Када телефон затражи грешку „Нема СИМ картице“, то не значи увек да је СИМ картица или релевантна компонента оштећена. У ствари, грешке на СИМ картици у паметним телефонима често су повезане са софтверским проблемима. Стога је препоручљиво прво искључити софтверске проблеме кад год наиђете на ову грешку на уређају. Ако се проблем настави након примене неких заобилазних решења, тада је тренутак да размислите о одлуци за процену и / или поправку оштећења хардвера.

У овом посту решава се потпуно исти проблем на паметном телефону Моторола Мото З3 који изненада није успео да открије СИМ картицу и изазвао је грешку „Нема СИМ картице“. Прочитајте како бисте сазнали које заобилазне начине можете покушати да уклоните софтверске грешке које су можда покренуле појаву ове грешке.

Власници паметних телефона који су пронашли нашу веб локацију док су покушавали да пронађу решење, покушајте да видите да ли је ваш телефон један од уређаја које подржавамо. Ако јесте, онда посетите страницу за решавање проблема са тим уређајем, прегледајте је да бисте пронашли проблеме који су слични вашем и слободно користите наша решења и решења. Међутим, ако вам и након тога буде потребна наша помоћ, попуните упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Прво решење: Поново покрените телефон (софт ресет).

Ако ово први пут да телефон затражи грешку „Нема СИМ картице“, то би могао бити само случајни проблем нанесен мањим софтверским грешкама. У том случају, прво могуће решење које бисте покушали било би поновно покретање уређаја или софт ресет. Ово помаже у уклањању кеш меморије и погрешних привремених података из меморије телефона који су можда проузроковали сукоб са мрежним системом. Ево како да извршите софт ресет / поновно покретање на вашем Мото З3:

1. Притисните и држите Дугме за укључивање неколико секунди, а затим отпустите када се Искључивање појављује се мени.
2. Славина Искључивање да искључите телефон.
3. Након 30 секунди притисните и држите тастер Дугме за укључивање док се не појави логотип Мото.

Меко ресетовање не утиче на личне податке и датотеке које сте сачували у меморији телефона, па не морате да правите резервне копије пре него што то учините.

Друго решење: Уклоните и поново инсталирајте СИМ картицу.

Телефон вам можда говори истину да није у стању да открије СИМ картицу јер је олабављена или избачена. То се може догодити нарочито ако сте случајно испустили телефон. У том случају, СИМ картицу само треба поново поставити, а то значи да је потребно прво уклонити. Да бисте били сигурни да радите исправно, погледајте следеће кораке за правилно уклањање СИМ картице са Мото З3:

1. У потпуности искључите телефон.
2. Уметните алат за уклањање СИМ картице или малу спајалицу у предвиђени утор да бисте откључали лежиште за СИМ картицу.
3. Нежно извуците лежиште.
4. Извадите СИМ картицу из утора за СИМ картицу, а затим је прегледајте да ли има видљивих знакова оштећења. Ако све изгледа у реду, можете вратити картицу.
5. Вратите СИМ картицу назад у лежиште тако да златни контакти буду окренути нагоре. Уверите се да се картица поставља на своје место.
6. Уметните лежиште за картице са златним контактима окренутим према горе, а затим притисните лежиште да га закључате на своје место.

Када је лежиште учвршћено и закључано на свом месту, поново укључите телефон и погледајте да ли је нестала грешка Без СИМ картице. Ако се грешка и даље јавља, а ваш уређај и даље не може да открије СИМ картицу, крените даље и испробајте друга могућа решења.

Треће решење: Ресетујте мрежна подешавања на телефону.

Ако се грешка Без СИМ картице и даље јавља након поновног постављања СИМ картице на телефон, покушајте следеће да уклоните грешке мрежних поставки. Такве грешке могу да покрену и неважеће мрежне конфигурације на телефону. Ако је проблем почео након измене подешавања телефона, можете да покушате да вратите промене које сте унели. У супротном, ресетујте мрежна подешавања да бисте избрисали тренутне мрежне конфигурације телефона, а затим вратите подразумеване или првобитне вредности. То ће вам омогућити да конфигуришете појединачне опције и у складу са тим омогућите само потребне функције. Имајте на уму да ће ваше Ви-Фи мреже у том процесу бити избрисане, па имајте на уму лозинке мреже да бисте се одмах поново повезали након ресетовања. Ево како да ресетујете мрежне поставке на свом Мото З3:

1. Додирните Икона стрелице нагоре са почетног екрана да бисте прегледали све апликације.
2. Иди на Подешавања-> Систем-> Ресетуј опције мени.
3. Затим тапните Ресетујте Ви-Фи, мобилне уређаје и Блуетоотх.
4. Славина ПОНАШАТИ ПОСТАВКЕ наставиће се.
5. Ако се то затражи, унесите ПИН, образац или лозинку за свој уређај.
6. На крају тапните ПОНАШАТИ ПОСТАВКЕ за потврду.

