Овај пост се бави проблемом на Самсунг Галаки С9 Плус који не може да приступи Интернету чак и када је повезан на Ви-Фи мрежу. Читајте даље да бисте сазнали шта је могло проузроковати појаву таквог проблема и која могућа решења испробати.
Пре него што решите проблеме, проверите и уверите се да је уређај повезан са исправном Ви-Фи мрежом. Ово може звучати глупо, али понекад се то догоди нарочито када сте на телефону поставили више Ви-Фи мрежа. Стога неће наштетити поновној провери. Ако сте то већ проверили, а опет сте имали исти проблем, можете да почнете да решавате и поправљате мрежне грешке на телефону. Ево неколико потенцијалних решења за испробавање.
Пре свега, ако имате других проблема са уређајем, покушајте да прегледате нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили неколико проблема са овим уређајем. Шансе су да смо већ објавили пост који се бави сличним проблемима. Покушајте да пронађете проблеме који имају сличне симптоме са оним што тренутно имате и слободно користите решења која смо предложили. Ако не функционишу за вас или ако вам је и даље потребна наша помоћ, попуните наш упитник и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.
Прво решење: Поново покрените мрежну опрему (бежични рутер / модем).
Поновно покретање (циклус напајања) мрежне опреме помаже у уклањању проблема са фирмвером на модему или бежичном рутеру који су можда спречили његов исправни рад. Попут паметних телефона, мрежна опрема такође може бити заустављена падовима фирмвера који потенцијално могу довести до различитих врста проблема са Ви-Фи везом. Да бисте то уклонили, следите ове кораке да бисте укључили или поново покренули бежични рутер или модем који се користе:
- притисните Снага дугме или пребаците за потпуно искључивање уређаја.
- Искључите адаптер за наизменичну струју из извора напајања.
- После најмање 30 секунди или 1 минута, поново га прикључите.
- Затим притисните Снага тастер / прекидач за поновно укључивање.
Сачекајте да сви индикатори светлости постану стабилни и да се телефон аутоматски повеже са Ви-Фи мрежом.
Друго решење: Искључите и укључите Ви-Фи, а затим поново покрените телефон.
Ако се проблем и даље јавља након поновног покретања мрежне опреме два пута или више пута, тада можете започети решавање софтверских грешака које су узроковале мрежне проблеме на телефону. Као прво једноставно решење искључите и укључите Ви-Фи, а затим поново покрените телефон следећим корацима:
- Превуците према горе или доле од центра почетног екрана да бисте приступили Апликације екран.
- Славина Подешавања.
- Иди на Везе-> Ви-Фи мени.
- Додирните Ви-Фи прекидач да бисте искључили Ви-Фи на неколико секунди.
- Затим тапните на Ви-Фи прекидач поново да поново укључите Ви-Фи.
Након искључивања и укључивања Ви-Фи-а, поново покрените Галаки С9 Плус следећим корацима:
- Притисните и држите Дугме за укључивање док Искључивање појављује се упит, а затим отпустите.
- Изаберите опцију за Поново покренути.
- Затим тапните Поново покренути поново да потврдим.
- Сачекајте до 30 секунди да се телефон заврши са поновним покретањем.
Ово може помоћи у уклањању мањих софтверских грешака због којих је Ви-Фи мрежа могла постати нестабилна.
Треће решење: Заборавите Ви-Фи мрежу, а затим се поново повежите.
Заборав на Ви-Фи мрежу значи брисање Ви-Фи мреже са уређаја. Ово потенцијално може да реши проблем ако га нанесе нефункционална Ви-Фи мрежа која се користи. Могуће је да се Ви-Фи мрежа оштети и да више не функционише исправно. У том случају ћете морати да избришете или заборавите мрежу из меморије телефона, подесите је, а затим повежете као да то први пут чини телефон. Ево како да заборавите Ви-Фи мрежу на Галаки С9 Плус:
- Превуците нагоре на празном месту са почетног екрана да бисте отворили Апликације екран.
- Славина Подешавања.
- Иди на Везе-> Ви-Фи мени.
- Ако је потребно, тапните на Ви-Фи прекидач да бисте укључили функцију.
- Додирните и држите име мреже у употреби, а затим додирните опцију Заборави мрежу.
Након брисања Ви-Фи мреже, поново покрените телефон, а затим скенирајте и поново се повежите на Ви-Фи мрежу следећим корацима:
- Отвори Трака за апликације превлачењем празног места са почетног екрана.
