Садржај

• Проблем 1: Галаки С7 не прима све СМС-ове у апликацији Мессагес
• Проблем 2: Галаки С7 фотографије су погрешно сортиране у апликацији Галерија
• Проблем 3: Галаки С7 непрестано говори да слање СМС-а није успело (грешка „неуспешно слање поруке, преглед поруке и покушај поново“)
• Проблем 4: Галаки С7 непрекидно добија дупликате порука када СМС садржи емоџије

Добијамо све више извештаја о томе да су неки корисници # ГалакиС7 наишли на досадну грешку приликом слања СМС-а - грешка „неуспешно слање поруке, преглед поруке и покушај поново“. Овај пост се данас бави овим проблемом, заједно са још 3 проблема са С7, па се надамо да ће вам бити од помоћи.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки С7 не прима све СМС-ове у апликацији Мессагес

Здраво. Имам Галаки С7 који имам већ неко време. Прошле недеље сам схватио да нисам примио све своје текстове. Потпуно је случајно јер и даље добивам неке текстове, али не и друге. То се догодило са више пошиљалаца. Могу да пропустим текст од пошиљаоца А, али да примим други текст од пошиљаоца А неколико минута касније. Андроид апликацију користим као апликацију за слање порука. Да бих видео да ли се ради о проблему мобилног оператера, пријавио сам се на свој ТМобиле налог и видео да се сви моји текстови појављују у мојој историји порука. Сада сам инсталирао апликацију Т-Мобиле Дигитс на телефон, тако да могу да пребацим све своје текстове на свој уређај. Већином ћу добијати два обавештења о новој поруци - једно путем Порука, једно преко Цифри. Али више пута дневно, текст ћу добијати само путем цифара; никада се не појављује у Порукама. - Мара Маријани

Решење: Здраво Мара. Не радимо за Т-Мобиле и нисмо упознати са тим како функционише њихова апликација Т-Мобиле Дигитс. Таква каква је, можда делује као подразумевана апликација за размену порука, па се тако природно ваш СМС појављује само на њој, а не у Самсунговој апликацији Мессагес. Вероватно преузима целокупну функцију подразумеване апликације за размену порука, па ако желите да дозволите апликацији Мессагес да прима ваше текстове, обавезно је поново подесите као подразумевану. Ево како:

1. Отвори Подешавања апликација.
2. Славина Апликације.
3. Додирните икону Још у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Славина Подразумеване апликације.
5. Славина Апликација за размену порука.
6. Изаберите Поруке апликацију да бисте је поставили као подразумевану апликацију за размену порука.

Ако именовање апликације Мессагес као подразумевану неће решити проблем, обратите се Т-Мобилеу за подршку. Овај проблем или сукоб специфичан је за њихов производ, тако да тим за подршку трећих лица попут нас не може ништа да учини.

Проблем 2: Галаки С7 фотографије су погрешно сортиране у апликацији Галерија

Здраво.Тренутно имам проблем са телефоном (С7 Едге) где се слике у апликацији Галлери (она која долази уз уређај) не подударају са временском ознаком / датумом када је слика снимљена. Пр. слика снимљена у септембру и даље би била категорисана у августовским сликама. Примећујем да се ово повремено дешава већ дуже време (последњих неколико месеци). Не само да се слика снимљена камером не подудара, већ чак ни снимци екрана из неког разлога нису правилно означени. Мислио сам да би то могао бити проблем са СД картицом јер су слике снимљене камером тамо сачуване, али снимци екрана доказују да је у супротном погрешно (подразумевано сачувано у интерној меморији).

Када сам покушао да прегледам слике на Гоогле Пхотос-у, очигледно су све слике приказане тачно. То ме је збунило јер не могу да одредим тачан проблем, надајући се да ће неко моћи да понуди савете за решавање овог проблема без ресетовања уређаја на фабричка подешавања. - Супи

Решење: Здраво Супи. Фотографије снимљене подразумеваном апликацијом камере или независним апликацијама са функцијама камере користе системско време и датум када су снимљене. То значи да су, без обзира на време и датум (укључујући временску зону) који је систем имао док сте сликали, природно додани као метаподаци. Ако је ваш телефон имао нетачно време и податке за време док их је креирала нека од ваших апликација, то ће се одразити на детаљима фотографија. Ако на фотографијама желите да имате тачан датум, време и временску зону, прво правилно поставите системско време и датум телефона. Имајте на уму да датум и време за фотографије не могу да се мењају, па чак и ако сте касније исправили време и датум телефона, те фотографије ће и даље имати погрешне метаподатке. Наравно, с обзиром на то да те фотографије имају нетачан датум и време, апликација Галлери такође ће их погрешно сортирати.

