Мрежни проблеми, укључујући испрекидане мрежне везе или падове сигнала, могу се појавити на било ком уређају у било ком тренутку. Овакви проблеми обично настају због мрежних грешака са основних стубова или мрежних система на крају вашег мобилног оператера или добављача услуга. Фактори околине попут високих грађевинских конструкција и удаљеност од мрежног торња такође могу изазвати одговарајуће проблеме. Али у већини случајева падови сигнала на паметним телефонима приписују се софтверским грешкама. Баш као што се догодило неким уређајима након инсталирања нових исправки. Неке исправке могу садржати грешке због којих би мрежне функције постале нестабилне или нестабилне. Проблеми са уређајима, укључујући мрежне грешке које се приписују софтверу, могу се решити код куће. У овом контексту су истакнута могућа решења и предложена заобилазна решења која се могу користити за решавање релевантних проблема на паметном телефону Самсунг Галаки Ноте 8. Слободно се позовите на ова упутства кад год наиђете на исти проблем у коме ваша Напомена 8 непрестано губи сигнал због софтверских грешака.

Пре свега, ако имате других проблема са уређајем, покушајте да прегледате нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили неколико проблема са овим уређајем. Шансе су да смо већ објавили пост који се бави сличним проблемима. Покушајте да пронађете проблеме који имају сличне симптоме са оним што тренутно имате и слободно користите решења која смо предложили. Ако не функционишу за вас или ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Прво решење: Поново покрените Галаки Ноте 8 (софт ресет).

Један од првих корака у решавању проблема повезаних са софтвером на мобилним уређајима је софт ресет. Може да реши проблеме попут случајних отказивања, закључавања уређаја, апликација које не реагују и других релевантних симптома, а да то не утиче на податке и личне податке који се чувају на вашем телефону. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите Дугме за укључивање док Искључивање појављује се промпт.
2. Славина Поново покренути из опција менија.
3. Славина Поново покренути поново да потврдим.

Дајте телефону до 90 секунди да заврши ресетовање. Након тога проверите и видите да ли ваш телефон већ добија стабилан сигнал.

РЕЛЕВАНТНЕ ПОСТОВЕ:

• Зашто мој Самсунг Галаки Ноте 8 не може да отвори или прегледа прилоге е-поште и како то да поправи? [Решавање проблема за]
• Како исправити Галаки Ноте8 који има грешку „Мрежа није доступна, али покушајте поново касније“
• Како поправити Самсунг Галаки Ноте 8 ВиФи који се стално спушта / прекида (лаки кораци)
• Зашто се мој Самсунг Галаки Ноте 8 неће повезати са Ви-Фи мрежом и како то поправити? [Решавање проблема за]
• Како да поправите свој Самсунг Галаки Ноте 8 који непрекидно подстиче грешку да СИМ картица није уметнута (једноставни кораци)

Друго решење: Покрените систем у безбедном режиму и дијагностикујте апликације.

Покретање система у безбедном режиму може вам помоћи да утврдите да ли проблем узрокују апликације независних произвођача. Безбедни режим ставља ваш уређај у дијагностичко стање или у подразумеване поставке, омогућавајући вам да утврдите да ли независна апликација узрокује да ваш уређај непрестано губи сигнал. Ево како да омогућите безбедни режим на Галаки Ноте 8:

1. Притисните и држите Дугме за укључивање док Искључивање на екрану се појави упит.
2. Додирните и задржите Искључивање опција до Безбедни режим а затим отпустите.
3. Славина Безбедни режим за потврду.
4. Поступак може потрајати до 45 секунди, па само стрпљиво сачекајте. Након поновног покретања, а Безбедни режим ознака се појављује у доњем левом углу почетног екрана. То значи да је активиран безбедни режим.

Када је омогућен безбедни режим, тестирајте функционалност уређаја и апликације. Ако се проблем не појави или ваш уређај не губи сигнал током рада у сигурном режиму, то значи да је покретач независна апликација. Покушајте да се сетите коју сте апликацију недавно инсталирали или пре него што је проблем почео. Можда ћете морати да деинсталирате ту апликацију да бисте решили проблем.

Треће решење: Уклоните и поново инсталирајте СИМ картицу.

