Садржај

• Проблем # 1: Како доћи до подешавања АПН-а за Т-Мобиле Галаки С9
• Проблем бр. 2: Галаки С9 не може да пошаље СМС након ажурирања апликације за размену текстуалних порука
• Проблем 3: Галаки С9 самостално шаље СМС након ажурирања
• Проблем бр. 4: Како поправити Галаки С9 који неће слати ММС, говорећи „Тренутно не могу да пошаљу вашу поруку“.
• Проблем бр. 5: Галаки С9 Плус одзвања када користи Гоогле мапе

Протеклих неколико дана добијали смо бројне извештаје повезане са ММС-ом, па ће данашњи # ГалакиС9 чланак о решавању проблема покушати да одговори на ове проблеме. Надамо се да ће вам случајеви и њихова решења у наставку бити корисни.

Проблем # 1: Како доћи до подешавања АПН-а за Т-Мобиле Галаки С9

Здраво! Имамо исти проблем као што је описано у доњем питању. Разумем да су можда проблем у подешавањима АПН-а. Имамо Т-Мобиле. Да ли знате АПН подешавања за Т-Мобиле? Хвала!!! Добар дан, управо сам надоградио са Самсунг галаки с7 на с9 пре око 3 недеље. Од надоградње нисам могао да шаљем слике путем текстуалних порука. Моја откуцана порука ће проћи, али за сваку слику коју приложим на слици пише „отказано“! То чини свим мојим контактима, осим око два. Покушао сам да га поправим у сваком кораку у књизи, чак и да ресетујем мрежна подешавања и она нису исправљена. Чак сам позвао техничку подршку код свог оператера и рекао ми је да ресетујем. Урадио сам то, није успело. Не знам како да то поправим. Можете ли молим вас помоћи?

Решење: Не радимо за Т-Мобиле, па не можемо да дамо тачне поставке АПН-а. Брза Гоогле претрага даје ову страницу за С9, али не можемо да потврдимо да ли су ажурирани: Мрежа, АПН и ВоЛТЕ: Самсунг Галаки С9.

Ако проблем и даље постоји, ако вредности на тој страници неће функционисати, морате контактирати Т-Мобиле за тачна подешавања АПН-а. Обавезно их обавестите о главном проблему како би вам помогли да га решите. Понекад, чак и ако уређај има добар АПН, можда и даље неће моћи да пошаље ММС. Нетачна подешавања АПН-а нису једини разлог зашто ваш телефон можда не шаље СМС или ММС. Тим техничке подршке вашег мобилног оператера треба да вам помогне да утврдите шта је стварни узрок.

Проблем бр. 2: Галаки С9 не може да пошаље СМС након ажурирања апликације за размену текстуалних порука

Мој син одједном не може да ми пошаље текст. Ово никада раније није било питање. Покушао је да ажурира моје поруке, није успело како треба, па сам се вратио на верзију коју сам имао. Некако је ово блокирао или нешто слично ... мој син није могао да ми пошаље поруку. На његовом крају стоји да се функција не може извршити или неће проћи, слично. Како да то поправим? Да ли је то проблем на мом или његовом крају? Знам да је то постало проблем због покушаја ажурирања мојих порука. Можеш ли да ми помогнеш?

Решење: Ажурирање или враћање верзије апликације за размену текстуалних порука неће утицати на могућност пошиљаоца да пошаље поруку. На његовом крају мора бити нешто што узрокује ту грешку када је покушао да вам пошаље СМС. Замолите га да осигура да је ваш број сачуван у одговарајућем формату у његовој апликацији Контакти. Ако то неће успети, можете такође да затражите да очисти кеш и податке апликације за размену текстуалних порука. Ово би требало да врати верзију апликације за размену порука у њено познато радно стање и уклони све блокове позива постављене на нивоу апликације.

Да бисте обрисали кеш или податке апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Ако и даље неће моћи да вам пошаље поруку, мора затражити помоћ од свог мобилног оператера. Обавезно пружите тачну поруку о грешци представнику како би могао да схвати где је проблем. Крећући се напред, побрините се да то радите сваки пут када затражите техничку помоћ. Поруке о грешкама имају за циљ да помогну особи да реши проблем у изоловању фактора.

Проблем 3: Галаки С9 самостално шаље СМС након ажурирања

Слао сам некоме поруке 16.06.2018. - Договорили смо се да не настављамо слати поруке и избрисао сам информације и број са телефона. Често имам „флексибилну услугу“ и добијам неуспеле поруке. Ажурирање смо имали 4. јула 2018. године или приближно тог датума. Ажурирање нисам одмах активирао. Мој телефон је почео да се чудно понаша 08.08.2016. Нисам сигуран да ли сам се поново покренуо или је то учинио сам (?). После тога 2 текстуалне поруке су аутоматски отишле овом старом примаоцу и контактирали су ме због тога. Како се ово дешава?

