Садржај

• Проблем 1: Галаки С7 едге не може да искључи апликацију БадгеПровидер
• Проблем 2: Галаки С7 пусх обавештења за апликације е-поште или Гмаил неће радити када вифи није у домету
• Проблем 3: Галаки С7 не може да дода други налог е-поште

Поздрав свима. Добродошли у још једну епизоду решавања проблема за # ГалакиС7. Данас разговарамо о неким начинима како да решите проблем у вези са недостајућим или нетачним обавештењима у вашем С7. Такође покривамо још 2 проблема са апликацијом, па се надамо да ће вам овај материјал бити од помоћи.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки С7 едге не може да искључи апликацију БадгеПровидер

Не могу да искључим Бадгепровидер. Ствар због које ми се чине те досадне црвене тачке кажу да имам поруку, е-пошту, Вхатсапп, Инстаграм, Фацебоок, Снапцхат, итд. Мој последњи телефон је био лак. Само уђите у Бадгепровидер испод апликација и кликните на ДИСАБЛЕ. На ивици С7 дугме ДИСАБЛЕ је сиво. Не можете кликнути на њега. Молим вас помозите. Имам црвене тачке свуда! - Боомер

Решење: Здраво Боомер. Шеме обавештења за Андроид Ноугат и Андроид Орео су се много промениле од старијих верзија Андроида, а таква промена је довела до других промена у понашању неких системских апликација. За сада изгледа да Самсунг уређаји који користе Ноугат и Орео имају апликацију БадгеПровидер стално укључену, тако да онемогућавање заиста не долази у обзир. Дугме Онемогући за ову системску апликацију сада је нефункционално. Ако желите да измените понашање обавештења ове апликације, покушајте да урадите следеће:

1. Отвори Подешавања апликација.
2. Славина Апликације.
3. Славина Више икона у горњој десној страни (икона са три тачке).
4. Славина Прикажи системске апликације.
5. Славина БадгеПровидер апликација.
6. Под Подешавања апликације одељак, додирните Обавештења.
7. Славина На закључаном екрану.
8. Изаберите Не приказуј обавештења.

Проблем 2: Галаки С7 пусх обавештења за апликације е-поште или Гмаил неће радити када вифи није у домету

Више не примам пусх обавештења е-поштом ако нисам на Ви-Фи мрежи. Надограђен на Самсунг Галаки С7 за С5. Ни г-пошта ни апликација за е-пошту то неће учинити. Једном кад га ставим на Вифи, добијам обавештења да сам добио е-пошту. - Брент

Решење: Здраво Брент. Андроид Ноугат, као и Андроид Марсхмаллов пре њега, додаје више опција које омогућавају корисницима да даље прилагоде начин на који примају обавештења. То значи да сада постоји више опција на нивоу апликације и оперативног система за контролу и управљање начином на који желите да се појављују обавештења. Са овим опцијама долази и добра шанса да забрљате ствари, па ако не обратите пажњу на извршене модификације, највероватније ћете завршити збуњени. Да бисте решили проблем, следите ове кораке:

Проверите подешавања обавештења за апликације Е-пошта и Гмаил

Свака апликација има свој скуп опција за обавештења која Андроид може или не мора да замени. Да бисте променили подешавања обавештења за апликацију Е-пошта и Гмаил, следите ове кораке.

Апликација за е-пошту

1. Отвори Емаил апликација.
2. Славина Више опција икона у горњој десној страни (три водоравне линије).
3. Додирните Геар икону.
4. Славина Обавештења.
5. Уверите се да је клизач за НА је десно. Исто за ВИП-ови и рачун / и.

Гмаил апликација

1. Отворите апликацију Гмаил.
2. Славина Више опција икона у горњој десној страни (три водоравне линије).
3. Померите се надоле и додирните Подешавања.
4. Додирните налог са којег не примате обавештења.
5. Уверите се да је кутија за Обавештења је проверено.

