Садржај

• Проблем 1: Екран Галаки С7 је црн и не реагује
• Проблем 2: Екран осетљив на додир Галаки С7 не ради исправно
• Проблем 3: Екран Галаки С7 трепери ако осветљеност није подешена на максимум
• Проблем бр. 4: Галаки С7 не може да одговори на аутоматизовани СМС
• Проблем бр. 5: Галаки С7 неће читати СД картицу | Проблем прегревања Галаки С7
• Ангажирајте се са нама

Прва три издања у овом посту обрађују питања о екрану # ГалакиС7. Овде је укратко разматран један од ових пријављених проблема, С7 екран осетљив на додир који не ради исправно. Имајте на уму да наш блог не нуди решавање проблема са хардвером или дијагностику, па ако су решења прилично директна или уопште не помажу, то је углавном из једног разлога - разлог проблема је хардверске природе. По правилу увек предлажемо да корисници дозволе професионалцима да реше било који хардверски проблем, али ако мислите да сами можете да решите проблем, потражите друге мрежне водиче који би вам могли помоћи.

Проблем 1: Екран Галаки С7 је црн и не реагује

Чини се да мој екран не ради ... као да укључим телефон и не добијем анимацију покретања или нешто слично, само црни екран. никад се ништа не појави.

Такође је радио и додирни екран када сам први пут поново покренуо телефон, јер сам чуо како се телефон откључава звуком капи воде на закључаном екрану, али откако сам вратио телефон у Один (са црним екраном), чак и када се покренем у режим опоравка и преузимања и даље је црни екран.

Никада нисам испустио телефон нити је икада оштећен водом. Тако да немам појма зашто се то догодило ... користио сам апликацију за камеру и екран ми је једноставно поцрнио. па било ко добио идеју шта није у реду или како то поправити ?? - Венганга

Решење: Здраво Венганга. Црни екран узрокован грешком оперативног система или грешком у апликацији је једно, а проблем са црним екраном због неисправности хардвера сасвим друго. Најефикаснији начин да сазнате да ли имате хардверски или софтверски проблем је једноставно поновно покретање. Ако екран остане црн током почетног покретања, то указује на хардверску неисправност. Почетни екран који приказује логотип вашег мобилног оператера или Самсунг логотип ради независно од оперативног система и покреће га покретачки програм. Према томе, ако не видите нити екран прскања носача нити екран Самсунг логотипа (док се учитавач покреће), то је знак хардверског проблема. То је исти разлог зашто се ништа не приказује, а екран остаје црн ако телефон покрећете у режиму преузимања или опоравка. Да бисте решили овај проблем, морате га однети компанији Самсунг или угледној независној сервисној радионици како би ваш уређај могао да се провери и поправи.

Проблем 2: Екран осетљив на додир Галаки С7 не ради исправно

Пре само 2 дана мој телефон је почео да квари када бих покушала да пошаљем поруку. Дно моје тастатуре не реагује и чак и када покушавам само да пишем текст, тастатура је преосетљива, превише брише или додаје превише речи сама по себи. Тастатура има грешку не само у слању порука већ и у слању порука на Гоогле-у, у основи у било ком тренутку када користим тастатуру.

Покушао сам да се ресетујем. Поново покрените брисање кеш меморије. Чак сам притиснуо * # 0 * # и то ме је одвело до екрана осетљивог на додир са х осом да бих ручно додирнуо. Једном када сам дошао до дна осе, не дозвољава ми да попуним доњи део, што има смисла јер имам највише проблема на дасци са кључевима према дну. На пример, кроз текст морам да притиснем одељак за емоји 3 пута пре него што се отвори, а сваки од њих да притиснем 3 или 4 пута пре него што ми дозволи да га поставим у текст. Молим вас, помозите ми, пробао сам све. Никад нисам испустио телефон, а телефон је стар две недеље. - Кристина

Решење: Здраво Кристина. Резултат теста сервисног менија који сте урадили (притиском на *#0*#) је доказ да је део екрана осетљивог на додир неисправан. То значи да је доњи део екрана изгубио способност откривања улаза попут додира. Овај проблем може бити узрокован неисправним самим екраном осетљивим на додир или неким компонентама склопа екрана. Нажалост, не можете да решите проблеме са софтвером да бисте то поправили. Морате назвати Самсунг или свог мобилног оператера да бисте могли да замените телефон.

