Можда се сећате прошлогодишњег фијаска са Цомцастом када је корисник покушао да откаже његову услугу, али је уместо тога отишао у пакао. Ово је прилично уобичајено код провајдера каблова и провајдера интернет услуга, али постоји један трик који можете користити да бисте лако отказали кабл.
Ако желите да откажете претплату на кабловску телевизију зато што мењате провајдера или једноставно радите нешто пресецања каблова, позивање корисничке подршке и обавештење да желите да откажете није тако лако као што бисте очекивали. Када позовете да откажете услугу, обично ћете бити пребачени у одељење за задржавање компаније где ће вам представник поставити питања о томе зашто отказујете услугу и покушаће да вас натерају да останете, највероватније нудећи попусте .
Међутим, ако желите да потпуно избегнете ту збрку и једноставно да вам услуга буде отказана без икаквих питања, ево како то урадити.
Највећи разлог због којег вас компаније каблова наглашавају и моли да останете са њима је обично зато што им кажете да се пребацујете на конкурентску кабловску компанију. Представници службе за кориснике ће покушати да вас натерају да останете тако што ћете понудити попусте или вас само убедити да останете на броду.
Међутим, ако сте спремни да поништите тренутну претплату на кабловску телевизију, реците им да прелазите на конкурентску компанију и то је отворена позивница да покушају да вас натерају да останете, а они неће узети „не“ за одговор.
Добра вест је да не морате да им кажете прави разлог зашто желите да откажете кабл. Уместо тога, трик је у томе да им се да разлог зашто не могу да доводе у питање.
Разлози као што су: "Излазим из земље" или се селим у област коју Цомцаст не подржава ", велики су разлози да се каже зашто отказујете услугу кабловске телевизије. Одатле више не би требало да се гњавите. Ја лично увек кажем да се селим из земље, јер ако им кажете да се селите у област која није подржана од стране Цомцаст-а, они ће вас можда питати где се селите, и ако Ако нисте сигурни које области Цомцаст не служе, можда ћете морати да разговарате дуже од очекиваног.
У суштини, међутим, то је разлог због којег је отказивање нешто што је ван ваших руку, и заиста ништа не може учинити представник да покуша да вас убеди да не отказујете. Урадио сам ово неколико пута и одмах ће представник корисничке подршке започети поступак отказивања без постављања било каквих додатних питања.
Наравно, ваша километража може варирати, али пружање разлога као што је овај не даје представнику пуно посла и биће присиљени да једноставно откаже вашу услугу без питања.
Отклањање кабла вам може уштедети много новца на дуге стазе. Док су кабловске претплате још увек живе и добро, све више домаћинстава прелази на сечење кабла и ослања се на услуге стриминга. Кабел сигурно није јефтин (иако неки кабловски провајдери чине га јефтинијим са основним пакетима), и иако ће увијек имати своје предности без обзира на све, корисници размишљају о томе колико је то повољно и да ли се исплати у дугом року трцати.
Захваљујући доступним услугама стриминга филмова и ТВ емисија, постаје јефтиније гледати било коју од ваших омиљених емисија у било које вријеме. Прошли су дани када је потребна кабловска претплата за гледање ТВ емисије или филма који се не емитују на локалним каналима.
