Садржај

• Проблем 1: Галаки С8 не издаје звучна обавештења и неће репродуковати видео записе након ажурирања
• Проблем 2: Мобилни подаци Галаки С8 не раде
• Проблем 3: Откључани Веризон Галаки С8 неће инсталирати ажурирање
• Проблем 4: Галаки С8 камера не чува видео записе
• Проблем 5: Галаки С8 се заглавио у закључаном екрану
• Проблем 6: Галаки С8 апликације не приказују обавештења
• Проблем 7: Галаки С8 СМС наставља да се претвара у ММС
• Проблем 8: Ивице Галаки С7 су оштећене
• Проблем 9: Како изменити подешавања обавештења у Галаки С8

Добродошли у наш нови # ГалакиС8 пост за овај дан. Доносимо вам још 9 издања С8 које су нам пријавили неки од наших читалаца. Ако у овом не пронађете корисно решење, проверите главну страницу за решавање проблема са Галаки С8.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки С8 не издаје звучна обавештења и неће репродуковати видео записе након ажурирања

Када сам обавио најновије ажурирање свог С8 након што је телефон укључен неколико сати, нећу моћи да чујем како звони телефон, аларм или пуштам видео записе. Ако поново покренем, у реду је неколико сати. Отишли ​​смо у продавницу Веризон и рекли су ми да је Самсунг свестан и да шаље закрпу. То је било пре месец дана. - Марк

Решење: Здраво Марк. Ако сте сигурни да је овај проблем започео након инсталирања ажурирања система, морате да решите основно решавање проблема са уређајем и да видите како то функционише после.

Обришите партицију кеш меморије

Узрок оваквог проблема може бити оштећена системска кеш меморија, па је неопходно да се уверите да уређај користи добру системску кеш меморију. Ево како се то ради:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију предмеморије“.
5. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Вратите све поставке софтвера на подразумеване вредности

Ако се ништа не промени након брисања партиције кеш меморије, не оклевајте са враћањем на фабричке вредности. Све док проблем није због лошег кодирања фирмвера, што значи да је оперативни систем који је лоше изграђен, ресетовање на фабричке поставке требало би да реши ваш проблем.

Испод су кораци како да ресетујете С8 на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет. Да бисте направили резервну копију датотека, можете да користите апликацију Самсунг Смарт Свитцх.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

ВАЖНО: Да бисте знали да ли ресетовање на фабричка подешавања има икаквог ефекта, побрините се да телефон проматрате најмање 24-48 сати без инсталирања било које апликације или ажурирања.

Инсталирајте ажурирања апликација и уверите се да су све апликације компатибилне

Ако се проблем врати након ресетовања на фабричка подешавања и инсталирања апликација, то је знак да је једна од њих проблематична.Прво треба да се потрудите да се све ажурира, али ако ни то неће помоћи, изолујте која је апликација крива и уклоните је.

Проблем 2: Мобилни подаци Галаки С8 не раде

Користим Галаки С8 телефон. Користите га са Аиртел 4Г СИМ картицом, али мобилни подаци не функционишу. Проверио сам са другом Аиртел 4Г СИМ картицом и да ли ради, али проблем је у томе што иста СИМ картица ради и са другим 3Г телефонима.

Завршио сам са подешавањима АПН-а. Направио сам два пута ресетовање на фабричка и хард ресет, али проблем и даље остаје исти. Можете ли ми само помоћи да се извучем из ове ситуације? - Самир

Решење: Здраво Самир. Овакав проблем је највероватније повезан са налогом, тако да је једини тим за подршку који вам може помоћи око њега ваш оператер. Решавање проблема са уређајем неће променити ништа као оно што се догодило након што сте покушали ресетовање на фабричка подешавања. Требало би да разговарате са тимом техничке подршке вашег мобилног оператера како би могли да схвате где је проблем.

Проблем 3: Откључани Веризон Галаки С8 неће инсталирати ажурирање

Здраво! Имам питање за које се надам да ћете га решити. Недавно сам купио откључани Веризон С8 (СМ-Г950У) од Бест Буи-а (у САД-у). Телефон савршено функционише са СИМ картицом мог оператера (ТИГО, Гватемала), али када сам покушао да видим да ли постоје нека ажурирања система, добио сам поруку „Не могу да верификујем вашу телефонску поруку“. Разгледао сам около и открио да ће ми можда требати Веризон СИМ да бих добио ОТА ажурирања. Напомена: Кад год укључим телефон, добијем поруку „СИМ картица није од Веризона“, али то не узрокује проблеме приликом употребе. Питања: Могу ли да добијем неактивирани Веризон СИМ од Валмарт-а или са другог места и да га једноставно убацим кад год постане доступно ажурирање система (режим рада у авиону, укључен ВиФи) или картица мора бити повезана са активним Веризон бројем? Које још могућности имам да бих добио исправке за овај невероватни телефон? Унапред хвала на вашем времену и помоћи! Срдачан поздрав! - Францисцо

