативни систем шта треба да ради. Ако неко не може да поправи телефон и не врати га у нормално стање, те драгоцене датотеке могу бити нестале.

Ако мислите да опоравак тих дигиталних меморија вреди неколико стотина долара, размислите о потрази за компанијом која се специјализовала за напредни опоравак података.Софтвер који се користи за издвајање података из неисправних уређаја је високо специјализован и често је власнички, тако да обично није комерцијално доступан за просечног корисника. Ово чини опоравак података скупим подухватом, јер сам поступак могу да раде само високо обучени техничари који користе посебне алате. И не постоји гаранција да ће такав напор уопште бити успешан. Опоравак података је скупо и незгодно пословање. Ако новац ипак није проблем, покушајте да користите Гоогле да бисте потражили реномиране компаније специјализоване за опоравак података.

Проблем 2: Екран Галаки С6 не реагује, остаје црн

Драга господо. Имам Галаки С6, не знам тренутну верзију, али недавно сам ажурирао на најновију верзију. Моја адреса е-поште је * * * * * * * * * [заштићена е-поштом] Пунила сам телефон свако вече, затим укључила ултра-уштеду енергије, а ујутро ултра -уштеда енергије када видим да је моја батерија скоро потпуно напуњена. Међутим, овог пута, када сам покушао да учиним исто, открио сам да мој телефон не реагује. Притискање дугмета (ултра-уштеда енергије) не чини ништа. Поред тога, када превучем екран да бих откључао телефон, екран се искључује. Затим сам притиснуо дугме за напајање да бих се поново покренуо или искључио, такође се ништа није догодило. Затим сам дуго притискао дугме за напајање, а затим је екран постао црн без одзива.

Покушао сам да позовем телефон са другог телефона, зазвонио ми је са тачно додељеном мелодијом на овај број. Покушао сам да повежем телефон са рачунаром, рачунар га није препознао. Међутим, телефон је емитирао мелодију да се пуни. Свака помоћ ће бити поштована. Срдачан поздрав. - Алаа Мостафа

Решење: Здраво Алаа. Ако телефон зазвони или се огласи када позовете свој број, то је знак да је проблем вероватно изолован само на екрану. Испод су почетни кораци које можете предузети за решавање проблема:

1. Уверите се да екран није напукао, откинути или оштећен.
2. Ако имате футролу или заштитник екрана, скините је.
3. Ако носите рукавице, скините их.
4. Ако сте ставили налепнице преко екрана или сензора, одлепите их.
5. Уверите се да је екран чист.

Проверите да ли постоје лоше апликације независних произвођача

Ако сте већ испробали све горе наведене ствари, следећи добар корак за вас је да видите да ли проблем узрокује лоше кодирана апликација. То се постиже поновним покретањем телефона у безбедни режим. Ево како:

1. Искључите уређај. Ако не можете да искључите телефон или ако не можете да знате како, прво дозволите да се телефон испразни. Када се телефон искључи, напуните га 30 минута пре него што наставите са следећим корацима.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Сигурни режим блокира апликације и услуге независних произвођача, па ако се екран поново укључи, то је јасан показатељ да је једна од ваших апликација проблематична. Да бисте решили проблем, морате деинсталирати апликације једну по једну и посматрати телефон након сваког деинсталирања да бисте приметили разлику. Ово је једини начин да идентификујете апликацију која вређа.

БЕЛЕШКА: Да бисте изашли из сигурног режима, једноставно поново покрените уређај.

Проверите да ли екран телефона ради у алтернативним режимима

Ако се ништа не промени након што покушате да поново покренете уређај у безбедни режим, следећи логични корак решавања проблема је да видите шта се дешава када покушате да покренете телефон у режим опоравка или режим преузимања. Ови режими покрећу различити скуп кодова који су независни од Андроид-а, па је покретање било ког од њих добар начин да се тестира да ли Андроид квар узрокује да екран остане црн.

Испод су кораци како да се уради сваки од њих:

Покретање у режиму опоравка:

1. Искључи телефон. Ако приказује било који индикатор светла, даје било какво звучно обавештење или вибрира и ако га не можете нормално искључити, дозволите уређају да испразни напајање док се сам не искључи. Да би ово решавање проблема било успешно, важно је да искључите уређај.
2. Затим напуните телефон најмање 30 минута.
3. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
5. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
6. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Покретање у режиму преузимања:

1. Искључи телефон. Ако приказује било који индикатор светла, даје било какво звучно обавештење или вибрира и ако га не можете нормално искључити, дозволите уређају да испразни напајање док се сам не искључи. Да би ово решавање проблема било успешно, важно је да искључите уређај.
2. Затим напуните телефон најмање 30 минута.
3. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
5. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
6. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
7. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Ако екран остане црн или не реагује након покушаја ових начина покретања, пошаљите га на поправак или замену.

Проблем 3: Проблем са црним екраном Галаки С6 оштећен водом

Спустио сам Самсунг Галаки С6 под туш и умерено се натопио. Одмах сам га узео и осушио, а затим ставио у врећу пиринча да „однесе влагу“. После отприлике један дан, извадио сам га и на врху телефона се налазила трепћућа плава лампица, али телефон се није укључио након што сам притиснуо дугме за напајање. Покушао сам да ресетујем, али екран телефона се и даље не би укључио. Чини ми се да ништа што радим поново не покреће телефон. Испустио сам телефон 100 пута (никада није било случаја), па мислим да је вода, а не сам пад, оно што узрокује мој квар. Помоћ молим! Да ли ово могу да поправим или ми треба нови телефон? - Даниел Зунига

Решење: Здраво Даниел. Ваш случај може имати различите околности, али чини се да је опште питање слично оном горе наведеном Алаа, па се љубазно позовите на наше предлоге за њега / њу. Ако имате довољно среће, можда ћете моћи да је поправите без прибегавања поправци или замени.