Замрзавање и заостајање су два уобичајена симптома проблема са памћењем. Ови симптоми се обично јављају како уређај стари или углавном долази до хабања. Међутим, постоје неки фактори који могу покренути исте симптоме на мобилним уређајима чак и за само неколико недеља или месеци употребе. То је често случај са Андроид паметним телефонима који су погођени злонамерним софтвером, вирусима и погрешним датотекама и осталим кривцима повезаним са софтвером. Чак и врхунски уређаји и уређаји за складиштење могу неочекивано да се предају таквим проблемима.

У ствари, слични симптоми су се већ појавили у неким варијантама Самсунговог осмојезгреног паметног телефона Галаки Ц7 Про. Ако лош хардвер није крив, онда се проблем највероватније приписује грешкама софтвера или апликације. Овај пост истиче једноставне методе и генеричка решења која можете испробати, ако сте икада у потрази за подацима о томе како се носити са проблемима замрзавања и заостајања на поменутом уређају. Наставите да читате за више детаља.

Пре него што наставимо, ако тражите решење проблема са телефоном, покушајте да прегледате наше странице за решавање проблема да бисте видели да ли подржавамо ваш уређај. Ако се ваш телефон налази на листи наших подржаних уређаја, идите на страницу за решавање проблема и потражите сличне проблеме. Слободно користите наша решења и решења. Не брините да је бесплатно. Али ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник о Андроид проблемима и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Прво решење: Принудно затворите / очистите позадинске апликације, а затим поново покрените.

Када се ваш телефон стално замрзава или заостаје, то не значи увек да је проблем у самом уређају. Може се изоловати за апликацију, на пример, када одређена апликација постане неваљала. Да бисте то уклонили, може вам помоћи присилно затварање позадинских апликација. Осим што ослобађа меморијски простор, ово се такође решава свих рушења апликација у позадини. Ево како да очистите / присилите апликације у позадини из затвора на Галаки Ц7 Про:

1. Додирните Најновије апликације дугме које се налази лево од дугмета Почетна на вашем телефону. То ће отворити листу свих апликација које сте недавно користили, али их нисте затворили.
2. Додирните и превуците апликацију до ивице екрана да бисте је затворили / обрисали.

Урадите исто са остатком апликација у позадини док се све не обрише.

1. Можете и да додирнете Икс у горњем десном углу прегледа апликације да бисте затворили појединачне апликације.
2. Да бисте истовремено затворили или обрисали све апликације у позадини, додирните Затворите све дугме на дну екрана.

Када завршите са брисањем позадинских апликација, поново покрените телефон (софт ресет) да бисте бацили кеш из интерне меморије и освежили оперативни систем.

Друго решење: Покрените систем у безбедном режиму и дијагностикујте апликације.

Безбедни режим вам може помоћи да лако утврдите да ли је проблем нанела независна или преузета апликација. Када покренете телефон у сигурном режиму, дозвољено је да се покрећу само унапред инсталиране апликације јер се независне апликације заобилазе или привремено онемогућавају. Ево како да омогућите безбедни режим на свом Галаки Ц7 Про:

1. Када је телефон окренут, притисните и држите тастер Дугме за укључивање док се опције менија не прикажу на екрану.
2. Двапут тапните на Поново покренути опција.
3. Док се телефон поново покреће, притисните и држите Дугме за утишавање звука неколико секунди, а затим га отпустите када се телефон укључи у безбедном режиму.
4. Тада би требало да видите Безбедни режим у доњем левом углу екрана.

Користите свој уређај као и обично док радите у сигурном режиму и проверите да ли се и даље замрзава или заостаје. Ако се то не догоди, проблем мора да покрене независна (преузета) апликација. У том случају, покушајте да размислите коју сте апликацију недавно преузели или пре него што су симптоми почели да се јављају. Морат ћете избрисати или деинсталирати ту апликацију да би телефон поново радио савршено беспрекорно.

Ако телефон и даље заостаје или се смрзава у безбедном режиму, највероватније је реч о хардверском проблему. Можете да прибегнете ресетовању на фабричке вредности како бисте уклонили сложене системске грешке, али ако ни то неће помоћи, онда боље однесите уређај у сервисни центар.

Треће решење: Ажурирајте софтвер телефона (ако је доступно ново ажурирање).