Решење: Здраво, Францисцо. Биће потребно више од Веризон СИМ картице да би телефону омогућио преузимање бежичних ажурирања (ОТА). Прво, да, требат ће вам активна Веризон СИМ картица јер је потребна за аутентификацију уређаја. Ово ће омогућити Веризону да идентификује уређај и провери да ли му је потребно ажурирање система или не.

Друго, телефон са активном Веризон СИМ картицом мора бити повезан на Веризон мрежу да би примио датотеке ажурирања. Не можете једноставно убацити активну Веризон СИМ картицу док се повезујете са другом мрежом. Очигледно је да ваш телефон не може да затражи ажурирање од Веризон сервера ако уређај није повезан на Веризон мрежу.

Искрено, нема шансе да ћете одмах моћи аутоматски да ажурирате телефон, осим ако Самсунгов систем не обезбеди датотеке за ажурирање на уређају. Да бисте видели да ли можете да преузмете исправку са Самсунг-а, покушајте да користите њихов програм Смарт Свитцх. Можете да инсталирате Смарт Свитцх на свој рачунар и повежете свој уређај са њим помоћу УСБ кабла. Ако је доступно ажурирање, требало би да се појави упит који ће се појавити када отворите апликацију Смарт Свитцх на рачунару. Ако нема упита, немате среће.

Ако сте авантуристички тип, можете ручно да блицнете најновију Андроид верзију на телефону путем Одина. Трептање је ризично и може потенцијално оштетити софтвер вашег телефона ако се не уради правилно. Ако прихватите ризике, покушајте да на интернету потражите водич за то. Пружање трепћућег водича је изван делокруга овог чланка, па морате истражити како то учинити.

Проблем 4: Галаки С8 камера не чува видео записе

Моја С8 + камера не чува моје видео записе. Када кликнем на датотеку, појављује се порука о грешци. Датотека нема слику, али има џиновски знак Плус. - Руперт.даи

Решење: Здраво Руперт.даи. Прво проверите да ли је у телефону или на СД картици остало довољно простора за складиштење. Ако расположиви простор за складиштење не представља проблем, тада можете ресетовати апликацију камере брисањем кеш меморије и података. Ево како:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.

Проблем 5: Галаки С8 се заглавио у закључаном екрану

ТЕЛЕФОН ОДБИЈА ДА СЕ ИСКЉУЧИ, А РАЧУНАР РОБОТ СТАЛНО ПОНАВЉА СВАКИ УЛАЗАК И ВРЕМЕ. НАЈВИШЕ, НЕМАМ ПРИСТУП ТЕЛЕФОНУ. ЗАСЛОН СЕ ДОГАЂА АЛИ НЕ МОЖЕМ ДА ПРОЛАЗИМ ЗАКЛОН БРАВЕ. ОДБИЈА СЕ ПОНОВНО ПОНАШАТИ ИЛИ ИСКЉУЧИТИ. ПОКУШАО САМ РЕСЕТИРАТИ (КЉУЧ НАПАЈАЊА / ВОЛУМЕН ДОЛЕ / БИКСБИ КЉУЧ) 45 СЕКУНДА И ЈОШ ИСТИ ПРОБЛЕМ. ПРИМА СВАКУ ПОРУКУ И ОБАВЕШТЕЊА И ПРЕТПЛАТЕ, АЛИ САМО НЕ МОЖЕМ ДОБИТИ ПРИСТУП ТЕЛЕФОНУ. - Франклиннзе

Решење: Здраво Франклиннзе. Ако не можете да користите телефон јер се не можете сетити ПИН-а или лозинке за екран, мислимо да не можемо да учинимо нешто за вас. Покушајте да вратите фабричке поставке да бисте обрисали телефон и поново га откључали. Ево како се то ради:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проблем 6: Галаки С8 апликације не приказују обавештења

Здраво. Имам проблема са неким обавештењима о неким апликацијама. Апликације ЕСПН, Слицкдеалс и Фреестуффтимес више не приказују обавештења. У почетку је било само да ЕСПН и апликација слицкдеалс неће имати обавештења, али апликација Фреестуффтимес јесте. Недавно је апликација фреестуффтимес престала да објављује обавештења. Молим вас помозите. Хвала. - Јасон

