Садржај

• Проблем бр. 1: Галаки С8 Фацебоок апликација се неће отворити помоћу одређеног налога
• Проблем бр. 2: Галаки С8 Фацебоок апликација ради само након брисања података апликације
• Проблем бр. 3: Галаки С8 Фацебоок апликација се непрестано руши

Поздрав и добродошли! Данашњи чланак одговара на неке Фацебоок проблеме са којима су се # власници ГалакиС8 сусрели током протеклих неколико дана. Надамо се да ће овај кратки водич помоћи онима који имају проблема са овом апликацијом.

Проблем бр. 1: Галаки С8 Фацебоок апликација се неће отворити помоћу одређеног налога

Не могу да отворим апликацију Фацебоок помоћу свог налога. Међутим, могу да га отворим ако на свом телефону користим други рачун који је рачун мог сина. Како могу да решим овај проблем када не могу да деинсталирам апликацију и већ следим постављена упутства? - Моуа

Решење: Здраво Моуа. Ако не можете да отворите апликацију Фацебоок само помоћу одређеног налога, врло је могуће да је проблем повезан са налогом, а не са телефоном или апликацијом. Требали бисте решити било који проблем који има ваш Фацебоок налог да бисте решили проблем. Предлажемо да се на свој Фацебоок налог пријавите помоћу другог уређаја попут другог телефона или рачунара. Ако имате проблема са пријављивањем или ако након пријаве на налог добијете било какву грешку, можете брзо да претражите Гоогле о томе да бисте видели шта то значи. Или можете да посетите Фацебоок страницу за помоћ за више помоћи. Било који проблем са налогом који узрокује пад апликације Фацебоок може решити само Фацебоок. Покушајте да прикупите што више информација о проблему и пријавите грешку.

Да бисте били сигурни да бринете и о својој апликацији Фацебоок, обавезно обришите њене податке тако што ћете урадити следеће:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Цлеар Цацхе.
8. Поново покрените С8 и проверите да ли постоји проблем.

Проблем бр. 2: Галаки С8 Фацебоок апликација ради само након брисања података апликације

Следио сам све кораке дате на вашем блогу, али апликација Фацебоок и даље не ради. Поново сам покренуо и телефон. Једини начин на који могу да отворим фацебоок је да одем у мени апликације и одатле избришем све податке и кеш меморију. Тада ће се отворити једном, а након затварања апликације неће се поново отворити. Да ли постоји неки проблем са мојим телефоном и да ли је потребно неко ажурирање апликације? Љубазно саветују. - Омер

Решење: Здраво Омере. Тренутно још покушавамо да утврдимо да ли је у току проблем са апликацијом Фацебоок или са Фацебоок услугом уопште. Можемо да потврдимо да наши сопствени Галаки С7, С8 и С9 уређаји немају проблема са Фацебоок-ом, тако да можда постоји грешка која утиче само на одређене телефоне или моделе.

Тренутно су у наставку кораци за решавање проблема које можете испробати.

Инсталирајте ажурирања апликације

Уверите се да су све апликације, укључујући и сам Фацебоок, ажурне. Много грешака у апликацији се отклања једноставним инсталирањем ажурирања апликације. Запамтите, апликације не раде изоловано. Некомпатибилна апликација може утицати на оперативни систем или друге апликације, па покушајте да ажурирате све своје апликације како бисте смањили шансе за проблеме са некомпатибилношћу.

Да бисте проверили да ли постоје ажурирања за апликације, можете да користите апликацију Плаи продавница. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните Још подешавања у горњем десном углу.
3. Додирните Моје апликације и игре.
4. Додирните дугме АЖУРИРАЈ СВЕ ако имате више ажурирања.
5. Обавезно редовно ажурирајте све апликације како бисте смањили шансу да нека друга апликација изазове проблеме у систему.

Ажурирајте Андроид

Ако тренутно имате Андроид ажурирања на чекању или ако већ дуго нисте ажурирали систем, време је да проверите да ли постоји доступно ажурирање за вас. Андроид уређаји су подразумевано аутоматски преузимали и инсталирали бежичне исправке. Ако сте раније мењали ово подразумевано понашање, потражите ажурирања за Андроид у одељку Подешавања> Ажурирање софтвера.

Пребаците мрежни режим

Ако сте све ово време користили један одређени тип интернет везе (вифи или мобилни пренос података), требало би да размислите о преласку на други да бисте видели да ли то има неке разлике. Тако, на пример, ако већ неко време користите мобилне податке, покушајте да се повежете са вифи мрежом и видите како функционише апликација Фацебоок. Или, ако сте се све време ослањали на ВиФи, покушајте да видите шта се дешава када користите мобилне податке када користите апликацију Фацебоок.

