Садржај

• Проблем # 1: Галаки С7 наставља да трепери након ажурирања Андроид-а
• Проблем 2: Екран Галаки С7 трепери ако је осветљеност постављена на ниску
• Проблем 3: Галаки С7 не може да прими текстуалну поруку од једног контакта
• Проблем бр. 4: Галаки С7 се неће укључити
• Проблем бр. 5: Галаки С7 не може да пошаље текстуалну поруку користећи СИМ картицу коју пружа оператер
• Ангажирајте се са нама

Проблем # 1: Галаки С7 наставља да трепери након ажурирања Андроид-а

Здраво. Контактирам вас у вези са мојим проблемом. Покушаћу да напишем врло описно објашњење.

Јуче увече, С7 Едге ме је обавестио да ажурирам, тако сам и учинио, али оставио сам га у свом кревету да се ажурира док сам око 3 минута помагао баки око нечега у кухињи. Када сам се вратио у своју собу да видим како је телефон, кад сам га додирнуо, било је непријатно вруће што ме изненадило. Али најгоре је било кад сам притиснуо дугме за напајање и установио да сам шокиран виђењем екрана који је изобличен и квари. Једва сам могао да видим екран и када сам покушао да отворим почетни екран, глитцхинг је ојачао до те мере да се замрзнуо и сам искључио. Али онда се телефон аутоматски укључује, при чему почетни екран изгледа у реду, али самсунг, т-мобиле и опет, главни екран трепери, бледи и изобличује.

Читао сам ваше чланке и испробао све врсте опција из овог броја које представљате на својој веб локацији, али нажалост, нема среће. Имам неколико слика ако би и то помогло. Не желим да изгубим фотографије и медије. Можете ли ми помоћи, молим вас?

Ценим ваш одговор. - Вилмарие

Решење: Здраво Вилмарие. Пренос датотека са Андроид уређаја, посебно са Галаки С7, захтева један важан корак - да се осигура да је функција УСБ ПЦ везе постављена на МТП уместо на ПТП. Ако не можете да омогућите МТП због сталног треперења екрана, нема начина да преместите датотеке са С7 на рачунар да бисте направили резервне копије.

Постоји много услуга за опоравак трећих лица на мрежи које можете испробати, али не можемо са сигурношћу рећи која од њих делује ефикасно, јер нисмо испробали ниједну од њих. Упозоравамо вас да будете опрезни иако их користите, јер многи немају добру репутацију. Неки чак могу довести до проблема са преваром са кредитном картицом или украсти ваше личне податке.

Не знамо која сте конкретно решења следили на нашој веб локацији, па ако изгледа да ништа не функционише, назовите Самсунг и препустите им да реше ситуацију уместо вас.

Проблем 2: Екран Галаки С7 трепери ако је осветљеност постављена на ниску

Екран јако трепери при слабој осветљености. Горњи део екрана је затамњен, а доња половина екрана непрекидно трепери бело.

Такође сам приметио да ми је телефон први пут топао откако сам га добио (пре око месец дана). Међутим, ово би могло бити због тога што користим већу осветљеност.

Вреди напоменути да се то догодило преко ноћи када се телефон пунио (пробудио ме треперећи) и телефон недавно није испао.

ЕДИТ: вреди напоменути да сам пробао принудно поновно покретање, поновно покретање у сигурном режиму и брисање системске кеш меморије.

Проверио сам када је последње ажурирање софтвера било, а није било недавно. - Мартин

Решење: Здраво Мартин. Самсунг Галаки уређаји су опремљени сензором амбијенталног осветљења који омогућава уређају да у току подешава осветљеност екрана у зависности од промена спољашњег осветљења. То значи да ако сензор открије услове слабог осветљења, екран ће аутоматски реаговати смањењем осветљености без икаквог корисничког уноса. Ако телефон користите у добро осветљеном простору, екран такође постаје светлији, тако да ћете моћи удобно да читате и видите екран. Овом функцијом управља оперативни систем, тако да увек постоји шанса да не успе како је предвиђено. Прва ствар коју желите да урадите је да проверите да ли је омогућено аутоматско осветљење. Ако јесте, покушајте да га искључите и видите да ли враћа екран у нормално стање. Једноставно повуците мени обавештења превлачењем од врха до дна на екрану и проверите да поље за аутоматску осветљеност није означено.

Ако укључивање и искључивање аутоматског осветљења неће успети, обавите главно ресетовање како бисте били сигурни да је елиминисана било каква грешка која се можда развила. Да бисте то урадили, само следите ове кораке:

Корак 1: Искључите Самсунг Галаки С7 Едге.

Корак 2: Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.

НАПОМЕНА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.

Корак 3: Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.

Корак 4: Када се прикаже Андроид логотип, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.

НАПОМЕНА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

Корак 5: Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „випе дата / фацтори ресет“ (обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).

Корак 6: Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.

Корак 7: Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.

Корак 8: Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.

Корак 9: Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Не заборавите, главно ресетовање ће избрисати све са вашег телефона, па обавезно направите резервну копију личних података пре него што наставите.

