Садржај

• Проблем 1: Галаки С7 губи мрежу и ЛТЕ везу
• Проблем 2: СМС на Галаки С7 се претвара у ММС
• Проблем бр. 3: Галаки С7 не синхронизује правилно календар и Мицрософт Екцханге рачуне
• Проблем бр. 4: Гооглеове апликације на Галаки С7 не раде исправно
• Проблем бр. 5: Галаки С7 екран насумично трепери и гаси се када се не користи
• Проблем # 6: Галаки С7 не може да пошаље ММС
• Ангажирајте се са нама

Проблем 1: Галаки С7 губи мрежу и ЛТЕ везу

Драги ДроидГуи. Недавно сам купио Самсунг Галаки С7 Едге. Већ имам проблема са мрежном повезаношћу и ЛТЕ сигналом. Заиста се надам да ми можете помоћи.

Проблем је следећи:

Када откључам телефон, Х + се приказује у горњем десном углу, али чини се да Интернет не ради. После неколико секунди Х + постаје Х, а затим телефон у потпуности губи везу са мрежом, а такође ми не дозвољава позивање или слање текстуалних порука. То се дешава током дана.

Прво, контактирао сам свог превозника и такође разговарао са другим људима који су на истом превознику. Чини се да проблем не лежи у носачу.

Затим сам наставио са решењима пронађеним на Интернету. Једно решење које је изгледа решило проблем било је брисање кеш меморије телефона. Ово је радило отприлике један дан, али онда се поново појавио проблем због којег сам изгубио везу.

Сада не могу да телефонирам, да шаљем текстове или да се повежем на Интернет.

Ако су вам потребне додатне информације, јавите ми.

Хвала вам. - Харри

Решење: Здраво Харри. Ако се чини да се проблем реши након брисања системске кеш меморије, иако привремено, то може указивати на то да је софтвер вашег уређаја можда крив. Тек треба да примимо сличне извештаје од других корисника С7, па можемо претпоставити да је ово можда изолован случај.

Дизање у сигурном режиму

Прво покушајте да посматрате како мобилна повезаност ради неколико дана док је телефон у сигурном режиму. Док су у овом окружењу, свим независним апликацијама ће бити онемогућено покретање, па ћете морати да се мало жртвујете ако их не користите током периода посматрања. Покретање у сигурном режиму неће решити проблем, али даће вам представу да ли нека од апликација узрокује ову невољу.

Ево корака како поново покренути С7 у безбедни режим:

• Искључите свој Галаки С7.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
• Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
• Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.

Потпуно обришите ресетовањем на фабричка подешавања

Ако се ништа не промени чак ни у безбедном режиму, следећи логичан корак за вас је враћање свих поставки на подразумеване вредности. То можете учинити ресетовањем на фабричка подешавања. Имајте на уму да ће ресетовање на фабричке вредности избрисати све из меморије телефона, па обавезно направите резервну копију личних података пре него што наставите. Једноставно следите ове кораке:

• Искључите свој Самсунг Галаки С7.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
• Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
• Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
• Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Затражите замену за телефон

Ако проблем остане и након ресетовања на фабричка подешавања, назовите Самсунг или бежичног оператера и затражите замену.

Проблем 2: СМС на Галаки С7 се претвара у ММС

Када шаљем текстуалне поруке, оне се често шаљу као ММС са наплатом ек-план. Ово се дешава наизглед случајно. Не шаљем слике са таквим текстуалним порукама. На спољном форуму сам видео да би то могло бити повезано са емојијима - па, иако сам користио само оне уграђене у систем за размену порука који је испоручен са телефоном (тј. Не користим ниједну „преузету“ апликацију, то се и даље дешава.

Ушао сам у подешавања за мессенгер и променио га (режим уноса) из „аутоматски“ у „Уницоде“, а чак се дешава и ако НЕМА Емоџија ... само текст. Поруке су обично кратке (<160 знакова) и шаљу се једном примаоцу мобилног телефона (тј. Не е-адреси). Имате ли приједлога, молим вас? Много хвала. - Виллиам

Решење: Здраво Виллиам. Најбоља ствар коју можете да урадите је да контактирате мобилног оператера јер ваша брига има страну за наплату. За основну апликацију Самсунг Мессагинг, корисник ће добити искачуће обавештење ако ће се СМС претворити у ММС. Ако се то не дешава у апликацији за размену порука на вашем телефону, можда користите независну апликацију за размену порука или је тренутна апликација за размену порука коју пружа ваш оператер измењена тако да прескочи ово упозорење.

