Садржај

• Проблем # 1: Галаки С9 не прима СМС-ове благовремено након инсталирања исправке
• Проблем 2: Изглед апликације Галаки С9 промењен је након ажурирања и не прима текстуалне поруке
• Проблем бр. 3: Галаки С9 апликације постају замућене и неупотребљиве

Ажурирања Андроид-а понекад могу довести до чудних проблема. Данашњи # ГалакиС9 пост покрива неке од ових проблема који су се случајно догодили након инсталирања исправке. Надамо се да ће свима онима који су наишли на проблеме са ажурирањем овај пост бити користан. Само запамтите, Андроид проблеми углавном прате готово идентичан скуп решења за решавање проблема, па се и наши предлози овде могу применити на наизглед неповезане проблеме.

Проблем # 1: Галаки С9 не прима СМС-ове благовремено након инсталирања исправке

Здраво. Апликација Гоогле Мессагес на мом Самсунг Галаки С9 је проблематична од 29. марта 2018. (када мислим да је дошло до ажурирања?). Поруке примам недоследно, а други недоследно. Разговарао сам са техничком подршком у Т-Мобилеу и рекли су да је отказивање 70+ апликација евидентно од 29. марта. Такође су рекли да су моја подешавања АПН-а / услуге тачна. Ја сам се наравно искључио / поново покренуо. Затим обрисао половину мојих праменова. Очистио сам кеш меморију. Желео бих да наставим да користим ову апликацију. Волим то. Никада пре нисте имали проблема ... било каквих предлога? Хвала! - Гиа

Решење: Здраво Гиа. Ако брисање партиције кеш меморије уопште није резултирало позитивним резултатом, прво што бисте требало да покушате је да принудно поново покренете апликацију за размену порука. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију за размену порука са којом имате проблем.
6. Додирните дугме ФОРЦЕ СТОП.
7. Проверите да ли постоји проблем.

Ако принудно заустављање апликације неће успети, следећи корак за решавање проблема је брисање кеш меморије и података. У великом броју случајева било која од ових опција би требала бити довољна да реши проблем. Да бисте започели брисање кеша апликације за размену порука, следите ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију са којом имате проблем и додирните је.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Цлеар Цацхе.
8. Поново покрените С8.
9. Проверите да ли проблем и даље постоји.

Ако проблем остане и након брисања кеш меморије, поновите кораке 1-7 и притисните дугме Цлеар Дата.

Имајте на уму да ће брисање података апликације за размену порука вратити на подразумеване вредности. Ако не желите да изгубите поруке, направите сигурносну копију пре брисања података апликације.

Проблем 2: Изглед апликације Галаки С9 промењен је након ажурирања и не прима текстуалне поруке

Пре отприлике недељу дана мој телефон је извршио ажурирање софтвера (самостално) и приметио сам да се једном покренуо да је изглед неких апликација другачији. Углавном су се моја текстуална порука, тастатуре, распоред итд. Разликовали. Од када се то догодило нисам добивао све своје текстуалне поруке. Могу да их пошаљем, али не примам текстове. Ако то учиним, чини ми се да касне отприлике сат времена или два кад ми ударе телефон, иако временска ознака показује да су моментално одговорили на моју поруку. Такође ћу добити телефонске позиве са питањем зашто никада нисам одговорио, а то је зато што никада нисам добио СМС. Такође не могу да пишем текст у групном тексту. Када шаљем поруке у групном тексту, то иде свима појединачно, а не групи. Покушао сам поново да покренем телефон, покушао сам да уклоним СИМ картицу и вратим је. Свака помоћ била би вам веома захвална. - Пхиллип Цлинард

Решење: Здраво Пхиллип. Андроид се развија тако да нова ажурирања могу донети изглед и друге козметичке промене. Ако вам се случајно не свиђа тренутни изглед најновије верзије Андроид-а, то је штета. Једноставно не можемо ништа да вам помогнемо у том погледу.

Ипак је ваш СМС проблем сличан Гиа-ином. У складу са овим, желите да будете сигурни да покривате све могуће факторе који могу утицати на вашу услугу размене порука. Стога морате извршити бројне кораке за решавање проблема, укључујући оне који су горе наведени. Овакав проблем може да изазове било који од следећих фактора:

• оштећена системска кеш меморија
• грешка у апликацији за размену порука
• софтверска грешка
• лоше кодирана апликација треће стране
• мрежна грешка

Да бисте покрили све ове могуће узроке, у наставку су наведене опције решења које можете испробати.

