У овом посту су истакнута генеричка решења за одмрзавање смрзнутог паметног телефона Нокиа 6 (2018). Ако сте овде за помоћ у решавању истог проблема, подстичем вас да прочитате даље.

Уређај који се заглави на било ком екрану обично подразумева озбиљнију системску грешку. Могуће је да је главни систем (ОС) оштећен и да због тога више не може да ради како је предвиђено. Али у већини случајева уређај се замрзне када користи апликацију која квари, учитава оштећену датотеку или отвара одређену датотеку у којој постоји грешка или злонамерни софтвер. Проблеми с меморијом, попут недовољног простора на меморији или када телефон већ има мало меморије, такође могу покренути исти симптом. Ако је то случај, проблем са којим имате посла је амортизовани учинак.

У најгорем случају, уређај се може заглавити или смрзнути због хардверских проблема, на пример када су неке физичке компоненте оштећене од хабања, ако не због случајних падова или излагања течности на уређају. У овом случају, вашем телефону је потребна услуга. У међувремену, ако је главни проблем повезан са софтверским проблемом, он се потенцијално може решити на вашем крају. Ово означава потребу за решавањем проблема. И да бих вам дао неке улазе, начртао сам неколико корисних заобилазних решења која бисте могли да испробате.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се ваш телефон налази на листи наших подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брините да је бесплатно. Али ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Прво решење: Принудно поновно покретање.

Пре него што започнете, извадите било коју СД картицу из телефона. Понекад оштећена датотека СД картице или сегмент података такође могу довести до тога да ваш уређај не реагује. Након уклањања СД картице, следите ове кораке да бисте присилили Нокиа 6 2018 да се поново покрене:

1. Притисните и држите Појачавање звука и Снага тастери истовремено.
2. Отпустите оба тастера када се телефон дигне.

Принудно поновно покретање је симулирани поступак уклањања батерије који функционише на исти начин као и уобичајено поновно покретање или софт ресет, али се врши помоћу хардверских тастера с обзиром да екран не реагује. Ово такође неће утицати на податке сачуване у интерној меморији вашег телефона, тако да не доводи до губитка података.

Друго решење: Присилите телефон да се поново покрене током пуњења.

Ако је ваш телефон заглављен на црном екрану и не реагује, могуће је да му је нестало енергије па чини било шта. Можда постоје неке неваљале апликације које су изазвале масовно трошење енергије. У овом случају може вам помоћи принудно поновно покретање док се телефон пуни. Присилним поновним покретањем обрисаће се све погрешне апликације, чиме се омогућава нормално пуњење уређаја. Ево шта бисте тада требало да урадите:

1. Повежите телефон са пуњачем, а затим га пустите да се пуни око 10 до 15 минута.
2. Затим притисните и држите тастер Појачавање звука и Снага тастери истовремено.
3. Отпустите оба тастера када се телефон дигне.

Када се телефон покрене, присилно затворите све апликације у позадини како бисте спречили да се појаве исти проблеми.

Треће решење: Покрените систем у безбедном режиму и дијагностикујте апликације.

Све независне апликације су привремено онемогућене у сигурном режиму. Стога омогућавање сигурног режима може вам помоћи да утврдите да ли независна апликација узрокује да вам се уређај замрзне или заглави. Ево како да омогућите безбедни режим на својој Нокији 6 2018:

1. Искључите телефон. Можда ћете морати дуго притиснути тастер Дугме за укључивање док се не угаси.
2. Након отприлике 30 секунди, поново га укључите. Можете и да извршите принудно поновно покретање да бисте одмрзнули уређај.
3. Када је телефон укључен, притисните и држите тастер Дугме за укључивање неколико секунди.
4. Изаберите Искључивање из опције менија.
5. Затим тапкајте док се Поново покрените у безбедни режим појави се упит.
6. Прочитајте информације, а затим тапните на У реду наставиће се.

Сачекајте док се телефон не покрене у сигурном режиму. Ако видите, знаћете када већ ради у безбедном режиму Безбедни режим у доњем левом углу екрана.

