Садржај

• Проблем # 1: Како мрежним откључавањем Галаки С9 Плус
• Проблем бр. 2: Како поправити Галаки С9 који се насумично поново покреће након инсталирања исправке
• Проблем 3: Галаки С9 не може да упути позив или позив непрестано опада
• Проблем бр. 4: Галаки С9 неће открити СД картицу

Недавно је дошло до повећања броја проблема са # ГалакиС9, па ево још једног чланка о решавању проблема. Као и у претходним постовима, доле наведени случајеви узети су од корисника који су нас директно контактирали. Надамо се да ће вам овај пост бити од користи.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице. Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Проблем # 1: Како мрежним откључавањем Галаки С9 Плус

Здраво. Откључани Самсунг Галаки С9 Плус сам наручио од компаније Самсунг.цом априла ове године. Све је у реду, али не могу да упутим нити примим позив откако сам купио до сада. Пребацио сам 3 мобилна оператера, однео телефон у Самсунг негу да га проверим, проводећи време са свим својим мобилним оператерима да бих добио помоћ у вези са мојим проблемом. Али мој телефон и даље има исти проблем. Управо сам сазнао од Самсунг-ове техничке подршке да је мој телефон закључао УС Целлулар. Назвао сам Самсунг, УС Целлулар и свог тренутног оператера Т-мобиле да га откључају, нико од њих не жели то да уради. Видео сам на Иоу тубе-у како је откључао телефон плаћањем УнлоцкРивер.цом, тако да могу да дају бројеве за откључавање како би откључали мој телефон. Моје питање је, ако телефон откључам путем ИоуТубе-а, да ли мој телефон може да зове или прима телефонски позив? Хвала.

Решење: Уређаји са ознаком мобилног оператера, попут овог који имате, првобитно су направљени да раде за одређеног носача. Откључавање телефона не значи одмах да ће телефон моћи да користи поруке и друге мрежне услуге тренутне мреже у којој се налазите. Постоје и други фактори које треба узети у обзир да би ваш уређај могао да функционише са другом мрежом.

Код за откључавање мреже делује тако што мења нека подешавања на телефону тако да се промене подразумеване мрежне конфигурације. Ово може, а можда и неће успети. Генерално, превозник ће откључати свој уређај тек када се испуне све ваше обавезе према њему. Ако имате неплаћено стање код мобилног оператера, они ће захтевати да га прво измирите пре него што могу да откључају ваш телефон.

Чак и ако сте већ испунили све обавезе, а телефон је већ откључан на мрежи, постоје и други разлози због којих ваш телефон можда неће радити када се користи у другој мрежи. У игри је фактор некомпатибилности хардвера. Не раде сви носачи у истој фреквенцијској опсегу, тако да телефони које је за њих направио Самсунг такође имају одређене радио станице. Ако радио у вашем телефону није компатибилан са тренутном фреквенцијом вашег мобилног оператера, ваш телефон неће моћи да функционише чак и ако је мрежа успешно откључана. Покушајте да извршите неко истраживање тако што ћете знати радио фреквенције уређаја и упоредити их са фреквенцијским опсезима вашег оператера у вашем подручју.

Уобичајено је да само оператери могу откључати своје уређаје, али постоји много независних продавница како на мрежи тако и ван њих које могу обавити посао. Обавезно копајте дубље у компанији од које желите да добијете помоћ да бисте видели да ли нуде угледну услугу. Неки од њих не могу ништа учинити ако имате ЦДМА уређај, па не трошите новац тражећи кодове за откључавање код ових фирми.

Ако имате ГСМ уређај, откључавање је релативно лако и највероватније ће вам омогућити да користите мрежне услуге тренутног оператера. Пре него што платите код за откључавање, обавезно контактирајте свог мрежног оператера и питајте га да ли је ваш телефон компатибилан. Имајте на уму да добијање кода за откључавање неће магично уклонити ограничења вашег телефона или га учинити компатибилним. Неопходна је блиска сарадња са вашим мобилним оператером како бисте добили тачне информације из прве руке.

Проблем бр. 2: Како поправити Галаки С9 који се насумично поново покреће након инсталирања исправке

Управо сам добио Самсунг с9 и када сам се повезао на вифи, ажурирао је софтвер. Сада се искључује и укључује, а када покушам да ресетујем хард, то ми даје ову поруку „грешка у безбедности: овај телефон је обасјан неовлашћеним софтвером и закључан је. Позовите свог мобилног оператера за додатну подршку. Имајте на уму да поправак / повраћај овог издања може имати додатне трошкове. ”Телефон је био попаљен данас поподне, могу ли нешто учинити?

