Садржај

• Проблем # 1: СД картица се оштети након премештања датотека са Галаки С7 на СД картицу
• Проблем бр. 2: Галаки С7 не препознаје СД картицу након ажурирања Андроид-а
• Проблем # 3: Проблем са пражњењем батерије Галаки С7 након ажурирања Марсхмаллов-а | Галаки С7 спори перформансе након ажурирања Андроид-а
• Проблем # 4: Галаки С7 има више проблема од отпакивања
• Проблем бр. 5: Галаки С7 екран трепери зелено у доњем делу
• Проблем # 6: Коришћење ПОП3 протокола на Галаки С7 Едге
• Ангажирајте се са нама

Ажурирања система понекад могу бити мач са две оштрице, па желимо решити један проблем који се догодио након инсталирања Андроид Марсхмаллов-а на # ГалакиС7. Наравно, доносимо вам и 5 других С7 проблема о којима смо извештавали током протеклих неколико дана. Надамо се да решења која овде пружамо могу помоћи нашој све већој Андроид заједници.

Проблем # 1: СД картица се оштети након премештања датотека са Галаки С7 на СД картицу

Здраво ТДГ. Имам проблема са Галаки С7 и спољном СД картицом. Купио сам картицу од 64 ГБ да бих ослободио интерну меморију у погледу фотографија, музике и видео датотека. Форматирао сам картицу у телефон и пренео све горе поменуте датотеке из интерне меморије на СД картицу. Затим сам демонтирао картицу, ставио је у УСБ адаптер, ставио у свој рачунар и пребацио хрпу датотека са рачунара на телефон (музичке, видео и фото датотеке). Затим сам вратио картицу у телефон и све је било у реду, али онда сам приметио када сам ушао у галерију, све датотеке на картици имале су сиве сличице. Када сам ушао у директоријум Самсунг „Моје датотеке“, рекао је да нема датотека, али показао је да на картици има података од 2 ГБ. Уклонио сам картицу и вратио је у рачунар и све датотеке су биле присутне, али кад год је вратим у телефон, каже ми да је картица оштећена и да је треба форматирати. Да ли сам у праву кад мислим да је узрок проблема процес стављања картице у рачунар? Да ли се датотеке могу додавати на СД картицу само из спољног извора ако је картица монтирана на телефон (путем кабла)? Велико хвала на вашем времену. - Џејмс

Решење: Здраво Јамес. Датотеке премештамо са својих телефона на рачунаре, на пример како сте то радили све време, па можемо рећи да је то сигурно. Током преноса може доћи до непознате софтверске грешке због које је СД картица оштећена. Где год да лежи тај пропуст никада нећемо сазнати. Можда је то проблем оперативног система на рачунару, проблем са фирмвером на УСБ стицку или нешто на телефону. Да бисте СД картицу поново учинили употребљивом, једноставно је форматирајте. Ако желите да дођете до дна проблема, можете покушати да извршите пробу и метод користећи различите комбинације укључених уређаја. На пример, ако желите да видите да ли је проблем на рачунару који сте користили, покушајте да поновите поступак уз помоћ другог рачунара. Ако се исти проблем деси након употребе другог рачунара, то је знак да први рачунар није извор грешке. Затим можете сузити изворе на само УСБ стицк и ваш Галаки С7.

Да ли се датотеке могу додавати на СД картицу само из спољног извора ако је картица монтирана на телефон (путем кабла)? Није потребно да имате жично подешавање за пренос датотека на СД картицу. Телефон може бежично да се повеже са рачунаром како би могао да прима датотеке. Блуетоотх, Ви-Фи Дирецт, веза са услугом у облаку и локална Ви-Фи (ЛАН) веза само су неки од уобичајених начина бежичног повезивања телефона са другим уређајем из којих се добијају датотеке. Важно је да ваш Галаки С7 прима датотеке. Након што датотеке дођу до телефона, требали бисте бити у могућности да их без проблема сачувате на СД картици.

