Садржај

• Проблем 1: Грешка Галаки С7 „неисправна сим картица“, неће се напунити, неће се укључити
• Проблем 2: Екран Галаки С7 је црн и неће се укључити
• Проблем 3: Галаки С7 се поново покреће, неће се поново укључити након случајног пада
• Проблем 4: Галаки С7 едге не може да инсталира Андроид Ноугат у крикет мрежу
• Проблем 5: Галаки С7 се заглавио на екрану логотипа Самсунг након неуспелог ажурирања
• Проблем 6: Галаки С7 се неће повезати са мобилном мрежом
• Проблем 7: Галаки С7 не даје звучна обавештења за СМС
• Проблем 8: Галаки С7 се неће покренути, већ се само покреће у режим преузимања
• Проблем 9: Галаки С7 се неће укључити нити покренути у режим опоравка

# ГалакиС7 је са нама већ неко време, па очекујемо да ће бити све већег броја проблема које ће нам наша заједница пријављивати. Као и обично, доносимо вам овај пост који обрађује неке до сада пријављене проблеме са С7.

Проблем 1: Грешка Галаки С7 „неисправна сим картица“, неће се напунити, неће се укључити

Здраво. Од јуче имам два главна проблема са телефоном, али нисам сигуран да ли су повезани.

1) Телефон ће ми повремено достављати поруку „неважећа СИМ картица“. Током овог времена очигледно не могу да упућујем нити позивам нити да шаљем / примам текстове. Ако бих поново покренуо телефон, радио би 5-10 минута пре него што поново дам поруку „неваљана сим картица“. Издавање сим картице трајало је читаво јуче, али се на крају смирило ноћу.

2) Иако је прво издање прошло, сада имам веће издање. Мој телефон се неће пунити. Када сам га укључио синоћ (остало му је око 20% пуњења), телефон није приказивао муњу на икони батерије и искључио би се. Чак и након што бих га поново укључио и видео да је пуњење око 20%, ако бих пуњач прикључио на телефон, телефон би се готово одмах искључио. Покушао сам ово још неколико пута и, након неког времена, када бих прикључио пуњач, екран би постао црн, а два мала, бела „к“ би пулсирала на дну екрана пре него што телефон поново потпуно не реагује.

Покушао сам да користим више различитих пуњача. Такође сам тестирао пуњаче на другим производима како бих се уверио да раде. Сада ми је батерија телефона празна и када прикључим пуњач, на средини екрана појави се велика сива икона батерије са белим муњама, али ништа друго - без процента напуњености или било чега. Када покушам да укључим телефон, он се једноставно искључи или не реагује. Ни ја нисам пробао ресетовање „дугмета за смањивање јачине звука“, такође безуспешно.

Било који савет био би вам веома захвалан, јер је ово питање изишло потпуно из ведра неба. Роланд П.С. Нисам сигуран која верзија Андроида ради, па сам ставио „друго“. - Рдевгард

Решење: Здраво Рдевгард. До проблема са СИМ картицом који сте имали вероватно је дошло због мрежне грешке. Узрок томе може бити и покварен отвор за СИМ картицу, па ако се врати у будућности, ово је редослед ствари које морате учинити:

1. Проверите да ли СИМ картица добро функционише на другом уређају.
2. Замените СИМ картицу ако је неисправна.
3. Ресетујте фабричке поставке да бисте проверили да ли је проблем у софтверу.
4. Ако се ништа неће променити након ресетовања на фабричка подешавања, мора бити крив лош хардвер. Набавите замену за телефон.

За ваш други проблем, највероватнији узрок је неисправност хардвера, посебно порта за пуњење. Да бисте то проверили, прво ресетујте фабричке поставке и посматрајте шта се догађа. Ево како:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Као што је поменуто, сумњамо да је прикључак за пуњење телефона срушен. Ако ресетовање на фабричке поставке неће решити проблем пуњења или ако уопште не будете могли да укључите телефон, престаните да тражите софтверска решења. Овакав проблем не можете решити на свом крају. Нека стручњак провери статус хардвера, тако да ћете бити обавештени да ли треба да поправите или замените телефон.

