Садржај

• Проблем 1: Галаки С8 не може да пренесе датотеке на Виндовс рачунар, и даље приказује грешку „Виндов Екплорер не реагује“
• Проблем 2: Галаки С8 сензори су се смрзли или су престали да раде након ажурирања Андроид-а
• Проблем 3: Галаки С8 не шаље звучна обавештења нити приказује обавештења на закључаном екрану када стигне Иахоо пошта

Многи Андроид корисници често наилазе на проблем приликом премештања датотека на рачунар. У данашњој # епизоди решавања проблема са ГалакиС8, одговорићемо на један конкретан случај. Такође покривамо још 2 питања о С8, па се надамо да ће вам овај пост бити од користи.

Проблем 1: Галаки С8 не може да пренесе датотеке на Виндовс рачунар, и даље приказује грешку „Виндов Екплорер не реагује“

Од ажурирања за Орео нисам успео да пренесем датотеке са свог Самсунг Галаки С8 на свој рачунар - Виндовс 7. Поново сам покренуо телефон и рачунар. Ушао сам у подешавања телефона у оквиру Везе и укључио видљивост телефона, али сваки пут када покушам да пренесем датотеке, и даље ми се приказује „Виндов Екплорер не реагује“ или порука да уређај не ради. Отишао сам на Дисц Манагемент на рачунару и мој телефон није на листи. Молим вас помозите. Хвала. - Анна

Решење: Здраво Ана. Највероватнији разлог вашег проблема мора да долази са рачунара, јер је грешка „Виндов Екплорер не реагује“ грешка у систему Виндовс. Да бисте решили проблем, следите наше предлоге у наставку.

Инсталирајте исправке за Виндовс

Схватамо да овде имате стари рачунар, па можда више неће бити ажурирања за његов софтвер. Ипак је и даље важно проверити да ли можете да имате ажурирани софтвер како бисте умањили грешке као и проблеме са некомпатибилношћу. Ако је могуће, покушајте да користите рачунар са новијим оперативним системом попут Виндовс 8 или Виндовс 10 и погледајте како функционише пренос датотека.

Користите Смарт Свитцх

Самсунг зна да ће милиони власника Галаки-а такође користити Виндовс платформе, па је њихова званична апликација за пренос дизајнирана за рад са Виндовс машинама. Ако нисте чули за њега, Самсунг Смарт Свитцх је званична апликација коју можете да користите за премештање датотека на и са Галаки уређаја. Смарт Свитцх ради у оперативним системима Виндовс и Мац и једноставан је за употребу. Ова апликација је већ унапред инсталирана на вашем Галаки С8, тако да нема потребе да је инсталирате са неког другог места.

Да бисте користили Смарт Свитцх, прво ћете га морати инсталирати на рачунар. Ево како:

1. Отворите интернет прегледач на рачунару и посетите страницу за инсталацију апликације Смарт Свитцх.
2. Кликните на одговарајућу везу за преузимање.
   1. За ПЦ
   2. За Мац
3. Кликните да бисте покренули преузето .еке датотека (.дмг на Мацу).
4. Потврди да прихватате услове уговора о лиценци кликом на два поља за потврду.
5. Кликните Следећи.
6. Довршите поступак инсталације кликом на Заврши дугме. Након тога, новоинсталирана апликација Смарт Свитцх покреће се аутоматски.

Сада када сте инсталирали Смарт Свитцх на рачунар, отворите програм. Повежите свој Галаки С8 са рачунаром помоћу УСБ кабла, а затим се уверите у то Пренос датотека опција је изабрана на УСБ опцијама вашег телефона (спустите статусну траку да бисте то видели). Ако рачунар и даље приказује грешку „Виндов Екплорер не реагује“, постоји проблем са том машином. Покушајте да надоградите оперативни систем на Виндовс 8 или Виндовс 10 и погледајте како то функционише.

Ако не можете да надоградите оперативни систем Виндовс, али Смарт Свитцх и даље ради, можете да одлучите да створите копију софтвера вашег С8, познатог и као слика. После тога можете једноставно прегледати сачуване датотеке да бисте потражили оне које намеравате да преместите. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Смарт Свитцх на рачунару или Мац-у.
2. Повежите Андроид уређај са рачунаром путем УСБ кабла.
3. Проверите да ли је телефон откључан.
4. У апликацији Смарт Свитцх кликните на МОРЕ у горњем десном углу.
5. Кликните на Преференцес.
6. Кликните на картицу Бацкуп итемс. На овој картици ћете моћи да прилагодите које ћете ставке копирати и сачувати као резервне копије. Све ставке су подразумевано изабране ако желите да убрзате поступак копирања, можда ћете желети да изаберете само важна поља.
7. Када одаберете које ставке желите да додате у резервну копију, кликните на дугме У реду. У супротном, једноставно кликните Откажи.
8. Кликните на Резервна копија.
9. Додирните Дозволи на телефону ако Смарт Свитцх затражи дозволу.
10. Када се сигурносна копија доврши, добићете рашчламбу свих података за које је успешно направљена резервна копија. Кликните ОК да бисте завршили.