Проблем бр. 2: Галаки С7 не препознаје СД картицу након ажурирања Андроид-а

Добар дан. Имам проблем после најновијег ажурирања 6.0.1. Телефон не препознаје СД картицу. Јутрос сам инсталирао исправку и након тога СД картица престаје да ради или телефон престаје да је препознаје. У почетку све апликације на СД картици нису биле доступне и сиве боје. А сада, након неколико поновних покретања и вађења картице, увек је „Шифровање СД картице ...“ као обавештење и то не пролази из овога. Када га кликнем, СД картица се не појављује и на њој се појављује било шта. Али када повежем телефон са рачунаром, видим СД картицу и све на њој. Са телефона чак немам могућност да видим шта се налази на СД картици, а не слике ни апликације. Не појављују се све апликације које сам пренео на СД и каже да нису инсталиране. Молим вас помозите. Срдачан поздрав. - Телма

Решење: Здраво Телма. Испод су кораци за решавање проблема помоћу којих можете покушати да решите овај проблем.

Направите резервну копију важних датотека на СД картици

Прва ствар коју овде желите да урадите је да осигурате да копирате сав садржај СД картице на рачунар. Претпостављамо да редовно правите резервне копије важних датотека, али ако нисте, утолико је важније да то почнете да радите већ сада. Проблеми са СД картицом могу се појавити без упозорења, па се побрините да све ваше важне ствари буду стално покривене.

Обришите партицију кеш меморије

Када направите резервну копију, следећи корак је брисање партиције кеш меморије телефона. Овај поступак ће осигурати да ваш телефон користи ажурирану системску кеш меморију. Понекад ажурирања система и инсталације апликација могу оштетити системску кеш меморију, па ће брисање партиције кеша присилити уређај да изгради нову. Ево како се то ради:

• Искључите свој Самсунг Галаки С7.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
• Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
• Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
• Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
• Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Обришите телефон враћањем на фабричка подешавања

Ако проблем остане и након освежавања системске кеш меморије, такође можете да вратите све поставке софтвера на фабричка подешавања. Ово неће решити само могућу софтверску грешку која узрокује проблем, већ би требало и да вам помогне да проверите да ли је узрок у самом ажурираном оперативном систему. Ажурирања система понекад могу бити проблематична, па је враћање свега у њихово подразумевано стање добар начин да то потврдите. Ако ваш телефон и даље приказује исти проблем, иако сте га већ избрисали враћањем на фабричке вредности (али још увек нисте инсталирали ниједну апликацију), то сужава проблем на лош оперативни систем, некомпатибилне апликације или квар хардвера. Покушајте да посматрате телефон најмање 24 сата након ресетовања на фабричка подешавања како бисте приметили било какву промену понашања. Обавезно не инсталирајте ниједну апликацију током тог времена.

Да бисте ресетовали фабричке поставке, следите ове кораке:

• Искључите свој Самсунг Галаки С7.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
• Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
• Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
• Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ажурирајте апликације

Ако телефон открије СД картицу у реду након ресетовања на фабричка подешавања, поново почне да има исти проблем након што поново инсталирате апликације, требало би да размотрите могућност да је крива нека од ваших независних апликација. У овом случају желите да поновите фабричко ресетовање, а затим сузите могуће узроке методом покушаја и грешака док не утврдите узрок. То се може постићи инсталирањем апликација једне по једне и обавезно посматрањем понашања телефона након сваке инсталације.

Наравно, такође желите да инсталирате само компатибилне апликације. Имајте на уму да нису све апликације можда дизајниране за рад са најновијим Андроид оперативним системом. Пре него што инсталирате апликацију, обавите неко истраживање о њој да бисте утврдили да ли је спремна за инсталирање на уређај који покреће Андроид Марсхмаллов. То можете да урадите тако што ћете проверити страницу за инсталацију апликације у Гоогле Плаи продавници. Обавезно посетите најновије рецензије других корисника да бисте видели да ли имају проблема са сопственим уређајима. Ако други корисници Галаки С7 пријаве проблеме са њим, постоји шанса да та апликација може постати проблематична и на вашем телефону. Уобичајене или званичне апликације се обично ажурирају и требало би да раде са најновијом верзијом Андроид-а, али можда ће вам бити од помоћи да проверите и њихове инсталационе странице у Плаи продавници.

