Садржај

• Како да поправите свој Галаки С9 Плус који не може да упућује / прима телефонске позиве

Мрежним функцијама и функцијама повезивања вашег телефона могу сметати многи различити фактори. А када се то догоди, проблеми повезани са мрежом почињу да се манифестују. Међу најраспрострањеније симптоме мрежних грешака спадају грешке приликом позивања и слања порука. У овом посту је објашњено одговарајуће питање које се појављује на новом Самсунг Галаки С9 Плус. Прочитајте како бисте сазнали које опције можете испробати кад год се сусретнете са проблемом у којем не можете да упућујете или примате телефонске позиве на истом уређају.

Пре него што одете даље, ако сте пронашли овај пост јер сте покушавали да пронађете решење за свој проблем, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема Галаки С9 Плус јер смо већ решили већину често пријављених проблема са телефоном. Већ смо пружили решења за неке проблеме које су пријавили наши читаоци, па покушајте да пронађете проблеме који су слични вашем и користите решења која смо предложили. Ако вам не помогну и ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“.

Како да поправите свој Галаки С9 Плус који не може да упућује / прима телефонске позиве

Пре него што решите проблеме са софтвером на вашем Самсунг С9 Плус који су вам могли створити такав проблем приликом упућивања или примања телефонских позива, размотрите ових неколико предлога:

• Ако не можете да примате телефонске позиве само од једног одређеног контакта, проверите листу са аутоматским одбијањем и уверите се да контакт број са којим имате проблема није на листи.
• Искључите телефон, а затим извадите СИМ картицу. Пажљиво проверите СИМ картицу да бисте видели има ли видљивих знакова оштећења попут огреботина.Ако је СИМ картица оштећена, требат ће вам замјена СИМ картице. У том случају контактирајте свог мобилног оператера.

Ако се проблем настави након што извршите горенаведене предлоге, наставите да решавате проблем помоћу следећих решења. Не заборавите да обавите пробни позив након довршавања сваке методе да бисте сазнали да ли је проблем решен или не. Ако је потребно, пређите на следеће применљиво решење.

Прво решење: Поново покрените телефон.

Мање програмске грешке и грешке могу се лако решити поновним покретањем уређаја или софт ресетом. То су најједноставнија и најефикаснија решења за случајне софтверске проблеме међу различитим врстама електронских уређаја, укључујући паметне телефоне. Дакле, ако већ нисте, следите ове кораке за софт ресетовање или поновно покретање вашег Самсунг С9 Плус:

1. Притисните и држите Дугме за укључивање.
2. Додирните опцију за Искључивање.
3. Славина Искључивање поново да потврдим.
4. Након отприлике 30 секунди притисните и држите тастер Дугме за укључивање поново док се телефон не покрене.

Ово не утиче ни на један податак на телефону, тако да нема потребе да претходно правите резервну копију.

Друго решење: Покрените систем у безбедном режиму и обавите неколико пробних позива.

Да бисте управљали независним апликацијама од могућих криваца, покушајте да дигнете телефон у безбедни режим и обавите неке пробне позиве. Све независне апликације и услуге се заобилазе или привремено онемогућавају у овом режиму, па би вам било лакше да утврдите да ли је то последица независне апликације или не. Ево како да омогућите безбедни режим на вашем Самсунг С9 Плус:

1. Искључите телефон.
2. Притисните и држите Дугме за укључивање поред екрана имена модела.
3. Затим пустите Дугме за укључивање када Логотип Самсунг појављује се.
4. Одмах након што сте пустили Дугме за укључивање, притисните и држите Дугме за утишавање звука.
5. Настави да држиш Дугме за утишавање звука док телефон не доврши поновно покретање.
6. Када се подигне, а Безбедни режим значка би се требала појавити у доњем левом углу екрана. У овом тренутку можете већ отпустити дугме за утишавање звука.

Урадите неколико пробних позива док је телефон укључен у безбедном режиму и погледајте да ли можете да упућујете и примате позиве. Ако ваш телефон може да упућује и прима телефонске позиве у безбедном режиму, то значи да неке апликације независних произвођача ометају мрежне функције или везу вашег телефона. У том случају ћете морати да решите проблем са апликацијама. Покушајте да размислите коју сте апликацију недавно преузели, јер вам вероватно ствара ову невољу. Морате да деинсталирате лошу апликацију како бисте решили проблеме са позивима на вашем Самсунг С9 Плус. Можете и да покушате да онемогућите било коју апликацију коју сте инсталирали на телефону, а која можда има функције за блокирање или одбијање позива.

Треће решење: Уклоните / деинсталирајте лоше апликације.