Решење: На ово питање мора одговорити ваш мрежни оператер, а не независни тимови за подршку попут нас. Немамо приступ вашем налогу и активностима уређаја, као ни информације из прве руке о системима ваше мреже. Можда је дошло до мрежне грешке која је покренула ваш уређај или апликацију за размену текстуалних порука да самостално шаљу поруке. Такође је могуће да је на крају оператора можда системска грешка. Имајте на уму да носиоци закона могу имати мандат да чувају копије ваших порука током одређеног периода и да је њихов систем можда наишао на проблем који је проузроковао случајно слање порука. Све што можемо је да нагађамо, па је добро ако за одговоре разговарате са тимом техничке подршке вашег мобилног оператера. Ако њихов тим за техничку подршку не може да вам да одговор, требало би да барем направе карту за грешку у случају да је то широко распрострањен проблем који погађа друге купце.

Проблем бр. 4: Како поправити Галаки С9 који неће слати ММС, говорећи „Тренутно не могу да пошаљу вашу поруку“.

Мој мобилни телефон је Самсунг С9, а моји мобилни подаци и мој ВиФи су увек укључени. Међутим, не могу да пошаљем ММС поруке нити да их примам помоћу апликације за размену порука. Када покушам да га пошаљем, добијем поруку са поруком „Тренутно не могу да пошаљем вашу поруку. Послаће се када услуга постане доступна. “ Поред тога, одмах поред стварне ММС поруке пише ММС на чекању. Шта да радим одавде?Мицхелле

Решење: Да ли је ово недавни инцидент и да ли је ММС раније радио на овом телефону? Ако је ваш С9 раније могао без проблема да пошаље, одмах се обратите свом мрежном оператеру како би могао да провери ваш рачун.

Ако први пут шаљете ММС на овом уређају, ево следећих корака за решавање проблема:

Проверите да ли мобилни подаци раде

За ММС је потребна интернетска веза путем мобилних података. Ако имате слабу или немате мобилну везу за пренос података, немојте очекивати да ММС ради.

Проверите АПН подешавања телефона

Апликација и уређај за размену порука морају бити синхронизовани да би могли да шаљу и примају СМС и ММС. Један од начина синхронизације ова два је осигурати да су на уређају конфигурисана тачна подешавања АПН-а. Можете ићи испод Подешавања> Везе> Мобилне мреже> Имена приступних тачака за уређивање АПН-а.

Ако немате АПН подешавања за одређени модел телефона, преузмите их од мобилног оператера.

Поново поставите СИМ картицу

Ако имате ГСМ телефон, прекидање везе и поновно уметање СИМ картице може присилити телефон да поново конфигурише АПН подешавања и друга ћелијска подешавања. Обавезно урадите ово ако АПН не успе.

Ако имате ЦДМА телефон, ово решавање проблема није применљиво, јер су сва подешавања закопана дубоко у оперативном систему телефона. Само занемарите овај предлог.

Обришите кеш и податке апликације за размену текстуалних порука

Грешка се може налазити на самој апликацији за размену порука, па обавезно обришите кеш и / или податке ако горњи кораци за решавање проблема неће успети. Покушајте прво да обришете кеш меморију. Ако то неће донети разлику, то је време када обришете податке.

Да бисте обрисали кеш меморију апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Цлеар Цацхе.
8. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Ресетујте мрежна подешавања

Ово је још један начин ресетовања свих мрежних поставки (укључујући ВиФи) на уређају. Ако још нисте испробали, следите кораке у наставку:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Опште управљање> Ресетуј поставке.
3. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Позовите свог оператера

Као крајње средство, требало би да сарађујете са својим оператором да бисте решили проблем. Горњи кораци за решавање проблема дизајнирани су да реше све могуће проблеме са уређајем. Будући да након свих њих ништа није испало позитивно, узрок мора бити нешто изван ваше способности да то поправите.Вероватнији извор грешке мора бити на вашој мрежи.

Проблем бр. 5: Галаки С9 Плус одзвања када користи Гоогле мапе

Имам телефон Самсунг Галаки С9 +. Када користим Гоогле Мапс, глас који даје упутства ће више него одјекнути. То је врло досадно јер отежава разумевање онога што се говори. Позвао сам Самсунг који ме је овластио да га однесем у одређену сервисну радионицу. Сервис је извршио анализу на телефону рекавши да све ради исправно. Да ли знате из разлога зашто се ово могло догодити? Хвала вам. П.С. Не знам која је моја Андроид верзија, па сам изабрао одговор.

Решење: Не знамо да ли је ово проблем са софтвером или хардвером. Одјеци понекад постоје чак и на врхунским системима звучника и паметним телефонима. Ако је радионица за поправке потврдила да нема уочљивог проблема, можете то да оставите на томе.

Ако се одјеци јављају само када користите Гоогле мапе, покушајте да користите друге апликације за навигацију, попут Вазе. Ово тешко да је идеално, поготово ако не можете да живите без Гоогле мапа, али не можемо да сазнамо да ли је ваша брига ваљани проблем са софтвером или хардвером. Нисмо приметили необичне одјеке приликом коришћења Гоогле мапа, али можете и да покушате да их контактирате Гоогле. Ово је можда нова грешка коју Гоогле није предвидео, па идите у мени за подешавања апликације и пошаљите повратне информације програмеру.