Ако добијете апликације из других извора изван Плаи продавнице, побрините се да је и она безбедна и компатибилна.

Замените телефон

Ако се проблем настави упркос томе што сте урадили све горенаведене кораке, проблем је можда хардверске природе. Ако је телефон још увек у гаранцији за поправак или замену, побрините се за поправак или замену.

Проблем # 3: Проблем са пражњењем батерије Галаки С7 након ажурирања Марсхмаллов-а | Галаки С7 спори перформансе након ажурирања Андроид-а

Добар дан. Надам се да ћете моћи да пружите решење. Након ажурирања софтвера (мислим да је било ажурирање у августу) за Галаки С7, батерија телефона би се насумично почела испразнити врло брзо, док телефон није ни у употреби. Уређај би се загревао (батерија се испразнила) и врло споро (потрошња процесора?) До тренутка када не одговори присиљавајући на поновно покретање. Ово се почело дешавати са мојим телефоном (С7), као и са два моја колеге (С7 и С7 Едге). Утврдио сам да се то дешава само када је телефон на Ви-Фи мрежи на радном месту (То се не дешава код куће када је Ви-Фи такође укључен). Ниједан други сарадник са другим телефонима нема овај проблем. Један од мојих сарадника са С7 је вратио свој софтвер на претходни број да би га решио. Из овога се види да то није хардвер, ни Ви-Фи на радном месту и не само мој уређај. То мора да је проблем са софтвером који је Самсунг представио. То сам пријавио нашем локалном Самсунгу, али није изненађујуће што су порекли проблеме са фирмвером. Да ли имате неке идеје у чему је можда проблем и имате ли решење? Срдачан поздрав. - Мартине

Решење: Здраво Мартине. Не постоји одређени скуп решења за многе Андроид проблеме, посебно за оне који се јављају након ажурирања. Најбоље што можете да урадите је да се надате да узрок није лоше кодирање, што резултира грешком коју имате. Погледајте горе наведене наше предлоге за Телму.

Проблем # 4: Галаки С7 има више проблема од отпакивања

Да ли Самсунг С7 Едге озбиљно схвата своје купце? Откако сам добио С7, он се непрестано искључује, не могу да стварам нове албуме на телефону, СД картица постаје банана, телефон се замрзне сваки пут када покушам да се бежично напуним, а онемогућава се поновно покретање чак и у безбедном режиму. Телефон се толико загреје кад заглави између поновног покретања и не иде нигде. Да ли Самсунг тако жели купце? Не разумем, планирам производ, тестирам га, а затим продајем. сви моји пријатељи мењају Самсунг са иПхоне-а због проблема, а и мени ће досадити компаније које се играју кад платим новац за нешто. Самсунг изневерава кориснике Андроида. јер андроид није само Самсунг, већ већина људи каже, нема више андроида, мислим да би андроид требало да се побрине да Самсунг ово схвати озбиљно, ако не и уклони андроид са њихове стране. - Пауло8200

Решење: Здраво Пауло8200. Ако је ваш телефон толико проблематичан од првог дана, зашто се држати њега? Постоји много других разлога због којих се можда суочавате са овим проблемима, осим производа који је у основи неисправан, али то вас није смело спречити да потражите замену за Галаки С7. И сами поседујемо Галаки С7 и можемо из прве руке да потврдимо да они одлично раде од првог дана. С обзиром на то да је ваше искуство управо супротно, једини разуман начин да на најбољи начин искористите свој новац је замена телефона или повраћај новца у потпуности. Подржавамо неке Андроид уређаје попут Самсунгове серије Галаки С и Ноте, али нећемо вас задржавати ако желите да пређете на иОС уређај. Најбољи начин деловања за вас је једноставно тражити замену.