Да бисте пронашли резервне датотеке, погледајте доленаведене ставке:

• Виндовс 10: Ц: Доцументс Самсунг Смарт Свитцх Бацкуп
• Виндовс КСП: Ц: Доцументс анд Сеттингс [корисничко име] Апплицатион Дата Аппле Цомпутер МобилеСинц Бацкуп
• Виндовс Виста и Виндовс 7: Ц: Усерс [корисничко име] АппДата Роаминг Аппле Цомпутер МобилеСинц Бацкуп

Проблем 2: Галаки С8 сензори су се смрзли или су престали да раде након ажурирања Андроид-а

Питање „замрзавања сензора“ је заиста раширено. Видео сам и неколико корисника с8 који пријављују исти проблем. Проблеми са сензорима почели су да ми се јављају након месечног ажурирања безбедности (априлско ажурирање, које је такође прво ажурирање које сам добио након добијања Орео-а). Урадио сам скоро све могуће методе, укључујући и блицање. Очигледно је да би пребацивање у другу земљу могло да функционише, али још увек нисам пробао. Ако прођете кроз апликацију Самсунг Мемберс, можете видети много људи који и тамо разговарају о овом питању (и корисници С8 и Ноте 8). Корисник другог форума је споменуо да је Самсунг послао обавештења о овом проблему својим сервисним центрима, али нисам сигуран да ли је то тачно. Приметио сам да доста корисника долази са азијског тржишта (Сингапур, Индија, УАЕ итд.). Самсунг се још увек није позабавио овим проблемом. Надам се да ће их неко моћи обавестити о овом проблему па ће га поправити помоћу софтверске закрпе. - Луцас

Решење: Здраво Луцас. Мрзимо то да кажемо, али мислимо да сте у праву. Током последњих неколико недеља све је већи број корисника С8 и Ноте8 који пријављују проблеме са сензорима, па је ово можда грешка у Андроид кодирању. Још смо контактирали Самсунг у вези са овим проблемом, али тек треба да се чујемо са њима (они обично не коментаришу овакве проблеме). Не надамо се одговору од њих, јер они не дају равне одговоре чак ни за очигледне проблеме са фирмвером у прошлости. С обзиром да је овај проблем већ објављен на већини главних форума на вебу, надамо се да Гоогле, Самсунг или заинтересовани оператери можда већ раде на поправци у овом тренутку. Ако имате исти проблем, најбоље што можете да урадите је да уређај држите отвореним да прима све нове системске исправке које ће можда издати у блиској будућности. Ово је једино решење које очекујемо за ову невољу.

Сродно читање: Шта урадити ако сензори Галаки Ноте8 (скенер ириса, аутоматска ротација, ГПС итд.) Престану да раде након ажурирања Орео-а

Проблем 3: Галаки С8 не шаље звучна обавештења нити приказује обавештења на закључаном екрану када стигне Иахоо пошта

Некада сам добијао звучно обавештење на свом Самсунг Галаки С8 када сам добијао нову е-пошту на свој Иахоо налог када ми је телефон био затворен и на закључаном екрану. Сада након ажурирања више нећу добити звучно обавештење ако не отворим телефон и не откључам га. Зато морам непрестано да проверавам телефон да ли је стигла нека адреса е-поште. Дозволио сам обавештење у подешавањима телефона као и у поставкама Иахоо поште .. не знам зашто то више неће радити на закључаном екрану. Плз помоћ. Хвала вам. - Том

Решење: Хи Том. Обавезно правилно подесите обавештења за своју Иахоо апликацију. Да бисте још једном проверили, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Пронађите апликацију Иахоо и додирните је.
4. Додирните Обавештења.
5. Укључите обавештења померањем клизача удесно.
6. Омогући Значке икона апликације и Дозволи звук.
7. Славина На закључаном екрану.
8. Изаберите Прикажи садржај.
9. Поново покрените телефон и проверите да ли постоји проблем.

Обришите партицију кеш меморије

Ако се обавештења и даље не приказују на закључаном екрану, обришите кеш партицију. Ово ће избрисати тренутну системску кеш меморију и заменити је новом.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Вратите конфигурације апликација на подразумеване вредности

Једна или неке подразумеване Андроид апликације су можда погрешно конфигурисане након ажурирања. Да бисте осигурали да се све потребне апликације врате у своје претпостављено стање, предлажемо да ресетујете поставке апликација. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресетуј подешавања апликације.
5. Поново покрените Ноте8 и проверите да ли постоји проблем.

Обришите податке апликације БадгеПровидер

Неки корисници су могли да реше проблеме са обавештењима у неким својим апликацијама у прошлости, решавајући проблеме са БадгеПровидер апликацијом. Ово је једна од Андроид апликација која управља долазним обавештењима. Покушајте да га вратите у фабричко стање и видите шта ће се догодити.

Да бисте обрисали податке апликације за игре:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените С8 и проверите да ли постоји проблем.

Враћање на фабричка подешавања

Ово је често крајње уточиште. Ако горенаведени предлози неће успети, обришите уређај ресетовањем на фабричка подешавања. Ево како:

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.