Ако је ваш телефон у стању да упућује и прима телефонске позиве у безбедном режиму, онда то значи да је проблем узрокована независном апликацијом. У овом случају можете да деинсталирате све сумњиве апликације, вероватно недавне апликације које сте преузели на телефон. Ево како:

1. Превуците нагоре на празном месту са почетног екрана да бисте отворили Трака за апликације.
2. Славина Подешавања.
3. Затим тапните Апликације.
4. Изаберите апликацију коју желите да деинсталирате.
5. Славина Деинсталирај.
6. Затим тапните У реду да потврди акцију.

Поново покрените уређај након уношења ових промена, а затим покушајте да обавите неколико пробних позива да бисте видели да ли је то решење проблема. Ако не, пређите на следеће решење.

Четврто решење: Ресетујте мрежне поставке.

Неважеће мрежне конфигурације или нетачне мрежне опције такође су међу могућим разлозима због којих нећете моћи да упућујете или примате телефонске позиве. Ако сте управо унели неке измене у мрежна подешавања и онда изненада налетите на овај проблем, највероватније сте погрешно конфигурисали мрежна подешавања. Покушајте да вратите промене које сте унели на претходну конфигурацију, а затим погледајте да ли то решава проблем. Али ако не можете да откријете које опције или вредности да промените, једноставно идите на ресетовање мрежних поставки. Ево како:

1. Превуците нагоре на празном месту од Кућа екран за отварање Трака за апликације.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Генерални менаџмент.
4. Дођите до и тапните на Ресетовање.
5. Изаберите опцију за Ресетујте мрежна подешавања. Ово ће избрисати све ваше тренутне мрежне поставке и вратити подразумеване вредности.
6. Славина Ресетујте поставке.
7. Ако се то затражи, унесите ПИН или лозинку уређаја.
8. Славина Ресетујте поставке поново да потврди акцију.

Телефон ће се аутоматски поново покренути када се ресетовање заврши, па сачекајте да се потпуно покрене, а затим подесите мреже, укључујући Ви-Фи и мобилне податке, да бисте користили мрежне услуге на уређају као и обично.

Пето решење: Направите резервну копију и ресетујте свој Самсунг С9 Плус.

Ваша последња опција, ако све друго није успело да реши проблем, је ресетовање на фабричка подешавања. Ово може бити кључ за решавање проблема, посебно ако је то због неких сложених грешака или великих системских грешака које се могу отклонити само потпуним ресетовањем система. Међутим, у том процесу ћете изгубити податке и личне податке. Ако мислите да вреди покушати, направите резервну копију свих важних података, а затим идите на потпуно ресетовање система помоћу следећих корака:

1. Превуците нагоре на празном месту са почетног екрана да бисте отворили Апликације екран.
2. Славина Подешавања.
3. Славина Генерални менаџмент.
4. Славина Ресетовање.
5. Изаберите Ресетовање фабричких података опција.
6. Померите се до дна екрана, а затим тапните на Ресетовање.
7. Изаберите опцију за ИЗБРИШИ СВЕ.
8. Ако се то затражи, унесите своје акредитиве за закључавање екрана и верификацију Самсунг налога.
9. Славина Потврди наставиће се.
10. Сачекајте да се ресетовање заврши и уређај поново покрене.

Можете и да извршите ресетовање фабричких података на вашем Самсунг С9 Плус путем Андроид начина опоравка. Ако је потребно, можете се обратити опсежнијем упутству о томе како ресетовати и вратити Самсунг С9 Плус у режим опоравка са наше странице Водичи.

Затражите додатну помоћ

Увек можете контактирати свог мобилног оператера и ескалирати проблем ако сте већ исцрпели сва могућа средства да то поправите, али без успеха. Можда постоје неки други разлози због којих ваш Самсунг Галаки С9 Плус још увек није у могућности да упућује или прима телефонске позиве до овог тренутка. Потврдите и уверите се да то нема никакве везе са проблемима у вези са рачуном или мрежним проблемима попут текућих прекида због којих су релевантне услуге тренутно могле бити недоступне. У међувремену, ако сте почели да имате проблема са упућивањем или примањем телефонских позива након ажурирања софтвера Самсунг С9 Плус, највероватније је реч о грешци након ажурирања која би захтевала закрпу за поправак. У овом случају можете да се обратите Самсунг подршци за званичне препоруке.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.

Објаве које бисте такође желели да погледате:

• Како поправити Самсунг Галаки С9 Плус који се неће укључити (лаки кораци)
• Шта урадити ако ваш Самсунг Галаки С9 Плус почне да ради споро (лаки кораци)
• Како поправити Самсунг Галаки С9 Плус помоћу црног екрана смрти (једноставни кораци)
• Како ресетовати фабричке поставке или извршити главни ресет на Самсунг Галаки С9 Плус и када их користити
• Како поправити Спотифи који се непрекидно руши на Самсунг Галаки С9 Плус (једноставни кораци)
• Како поправити Фацебоок апликацију која се непрестано руши на Самсунг Галаки С9 Плус? [Решавање проблема за]