Проблем 3: Галаки С7 не може да прими текстуалну поруку од једног контакта

Слање СМС порука функционише у реду, осим са једном особом. Она никада не прима моје текстове, а ја никада не примам њене текстове, иако на оба телефона стоји да су послати и примљени. Телефонски бројеви су тачни на оба телефона; можемо да упућујемо позиве једни другима - једноставно не можемо да шаљемо поруке. Она има Јиттербуг телефон. Никад нисам имао овај проблем пре него што сам са Виндовс телефона прешао на Галаки С7 са Андроидом. Користим апликацију за размену текстуалних порука мобилног оператера, али на телефону постоји и апликација за слање СМС-ова компаније Самсунг. Прочитао сам разне информације о решавању проблема, али нисам пронашао решење. Хвала унапред за помоћ. - Мелиса

Решење: Здраво Мелисса. Ако решења треће стране попут онога што ми пружамо или она која пронађете на мрежи не функционишу, то би требало да вам каже да је време да контактирате оба оператора да вам помогну. Нема сврхе да нас поново контактирате ако сте већ следили наше предлоге, а они не функционишу.

Проблеми са текстуалним порукама су пре свега проблеми које би оператери требало да реше. Њихова је одговорност да их реше или да вам дају даље смернице шта треба да урадите.

Искрено, не постоји начин да тачно знамо у чему је проблем. Може бити на вашој мрежи или на мрежи вашег пријатеља. То може бити проблем са њеним центром за поруке или вашим. То може бити проблем са уређајем од вас или од вас.

Такође, ако заиста желите да следећи пут будемо кориснији, уверите се да сте нам дали што више детаља попут одређених корака за решавање проблема (или везе поста који сте пратили), промена које сте урадили на телефон пре него што уочите проблем, да поменемо само неке. То би нам дало више информација за почетак. Са описом проблема који наведете, заправо не постоји ништа посебно што нам говори где је поента квара. Бићете боље услужени ако за овог позовете свог оператера.

Проблем бр. 4: Галаки С7 се неће укључити

Пре отприлике 5 месеци провалио сам екран и екран. То сам заменио ручно, то је било у реду. Тада сам малопре пао и слетео на бок, у џеп у којем је био мој телефон, пукао је екран и разбио звучник, имао сам среће.

Данас сам радио потпуно исту ствар и телефон ми се од тада није укључио, не вибрира и не појављује се логотип. Било је на 70% пре него што сам пао, тако да није слаба батерија и ставио сам другу батерију на 60% и добио исте резултате. Покушао сам да држим дугме за напајање, затим ставим батерију, придржавам појачану снагу + напајање + дом, држим дугме за напајање + кућни + појачани звук и стављам батерију и све није имало резултата, ништа се уопште није догодило. Мислим да то није екран јер обично вибрира кад се укључи и искључи, а то није учинио (осим ако вибратор није покварен, хахаха).

Имам још један С7 и можда ћу моћи да покушам дијагнозу ако је потребно.

Да ли постоји начин да вратим податке (користећи други телефон ако је потребно) или да покушам да их поправим. Нећу га однети у сервис, јер ће коштати превише и желећу да га заменим новим телефоном на крају године. - Мика

Решење: Здраво Мика. Сами сте признали да је телефон и после видео физичке проблеме, па се не зна одакле долази проблем. Ако се тренутно не укључи, можете сигурно претпоставити да су неке компоненте можда оштећене након пада или након што сте сами извршили замену. Од нас или било ког другог техничара биће потребно да физички проверимо матичну плочу и спроведемо низ тестова како бисмо покушали да идентификујемо тачку квара. Будући да сте обавили замену делова, мислимо да можете сами успети да извршите проверу. Наш блог не нуди решавање проблема са хардвером и дијагностику, тако да морате пронаћи друге који то раде.

Проблем бр. 5: Галаки С7 не може да пошаље текстуалну поруку користећи СИМ картицу коју пружа оператер

Здраво. Имам врло јединствен проблем са телефоном. Телефон не прима позиве и СМС. Међутим, могу да позовем, али не могу да пошаљем текст у било ком тренутку. Једном када телефонирам, све почиње да функционише у реду неколико минута; позиви и текст почињу да стижу, али након овог раздобља од неколико минута телефон престаје да прима позиве и текст.

Прво сам ресетовао на фабричке поставке, али није успело. Тада сам добио потпуно нови СИМ и користио га, телефон је почео да се понаша и ради савршено добро. Дакле, досадашњи закључак је да сам имао проблем са сим-картицом коју сам раније користио, али сачекајте - од оператора сам добио потпуно нову заменску сим-картицу и убацио је у телефон, проблем се вратио. Уметнуо сам овај нови заменски сим у други телефон који сам имао и одлично функционише са тим телефоном. Али то не ради у мом С7. Исти телефон добро ради са другим симом без проблема.

Дакле, коначни закључак је да мој С7 има проблем са мојим бројем, а не са сим-ом, јер добро функционише са другим сим-ом. Шта је ваше мишљење?

Поздрави. - Васеем

Решење: Здраво Васеем. Наша претпоставка је иста као и ви, а ви бисте требали да дозволите да вам оператер помогне да је поправи. Из неког разлога чини се да ваш телефон има проблем САМО када је уметнута његова СИМ картица. Могуће је да се грешка развије када фирмвер открије СИМ картицу коју пружа оператер или да постоји постојећа грешка која се појављује само ако користите одређену СИМ картицу. Шта год да је, помоћ вашег мобилног оператера је најбоља опција коју тренутно имате.

Наравно, и даље можете покушати да извршите основно решавање проблема са софтвером које нудимо, попут покретања телефона у сигурном режиму или драстичнијег главног ресетовања (погледајте кораке изнад). Ако раније нисте покушали да покренете систем у безбедном режиму, следите ове кораке:

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
• Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
• Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.