Обришите мрежна подешавања

Фацебоок ради само када сте на мрежи, тако да су многе његове грешке повезане са мрежом. Да бисте видели да ли је узрок проблема у тренутном подешавању мреже вашег телефона, размислите о брисању његових мрежних подешавања тако што ћете урадити следеће:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Опште управљање.
3. Додирните Ресетуј.
4. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС да бисте потврдили.
6. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Деинсталирајте или поново инсталирајте Фацебоок

Ако брисање Фацебоок кеш меморије и података не реши проблем, размислите и о поновној инсталацији. Само избришите апликацију са телефона и поново је инсталирајте из Плаи продавнице. Ако се уз вашу апликацију Фацебоок испоручио оперативни систем (унапред инсталиран), можете је онемогућити да бисте је вратили на подразумевана подешавања. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните ДИСАБЛЕ.
7. Додирните ОК да бисте потврдили.

Сигуран режим (ако је фацебоок унапред инсталиран)

Још једна добра ствар коју можете учинити ако је ваша Фацебоок апликација унапред инсталирана је подизањем система у безбедни режим. У овом режиму ниједној апликацији треће стране неће бити дозвољено да се покреће. Дакле, ако Фацебоок апликација добро функционише у овом режиму, али постане проблематична када поново покренете С8, то је очигледан случај лошег стања апликације.

Да бисте покренули С9 Плус у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Отворите Фацебоок апликацију и погледајте како то функционише. Да бисте знали да ли постоји разлика, користите апликацију Фацебоок неколико сати.

Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С8 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Деинсталирајте Фацебоок упдате

Ажурирања апликација могу понекад садржати несавршена побољшања која могу довести до грешака. Ако је ваш проблем са Фацебооком почео након инсталирања исправке из Плаи продавнице, можете је деинсталирати на следећи начин:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните икону са три тачке у горњем десном углу.
7. Додирните Деинсталирај исправке.

Враћање на фабричка подешавања

Ако се проблем и даље дешава у овом тренутку, размислите о брисању телефона враћањем на фабричке вредности. Ово ће вам помоћи да осигурате да сте све покрили пре него што сте евентуално пријавили проблем тиму програмера за Фацебоок. Запамтите, враћање на фабричке поставке избрисаће све корисничке податке, па их направите унапред.

Када направите резервну копију, следите ове кораке да бисте ресетовали С9:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Покушајте да користите бета верзију

Неки корисници су могли да заобиђу своје необјашњиве падове на Фацебооку тако што су деинсталирали коначну верзију и уместо тога користили бета верзију. Бета верзије апликација су обично мање стабилне, али такође омогућавају кориснику да користи најновије функције и побољшања. Ако желите да постанете бета тестер, можете следити упутства на овој страници.

Пријави грешку на Фацебоок-у

Ако све друго не успе, можете пријавити проблем Фацебоок-у користећи ову везу.

Проблем бр. 3: Галаки С8 Фацебоок апликација се непрестано руши

Пратили сте упутства у ФБ апликацији која се све време рушила. Прво, заиста бисте требали упозорити људе да је ово ПОТПУНО ресетовање. Усред сам враћања свега из СЦлоуд-а, врло забрињавајуће, јер нисам сигуран да је све што сам раније послао у СЦлоуд. и 2) Још не могу да вам кажем да ли су ваша упутства / савети поправили ФБ апликацију, тако дуго траје преузимање мог садржаја. Имам 58 година, па не бих знао / ла да ће брисање кеш меморије / ресетовање података избрисати мој телефон! Хвала. - Барцлаи

Решење: Здраво Барцлаи. Једини корак решавања проблема који ће обрисати телефон и вратити га у фабричко стање је ресетовање на фабричка подешавања и обично подсећамо читаоце да направе све сигурносне копије пре него што то ураде. Ако нисмо успели да тај подсетник уврстимо у један од наших чланака, извињавамо се. Молимо вас да нам дате везу до тог чланка како бисмо га могли ажурирати.

Што се тиче брисања кеш меморије, то уопште неће додирнути ваше податке! Брисање партиције кеша или кеша апликације бавит ће се само привременим скупом датотека и других ствари. Ваше датотеке попут фотографија, видео записа, докумената итд. И даље би требале бити ту након брисања било које врсте кеш меморије.

Ако наши предлози у овом и претходном чланку које проверите неће вам нимало помоћи, контактирајте Фацебоок да бисте добили додатну помоћ. Запамтите, не радимо за Фацебоок, па немамо све одговоре за сваку грешку која се појави.