Поново покрените телефон када се ресетовање заврши, а затим се поново повежите са Ви-Фи мрежом. Проверите и видите да ли је грешка на СИМ картици исправљена.

Четврто решење: Ажурирајте софтвер телефона на најновију верзију.

Инсталирање најновијег ажурирања софтвера такође може помоћи у решавању проблема повезаних са мрежом, укључујући грешке на СИМ картици које узрокују неке грешке и малвер. Ажурирања нису само за додавање нових функција, већ и начин за решавање постојећих проблема са уређајем из случајних грешака и грешака. Ако нисте подесили уређај да аутоматски инсталира ажурирање, тада можете да проверите и преузмете нова ажурирања ручно или бежично. Ево како:

1. Додирните Икона стрелице нагоре са почетног екрана да бисте приказали све апликације.
2. Славина Подешавања.
3. Изаберите Систем.
4. Славина Системске надоградње. Тада ће се приказати упит за историју ажурирања система.
5. Додирните опцију за Проверити ажурирање.
6. Ако се то затражи, прочитајте информације, а затим тапните на У реду.
7. Ако је ажурирање доступно и желите да га инсталирате, додирните Преузимање.

Следите упутства на екрану да бисте довршили поступак преузимања и инсталације датотеке за ажурирање. Ваш телефон мора имати стабилну Ви-Фи Интернет везу, довољно меморије и најмање 50 процената трајања батерије да би се ажурирање завршило.

Пето решење: Обришите партицију кеш меморије на телефону.

Привремене системске датотеке или подаци који се чувају као предмеморија у системским директоријумима или партицији предмеморије такође могу да изазову проблеме, посебно када се оштете. То се обично дешава када се примени нова платформа. Симптоми се могу разликовати у зависности од тога која врста кеша је оштећена. У овом случају, могло би бити да су погрешне кеш меморије оне за мрежни систем. Да бисте то уклонили, препоручује се брисање партиције кеш меморије ако икада ваш телефон почне да делује након ажурирања система. Ево како обрисати партицију кеша на свом Мото З3:

1. Искључите телефон ако је потребно.
2. Када је телефон искључен, притисните и држите тастер Дугме за утишавање звука и Дугме за укључивање истовремено око 3 секунде, а затим отпустите оба тастера када се тастер Боот Оптионс појављује се екран.
3. притисните Дугме за утишавање звука да бисте се померили до и истакли Опоравак затим притисните Дугме за појачавање звука да бисте изабрали. Телефон ће затим приказати Моторола лого након чега следи Андроид опоравак екран.
4. Једном када сте на Андроид опоравак притисните и држите тастер Дугме за појачавање звука око 10 до 15 секунди.
5. Затим брзо притисните и отпустите Дугме за укључивање. Тхе Екран за опоравак Андроид-а са опцијама менија ће се приказати.
6. Притисните В.дугме олуме Довн да истакне обришите кеш партицију опција.
7. Затим притисните Дугме за укључивање да потврдите избор.

Телефон ће затим подстаћи брисање партиције кеш меморије, а затим ће се поново покренути када заврши.

Друге опције

Извршење главног ресетовања или враћање Мото З3 на фабричке вредности такође се може сматрати последњим решењем ако се грешка без СИМ картице и даље јавља и ако ваш телефон и даље не може да открије СИМ картицу. Ово може бити кључ за решавање проблема ако су основни узрок сложене системске грешке. То резултира губитком података, па се претходно препоручује израда резервних копија датотека. Враћање на фабричка или основна ресетовања може се извршити кроз подешавања или путем Андроид начина опоравка.

За додатну помоћ можете се обратити оператеру или добављачу мрежних услуга. Ако је потребно, можете затражити да замене вашу СИМ картицу новом. Можете и да однесете телефон у најближи Моторола сервисни центар у вашем подручју ради процене хардвера. То морате учинити ако вам је телефон претходно пао или се смочио.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.