Садржај
- Проблем 1: Галаки С7 не може да се повеже са неким вифи мрежама, и даље говори да је веб локација несигурна
- Проблем 2: Галаки С7 Ацтиве се неће повезати са ВиФи мрежом код куће
- Проблем 3: Мобилни подаци Галаки С7 су престали да раде, ЛТЕ не ради
Имате ли проблема са ВиФи-јем или мобилним подацима у # ГалакиС7? Овај чланак вам може помоћи. У овој епизоди решавања проблема доносимо вам још три проблема са повезивањем пријављена за Галаки С7. Знамо колико фрустрирајуће може бити немогућност повезивања на интернет помоћу паметног телефона, па се надамо да ће овај пост бити од помоћи.
Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.
Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.
Испод су одређене теме које вам данас доносимо:
Проблем 1: Галаки С7 не може да се повеже са неким вифи мрежама, и даље говори да је веб локација несигурна
Недавно сам имао проблема са повезивањем на ВиФи у неким продавницама у којима сам некада могао. У основи ми говори да је веб локација несигурна и не дозвољава ми да наставим. Једно место је Ловес, а друго Мартин’с, прехрамбена продавница. Покушао сам да заборавим мрежу и покушавам поново, али то не помаже. Између осталог, ја сам трговац у тим продавницама, а ВиФи је користан. Немам проблема са Таргет вифи-ом, ако је то битно. Предлози? - А2келлеивв
Решење: Здраво А2келлеивв. Ако сте редовни радник у оним радњама са којима имате проблема, покушајте да решите ове кораке за решавање проблема у наставку.
Поново покрените телефон. Овај једноставан корак решавања проблема понекад чини чуда за необјашњиве проблеме. Јасно је да вифи телефона функционише, јер се без проблема може повезати са другом вифи мрежом. Ако имате довољно среће, можда ћете поново покренути телефон пре покушаја повезивања са било којом од ових мрежа.
Обришите партицију кеш меморије. Још један добар, али не драстичан корак за решавање проблема који се у овом случају може испробати је освежавање системске кеш меморије. Андроид користи системску кеш меморију за брзо учитавање апликација, а понекад се необични проблеми или грешке елиминишу брисањем партиције кеш меморије на којој се чува системска кеш меморија. Можда неће бити директног и логичног објашњења зашто неки проблеми нестају након брисања партиције предмеморије, укључујући ону коју имате тренутно, али кажемо да је вредно потрошити неколико тренутака времена за решавање проблема. Ево како се то ради:
- Искључите свој Самсунг Галаки С7.
- Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
- Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
- Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
- Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
- Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
- Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
- Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.
Користите други прегледач. Неке вифи мреже захтевају да унесете акредитиве мреже или кодове сличне цаптцха-и за потврду идентитета. Ако сте за то користили исти прегледач, покушајте да користите други, попут Мозилла Фирефок за Андроид или Гоогле Цхроме.
Искључите паметни мрежни прекидач. Понекад се Андроид може збунити када треба користити ВиФи и мобилне податке ако Паметан мрежни прекидач функција је омогућена. Размислите о искључивању ове функције пре покушаја повезивања са две проблематичне вифи мреже да бисте видели да ли постоји разлика. Ако то уопште нисте омогућили, само занемарите овај предлог.
Да бисте проверили паметни мрежни прекидач, можете учинити следеће:
- Повуците надоле траку са обавештењима.
- Притисните и држите икону вифи.
- Славина НАПРЕДНО.
- Померите прекидач паметне мреже улево да бисте га искључили.
Нека вифи остане укључен током спавања. Ваш Галаки С7 има поставку која омогућава да ВиФи остане укључен чак и ако је вифи сигнал слаб или испрекидан. Да бисте омогућили ову функцију, учините следеће:
- Повуците надоле траку са обавештењима.
- Притисните и држите икону вифи.
- Славина НАПРЕДНО.
- Славина Нека Ви-Фи буде укључен током спавања.
- Славина Увек.
Разговарајте са вифи администратором. Будући да имате проблема са повезивањем на ВиФи само за неке изабране мреже, не можемо заиста рећи да је то проблем са телефоном. Највероватнији разлог можда лежи у томе како они конфигуришу своју мрежу. Постоји много начина да ограничите или ограничите број корисника у мрежи у било ком тренутку у зависности од инфраструктуре коју користе. Да бисте доспели до дна проблема, морате да обавестите продавнице да не можете да се повежете са њиховом Ви-Фи мрежом како би они могли нешто да предузму.