- Иди на Подешавања-> Везе-> Ви-Фи мени.
- Затим тапните на Ви-Фи прекидач да бисте укључили Ви-Фи ако је потребно. Тада ће се приказати листа бежичне мреже у домету.
- Ако на листи не видите своју Ви-Фи мрежу, додирните Више да бисте додали своју Ви-Фи мрежу. У супротном, додирните да бисте изабрали свој Ви-Фи мрежа са листе, а затим тапните на Повежите се дугме.
- Ако се то затражи, унесите тачну лозинку за приступ Ви-Фи мрежи.
Једном када се повежете, покушајте да отворите веб локацију и видите да ли сада можете да приступите Интернету.
Четврто решење: Ресетујте мрежне поставке на вашем Галаки С9 Плус.
Неисправна или нетачна мрежна подешавања такође могу довести до сличног проблема. То је обично случај када се инсталира нова надоградња софтвера, а затим она аутоматски поништава тренутна подешавања на телефону. Постоји тенденција да се нека подешавања нађу у сукобу са мрежом или другим системским функцијама телефона. Да бисте то уклонили, ресетујте мрежне поставке на Галаки С9 Плус помоћу ових корака:
- Отвори Апликације лежиште превлачењем празног места са почетног екрана.
- Иди на Подешавања.
- Славина Генерални менаџмент.
- Изаберите Ресетовање.
- Славина Ресетујте мрежна подешавања од датих опција.
- Ако се то затражи, унесите лозинку за свој уређај.
- Прегледајте информације, а затим тапните на Ресетујте поставке за потврду.
Дозволите уређају да заврши ресетовање и враћање подразумеваних мрежних подешавања. Када завршите, поново покрените телефон, а затим потражите Ви-Фи мрежу и поново се повежите на њу.
Пето решење: Ресетовање фабричких података / главно ресетовање вашег Галаки С9 Плус.
Међу последњим опцијама које треба размотрити да ли се проблем наставља након извршавања претходних метода је ресетовање фабричких података или главно ресетовање. Ово ће избрисати све са уређаја, укључујући прилагођена подешавања, апликације и остале сачуване податке. Тешке грешке и злонамерни софтвер који стварају мрежне проблеме такође се уклањају са телефона. Тако ћете после имати потпуно чист и потпуно функционалан уређај. Ако желите да пробате, направите резервну копију свих важних података, а затим следите ове кораке:
- Отвори Апликације лежиште превлачењем празног места са почетног екрана.
- Иди на Подешавања.
- Славина Генерални менаџмент.
- Изаберите Ресетовање.
- Славина Ресетовање фабричких података од датих опција.
- Ако се то затражи, унесите лозинку за свој уређај.
- Прегледајте информације, а затим тапните на ИЗБРИШИ СВЕ за потврду.
Након ресетовања, телефон ће се сам покренути, а затим вратити на подразумеване поставке. То значи да ћете морати да подесите Ви-Фи мрежу и повежете се са њом да бисте је поново користили на уређају.
Друге опције
За додатну помоћ и препоруке обратите се добављачу мрежних услуга или оператеру и пријавите проблем. Такође можете затражити од њих да провере свој систем прекида како би утврдили да ли је проблем настао због било каквог текућег одржавања мреже или сличних активности. Ако се буде одвијало неко одржавање мреже, све што треба да урадите је да сачекате док се не заврши и ваш Ви-Фи интернет до тада треба да се врати у нормалу.
Ако сумњате да је крива ваша мрежна опрема (бежични рутер или модем), за додатну помоћ обратите се произвођачу уређаја или техничкој подршци свог оператера.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
Објаве које би вам такође могле бити корисне:
- Решени Самсунг Галаки С9 + неће остати повезан са Ви-Фи мрежом након ажурирања софтвера
- Како исправити Галаки С9 Плус при приказивању грешке „Није регистрован на мрежи“ приликом позивања
- Исправите Самсунг Галаки С9 Плус грешком „Нажалост, календар је заустављен“ (једноставни кораци)
- Како поправити Галаки С9 Плус када апликација Спотифи непрестано пада, Андроид Ауто некомпатибилан са БМВ аутомобилима
- Како поправити Самсунг Галаки С9 Плус грешком „Нажалост, моје датотеке су заустављене“ (једноставни кораци)
- Како исправити Самсунг Галаки С9 Плус грешком „Нажалост, Цхроме се зауставио“ (једноставни кораци)