Проблем 3: Екран Галаки С7 трепери ако осветљеност није подешена на максимум

Дакле, овај уређај имам отприлике 2 месеца. Купио сам га из Румуније и набавио верзију процесора Екинос, иако продавац каже да је заправо са Снапдрагоном. Прво, прво сам се сусрео са врло непријатним прегревањем због чега је алуминијумске ивице било тешко држати у руци. Прво сам игнорисао овај проблем, иако сам био прилично фрустриран што мој пријатељ са другим С7 Едге није наишао на проблеме са прегревањем.

Прави проблем је што је пре 2 или 3 дана екран почео да трепери када је осветљеност била нижа од максималне. Треперење се погоршава једном са мање осветљености. Непосредно након једног дана, мој екран изгледа само зелено и не могу ништа да урадим на свом уређају. Само желим да знам има ли везе са уређајем, што се надам да се неће догодити, јер ће ми продавац вратити сав новац.

Никада више нећу купити ниједан Самсунг након овог прилично невероватног искуства са њиховим до сада најбољим моделом. - Влад

Решење: Здраво Влад. Прва ствар коју желите да урадите је да проверите да ли је проблем последица апликације треће стране. То можете учинити поновним покретањем телефона у сигурном режиму. Ево како:

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
• Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
• Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
• Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Безбедни режим спречава покретање апликација независних произвођача, па ако је један од њих кривац, екран би требало да ради нормално. Ако проблем и даље постоји, следећа ствар коју желите да урадите је ресетовање на фабричка подешавања. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

• Искључите свој Самсунг Галаки С7.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
• Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
• Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Враћање на фабричка подешавања враћа сва подешавања и уграђене апликације у првобитно фабричко стање. Ако је проблем са екраном узрокован грешком која се развила након неког времена, овај поступак би требало да га уклони. Међутим, ако проблем остане и након ресетовања на фабричка подешавања, непознати хардверски проблем би могао да доведе до неправилног понашања екрана. Контактирајте Самсунг или продавца да бисте добили замену.

Проблем бр. 4: Галаки С7 не може да одговори на аутоматизовани СМС

Добијам аутоматизоване текстуалне поруке од наше службе за прање веша са питањем да ли желимо да сврате и покупе веш тог дана. Одговорите И ако јесте. Кад год одговорим са И, порука не успе. Имам исти проблем са локалном пекаром која нам шаље смс кодове купона и тражи одговор да би их затражила. Исти проблем као и порука не успева када покушам да одговорим. Морам да мислим да то има неке везе са овим врстама аутоматизованих порука. Сећам се да сам први пут покушао да одговорим на један и искочио је облачић са поруком и случајно сам тапкао по својој жељи да вероватно буде „Не дозволи да се поруке шаљу у аутоматске текстове“ или нешто слично. Једном кад сам је прислушкивао, рекла је да ће упамтити преференције. Па како да ресетујем ту поставку како бих могао да одговорим на ове текстуалне поруке? - Бриан

Решење: Здраво Бриан. Ако сте раније на овом уређају могли да пошаљете одговор на аутоматизовани СМС, најбоље што можете да урадите је да вратите подразумевана подешавања апликације за размену порука на подразумевана. Постоје два начина за то. Једно је брисање података поменуте апликације. Ево како:

• Идите на Подешавања.
• Пређите на Апплицатионс.
• Изаберите Апплицатион Манагер или Апплицатионс.
• Додирните картицу Све.
• Потражите дотичну апликацију и додирните је.
• Додирните Стораге.
• Одатле ћете видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата.
• Додирните Цлеар Дата.

Куцање на дугме Обриши податке виртуелни је еквивалент поновној инсталацији апликације. Тиме бришете своје текстуалне поруке.

Ако брисање података апликације неће решити проблем, следећа најбоља ствар је ресетовање на фабричка подешавања.

Проблем бр. 5: Галаки С7 неће читати СД картицу | Проблем прегревања Галаки С7

Здраво! Још увек нисам сигуран да ли је ово проблем са софтвером или хардвером.

Моја обавештења су се појавила прошле недеље говорећи да је моја СД картица оштећена и да ће можда требати да је поново форматирам. Неколико дана то нисам могао да радим због бављења личним проблемима који су ме изузетно заузели. Али у петак сам приметио да се ЦПУ прегрева, па сам одлучио да видим да ли ће ресетовање фабрике решити тај проблем. Па, није. И поново се појавила порука на СД картици, па сам невољко поново форматирао картицу.