Ако волите да мењате време и датум на телефону (то је заиста добра „превара“ за неке врсте игара), само не заборавите да подесите тачан датум и време пре снимања било каквих фотографија и требало би да будете добро.

Ако ипак нисте променили време и датум на телефону, могуће је да је у апликацији Галерија можда дошло до грешке. Размислите о брисању кеш меморије и података да бисте видели да ли је то поправило. Обавезно прво направите резервне копије фотографија и видео записа на другом уређају пре брисања података апликације да бисте их спречили да их изгубите. Да бисте обрисали кеш и податке апликације Галерија, следите ове кораке:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Кад уђете тамо, потражите апликацију и додирните је.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети Обриши кеш и Обриши податке тастери за апликацију.

Проблем 3: Галаки С7 непрестано говори да слање СМС-а није успело (грешка „неуспешно слање поруке, преглед поруке и покушај поново“)

Након најновијег ажурирања, моја апликација за размену порука ми говори да „нисам успела да пошаљем поруку, прегледам поруку и покушам поново“ након сваког текста који пошаљем. Чини се да је прималац поруку ипак примио, али неуспело обавештење је прилично досадно и још увек примам текстуалне поруке. Само желим да моје поруке шаљу без обавештења које се појављују након сваког текста. Иначе имам Галаки С7. - Кане5454иохо

Решење: Здраво Кане5454иохо. Грешка у апликацији за размену порука се можда развила након ажурирања система, па прво што желите да урадите је да обришете кеш и податке. Погледајте горње кораке како то учинити.

Када очистите кеш и податке и проблем остане, следећа добра ствар је решавање могућег проблема системске кеш меморије освежавањем системске кеш меморије. Понекад ажурирања могу оштетити системску кеш меморију, што може довести до свих врста проблема. Брисање партиције кеш меморије обично решава проблеме који настају из ове ситуације. Овај поступак се може безбедно обавити јер неће избрисати ниједну корисничку датотеку. Ево како:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ако брисање партиције кеш меморије не реши проблем, следећа логична ствар коју треба урадити је потпуно брисање фабричких подешавања (ресетовање на фабричка подешавања). Ако проблем није због кодирања фирмвера, што значи да је изворни код оперативног система сам по себи грешка, враћање на фабричке поставке требало би да реши проблем. Да бисте ресетовали С7 на фабричка подешавања, следите ове кораке:

1. Направите резервну копију важних датотека, попут фотографија, видео записа, контаката итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. На почетном екрану додирните икону Апликације.
3. Пронађите и додирните Подешавања, а затим додирните Резервна копија и ресетовање.
4. Додирните Ресетовање фабричких података и додирните Ресетуј уређај.
5. Ако је функција закључавања екрана укључена, унесите лозинку или ПИН.
6. Додирните Настави.
7. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Проблем 4: Галаки С7 непрекидно добија дупликате порука када СМС садржи емоџије

Имам нови Самсунг Галаки С7. Када од једног од контаката примим поруку која садржи емоји сличице, добијам дупликате порука. Прва порука има црни дијамант са белим знаком питања уместо емоџија. Друга порука је потпуно иста порука, али долази правилно са емојијима. Улазе истовремено. Како могу да спречим да се ово догоди? Није битно да ли контакт шаље са Андроид или Аппле уређаја. - Цхриста Сулливан

Решење: Здраво Цхриста. Проблем може настати због начина на који ваш мобилни оператер обрађује долазни ММС (СМС на којем се налазе емојији обично се аутоматски претвара у ММС) или у апликацији за размену порука на телефону. Да бисте видели да ли је проблем у апликацији, обавезно пошаљите наше предлоге за остале кориснике, наиме:

• брисање кеша и података апликације за размену порука
• брисање системске кеш меморије
• ресетовање на фабричка подешавања

Ако било којим од ових проблема не можете да решите проблем, покушајте да користите другу апликацију за размену порука, као што је Фацебоок Мессенгер или било коју другу апликацију за размену порука независних произвођача. Ове апликације су лако доступне и могу да функционишу као пуноправна апликација за размену порука.

Ако проблем остане решен након свега наведеног, обратите се свом оператеру за помоћ.