Подешавања обавештења у оквиру Подешавања

Још један начин да промените поставке обавештења за одређену апликацију је тако што одете у Системске поставке или приступите поставкама специфичним за апликацију у Управитељу апликација. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Потражите дотичну апликацију и додирните је.
4. У одељку Подешавања апликације додирните Обавештења.
5. Уверите се да је клизач за Дозволи обавештења је десно.
6. У зависности од ваших жеља, можете се окренути Покажите тихо укључено или искључено.
7. Под На закључаном екрану, можете одабрати Прикажи садржај, Сакриј садржај, или Не приказуј обавештења. Ово је можда функција која вам недостаје. Ако одабереш Прикажи садржај поменута апликација за е-пошту ће вас обавестити о долазним е-порукама чак и када је екран закључан.

Обришите податке БадгеПровидер

Ако обавештења за обе апликације е-поште и даље не раде након извршавања горенаведених корака, следећи корак за решавање проблема је брисање података апликације БадгеПровидер. Ово је системска апликација која омогућава приказивање обавештења. Понекад може престати да ради, па је добро ако га можете вратити у познато радно стање. Ево како се то ради:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до Аппс. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Славина Више икона у горњој десној страни (икона са три тачке).
4. Славина Схов систем апликације.
5. Славина БадгеПровидер апликација.
6. Кад уђете тамо, потражите апликацију и додирните је.
7. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Мораћете да кликнете на Складиште.
8. Славина Обриши податке дугме.

Обришите системску кеш меморију

Освежавање системске кеш меморије такође може помоћи у овом случају, па обавезно испробајте ако се ништа не догоди након брисања података апликације БадгеПровидер. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Инсталирајте ажурирања за Андроид и апликације

Неке познате грешке се исправљају инсталирањем најновијих исправки. Обавезно поставите телефон да аутоматски инсталира исправке за оперативни систем и апликације. У супротном, ручно проверите и по потреби инсталирајте исправке.

Враћање на фабричка подешавања

На крају, ако све друго не успе, желећете да вратите све поставке софтвера на њихово подразумевано стање враћањем на фабричка подешавања. Овај поступак ће избрисати ваше корисничке податке, као што су фотографије, видео снимци, контакти итд. Обавезно направите сигурносне копије пре него што наставите.

Да бисте ресетовали С7 на фабричка подешавања, учините следеће:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада истакните опцију Да избришете све корисничке податке помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте га изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Проблем 3: Галаки С7 не може да дода други налог е-поште

Добро јутро! Покушавам да додам другу адресу е-поште на свој телефон (тренутно је подразумевана Гмаил) и када прођем кроз процес, он наставља да говори „Провера поставки долазног сервера“. Никада се не наставља поред тог екрана. Самсунг таблет није имао проблема са подизањем моје е-поште, па нисам сигуран у чему је проблем са телефоном. Свака помоћ коју имате била би вам захвална! Хвала вам! - Кристле

Решење: Здраво Кристле. Видели смо да се овај проблем дешава у случајевима када рачун који се додаје има додатне безбедносне функције као што су верификација у 2 корака или додатни уређај који даје дозволу за приступ налогу негде. Обавезно проверите подешавања датог рачуна и онемогућите било коју другу безбедносну функцију коју сте можда омогућили пре него што поново покушате да је додате у телефон. На пример, ако покушавате да додате Мицрософт налог (Хотмаил, Оутлоок, Ливе), приступите му на рачунару и проверите његово подешавање безбедности.

За будућу референцу када контактирате било који тим за подршку, обавезно укључите грешке, поруке, све релевантне информације попут налога е-поште са којим имате проблем или претходно предузетих корака за решавање проблема. Ово не само да ће тиму помоћи да брже изолује проблем, већ би требало да им омогући и тачније савете. Ако то не учините, они ће дати само опште кораке које ћете следити и можда ћете на крају имати мање од идеалних корака за решавање проблема.