Тада смо супруг и ја кренули на путовање током викенда за Дан меморијала. Док смо били одсутни, СД картица се поново покварила након што сам за путовање користио ГПС на свом уређају, због чега се стварно загрејало. Одмах сам зауставио ГПС и ставио свој уређај у режим спавања док се није охладио. (Нажалост, нисам могао да уклоним картицу док се нисмо вратили кући, јер за то морате имати глупи алат, који држим у кутији у којој је мој уређај дошао…). У сваком случају, мислим да се овог пута грешка на СД картици појавила током прегревања. Изгледа да ме је овај пут упозорило на прегревање.

Па се питам да ли сам добио лошу СД картицу. Каже да је то Самсунг ЕВО мицроСД (128ГБ), али наручио сам га од Амазона и требало је месец дана да стигне (дакле, дошао је из Кине).

Нажалост, нисам добио осигурање са својим уређајем ... Ваљда зато што ми то никада раније није требало ...

У сваком случају, само сам се питао да ли сте икада наишли на проблем попут овог на Галаки С7 или на другом сличном Андроид уређају.

Ох, и сада мој уређај неће препознати да ли је СД картица уопште у њему. Има поруку за „монтирање СД картице“, али је сива и не може се „кликнути“ без обзира да ли је картица унутра или не. Извршио сам софт ресет. Ништа се није променило. (Нисам приметио овај проблем док нисам покушао да уклоним СД картицу, претпостављајући да је лоша.)

Још једна ствар коју се питам да ли је можда покренуо овај проблем је да су ми се можда пре 2 месеца успорили пуњач и кабл који сам испоручио са уређајем, па сам уместо тога почео да користим други пуњач. А онда сам почео да користим тешки Анкер кабл који сам имао са оригиналним пуњачем који сам добио уз уређај, мислећи да је само кабл лош. Наплаћивао се фино када сам користио телефонски пуњач, али када сам почео да користим Анкер кабл, морао сам одмах да одустанем, јер му је било вруће на микро УСБ прикључку, и вратио сам се на телефонски пуњач, што је изгледало у реду.

У сваком случају, надам се да свој уређај нисам пржио или делимично спржио.

Обавестите ме ако мислите да постоји решење за ово (ове) издање (а).

Хвала! - Гина

Решење: Здраво Гина. Што се тиче проблема сличних вашем, просечан корисник има врло ограничен скуп опција у погледу решавања проблема. То је зато што је уопште тешко постићи идентификацију правог узрока.

Као први проблем у вези са СД картицом, једино што можете учинити је да испробате другу како бисте могли посматрати шта се даље дешава. Ако и другу СД картицу задеси иста судбина, односно оштети се као и прва, можете претпоставити да уређај некако узрокује квар СД картице. То може бити због неисправног хардвера (вероватно повезаног са проблемом прегревања) или софтверске грешке. Будући да постоји могућност да је узрок софтверска грешка, препоручујемо да извршите основно решавање проблема са софтвером, као што је брисање партиције кеш меморије, покретање система у безбедном режиму или ресетовање на фабричка подешавања. Ако сте већ урадили сва софтверска решења, а да нисте добили било какав позитиван резултат, то је време које желите да размотрите да бисте проверили телефон.

За референцу, ево корака за брисање партиције кеш меморије Галаки С7:

• Искључи телефон.
• Када се телефон потпуно искључи, истовремено притисните и држите тастере за јачину звука, почетну страницу и напајање.
• Сачекајте док се Самсунг логотип не појави пре него што отпустите дугме за напајање.
• Када се прикаже Андроид логотип, отпустите друга два дугмета.
• Сачекајте да се појави мени за опоравак (може потрајати и минут).
• Идите на брисање опције партиције кеш меморије помоћу дугмади за јачину звука, а затим притисните дугме за напајање да бисте потврдили.
• Сачекајте да уређај обрише партицију кеш меморије
• Једном када је кеш избрисан, опција Ребоот систем нов ће бити истакнута.
• Поново притисните дугме за напајање да бисте потврдили поновно покретање.

За други проблем (прегревање), ово је можда и због софтверске грешке или лошег хардвера. Понекад апликације или услуге независних произвођача могу стално да се покрећу у позадини. Ово присиљава процесор и друге компоненте да раде све време. Што је процесор активнији, то је унутрашњост уређаја врућа, што резултира опаженим прегревањем. Ако сумњате да је софтвер крив, покушајте да ресетујете С7 на фабричке поставке и посматрате га 48 сати без икаквих апликација. Ово ће вам дати довољно времена да видите разлику.

Ако се телефон настави прегревати чак и без апликација независних произвођача, можете се кладити да је крив хардвер. Пронађите начин да се уређај провери или, још боље, замени.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.