Проблем 2: Екран Галаки С7 је црн и неће се укључити

Синоћ сам прикључио телефон и још увек примам упозорења за е-пошту или текст, али екран је црн, па не видим ништа. Можете ли нешто учинити? Хвала вам! - Сарах

Решење: Здраво Сарах. Овакав проблем се не дешава преко ноћи, па би можда могао бити претходни догађај који га је проузроковао. Да ли је телефон раније био физички оштећен, пао или изложен елементима? Било која од ове тројице може трајно оштетити екран, па је једини поступак за вас поправљање или замена телефона.

Ако ипак не мислите да је крив лош хардвер, могући разлог може бити софтверска грешка. Да бисте проверили, покушајте прво да видите да ли ћете моћи да покренете уређај у било ком од ових алтернативних режима:

Дизање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Дизање у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
6. Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Проблем 3: Галаки С7 се поново покреће, неће се поново укључити након случајног пада

С7 је пао 17. марта. Радио је недељу дана, а затим искључио 10 минута пуњења. Тренутно има 38% батерије, када је могу укључити, а то је било само два пута нормалним притиском на дугме за напајање, иначе потпуно не реагује на било који редослед покретања. у овом тренутку не успе да наплати. Након што сам га напокон укључио (велико изненађење када се то догодило) пребацио сам 5 ГБ слика. (Тако ми је лакнуло што сам их добио) тамо након што сам одржавао пуњење од лаптопа само да би прешао у стање спавања, а затим се изненада искључио (или срушио). Поново прикључен пуњач, он почиње да се пуни (показује празну батерију), а затим полако показује исправан вентил на 38%. Неколико секунди касније, опет је све нестало. Уобичајено покретање, а затим поновно покретање система. Онда ништа. Опет не реагује. Провели сате покушавајући да се укључе. - Дапхпавлицек

Решење: Здраво Дапхпавлицек. Не постоји трајно решење хардверског проблема ако уређај не поправите или замените. Ако је овај проблем почео након што је уређај претходно испао, не постоји софтверско решење које вам може помоћи. Ако имате среће, а проблем је изолиран само у батерији или на прикључку за пуњење, њихова замена решиће проблем заувек. У већини случајева, непотребни шок од случајног испуштања електронског уређаја резултира трајним оштећењима матичне плоче, која нажалост можда неће бити у потпуности поправљена. Нека уређај прегледа стручњак како би се могла обавити темељна контрола хардвера.

Проблем 4: Галаки С7 едге не може да инсталира Андроид Ноугат у крикет мрежу

Тренутно имам Галаки С7 едге плус на 6.0.1. Очигледно је да нема 7.0 ОС, па сам покушао ручно да проверим да ли постоје ажурирања софтвера у подешавањима телефона. Када одем да проверим, пита ме „провери на серверу & т да ли има ажурирања?“, Па кликнем „да“ и каже ми да је мој софтвер ажуран. Да бих то покушао да поправим, ресетовао сам телефон на фабричке поставке, али још увек ништа. Заглавило се на 6.0.1. Један од могућих разлога којих се могу сетити је тај што телефон припада компанији АТ&Т и купио сам га од некога из друге руке. Тренутно користим Црицкет вирелесс (који користи АТ&Т торњеве) и можда из неког разлога, јер немам услугу директно са АТ&Т, не проверава исправно ажурирања софтвера на њиховом серверу. - Аг.21

Решење: Здраво Аг.21. Бежична ажурирања (ОТА) су Андроид ажурирања која пружају мобилни телефони направљени за њих. То значи да су ови телефони модификоване верзије Андроида које је развио поменути оператер. АТ&Т телефони покрећу само АТ&Т фирмвер, па ако га користите у другој мрежи као што је Т-Мобиле, не можете очекивати да ћете добити било какву ОТА исправку. МИ не знамо како је постављена мрежа Црицкет Вирелесс, али ако ваш телефон не прими ниједно ажурирање фирмвера, можете претпоставити да Црицкет уопште није у могућности да обезбеди исправке за ваш АТ&Т телефон.

Ако желите да инсталирате Андроид 7 на телефон, мораћете то ручно да подесите. Трептање телефона је ризично јер укључује модификовање основних системских датотека. Ако то није исправно урађено, можете зидати телефон. Такође, ризикујете да изгубите функције и услуге компаније Црицкет које можда тренутно раде. Обавезно сарађујте са својим носачем пре него што направите тако драстично решење.