Проблем 2: Галаки С7 Ацтиве се неће повезати са ВиФи мрежом код куће
Здраво. Имам Галаки С7 Ацтиве од компаније АТ&Т. Све функције телефона раде, осим Ви-Фи-ја код куће. Ви-фи се повезује, али није интернет, то је порука. Проверио сам да Ви-Фи ради са телефоном другог члана породице и да ли мој телефон ради на другим мрежама и жаришним тачкама. Безуспешно сам заборавио и поново инсталирао своју кућну мрежу. Молим вас, помозите, и даље користим све своје податке и они постају скупи. - Искрен
Решење: Здраво Франк. Да ли сте администратор свог ВиФи-ја код куће? Односно, да ли знате како да проверите поставке рутера на рачунару? Ако нисте, обавезно разговарајте са одговорним (можда другим чланом породице који је технолошки паметнији) и пустите га да верификује да ли је одређени уређај ограничен. Могуће је да је неко променио нешто због чега се ваш одређени уређај могао повезати на локалну мрежу, али не и на Интернет.
Ако сте једини способни да проверите поставке рутера, али не знате како то да урадите, обратите се добављачу Интернет услуга (компанији која је рутер обезбедила и добављачу Интернет услуга код куће). Не контактирајте компанију која пружа мобилне податке у вашем телефону!
Једном када се домогнете свог добављача Интернет услуга, можете да му кажете да вам помогне да реши проблем или да га замолите да вас проведе кроз нека подешавања да провери да ли сте грешком ограничили свој уређај.
Наравно, претпостављамо да сте већ урадили основе пре него што сте нас контактирали, али ако нисте, обавезно поново покрените телефон и рутер. Мрзимо када знамо да ћете губити време на разговор са добављачем Интернет услуга када би вам помогло једноставно решавање проблема.
Такође можете прегледати наше предлоге за А2келлеивв горе.
Проблем 3: Мобилни подаци Галаки С7 су престали да раде, ЛТЕ не ради
Галаки С7 на Ски Мобилеу је радио савршено, а затим је престао да приказује било какве ЛТЕ индикације изнад трака снаге сигнала и немам мобилну везу за пренос података. Доро телефон мог партнера је на истом Ски Мобиле пакету и стално показује бољу јачину сигнала и приказује 4Г / 3Г итд. Пријем непосредно поред моје галаксије који је нема.
Избрисао сам и поново креирао Ски Мобиле АПН (неколико пута). Ресетовао сам фабричке поставке телефона, превазишао проблем са италијанским језиком и вратио га из почетка. Ви-Фи интернет веза је у реду. Могу да шаљем и примам уобичајене телефонске позиве и текстуалне поруке, али проблем са мобилним подацима и даље постоји. Уверен сам да су сва подешавања тачна и, с обзиром да се проблем појавио без да сам ишта променио, могу само да мислим да је телефон развио хардверску грешку. Било какве идеје или предлози како то поправити?Нигел-пх
Решење: Здраво, Нигел-пх. Онај који очигледно недостаје у горе поменутим корацима за решавање проблема је разговор са добављачем услуга. За разлику од проблема са Ви-Фи-јем, проблем са мобилним подацима укључује другу страну, а то је ваш оператер, а не консултовање са њима након што је пробао основно решавање проблема са уређајем, попут промене подешавања, грешка. У овом случају просечан корисник попут вас може учинити само толико. Највише што било која особа може учинити у овим околностима је да ресетује уређај на фабричке вредности, што ће вратити сва софтверска подешавања, укључујући мрежна подешавања у њихово познато, радно стање. Ако ресетовање на фабричка подешавања уопште неће донети никакву разлику, то је време у којем треба да контактирате свог мобилног оператера. Можда постоји проблем повезан са налогом или мрежом који спречава правилно функционисање мобилних података. Будући да то могу да провере само представници техничке подршке вашег мобилног оператера, од кључне је важности да их не остављате у решавању проблема.
Ако кажу да ваш налог нема проблема и да су мобилни подаци активни, тада ћете размотрити могућу хардверску грешку. У том случају мораћете да телефон пошаљете Самсунгу како би га они могли поправити.
За референцу, ово су кораци за враћање уређаја на фабричка подешавања:
- Искључите свој Самсунг Галаки С7.
- Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
- Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
- Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
- Сада истакните опцију Да избришете све корисничке податке помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
- Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
- Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.
