Садржај

• Како поправити свој Мото Кс4 који не може да упућује / прима телефонске позиве

Проблеми са позивима попут немогућности упућивања или примања телефонских позива међу најраспрострањенијим су проблемима који се јављају на мобилним уређајима, укључујући нове паметне телефоне попут Мото Кс4. Проблеми су у томе што их обично покрећу мрежне грешке на вашем крају или код мрежног провајдера. То значи да можете покушати да решите проблем на свом крају или да затражите помоћ од добављача мрежних услуга. У том контексту, демонстрирао сам неколико корисних заобилазних решења и потенцијалних решења за решавање проблема са позивима на Мото Кс4 уређају. По потреби можете погледати овај водич за решавање проблема.

Власници паметних телефона који су пронашли нашу веб локацију док су покушавали да пронађу решење, покушајте да видите да ли је ваш телефон један од уређаја које подржавамо. Ако јесте, онда посетите страницу за решавање проблема са тим уређајем, прегледајте је да бисте пронашли проблеме који су слични вашем и слободно користите наша решења и решења. Међутим, ако вам и након тога буде потребна наша помоћ, попуните упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Како поправити свој Мото Кс4 који не може да упућује / прима телефонске позиве

Пре него што почнете да решавате проблеме са софтвером који су можда спречили Мото Кс4 да упућује или прима телефонске позиве, проверите и уверите се да је статус вашег рачуна добар. Неки оператер би применио привремену деактивацију одлазних услуга за рачуне са нерешеним проблемима попут неплаћених рачуна или других проблема. Такође проверите да ли постоје прекиди. Понекад би мрежни прекиди неочекивано пореметили релевантне услуге, осим ако су оне услед редовног одржавања које проводи ваш добављач мрежних услуга. У случају да не можете да примате позиве само са одређеног контакта или броја телефона, покушајте да проверите листу за аутоматско блокирање. Могуће је да је број наведен на вашој листи блокираних, па га по потреби мора уклонити.

Ако сте све то урадили, али проблем се наставља, сада можете да започнете решавање проблема. Ова заобилазна решења можете узети у обзир међу могућностима.

Прво решење: Поново покрените телефон (софт ресет).

Да бисте били сигурни да проблем не покрећу мање кварове, можете започети меким ресетовањем или поновним покретањем телефона. Ово ће вам помоћи да уклоните све грешке које утичу на апликацију Телефон / бирање, без утицаја на податке ускладиштене у интерној меморији уређаја. А ево како се то ради:

1. Притисните и држите Тастер за укључивање за 10 до 20 секунде док се потпуно не искључи. Након неколико секунди притисните и држите тастер Тастер за укључивање поново док се телефон поново не покрене и прође кроз секвенцу покретања.
2. Можете и да притиснете и држите тастер Тастер за утишавање звука и Снага тастер истовремено на 30 до 40 секунди, а затим отпустите оба тастера када се телефон поново покрене.

Обавите пробни позив да бисте видели да ли је проблем решен. У супротном, пређите на следећи поступак.

Друго решење: Обришите кеш и податке у апликацији Телефон / Бирач.

Кеш меморија или привремене датотеке које насељавају апликацију телефона такође могу бити међу могућим покретачима, посебно када падну. Да бисте били сигурни да ово није покретач, покушајте да обришете кеш и податке у апликацији Телефон помоћу ових корака:

1. Отвори Подешавања.
2. Славина Апликације.
3. Изаберите Све апликације из падајућег менија.
4. Изаберите Телефон / Бирач апликацију коју користите.
5. Славина Складиште.
6. Славина Обриши кеш да бисте очистили кеш меморију апликације.
7. Славина Обриши податке-> У реду, ако је неопходно.

Након што избришете кеш и податке у апликацији телефона, поново покрените телефон да бисте освежили систем и применили недавне промене које сте унели. Затим обавите неколико пробних позива да бисте видели да ли ће то проћи овај пут.

Треће решење: Обришите партицију кеша.

Привремене системске датотеке које се чувају као кеш меморија у системском директоријуму телефона такође могу утицати на друге функције, посебно када се те датотеке оштете. Да бисте били сигурни да ово није оно што спречава уређај да обрађује позиве, брисање партиције кеша може вам помоћи. Ево како се то ради:

1. Искључите телефон.
2. Притисните и држите Снага и Смањивање јачине звука тастера истовремено на неколико секунди.
3. Отпустите оба тастера када се Избор режима покретањамени појављује се.
4. У менију притисните Смањивање јачине звука за навигацију и истицање Опоравак.
5. притисните Тастер за појачавање звука да бисте изабрали истакнуту опцију.
6. Ат Нема командног екрана, притисните и отпустите Појачавање звука и Дугме за напајањенс истовремено неколико пута неколико пута док не приступите Андроид Рецовери мени.
7. Док у Опоравак, притисните Тастер за утишавање звука више пута до обришите кеш партицију опција је истакнута.
8. притисните Дугме за укључивање да бисте потврдили одабрану опцију.
9. Сачекајте док ваш уређај не заврши са брисањем партиције кеш меморије и затражи од вас Сада ресетуј рачунар опција.
10. Притисните П.дугме овер последњи пут да потврдите избор и поново покренете телефон.