Поправка # 1: Обришите партицију кеш меморије

Брисање партиције кеш меморије вашег телефона има за циљ осигурање да ваш уређај користи добру системску кеш меморију. Ова врста кеш меморије је неопходна како би Андроид могао да ефикасно ради у неким аспектима. Али, ако се ова кеш меморија оштети, рецимо, након ажурирања или након инсталирања апликације, размислите о брисању партиције кеш меморије. То ће присилити ваш уређај да избрише системску кеш меморију и замени је новом.

Да бисте очистили системску кеш меморију телефона:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију предмеморије“.
5. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Решење бр. 2: Присилно поновно покретање апликације за размену порука (погледајте горенаведене кораке)

Решење бр. 3: Обришите кеш и податке апликације за размену порука (погледајте горенаведене кораке)

Поправка # 4: Инсталирајте ажурирања апликације

Инсталирање исправки за остатак апликација једнако је важно као и инсталирање ажурирања за Андроид. Имајте на уму да неке апликације могу постати некомпатибилне са новом верзијом Андроид-а. Идеално би било да ваш С9 аутоматски преузме и инсталира ажурирања апликација, али ако промените ово подразумевано понашање Плаи продавнице, проверите да ли с времена на време ручно проверавате ажурирања апликација. Ако волите да инсталирате апликације изван Плаи продавнице, уверите се да су све те апликације ажуриране и компатибилне са верзијом Андроида на вашем С9.

Поправка бр. 5: Ресетујте подешавања апликације

Неким апликацијама су потребне друге апликације или услуге да би радиле исправно, па ако се критична системска апликација или услуга онемогући или искључи грешком, могу настати проблеми. Да бисте се осигурали да се то у овом случају не догоди, желите да ресетујете све поставке апликација. Ова опција решења имаће следеће ефекте:

• поново омогућава претходно онемогућене апликације и услуге
• ресетује подразумеване апликације за радње
• искључује ограничења података у позадини за апликације
• вратите дозволе за апликације на подразумеване вредности
• деблокирај обавештења о апликацијама

Да бисте ресетовали подешавања апликације на С9:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања (са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Ресетуј подешавања апликације.

Проблем бр. 3: Галаки С9 апликације постају замућене и неупотребљиве

Неке моје апликације независних произвођача делују толико замућено (проблем са решавањем) да не могу да их користим. Покушао сам да поправим покретање телефона у сигурном режиму, остављајући га тако неколико сати, а затим га поново покрећући у нормалном режиму. Ово решава проблем неколико сати, а затим се враћа. Такође могу да укључим циклус телефона, а он поново решава проблем само неколико сати. Овај проблем је започео пре неколико недеља и погађа само моје апликације независних произвођача, па чак ни све њих. Могу без две погођене утакмице, иако сам у Вијетнаму и често користим Гбоокмарк да бих се сналазио. Такође је утицало на мој Зало, који користим свакодневно. Обе ове апликације добро функционишу на мом рачунару. Нисам преузео ништа ново што би изазвало проблем. Такође сам деинсталирао и поново инсталирао апликације. Опет раде кратко време (неколико сати) пре него што се проблем поново појави. - Екпатриатерицк

Решење: Здраво Екпатриатерицк. Немамо опсежну историју вашег уређаја, па не можемо заиста да утврдимо одакле проблем може доћи. Најбоља ствар коју тренутно можете да урадите је да проверите шта се дешава када ресетујете уређај на фабричка подешавања. То ће вратити све поставке софтвера на вашем С9 на подразумеване вредности. Ово ће елиминисати било какву грешку у апликацији или софтверу која може да изазове проблем. Ако проблем, међутим, неће нестати ни након ресетовања на фабричка подешавања, то може бити знак да имате лош хардвер. У том случају морате да контактирате Самсунг ради поправке или замене.

На основу вашег описа проблема, ово је можда само софтверска грешка, па би је требало ресетовати на фабричка подешавања. Пре него што ресетујете С9 на фабричка подешавања, вратите своје личне податке како бисте их избегли.

Да бисте ресетовали С9 на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
3. Додирните Подешавања> Облак и налози.
4. Додирните Резервна копија и врати.
5. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
7. Додирните дугме Назад у мени Подешавања и додирните Опште управљање> Ресетовање.
8. Ресетовање фабричких података.
9. Додирните Ресетуј уређај.
10. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
11. Додирните Настави.
12. Додирните Избриши све.

Да бисте знали да ли постоји разлика, пустите С9 да ради у фабричком стању најмање 24 сата. У то време немојте инсталирати ниједну апликацију или апликацију нити једну датотеку.