Проблем бр. 5: Галаки С7 екран трепери зелено у доњем делу

Хеј! Пустио сам ћерку да користи мој телефон у дечијем режиму, предала ми га је пет минута касније, а на дну екрана имам дебелу зелену траку. Такође је треперало. Зато сам је узео од ње и покушао да изађем из програма. Екран ништа није регистровао, па сам притиснуо дугме за напајање само једном, нисам га задржао да бих га искључио. Али сада је екран потпуно црн и још увек трепери зеленом траком на дну екрана. Већ сам неколико пута покушао да извршим софт ресет без среће. Такође сам покушао да га прикључим на пуњач да видим да ли би то могло помоћи, али без успеха. Приметио сам да ми телефон постаје све врући јер сам и ја пробао неке од ових ствари. С времена на време ми на предњој страни трепће то плаво светло, али не успевам да га сиђем са црног екрана. - Каила

Решење: Здраво Каила. Мислимо да је екран вашег телефона можда оштећен. Да бисте проверили, једноставно покрените телефон у режиму опоравка. Будући да је режим опоравка одвојено софтверско окружење од уобичајеног (који покреће оперативни систем), требало би да вам помогне да утврдите да ли је проблем настао због грешке на нивоу ОС-а или не. Ако екран и даље трепери зелено у доњем делу, то је сигнални знак неисправног рада екрана. У том случају морате телефон послати Самсунгу или сервису да би га поправио. Да бисте се покренули у режиму опоравка, следите ове кораке:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
• У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Проблем # 6: Коришћење ПОП3 протокола на Галаки С7 Едге

Увек сам имао БлацкБерри. Прелазак на Самсунг Галаки С7 Едге. На ББ сам добио само нове (корпоративне и личне) е-адресе, без обзира на број. Када их избришем са телефона, никад се не врате - али и даље су на поштанском серверу и могу да их преузмем на рачунар. Тада је брисање са сервера. Изгледа да са Едге-ом морам да одаберем бројне е-адресе да бих их добио. Пролазимо кроз таласе заузетог времена, па је процена колико е-адреса учитати неугодно. Као што постаје превише, а опет их морате поново избрисати. То је болан напоран, дуготрајан процес. Не желим да синхронизујем телефон са рачунаром. Рачунар садржи све имејлове у последњих 6 година (обрачун / рачуноводство), као и недавне пројекте који нису спремни за архивирање. Не желим нити требам ништа осим новог пристиглог да бих могао брзо да одговорим. Имате ли предлога како да преузмете само нове (све и све) е-адресе? Био бих захвалан на свим предлозима да ово конфигуришете. Чак и прелазак на другу апликацију за е-пошту. Хвала пуно. - Молли

Решење:Решење: Здраво Молли. Понашање е-поште зависи од многих ствари, као што су начин на који апликација треба да ради, начин на који је сервер е-поште конфигурисан за рад са одређеном апликацијом и уређајем и протокол е-поште који је подржан на уређају. У Самсунг окружењу (и на већини Андроид уређаја), функција коју желите може бити остварена коришћењем ПОП3 протокола.
Када користите ПОП3, само један уређај може да преузме е-пошту. Генерално, након што уређај који користи ПОП3 метод преузме е-пошту, та е-пошта се такође брише са сервера, ослобађајући је да прима више долазних е-порука. То значи да након што сте такође избрисали е-пошту са телефона, она ће заувек нестати, јер је нема на копијама рачунара добављача сервера е-поште. Последњих година ПОП је модификован како би опонашао понашање ИМАП протокола, при чему добављачи услуга е-поште и даље могу да чувају копију е-поште чак и када се бришу са уређаја који користи ПОП3. обавезно разговарајте са добављачем услуга е-поште о врсти протокола ПОП3 који они користе да не би изгубили важне датотеке. Ако не подржавају модификовани ПОП3 протокол, можда ћете морати да завршите користећи ИМАП метод.

Ако ваш добављач услуга е-поште подржава ПОП3 протокол, можете да поново конфигуришете свој налог е-поште на Галаки С7 помоћу њега. Молимо вас да погледате овај пост о томе како да подесите своју е-пошту у Галаки С7. За специфичнији начин да поново конфигуришете свој налог е-поште помоћу ПОП3, такође можете контактирати свог добављача услуга е-поште како би вам пружио детаље као што су тачна подешавања сервера е-поште, бројеви портова и друге информације о конфигурацији.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.