Садржај

• Проблем 1: Галаки С7 се заглавио током ажурирања и наставља да се покреће
• Проблем 2: Галаки С7 се заглавио на црном екрану након ажурирања, не може да га врати на енглески након ажурирања
• Проблем 3: Галаки С7 се неће аутоматски укључити приликом слања СМС-а
• Проблем 4: Галаки С7 се заглавио на екрану са Самсунг логотипом, заглавио се у боотлооп-у

Добродошли у још један # ГалакиС7 чланак! Данас доносимо решења за неке од уобичајених проблема за С7. Као и обично, проблеми у овом посту преузети су из извештаја неких чланова наше заједнице. Надамо се да ће овај пост постати још једна добра референца за оне који имају сличне проблеме.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки С7 се заглавио током ажурирања и наставља да се покреће

Галаки С7 компаније Т-Мобиле. Радио сам ажурирање запело је на 30%. Телефон се насумично искључи у средини и сада је у сталном стању поновног покретања. Иде на логотип С7 и наставља се поновно покретати. Покушао сам да га пребацим у режим опоравка андроида, али приказује малог андроида на поду мртвог са Кс-ом и знаком опасности на врху, ИСПОД свега тога пише грешка. Шта могу да урадим? - Џон Смит

Решење: Здраво Џоне. Изгледа да је ваш телефон заглављен у циклусу покретања. То значи да уређај не може успешно да учита оперативни систем. Понекад је овакав проблем резултат неуспешног ажурирања, на пример када се инсталација прекине или када корисник упропасти званични фирмвер рутирањем или блицањем. Будући да не знамо пуну историју уређаја, не можемо да одредимо шта се можда догодило да узрокује проблем. У многим случајевима, проблеми са боотлооп-ом настају због неуспелог или оштећеног боотлоадер-а. Учитавач је скуп кодова који се покреће пре него што се Андроид учита за припрему система. Ако из неког разлога не успе због оштећења датотека, можда ће вам помоћи поновно покретање система на залихе. Будући да постоји шанса да је управо у томе проблем, морате га испробати пре него што телефон пошаљете на замену.

Враћање покретачког програма натраг на залихе је релативно лако учинити. Најважније је осигурати да имате прави водич о томе како то учинити. Можемо вам дати опште кораке како да флешујете покретачки програм, али ипак морате да извршите додатна истраживања како бисте потражили тачан водич за треперење за ваш одређени модел телефона. Следећи кораци су само у сврху демонстрације. Користите га на сопствени ризик.

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите праву. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се уверите да су статус „Уређај додан“ и његов „ИД: ЦОМ оквир“ постали плави пре него што притиснете дугме СТАРТ. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.

Запамтите, не постоји гаранција да ће се поновним покретањем покретачког програма вашег телефона решити проблем боотлооп-а. Колико знамо, стварни разлог за одређени проблем са боотлооп-ом на вашем уређају је повезан са хардвером, па обавезно контактирајте Самсунг или било коју релевантну страну ради замене телефона.

Проблем 2: Галаки С7 се заглавио на црном екрану након ажурирања, не може да га врати на енглески након ажурирања

Након што се мој телефон искључио за надоградњу система, никад се више није укључио. Екран ми је бар постао потпуно црн. Покушао сам да решим проблеме и ништа. Када сам га поново прекинуо и поново укључио, укључио се екран, али не дозвољава ми да га вратим на енглески. Не могу ништа да урадим на телефону. Био сам са Спринтом, али нису желели да га поправе или замене, па сам морао да прекинем услуге. И купите нови телефон. Желим да том телефону само треба помоћ зашто не реагује након ажурирања система. - Монсанај

Решење: Здраво Монсанај. Не знамо које сте до сада покушали да решите, али важан корак који је прво требало испробати је главни ресет. Да би ово било успешно, прво се желите покренути у режим опоравка. Ако то не успе, можете покушати да флешујете боотлоадер преко Один режима или покушате да проверите да ли можете поново да покренете уређај у безбедни режим. Испод су тачни кораци за покретање уређаја у ове различите режиме и даље решавање проблема за сваки од њих:

Дизање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Дизање у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
6. Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

И баш као и оно што горе кажемо Џону, морате послати телефон ако ништа од наших предлога неће помоћи у решавању проблема на вашем нивоу. Запамтите, можете учинити само толико тога. Ако сви горњи кораци за решавање проблема са софтвером уопште неће функционисати, то значи да телефон има хардверски квар. Наш блог не пружа хардверску дијагностику и решавање проблема, тако да ћете или пронаћи добар извор са Интернета, или ћете некоме ко се поправља за живот дозволити да вам реши проблем.

Проблем 3: Галаки С7 се неће аутоматски укључити приликом слања СМС-а

Управо сам прочитао ваш савет о проблемима са ММС-ом Самсунг С7. Самсунг је мени нов, али у прошлости сам имао неколико различитих марки телефона. Питање је да ли сви моји претходни телефони аутоматски укључују податке приликом слања ММС-а и поново их искључују када пошаљу поруку. да ли постоји начин да се С7 натера на ово, јер је бол у лопти потребан да се пређе на 2 екрана да би се укључили мобилни подаци све што желите да пошаљете сликовну поруку. А затим учините исто да га искључите и после. Помоћ захвално примљена. - Паул

Решење: Здраво, Паул. Апликација за размену порука Самсунг Галаки С7 нема механизам за укључивање своје услуге мобилних података када открије да покушавате да пошаљете ММС. Исто тако, он нема могућност аутоматског искључивања мобилних података након слања ММС-а. Ако мислите да је повлачење статусне траке и тапкање на икону мобилних података превише (процес који може трајати највише око 2 секунде!), Онда потражите друге апликације за размену порука које вам могу пружити оно што желите. Можете и да потражите помоћ од мобилног оператера да бисте видели да ли имају заобилазно решење које ће омогућити вашем телефону да аутоматски укључи мобилне податке приликом покушаја слања ММС-а.

Проблем 4: Галаки С7 се заглавио на екрану са Самсунг логотипом, заглавио се у боотлооп-у

Здраво. Сада имам проблем са својим Самсунг С7 телефоном, недуго након што сам га добио. Телефон ће се сам искључити и покушати да се поново покрене, али заглавиће се на страници логотипа и непрекидно ће се искључити. Ово није прихватљиво, мој телефон нема ни годину дана и то се догађа прилично редовно од последњег ажурирања. Испробао сам сваку опцију ресетовања и још увек ништа, сада је телефон само заглављен на андроид логотипу, рекавши да инсталирам ажурирање система, али то чини више од сат времена. Нисам задовољан услугом која ми је пружена, јер не желим да искључим телефон јер је прошли пут мистериозно нестао између транзита и не бих знао само чињеницу да сам телефонирао ради ажурирања свог телефон. - Сиан Паркинсон

Решење: Здраво Сиан. Андроид решавање проблема је једноставно. Будући да сте већ исцрпили све што можете да учините на крају (попут оних које предлажемо за остале кориснике изнад), једина преостала опција за вас је поправка или замена. Схватамо да је процес слања било ког уређаја гњаважа, али заиста немате много избора. Ако нисте задовољни претходном услугом коју сте добили, обавезно обавестите компанију која је обављала испоруку.