Сваки бежични оператер има своје критеријуме када се СМС претвори у ММС, па морате да разговарате с њим како бисте знали на шта треба да пазите. На пример, Т-Мобиле аутоматски претвара у ММС СМС који премашује стандардно ограничење од 160 знакова.

Можете и да испробате било коју апликацију за размену порука (нпр. Хандцент СМС) која ће вас упозорити ако је ваша порука претворена у ММС.

Проблем бр. 3: Галаки С7 не синхронизује правилно календар и Мицрософт Екцханге рачуне

Здраво. Надам се да можете помоћи као што нико други не може.

Ево како иде: Имам два од ових телефона и оба су ажурирана на нови софтвер истог дана. Моја ради добро, али моја супруга има проблема.

То је са подразумеваном разменом календара и Мицрософта. Синхронизоваће цео календар тек након уласка у подешавања, налога, размене и поновног притиска на синхронизацију. Радиће отприлике сат времена, а када отворите календар, све информације нестају. Ако се намргодим и рецимо 2012. године, ажурираће по 1 ред по један дан, зауставиће се и мораће поново да понови горње кораке. Ово нам је врло важна карактеристика и на њу се ослањамо често свакодневно. Назвали су Гоогле и рекли су да је то познат проблем и да се користи синхронизована апликација треће стране. Донели су телефон Спринту и они су инсталирали апликације Оутлоок и Гоогле Маил и сада имам три календара који се неће синхронизовати. Звали Самсунг, укупно 8 пута. Рекли су ми да однесем телефон у Бест Буи ради поновног блица. Провео је на томе 3 сата без одлучности. Између свега овога, неколико пута сам ресетовао на фабричка подешавања, како из менија за подешавања, тако и помоћу дугмета за јачину звука, мени и напајање за ресетовање телефона. У два наврата Самсунг је даљински управљао мојим телефоном без икаквих резултата.

Инсталирао је програм који се зове паметни прекидач и рекао је да се календар ажурира; за то је требало сат времена. Информације о истој ствари се бришу и треба сачекати поновно учитавање. Имам календар за синхронизацију 1 месец раније да бих убрзао процес.

Једина разлика између мог телефона и супруге је у томе што се на Екцханге повезујем помоћу оутлоок.оффице, а она је повезана као с.оутлоок. Ипак сачекајте да Мицрософт Мигратион размени сервер. Оно што ме схвата је да је све ово добро функционисало годину дана до ажурирања 6.01.

Иначе, технологија која је инсталирала Смарт Синц била је технологија другог нивоа и морао сам да чекам два сата да разговарам с њим. При сваком ресетовању увек сам бирао нову инсталацију и никада нисам користио резервне датотеке. Хвала. - Винни

Решење: Здраво Винни. Мала разлика између вашег телефона и супруге када је реч о повезивању са Мицрософт Екцханге заправо може бити прекид уговора. Ако представници Самсунг-а не могу да одгонетну где се тачно крију проблеми, то је показатељ да је можда крива конфигурација или грешка у апликацији. Будући да овај проблем није присутан на вашем телефону, покушајте да поновите фабричка ресетовања на телефону ваше супруге, а затим покушајте да га конфигуришете као свој тако што ћете подесити свој. Подесите га за повезивање са Екцханге-ом помоћу сопственог профила (оутлоок.оффице) и посматрајте како то функционише.

