Садржај

• Проблем 1: Шта урадити ако се Галаки С9 самостално поново покрене након ажурирања
• Проблем бр. 2: Како поправити Галаки С9 Плус који се насумично поново покреће

Један од најчешћих проблема са којим се сусрећу многи власници Самсунг Галакиа је случајно поновно покретање система. У данашњем чланку о решавању проблема решићемо два случаја случајних проблема са поновним покретањем система # ГалакиС9.

Проблем 1: Шта урадити ако се Галаки С9 самостално поново покрене након ажурирања

Здраво. Недавно ажуриран мој С9 јуче и изненада су почели проблеми. Учитавању апликација (Твитцх и Снапцхат) је требало јако дуго. Одлучио сам да поново покренем телефон, али након што сам то учинио, почео је да се аутоматски поново покреће и заглавио би се на екрану за учитавање. Дошао бих до екрана за учитавање Веризон-а и поново би започео поновно покретање. Покушао сам да покренем телефон у сигурном режиму, али то није успело. Покушали сте да обришете кеш меморију и ресетујете. Још увек ништа. Исти проблем ... стално поновно покретање. Након хард ресет-а, једном сам успео да прођем кроз процес иницијализације / подешавања. Радио је нормално око 5 минута, али се поново поново покренуо. Покушао сам да преко Одина пребацим телефон са стоцк РОМ-ом. Изгледало је да је преобликовање у реду, али и даље има исти проблем - поновно покретање система без мог подстицаја. На крају моје духовитости. Не знам шта још да покушам. Једино чега се могу сетити је да је стоцк РОМ имао другачији ПДА / ЦСЦ. И даље је био СМ-Г935В (попут мог), али ПДА / ЦСЦ је био мало другачији. Нисам сигуран да ли то чини разлику. Хвала вам!

Решење: Већ сте урадили сва могућа софтверска решења на свом нивоу. Ако се телефон и даље самостално поново покреће чак и након флеширања основног фирмвера, то значи да је проблем вероватно већи од ваше способности да га поправите. У неким случајевима се Галаки уређаји више пута поново покрећу због неисправне батерије. Схватамо да батерију не можете само заменити новом, а да не неовлашћено радите са хардвером, па слање овог уређаја Самсунгу има смисла. Ако узрок није повезан са батеријом, можда је реч о нечему у матичној плочи. Узрок томе може бити лоша ИЦ за управљање напајањем (још један уобичајени узрок). Шта год да је прави узрок, мислимо да га нећете моћи сами идентификовати без одговарајуће обуке и опреме. Из тог разлога топло препоручујемо да Самсунг препустите случају.

Све док нисте петљали софтвер и хардвер, требало би да дозволите Самсунгу да бесплатно поправи уређај. Однесите уређај локалном Самсунг представништву како би могли да га прегледају.

Проблем бр. 2: Како поправити Галаки С9 Плус који се насумично поново покреће

Имам С9 Плус и он се само поново покреће у интервалима од 2-3 минута. У почетку мој телефон није пролазио ни поред Самсунговог логотипа. Само би се заледило на прва два слова самсунговог логотипа и поново би се покренуло. У једном тренутку екран уређаја би се угасио док би и даље трептао ЛЕД са обавештењима и морао бих да сачекам да се батерија испразни да бих поново покренуо телефон. Па сам однео телефон у сервис, а они су га трепнули. Дакле, сада имам овај проблем са поновним покретањем. Било какав предлог како даље?

Решење: Ако је овај проблем започео након што је неко изменио софтвер, чак и када је користио званични фирмвер, онда је проблем можда у софтверској грешци или апликацији. Да бисте решили проблем, ево следећих корака за решавање проблема које можете покушати:

Обришите партицију кеш меморије

Ажурирања понекад оштећују системску кеш меморију. Предлажемо да прво обезбедите системску кеш меморију телефона тако што ћете прво извршити доленаведене кораке:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите сва три тастера.
4. Порука „Инсталирање ажурирања система“ приказује се 30–60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли брисање партиције кеш меморије.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили да, њих и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, систем Ребоот сада је истакнут.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Инсталирајте Андроид упдате

Претпостављамо да имате уређај који сте добили од мобилног оператера, па ако је ваш С9 блицао током поправке, можда ради на старијој верзији Андроида. Обавезно ручно проверите да ли постоје ажурирања за Андроид под Подешавања> Ажурирање софтвера. Ажурирање оперативног система на новију верзију може помоћи у решавању проблема. Новије верзије Андроид-а могу бити стабилније од претходне верзије, па би ово могло помоћи.

Ажурирајте своје апликације

Баш као што инсталација новијег Андроид-а потенцијално може да исправи грешке, тако да се побрине да све апликације буду ажурне да постигну исти циљ. Без обзира имате ли проблем или не, увек је добра пракса да ажурирате апликације. Обавезно проверите да ли има ажурирања у апликацији Гоогле Плаи Сторе.

Ако имате неке апликације изван Плаи продавнице, предлажемо да их редовно ажурирате и осигуравате да су компатибилне са оперативним системом. Ако не знате како, контактирајте њихове програмере.

Посматрајте у сигурном режиму

Као што је горе поменуто, један од могућих узрока вашег проблема може бити једна од апликација које сте инсталирали. Да бисте проверили да ли је то случај, желите поново да покренете телефон у безбедни режим. У овом режиму ниједној апликацији треће стране неће бити омогућено покретање. Будући да раде само унапред инсталиране апликације, требало би да вам помогне да утврдите да ли је наша сумња тачна. У основи, када се телефон покрене у безбедни режим, једина друга ствар коју желите да урадите је да га посматрате. Ако телефон постане стабилан и неће се поново покренути, можете се кладити да имате проблем са апликацијом.

Да бисте покренули систем у сигурном режиму:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Посматрајте телефон неколико сати и погледајте да ли је проблем решен или не.

Ако се ваш телефон неће самостално поново покренути током периода посматрања, треба да сузите могуће узроке. Ево шта треба да урадите:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Враћање на фабричка подешавања

Последње решавање проблема које можете да урадите је да обришете телефон и вратите све информације о софтверу на подразумеване вредности. Након брисања телефона, поново га посматрајте неколико сати. Ако је телефон стабилан и неће се случајно поново покренути, то значи да се можда развила софтверска грешка или грешка у апликацији која је била разлог проблема. Ако проблем остане и након ресетовања уређаја, то је сигнални знак хардверске неисправности. У овом случају желите да телефон пошаљете на поправак или замену.