Падови сигнала се такође могу приписати проблемима са СИМ картицом, а такође се могу решити уклањањем СИМ картице из телефона. Ево како се то ради:

1. Искључите уређај. Уклањање СИМ картице док је уређај укључен може оштетити СИМ картицу или сам уређај.
2. Са искљученим телефоном, уметните алат за уметање / уклањање (или спајалицу) у предвиђени утор да бисте олабавили и искочили фиоку.
3. Нежно уклоните лежиште за картице тако да екран телефона буде окренут према горе.
4. Уклоните СИМ картицу из лежишта пажљивим подизањем. Можете да отворите на супротној страни лежишта да бисте га померили.
5. Прегледајте СИМ картицу на видљиве знакове оштећења попут огреботина или удубљења. Ако их нема, вратите СИМ картицу назад у лежиште тако да златни контакти буду окренути надоле.
6. Уверите се да се картица поставља на своје место.
7. Уметните лежиште за картицу, а затим притисните лежиште да га учврстите на свом месту.

Укључите телефон када поново и видите да ли то решава проблем.

Четврто решење: Ресетујте мрежна подешавања на Галаки Ноте 8.

Проблем се може решити ресетовањем мрежних поставки на телефону. То је обично потребно ако је ваш уређај почео да доживљава падове сигнала након нове имплементације софтвера или ажурирања. Неке исправке могу аутоматски заменити поставке, укључујући мрежне опције, што би могло довести до одређених грешака. Да бисте то искључили, можете извршити ресетовање мрежних поставки да бисте обрисали сва мрежна подешавања, а затим ручно поново конфигурисали опције. Ево како:

1. Превуците нагоре или надоле од центра почетног екрана да бисте приступили екрану апликација.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Генерални менаџмент.
4. Славина Ресетовање.
5. Изаберите опцију за Ресетујте мрежна подешавања.
6. Прегледајте поруку, а затим тапните на Ресетујте поставке наставиће се.
7. Ако се то затражи, унесите лозинку, ПИН или образац уређаја.
8. Затим тапните Ресетујте поставке за потврду.

Сачекајте док се ресетовање не заврши и телефон се поново покрене. После тога ћете морати да подесите и повежете се са Ви-Фи мрежом.

Пето решење: Вратите свој Галаки Ноте 8 на фабричке вредности (главни ресет).

Ако се проблем настави и ако вам је већ понестало опција, можете размотрити опште ресетовање да бисте избрисали све са свог телефонског система, укључујући грешке и малвер који су вам могли проузроковати овај проблем. Не заборавите да направите резервне копије свих важних података претходно, јер ће и они бити избрисани у процесу. Кад год сте спремни, следите ове кораке за враћање Галаки Ноте 8 на фабричке вредности:

1. Превуците нагоре или надоле од центра почетног екрана да бисте приступили екрану апликација.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Генерални менаџмент.
4. Славина Ресетовање.
5. Изаберите Ресетовање фабричких података од датих опција.
6. Прегледајте информације, а затим тапните на Ресетовање наставиће се.
7. Ако се то затражи, унесите акредитиве уређаја.
8. Славина Избриши све
9. Сачекајте док се ресетовање фабричких података не заврши и телефон се поново покрене.

Након поновног покретања, подесите уређај као нови. Често се сложени софтверски проблеми, укључујући и оне повезане са мрежним функцијама, решавају након ресетовања на фабричка подешавања. Ако се проблем настави, уређају је потребна услуга.

Потражите додатну помоћ

Обратите се свом мобилном оператеру или добављачу мрежних услуга за додатну помоћ и препоруке ако ваш Галаки Ноте 8 и даље губи сигнал или сигнал пада. Мрежни проблеми на крају мобилног оператера или добављачу мреже, укључујући прекиде, такође могу бити основни узрок, тако да можете затражити од њих да провере своју плочу или систем прекида у вези с тим. Ако је проблем започео након инсталирања нове надоградње софтвера и даље се јављао, проблем можете ескалирати и Самсунг подршци како би они могли да изврше додатне процене како би га размотрили међу осталим проблемима након ажурирања које ће решити у следећем ажурирању.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.

Можете погледати и ове постове:

• Шта урадити са новим Самсунг Галаки Ноте8 са проблемом треперења екрана [Водич за решавање проблема]
• Како поправити Галаки Ноте8 ако је екран осетљив на додир спор или не реагује на додир или С Пен (насумично приказује додире)
• Нажалост, на Самсунг Галаки Ноте 8 се стално појављује грешка „Камера је заустављена“ [Водич за решавање проблема]
• Како исправити Самсунг Галаки Ноте8 који се стално приказује грешка „Нажалост, поруке су заустављене“ [Водич за решавање проблема]
• Самсунг Галаки Ноте 8 стално искаче грешка „Нажалост, телефон је стао“ [Водич за решавање проблема]