Проблем на паметним телефонима који се изненада угасио и неће се укључити обично указује на сложене системске грешке, ако не и на оштећени хардвер. Последњи фактор је највероватније крив ако се симптоми појаве након што је телефон пао или се смочио. У овом случају потребна је услуга. Ипак, и даље можете покушати да заобиђете и покушате да решите проблем на свом крају пре него што одете у сервисни центар. Можете се позвати на поступке које сам изложио у наставку, ако вам икад затребају неки додатни подаци о томе шта да радите.
Следеће процедуре се посебно користе за решавање одговарајућег проблема на паметном телефону Самсунг Галаки А8 2018 који је изненада умро и неће се укључити. Било која од ових метода може бити потенцијално решење уколико уређај није потпуно оштећен и нефункционалан. Прочитајте за више информација.
Али пре свега, ако имате још један проблем са телефоном, навратите на нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили стотине проблема које су пријавили власници. Шансе су да на нашој веб страници већ постоје решења или бар постоје слични проблеми које смо већ решили. Дакле, покушајте да пронађете оне који су слични или повезани са вашим проблемом. Међутим, ако вам је потребна додатна помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем упитника за Андроид питања.
Прво решење: Присилно поновно покретање
Присиљавање паметног телефона Галаки А8 да се поново покрене може вероватно решити проблем ако су криве погрешне апликације. Било која од ваших недавних апликација које се покрећу у позадини можда се срушила или оштетила, што је на крају утицало на основне системске функције. Као резултат, уређај не може да изврши или доврши уобичајену рутину и систем се сруши. Једноставан начин за уклањање лоших апликација је принудно поновно покретање. То је поступак симулираног уклањања батерије који је еквивалентан софт ресетовању, али се врши помоћу хардверских тастера, јер је екран уређаја заглављен или не реагује. Ево како се то ради:
- Притисните и држите Дугме за утишавање звука прво и не пуштај то.
- Сада притисните и држите Дугме за укључивање држећи притиснуто дугме за утишавање звука.
- Држите притиснута оба тастера 10 секунди или док се уређај не укључи.
То неће утицати на податке сачуване у унутрашњој меморији телефона, па неће довести до губитка података. Ако ово неће успети, испробајте следеће решење.
Друго решење: Прикључите извор напајања и оставите да се пуни
Постоје случајеви када би се уређај једноставно искључио и одбио да се укључи једноставно зато што је потпуно остао без напајања. То се обично дешава када нека од ваших апликација постане неваљала и покрене масовно пражњење батерије на уређају. Дакле, ваш уређај можда још увек има 10 процената батерије, али због погрешне апликације та количина преостале енергије није могла да покрене уређај у очекиваном трајању.
Да бисте то искључили, прикључите телефон у извор напајања, а затим га пустите да се пуни око сат или два. То би требало да буде довољно времена да ваш уређај напуни батерију и укључи се.
Такође се уверите да се телефон пуни. Ако се не пуни, прво ћете морати да се позабавите проблемом пуњења. Можете покушати да пребацујете са извора напајања на прикључке за пуњење или чак испробати други компатибилни пуњач за телефон. Ако нисте успели да напуните уређај, потребна вам је помоћ техничара.
Треће решење: Користите Андроид алатке за опоравак / поправак за опоравак података и враћање уређаја
С обзиром на све већи број корисника који имају озбиљних проблема са својим Андроид уређајима, програмери апликација агресивно креирају решења дизајнирајући апликације као што је Самсунг опоравак података како би помогли корисницима да се опораве и врате податке са својих неисправних уређаја. Ови алати се могу преузети на Виндовс ПЦ или Мац рачунар, а након што их инсталирате, уређај можете повезати са рачунаром како бисте подстакли опоравак података и поправак система.
Ово се може сматрати једним од последњих уточишта које ваш паметни телефон Самсунг Галаки А8 2018 и даље неће укључити након што исцрпи сва примењива решења.
Шта урадити ако се телефон поново укључи?
Ако сте успели да оживите телефон, уклоните било коју независну апликацију за коју сумњате да узрокује проблем. Можете да деинсталирате појединачне апликације почев од најновијег преузимања које сте извршили, пре него што вам телефон умре.
Покретање вашег Галаки А8 2018 у безбедни режим може вам помоћи да дијагностикујете апликације и утврдите да ли је проблем приписан независној апликацији или не. Све независне апликације су онемогућене док су у сигурном режиму, а покрећу се само залихе или претходно инсталиране апликације. Ако се ваш телефон не сруши или искључи у безбедном режиму, то значи да је кривац апликација независних произвођача. У том случају мораћете да идентификујете и избришете кривца да бисте спречили понављање проблема.
Такође можете да потражите доступно ажурирање софтвера за свој уређај. Инсталирање нове надоградње фирмвера, посебно оних које доносе исправке грешака, могу помоћи у уклањању свих злонамерних софтверских и системских грешака које су могле покренути пад и неисправност вашег телефона. Нова ажурирања се периодично објављују како би уређаји одржали своје оптималне перформансе. Ако нисте подесили уређај за аутоматско ажурирање, мораћете ручно да ажурирате софтвер када је доступан. Можете ажурирати телефон бежично или бежично путем менија Подешавања или користити рачунар са Самсунг Киес.
Брисање партиције кеш меморије такође може помоћи ако су за то криви оштећени кеш и подаци из системских директоријума. Чишћење системске кеш меморије обично се препоручује након инсталирања нових исправки како би се спречило да уређај или било која друга апликација пропадну.
На крају, можете да вратите Галаки А8 2018 на фабричке вредности ако сумњате да је проблем настао због неважећих поставки изазваних инсталирањем новог ажурирања фирмвера. Ово ће међутим избрисати све сачуване податке, преузете апликације, прилагођена подешавања и личне податке са уређаја. Ако је потребно, направите резервну копију свих датотека пре него што наставите са главним ресетовањем или враћањем на фабричке вредности. Можете да направите резервну копију у облаку или преместите критичне податке са телефона на рачунар.
Опције услуге
Већина проблема са уређајем лако се решавају одређеним заобилазним решењима или низом процедура за решавање проблема. Али за тврдоглаве проблеме које није могуће отклонити код куће, услуга би вам била последња најбоља нада. У том случају не преостаје вам ништа друго него да свој паметни телефон Галаки А8 2018 однесете у најближи Самсунг сервисни центар ради процене и / или поправке хардвера. Ако је на ваш уређај и даље покривена гаранција, требало би да га користите - било да је реч о сервису или замени нове јединице.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