За разлику од ресетовања на фабричка подешавања, брисање партиције кеш меморије не утиче на ваше податке, тако да нећете изгубити лични садржај и информације ускладиштене у унутрашњој меморији уређаја.

Четврто решење: Уклоните и поново инсталирајте СИМ картицу.

Ако не можете да упућујете или примате позиве на свом Мото Кс4 и видите грешке у вези са СИМ картицом или мрежом, уклањање поновне инсталације СИМ картице може вам помоћи. Ако желите да окушате срећу у овом заобилазном решењу, ево како:

1. Искључите телефон.
2. Пронађите малу рупу на лежишту за СИМ картицу.
3. Поставите телефон према горе.
4. Уметните алат за избацивање СИМ-а у рупу, а затим га чврсто, али нежно гурните унутра, док лежиште не искочи. Обавезно користите алатку за избацивање СИМ-а која се испоручује са уређајем за савршено уклапање.
5. Уклоните лежиште.
6. Извадите СИМ картицу и проверите да ли постоје видљиви знакови оштећења. Ако сумњате да је СИМ картица оштећена, обратите се свом добављачу услуга / оператеру и затражите нову замену СИМ картице. Ако вам СИМ картица изгледа добро, пређите на следећи корак.
7. Вратите СИМ картицу назад у (мањи) отвор у лежишту тако да златни контакти буду окренути надоле.
8. Пажљиво поставите лежиште у утор, а затим га лагано гурните назад у телефон.

Поново покрените телефон када је лежиште осигурано, обавите неколико пробних позива и погледајте да ли ће то успети.

Пето решење: Ажурирајте телефон на најновију верзију софтвера.

Инсталирање најновијег ажурирања софтвера на ваш уређај такође може бити кључ за исправљање грешака у позивању, посебно ако су изазване неким тешким грешкама. Поред увођења нових функција, ажурирања софтвера садрже и закрпе за поправке како би се решиле постојећих грешака које узрокују да се на вашем уређају јављају различити проблеми. Следите ове кораке да бисте то урадили:

1. Славина Подешавања у менију апликација.
2. Славина О телефону.
3. Славина Системске надоградње.

Белешка: Пре него што започнете да преузимате било какву исправку, побрините се да вам је телефон напуњен (најмање 50%) и повезан на Интернет.

1. Изаберите Преузети и инсталирати.
2. Сачекајте да ваш уређај заврши преузимање софтвера и прикаже се Инсталација у позадини.
3. Сачекајте док се софтвер потпуно не инсталира.
4. Када телефон покаже Скоро тамо… , изаберите опцију да Рестарт сада.

Сачекајте док се телефон не заврши са подизањем система, а затим тестирајте телефон да бисте видели да ли је сада у могућности да упућује или прима телефонске позиве.

Друге опције

• Ресетовање фабричких података / главни ресет. Можете одлучити да наставите са фабричким ресетовањем или главним ресетовањем као последњим уточиштем ако ниједан од претходних начина не успе да реши проблем. Можда постоје озбиљнији системски проблеми који су узроковали проблеме у функцијама позивања вашег телефона. Узимајући у обзир да је основни узрок сложена системска грешка, враћање на фабричке поставке или главно ресетовање могу то да отклоне. Међутим, овај процес ће довести до губитка података, јер ће избрисати све из вашег телефонског система, укључујући личне податке и друге садржаје. Све системске грешке ће такође бити уклоњене.
• Потражите додатну помоћ. Обратите се свом добављачу услуга / оператеру да бисте пријавили проблем и затражили додатну помоћ и препоруке. Проблем може имати везе са проблемима у вези са налогом или мрежним грешкама које се могу отклонити само на крају вашег мобилног оператера. Зато их позовите за додатну помоћ.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.

Објаве које бисте такође желели да погледате:

• Како поправити Моторола Мото Кс4 који се неће укључити након што се сам искључио (једноставно решење)
• Како поправити Мото Кс4 паметни телефон заглављен на црном екрану смрти [Водич за решавање проблема]
• Како да решите проблем на екрану Моторола Мото Кс4 који непрестано трепери [Водич за решавање проблема]
• Како да решите проблем на ММС-у који се неће послати на ваш Моторола Мото Кс4 [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Моторола Мото Г5 црни екран смрти проблем? [Решавање проблема за]
• Како решити проблем треперења екрана Моторола Мото Г5? [Решавање проблема за]
• Шта урадити ако СИМ картица није откривена на вашем Моторола Мото Г5 (једноставни кораци)
• Шта урадити ако не можете да шаљете или примате поруке на свом Моторола Мото Г5 (једноставни кораци)