Проблем 5: Галаки С7 се заглавио на екрану логотипа Самсунг након неуспелог ажурирања

Добар дан. Ово је Ериц, момак из Гане. Заправо сам користио прилагођени Галаки С7 који има трад или УАЕ и користио сам га Один да бих га уклонио. Функционисало је добро као у верзији 6.0, а након тога се на мом обавештењу приказује ажурирање. па сам ажурирао и појавило се још једно ажурирање и било је 7.0. Стога сам га надоградио на то, али нисам могао никога да позовем са телефона, али могао сам да примам позиве. Тада сам се касније вратио да користим Один са старом датотеком и од тада мој Самсунг приказује само Самсунг логотип, али не може ништа да учини с тим. Молим вас да ми помогнете јер ми је то био последњи новац за куповину телефона. Хвала, надам се да ћу се чути. - Лепљиво454545

Решење: Здраво Стицки454545. Обавезно инсталирајте одговарајући фирмвер за свој уређај. Не можемо то довољно нагласити. Коришћење погрешне верзије фирмвера може довести до петље покретања или других софтверских проблема. Имајте на уму да постоје стотине, ако не и хиљаде верзија фирмвера Галаки С7 широм света. Ако, на пример, на азијском уређају користите верзију фирмвера за афричку земљу, не можете очекивати да ваш С7 ради.

То је један од разлога зашто Самсунг никада не подстиче крајње кориснике да неовлаштено раде на софтверу.Знамо да је у вашем праву да радите шта год желите са својим уређајем, али ако ћете икада наићи на овакве проблеме, немојте очекивати да вам Самсунг или чак независни тимови за подршку попут нас пруже готово решење. Што се тиче проблема укорењавања или бљеска, морате сами пронаћи решење. Не постоји начин да ико, чак и за Самсунг, зна где се крије погрешка. Постоје стотине хиљада могућих тачака неуспеха у Андроид окружењу, тако да је у основи немогуће одредити проблем попут овог који имате.

Највише што можемо учинити да вам помогнемо је да вам кажемо да преиспитате уређај са залихама или званичним фирмвером и надате се најбољем. Осим тога, можда ћете завршити са скупим тегом за папир.

Ако сте добили прилагођени фирмвер са форума или веб локације који се бави питањима, покушајте да се обратите њима да бисте видели да ли је неко из њихове заједнице имао одређени проблем са овим одређеним фирмвером. То обично решавају други корисници Андроида који су модификовали званични софтвер.

У неким случајевима помаже и флеширање покретачког програма за складиштење. Покушајте да видите да ли враћањем покретачког програма телефона можете решити проблем пре него што флешујете сами фирмвер.

Проблем 6: Галаки С7 се неће повезати са мобилном мрежом

Здраво! Имам Самсунг Галаки С7 и не повезује се са мобилном мрежом. Изабрао сам мрежни режим за Лте / вцдма / гсм, а код мрежних оператора који су изабрани наранџасто, поново покренут. Тада сам покушао аутоматски да изаберем и још увек није успело. Због тога не могу да се повежем

Такође сам извадио СИМ картицу и пробао другу и ништа не функционише. Такође сам покушао да ажурирам софтвер и због овог проблема ми то не дозвољава. Сад сам вратио телефон на фабричка подешавања и још увек ништа. Молим вас помозите ми! Чекам ваш одговор. Хвала вам! - Анцаацроитору

Решење: Здраво Анцаацроитору. Не знамо ништа шта сте раније радили да бисте изазвали овај проблем. Ако сте већ проверили да ли су АПН подешавања телефона исправна, предлажемо да се за додатну помоћ обратите свом мобилном оператеру. Можда постоје и друга подешавања која морају бити омогућена на њиховом крају или на вашем уређају да би му се омогућио поновни рад у њиховој мрежи.

