Садржај

• Данашњи проблем: Галаки С8 Плус наставља да се прекида везу са ВиФи мрежом након Орео ажурирања

Овај пост ће покушати да одговори на једно чудно питање након Орео ажурирања на # ГалакиС8Плус. Као што је наведено у наставку, један члан наше заједнице извештава да је његов С8 Плус почео да се прекида са ВиФи мреже након инсталирања Орео упдате-а. Још не знамо да ли овај проблем утиче на друге уређаје или је то у току само са С8 моделима. Надзираћемо овај проблем и ажурирати овај пост у складу са тим ако откријемо нешто релевантно. За сада предлажемо да проблем третирате као редовни проблем са прекидном везом на С8. Да бисте то поправили, следите наше предлоге у наставку.

Данашњи проблем: Галаки С8 Плус наставља да се прекида везу са ВиФи мрежом након Орео ажурирања

Одмах након недавног ажурирања (верујем да је ажурирано на Орео) и још од тренутка када сам имао проблема, мој С8 + је одржавао везу. Имам малих кварова на вези (наранџасти симбол ВиФи трепће на средини екрана) од 2 минута или мање, вероватно 20 до 30 пута дневно, а великих (потпуно испуштање тренутне везе са апликацијом) 2 до 5 пута дневно. Ово није проблем који се заснива на локацији, јер је у мојој радњи где га није било откад сам набавио уређај. Такође није заснован на Интернету / усмјеривачу, јер то не доживљавају још 3 Самсунг уређаја у истој области. ТабС, С5 и С7. Чињеница да ниједан од ових уређаја није добио ажурирање Орео је још један разлог због којег верујем да је овај проблем повезан / изазван ажурирањем. Такође бих требало да напоменем да тамо где се налази моја радња има врло мало мобилних услуга, па верујем да смо углавном повезани преко ВиФи мреже. Надам се да сам уврстио све информације које су вам потребне да бисте ми помогли да исправим овај проблем ако је то заиста исправљиво на мом крају. Хвала вам. - Робб

Решење: Здраво Робб. Ако је овај проблем заиста узрокован најновијим ажурирањем које сте инсталирали, у наредним данима треба пријавити многе сличне или идентичне случајеве нама и другим Андроид форумима. Тренутно не можемо са сигурношћу да тврдимо да ли је ваша сумња да је најновије ажурирање забрљало уређај тачна или не. Да бисте знали да ли се овај проблем може решити на вашем крају, испробајте могућу опцију решења у наставку.

Решење # 1: Обришите системску кеш меморију

Прва ствар коју можете учинити у овом случају је да се побрините за бригу о системској кеш меморији. Понекад ажурирања могу оштетити системску кеш меморију, што заузврат може довести до свих врста проблема. Да бисте били сигурни да системска кеш меморија вашег С8 ради, побрините се да обришете партицију кеш меморије. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију предмеморије“.
5. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Решење бр. 2: Верификујте помоћу друге ВиФи мреже

Ако наш проблем са везом не нестане након брисања партиције кеш меморије, следећи корак био би да проверите да ли је то проблем са ВиФи мрежом. Покушајте да повежете свој С8 Плус са другом ВиФи мрежом на неколико сати и проверите да ли постоји проблем. Ако се интернетска веза нормализује и не добијете упите или обавештења о прекиду везе, онда имате проблем са ВиФи мрежом. Ако је проблем и даље присутан, пређите на треће решење.

Решење бр. 3: Покрените телефон у безбедном режиму и посматрајте

Ово функционише само ако је узрок проблема повезан са апликацијом. Сигурни режим спречава покретање апликација независних произвођача, па припазите да ваш С8 ради у овом режиму (бар неколико сати), тако да ћете приметити разлику. Ако се проблем врати чак и када сте у сигурном режиму, поново покрените телефон да бисте се вратили у уобичајени режим. Затим пређите на следеће решење.

Међутим, ако се проблем не појави након покретања вашег С8 у безбедни режим, то је показатељ да једна од ваших апликација узрокује проблем.

Да бисте покренули систем у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
3. Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.
7. Оставите телефон да непрекидно ради у овом режиму најмање 24 сата.
8. Проверите да ли постоје проблеми.

Решење бр. 4: Ресетујте мрежне поставке

Понекад ресетовање поставки уређаја решава мрежне проблеме, пазите да га не прескочите. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Опште управљање.
3. Додирните Ресетуј.
4. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.

Након што ресетујете мрежна подешавања, мораћете поново да унесете лозинку за ВиФи. Ако су повезани Блуетоотх уређаји, мораћете и да их поново упарите након тога.

Решење бр. 5: Враћање на фабричка подешавања

Драстичније решење које можете испробати је ресетовање на фабричка подешавања. Надамо се да никада нећете доћи до ове тачке на лествици за решавање проблема, али ако то успете, прво направите сигурносну копију телефона како бисте избегли губитак датотека. Препоручујемо вам да помоћу паметног прекидача Самсунг направите резервне копије порука, датотека, фотографија, видео записа итд.

Након што направите резервну копију датотека, можете да наставите са брисањем уређаја. Ево како:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.