Решење: Да ли је ово потпуно нови Галаки С9? Ако јесте, не губите време решавајући проблем сами. Предлажемо да затражите замену како бисте се спасили од гњаваже.

Ако је уређај у власништву или се претходно користио, не можемо да смислимо разлог због којег ће ОТА (бежично) ажурирање довести до ове ситуације. Претпостављамо наравно да уређај ажурирате нормално, а не преко Одина. Ако се грешка појавила након ОТА ажурирања вашег оператера, обавезно их контактирајте како би могли да направе карту о проблему.

У неким ретким случајевима, уобичајена ажурирања могу довести до петље покретања или случајних искључења. Ако нисте на било који начин петљали софтвер и једино што је урађено било је инсталирање ОТА надоградње, ресетовање на фабричке вредности може вам помоћи. Покушајте да покренете уређај у Режим опоравка и вратите га на фабричке вредности. Ево како:

1. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако вам ресетовање на фабричке вредности помогне, сарађујте са својим мобилним оператором да бисте утврдили шта је пошло по злу са њиховом новом исправком фирмвера.

Проблем 3: Галаки С9 не може да упути позив или позив непрестано опада

Недавно сам купио дуал сим од компаније Коган Аустралиа и прешао са Виргин мобиле-а (који више не послује у Аустралији) на оптус (Виргин је користио оптус мрежу па сам мислио да неће бити проблема). Раније сам имао самсунг с7, одличан телефон. Налазим се у главном граду, међутим сада када сам у свом аутомобилу или преко блуетоотх-а или кад је аутомобил заустављен, не могу да телефонирам или он испадне, виси као да покушава да се повеже и преко 5 км ће зазвонити и тада ништа уопште се не повезује. Исто је када примим позив, одем да се јавим и он једноставно виси и не повезује се. Такође користим апликацију Вазе (Навигација) која је такође одлично функционисала на Самсунгу С7, стално пада на локацији итд. Звао сам Самсунг 3 пута и Оптус два пута, кажу да видите добављача Коган?

Решење: Разлог због којег вас Самсунг или ваш оператер упућује код продавца је набавка замене, што је ефикаснија опција за решавање проблема од основног, негарантованог решавања проблема. Не постоји директан начин да сазнате зашто ваш С9 ради на овај начин, па Самсунг или ваш оператер желе да уштеде ваше време и труд тако што ће одмах заменити уређај. Пре него што то учините, предлажемо вам да испробате две једноставне проблеме за решавање проблема - ресетовање мрежних поставки и ресетовање на фабричка подешавања.

Како ресетовати подешавања мреже С9:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Опште управљање> Ресетуј поставке.
3. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Како ресетовати Галаки С9 на фабричка подешавања

Погледајте горње кораке.

Ако оба корака за решавање проблема неће донети никакву разлику, наставите и замените телефон.

Проблем бр. 4: Галаки С9 неће открити СД картицу

Мој Галаки С9 одједном уопште неће препознати моју СД картицу. То је учинио једном пре неколико месеци када је постало превруће и све што сам урадио је да искључим телефон да се хлади око сат времена, затим га поново укључим и моја картица је поново препозната. Овога пута изненада догодило се када се мој телефон није користио неколико сати и недавно је напунио. У случају је, тако да сам прилично сигуран да није било прљавштине тамо где се налази картица. Молим вас, помозите! Нисам сигуран у верзију Андроид-а.

Решење: Два су општа разлога за овај проблем - или је проблем са СД картицом, или је у вашем телефону присутна грешка. Да знам који је лак. Ево шта треба да урадите:

1. Поново форматирајте СД картицу помоћу С9,
2. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.
3. Ако све функционише нормално, вероватно сте спремни.
4. Ако ваш С9 не може да чита СД картицу након што је поново форматиран, узмите другу СД картицу. Ово ће вам помоћи да утврдите да ли је проблем повезан са телефоном или не.
5. Ако ваш С9 открије другу СД картицу и може је нормално користити, прва СД картица мора бити неисправна. У супротном, требало би да имате проблем са телефоном.
6. Ако мислите да је у питању проблем са телефоном, ресетујте фабричке вредности и погледајте шта ће се догодити. Враћање на фабричка подешавања требало би да очисти софтвер од грешака.