Проблем 7: Галаки С7 не даје звучна обавештења за СМС

Моја обавештења о Галаки С7 раде све осим мојих обавештења о порукама. Чујем обавештења за своју е-пошту и Гоогле календар, али не и за било какве текстуалне поруке. Недавно у прошлости то није било питање. Од тада се на мом телефону ништа није променило, осим ажурирања. Појачао сам звук у својим обавештењима. Подесим да се обавештења о порукама оглашавају када примим поруку. У својим подешавањима порука направио сам то тако да мој телефон аутоматски не брише старе поруке када досегну 1000. Негде сам прочитао да ако сте поставили да брише старе поруке у галаксији, то може учинити да ваши тонови порука престану да раде. У апликацији Зедге Рингтоне променио сам звук обавештења о поруци у други. Тада такође мењам звук обавештења о порукама користећи опције које су дошле на телефону, а не апликацију. Током свега овога урадио сам неколико меких ресетовања. Након што ништа није успело, укључио сам телефон у сигурном режиму да бих проверио да ли проблем ствара апликација независног произвођача инсталирана на телефону. У сигурном режиму долазне поруке и даље не дају звук. Ресетовао сам фабрички отприлике 6 месеци ПРЕ проблема. Да ли могу још нешто да покушам пре него што прођем кроз гњаважу око поновног враћања фабричких подешавања? - Алекис

Решење: Здраво Алекис. Покушајте прво да обришете партицију кеш меморије и видите како телефон ради. Ево како:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ако проблем остане и касније, можете да покушате и да обришете кеш и податке апликације за размену порука пре него што коначно вратите на фабричка подешавања.

Да бисте избрисали кеш и податке апликације, морате урадити следеће:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.

Проблем 8: Галаки С7 се неће покренути, већ се само покреће у режим преузимања

Здраво и хвала вам што сте имали начин да вас контактирамо. Јуче ми се телефон срушио и остао на почетном екрану 3 сата без кретања. Екран се угасио (под претпоставком да се испразнила батерија) и ставио сам га на пуњење да видим да ли могу да решим проблем. Када се напуни, појавио се логотип за пуњење, али на логотипу батерије није било зелене симулације пуњења. Црвено светло за пуњење такође се не пали. Оставио сам га напуњеног преко ноћи, а ујутро није било напретка. Када се покуша укључити, не чини ништа или се сруши на почетни екран Галаки С7. покушао меко поновно покретање, ништа. Покушао да рестартујем и ништа. Испробао сам још једну ствар која се зове прилагођени ОС где екран добија тиркизну боју и упозорава ме на ажурирање софтвера. У овом тренутку постоје 2 опције - притисните Волуме Довн да бисте поништили и поново покренули телефон, појачајте звук да бисте наставили са царинским осом. покушао и једно и друго. Откажи ништа не ради и настави ме води до екрана где пише преузимање и не укључивање, али остаје на том екрану сатима. Не знам шта да радим одавде. Хвала вам на било ком савету. - Ами

Решење: Здраво Ами. Будући да се чини да се ваш телефон и даље покреће у режиму Преузимање или Один, прво можете покушати да блиц покренете. Као што је горе поменуто, трептање може потенцијално покварити ваш систем, зато будите сигурни да сте истражили како то правилно учинити. Испод су примери корака о томе како флеширати типични покретачки програм. Имајте на уму да се тачни кораци за ваш модел телефона могу мало разликовати. Следећи кораци су само у сврху демонстрације:

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите праву. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се уверите да су статус „Уређај додан“ и његов „ИД: ЦОМ оквир“ постали плави пре него што притиснете дугме СТАРТ. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.

Трептање покретачког програма није загарантовано решење, па ако неће успети, можете покушати да пребацујете на фирмваре.

Проблем 9: Галаки С7 се неће укључити нити покренути у режим опоравка

Здраво. Имам Самсунг Галаки С7 Едге. Требало ми је најновије ажурирање система, али наставио сам да га одлажем и било је у реду. само је остало у мом лежишту за обавештења. Пробудио сам се ујутро и телефон би се напунио и показао логотип пуњења, али се не би укључио. Покушао сам да се покренем у сигурном режиму и режиму опоравка, али без среће. Тада сам испробао све опције на вашој страници петље покретања. хттпс://тхедроидгуи.цом/2015/06/хов-то-гет-самсунг-галаки-с6-едге-оут-оф-боот-лооп-107653#БоотЛоопПроблем1. Испробао сам све, осим флеширања фирмвера у који нисам сигуран. Никада нисам инсталирао прилагођене РОМ-ове или нешто слично. Буквално сам само одложио и ажурирао и пробудио се и сад сам заглавио у петљи „без команде“ упркос томе што сам покушао све, укључујући чак и главни ресет. Свака помоћ би била захвална. Срдачан поздрав. - Данни

Решење: Здраво Данни. Телефон се неће покренути у режим опоравка, тако да заиста немате много избора, осим да покушате да трепнете. Осим ако то једноставно не желите да прескочите тако што ћете добити нову замену за телефон.