Решење: Здраво Јасон. Проблем највероватније узрокује друга апликација коју сте инсталирали. Ако се сећате апликације коју сте инсталирали пре него што је проблем започео, обавезно је деинсталирајте. Ако немате појма о којој се апликацији ради, урадите следеће:

1. Обришите телефон враћањем на фабричке вредности (погледајте горње кораке).
2. Инсталирајте апликације са којима имате проблема. Обавезно не инсталирајте друге апликације.
3. Посматрајте како телефон ради само са инсталираним апликацијама са којима имате проблема. Урадите то најмање 24 сата. Проверите да ли обавештења раде.
4. Инсталирајте остатак апликација једну по једну. Обавезно проверите како обавештења функционишу након што инсталирате апликацију. То је тако да ћете знати која апликација узрокује проблем.

Проблем 7: Галаки С8 СМС наставља да се претвара у ММС

Галаки С7. Имам овај телефон нешто више од недељу дана. Ограничење текста је прилично мало, тако да се окреће ММС-у, а да ја то нисам схватио. (Морам да копирам текст - Затим налепите мало по мало. Или сада напишите мале реченице и пошаљите). На свом старом С3 могао бих да искључим ову аутоматску промену, али овде не налазим нигде да то урадим. (Уговор ми даје слободан текст, али ММС ми се наплаћује). Постоји ли начин да се ово промени? Прегледао сам ваше текстуалне информације, али не могу да пронађем овај одговор. Много хвала. - Т.Е

Решење: Здраво Т.Е. У менију Подешавања апликације за размену порука требало би да постоји опција која вам омогућава слање великог броја знакова пре претварања у ММС. Ако ваша апликација нема такву опцију, морате да разговарате са мобилним оператором које су њихове смернице према ММС-у.

За неке ће коришћење друге апликације за размену порука можда решити проблем, па пробајте и то.

Проблем 8: Ивице Галаки С7 су оштећене

Здраво. Моја потпуно нова ивица С7 понекад чува фотографије тако да део фотографије недостаје (прекривен сивим оквиром) или је фотографија згњечена у неколико редова пиксела на врху подручја слике, или је слика сва жута, или сав плав. Чудно је јер сличица изгледа у реду, али када покушате да погледате фотографију, појављују се проблеми. Не могу да нађем ниједан савет који би ми се учинио релевантним на мрежи. Помоћ! - Холли

Решење: Здраво Холли. Прва ствар коју овде желите да урадите је да обезбедите да ресетујете апликацију камере на телефону. Молимо вас да погледате наш предлог за Руперт.даи горе.

Ако сте то већ раније радили, такође желите да се уверите да проблем није узрокована лошом СД картицом. Ако штедите на СД картици, обавезно је форматирајте помоћу телефона.

Ако ни то неће решити проблем, ресетујте на фабричка подешавања.

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
3. Додирните Подешавања> Облак и налози.
4. Додирните Резервна копија и врати.
5. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
7. Додирните дугме Назад у мени Подешавања и додирните Опште управљање> Ресетовање> Враћање на фабричке податке.
8. Додирните Ресетуј уређај.
9. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
10. Додирните Настави.
11. Додирните Избриши све.

Проблем 9: Како изменити подешавања обавештења у Галаки С8

У прошлости, када сам примао текстуалне поруке, док је моје искачуће упозорење искључено, увек бих добијао икону коверте у горњој левој страни телефона, заједно са именом пошиљаоца, заједно са њиховим поруку која ће се приказати у позадини преко горње траке (тамо где се приказују иконе обавештења). Откад сам обавио ажурирање система, што ми није преостало ништа друго него да урадим ... Више не видим од кога је текстуална порука, нити шта пише. Постоји ли начин да се ово врати? - Тесс

Решење: Здраво Тесс. Не можете да вратите понашање претходне Андроид верзије, али можете да извршите кораке у наставку да бисте поставили обавештења:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Славина Обавештења.
3. Потражите апликацију за коју желите да укључите обавештења и додирните је. Ово ће укључити обавештења за ову апликацију.
4. Славина НАПРЕДНО на горњој десној страни.
5. Изаберите апликацију за коју желите да подесите обавештења.
6. Изаберите жељену поставку. Објашњење сваке опције би требало бити лако разумљиво.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник на овој вези, а ми ћемо покушати да објавимо наше одговоре у следећим објавама. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.