Ажурирања софтвера такође могу да реше проблем ако га узрокују грешке и малвер. У ажурирања софтвера уграђене су не само нове функције, већ и закрпе за поправке како би се решиле грешке које су узроковале разне проблеме на одређеним уређајима. Да бисте проверили да ли постоји ново ажурирање софтвера на вашем Галаки Ц7 Про, следите ове кораке:

1. Славина Подешавања из главног менија или екрана апликација.
2. Дођите до и тапните на Системске надоградње.
3. Додирните опцију за Проверите ажурирање ручно.
4. Ако је доступно ажурирање, следите упутства на екрану да бисте преузели и инсталирали ажурирање на телефон.

Затим поново покрените телефон како бисте били сигурни да су нове системске промене правилно примењене и, такође, спречити покретање апликација након преласка на платформу.

Четврто решење: Обришите партицију кеш меморије на телефону.

Привремени подаци који су ускладиштени у партицији системске кеш меморије телефона такође могу покренути сличне проблеме, посебно када се оштете. Постоји тенденција да то утиче на системске функције с обзиром на то да су све системске компоненте међусобно повезане. Као решавање, покушајте да обришете партицију кеша на вашем Галаки Ц7 Про следећим корацима:

1. У потпуности искључите телефон.
2. Затим притисните и држите тастер Снага, дом, и Дугмад за појачавање звука истовремено неколико секунди.
3. Ослободите Дугме за укључивање када се појави логотип Самсунг.
4. Ослободите Кућа и Дугмад за појачавање звука када опоравак Андроид система појављује се екран.
5. На Мени за опоравак Андроид-а, притисните Дугме за утишавање звука више пута да бисте се померили до и истакли Обришите кеш партицију опција.
6. Затим притисните Дугме за укључивање да потврдите избор.
7. Сачекајте док се чишћење партиције предмеморије не заврши и Сада ресетуј рачунар опција је истакнута.
8. На крају притисните тастер Дугме за укључивање да поново покренете телефон.

Ако и даље то није успело да реши проблем, мораћете да размотрите потпуно ресетовање система.

Пето решење: Ресетовање на творничке поставке или главни ресет телефона.

Као крајње средство можете да покушате да извршите главни ресет или ресетовање фабричких података. Ово је једно од препоручених последњих решења сложених системских грешака које су узроковале велике проблеме на телефону. Једини недостатак је ипак чињеница да ћете на крају изгубити датотеке јер ће све бити потпуно избрисано током ресетовања. Тешке грешке и злонамерни софтвер такође не могу избећи јер ће бити избрисани. Само не заборавите да направите резервне копије важних података унапред како бисте их касније могли опоравити. Ево и како да мастерујете ресетовање / ресетовање фабричких података на вашем Галаки Ц7 Про:

1. Искључите телефон.
2. Затим притисните и држите тастер Волуме Уп, Почетна, и Дугмад за напајање истовремено неколико секунди.
3. Отпустите сва дугмад када Самсунг појављује се логотип, а затим опоравак Андроид система мени се отвара.
4. У менију за опоравак Андроид система притисните Дугме за утишавање звука више пута до Обришите податке / ресетовање на фабричка подешавања опција је истакнута.
5. Затим притисните Дугме за укључивање да потврдите избор.
6. притисните Дугме за утишавање звука опет да истакнем Да избришете све корисничке податке затим притисните тастер Дугме за укључивање за потврду. Уређај ће затим покренути ресетовање система и када то заврши Сада ресетуј рачунар опција је истакнута.
7. притисните Дугме за укључивање да поново покренете телефон.

Ако ваш телефон реагује на екран или није замрзнут, можете извршити алтернативно ресетовање кроз подешавања. Ево како:

1. Славина Подешавања са екрана апликација.
2. Славина Израда резервних копија и ресетовање.
3. Изаберите Ресетовање фабричких података.
4. Затим тапните Ресетуј уређај.
5. Ако се затражи, прочитајте поруку упозорења, а затим тапните на Избриши све.

Сачекајте док телефон не заврши са брисањем система и вратите подразумеване поставке. Чим заврши, сам ће се поново покренути. Сачекајте да се заврши поновно покретање, а затим наставите са почетним подешавањем уређаја. Заостајања и замрзавања већ би требало решити у овом тренутку, осим ако није присутно оштећење хардвера.

Друге опције

Ако се ваш Галаки Ц7 Про настави замрзавати и заостајати након што исцрпи сва претходна средства за уклањање проблема повезаних са софтвером који су могли покренути ове симптоме, вероватно је потребна услуга. Ваш телефон је можда претрпео неку физичку или течну штету у претходном случају случајних падова или излагања течности. У том случају нека овлашћени техничар детаљно дијагностикује ваш телефон. За остале опције и препоруке обратите се оператеру уређаја или Самсунг подршци.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.