Проблем бр. 4: Гооглеове апликације на Галаки С7 не раде исправно

Проблеми са синхронизацијом са Гоогле Плаи музиком, Гоогле контактима, Гмаил-ом, Гоогле Плаи књигама, Гоогле Плаи музиком. Још горе, апсолутно све је сиво када покушавам да приступим мојој музици у Гоогле Плаи музици. Ово све смета приликом стримовања преко Ви-Фи-ја. Тада сам се сетио из свог старог Самсунг Галаки С1 да сте морали да приступите пријављивању на Гоогле налог из прегледача телефона (облик безбедносне провере да бисте били сигурни да је уређај повезан са налогом оригиналан). Успело је!!! У стању сам да стримујем музику преко мобилне мреже. Дакле, ово је половина решеног проблема. По повратку у затворено окружење у Ви-Фи окружење, све је поново затамњено К-итцхен Синц-ом која ми је бачена у лице. Надам се да ће вам ово помоћи да решите основну проблематику. Свака част и наставите са добрим радом! - Цхрис

Решење: Здраво Цхрис. Обавезно прво обришите системску кеш меморију да бисте видели да ли је проблем због оштећене или застареле кеш меморије. Када то учините, потребно је да избришете кеш и податке апликације Гоогле Сервицес Фрамеворк. Ево како:

• Идите на Подешавања телефона.
• Додирните картицу Уређај.
• Потражите Апликације и додирните је.
• Када уђете у мени „Апликације“, потражите „Менаџер апликација“ и додирните га.
• Унутар Менаџера апликација додирните Све апликације.
• Потражите апликацију Гоогле Сервицес Фрамеворк и додирните је.
• Одатле бисте требали да видите страницу која садржи информације и опције специфичне за апликацију. Додирните Стораге.
• Додирните дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата.

Проблем бр. 5: Галаки С7 екран насумично трепери и гаси се када се не користи

Хеј тамо. Дакле, имао сам Самсунг Галаки С7 Едге, али сам га испустио и екран се разбио. Имао сам замену за осигурање (која је била преуређена слушалица) и направио сам резервну копију свог сломљеног екрана Самсунг Галаки С7 Едге (на истом софтверу као и овај нови) и учитао га на нови телефон. Пре него што сам СИМ-у ставио у нови телефон и у почетном подешавању, екран је насумично треперио. Било би у реду (нетакнуто на столу), а затим би одједном затреперило без икакве интеракције.

Послао сам га Самсунгу да их поправе и они су га вратили, али исти проблем и даље постоји. Нетакнут - екран ће насумично и повремено треперити између укључивања и искључивања. Једино се то не догађа када је прикључен на пуњач. Мека / тврда ресетовања то не поправљају, а стари с7 едге плус са испуцаним екраном и истом верзијом софтвера никада није имао таквих проблема. Имате ли идеја или савета? Хвала унапред! - Давид

Решење: Здраво, Давиде. Први пут се сусрећемо са оваквим проблемом на новом С7 и немамо појма шта се догађа. Биће потребна дијагностика склопа преко целог екрана да би се утврдило да ли је узрок негде лош хардвер. Ако је овај проблем већ достављен Самсунгу без икаквог позитивног одговора, велика је вероватноћа да и они не знају где је проблем. Предлажемо да уместо тога замените телефон.

Проблем # 6: Галаки С7 не може да пошаље ММС

Здраво. Купио сам потпуно нови Галаки С7 пре отприлике месец дана и платио сам га пуну цену. ВОЛЕЛА сам и у почетку је све функционисало одлично. Сада не могу да пошаљем ММС поруке. Почело је да их шаље спорадично, а онда је уопште престало да шаље. То је АТ&Т телефон, али ја користим Страигхт Талк. Ми ОнеПлус Оне без проблема шаље ММС. Да ли је проблем на крају Страигхт Талк-а? АТ&Т? Самсунг?

Испробао сам све, од ресетовања на фабричке поставке до добијања нове СИМ картице до испробавања свих подешавања АПН-а које могу пронаћи. Ништа не ради! Молим вас помозите. Ово је до сада потрошено много долара и тако сам погоршан због тога! - Мицхелле

Решење: Здраво Мицхелле. Ако тренутно користите СИМ картицу Страигхт Талк, прво морате да се уверите да не постоји проблем у вези са рачуном или обрачуном који спречава ваш уређај да пошаље ММС. Обратите се свом бежичном оператеру и затражите директну помоћ у вези с тим.

Да бисте видели да ли ваш рачун може да шаље ММС или не, уметните СИМ картицу на други телефон. Ако ММС добро функционише на другом телефону, проблем можда има неке везе са АПН подешавањима вашег С7. Обавезно контактирајте бежичног оператера ради тачних информација како бисте могли ручно да промените тренутна подешавања АПН-а.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.