Сада тестирајте како бисте видели како ваш телефон ради док је у сигурном режиму. Ако се не замрзне у овом режиму, кривац је апликација независних произвођача. Покушајте да размислите о томе шта узрокује проблем из недавно преузете апликације. Највероватније је она коју сте преузели пре него што је телефон почео да се руши или замрзава.

Четврто решење: Ажурирајте софтвер на најновију верзију.

Инсталирање најновије верзије софтвера на телефон такође може помоћи ако је проблем повезан са системском грешком или малвером. Ажурирања не само да доносе нове функције, већ садрже и закрпе за исправке које се користе за уклањање грешака и системских грешака због којих се уређај лоше понашао. Да бисте проверили да ли постоји ажурирање софтвера на вашој Нокиа 6 2018, следите ове кораке:

1. Славина Подешавања.
2. Славина О телефону.
3. Изаберите Системске надоградње.
4. Славина Проверити ажурирање.

Обавештење о ажурирању ће се приказати ако је нова верзија софтвера доступна за ваш телефон. Прочитајте и прегледајте информације да бисте знали шта ново ажурирање доноси и чини на вашем уређају. А да бисте их сачували, направите резервне копије свих важних података. Затим следите упутства на екрану да бисте наставили са преузимањем и инсталацијом исправке. Не заборавите да поново поново покренете телефон како бисте били сигурни да су нове промене система правилно примењене.

Пето решење: Главни ресет или ресетовање фабричких података.

Ако се проблем настави исцрпљивати сва могућа решења на вашем крају, највероватније се ради о сложеној системској грешци, вероватно неким тешким грешкама које захтевају напреднија решења, попут потпуног ресетовања система. То ће, међутим, резултирати губитком података јер ће све бити избрисано у процесу. Ако желите да пробате, следите ове кораке да бисте започели:

1. Иди на Главни мени или Почетни екран.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Израда резервних копија и ресетовање.
4. Изаберите Ресетовање фабричких података од датих опција.
5. Означите или изаберите Ресетујте телефон могућност брисања свих података сачуваних у интерној меморији телефона.
6. Славина Избриши све за потврду.

Ако је ваш телефон и даље замрзнут до овог тренутка, горњи метод неће бити применљив. Тада би било неопходно спољно ресетовање. То је главно ресетовање кроз Андроид режим опоравка и врши се помоћу комбинација хардверских тастера. Само следите ове кораке:

1. Када је телефон искључен, притисните и држите тастер Појачавање звука и Снага тастера истовремено око 20 до 30 секунди.
2. Отпустите оба тастера када се Режим за опоравак појављује се екран.
3. притисните Дугме за утишавање звука неколико пута до Обришите податке / ресетовање фабричких података опција је истакнута или изабрана.
4. Затим притисните Дугме за укључивање да бисте потврдили избор опције.
5. притисните Дугме за јачину звука опет да истакнем Да избришете све корисничке податке затим притисните Снага за потврду.
6. Када је ресетовање завршено, Опција за поновно покретање система сада је истакнуто. Да бисте потврдили и покренули поновно покретање телефона, притисните тастер Дугме за укључивање.

Након ресетовања, мораћете да подесите Ви-Фи мрежу и друге функције на телефону да бисте их поново користили.

Опције поправке

Можете да однесете уређај у сервисни центар ако се проблем настави након извршавања свих претходних поступака. Ваш телефон је можда имао физичку или течну штету и зато га треба физички поправити. У супротном, контактирајте Нокиа подршку за остале опције и препоруке.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.

Објаве које бисте такође желели да погледате:

• Како поправити паметни телефон Нокиа 6 2018 који не може да шаље слике или мултимедијалне поруке (ММС) [Водич за решавање проблема]
• Како поправити паметни телефон Нокиа 6 2018 који се не пуни (једноставни кораци)
• Како исправити треперење екрана и друге проблеме са приказом на вашој Нокиа 8 (једноставни кораци)
• Како поправити Нокиа 8 која се неће укључити, нема проблема са напајањем (једноставни кораци)
• Како поправити Нокију 8 која се непрестано прекида са ваше Ви-Фи мреже [Водич за решавање проблема]