Овај пост истиче нека једноставна решења и решења за решавање проблема са ММС-ом на паметном телефону Самсунг ХТЦ У12 / 12 +. Проблеми ових врста обично се приписују софтверској грешци, што значи да их крајњи корисници могу решити код куће. Све што је потребно је време и труд за решавање проблема са уређајем.А овај контекст ће вам дати неке податке о томе одакле да започнете. Читајте даље да бисте сазнали шта да радите ако не можете да пошаљете ММС на паметном телефону ХТЦ У12 / 12 +.

Пре него што одете даље, ако сте пронашли овај пост јер сте покушавали да пронађете решење проблема, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ адресирали већину често пријављених проблема са телефоном. Већ смо пружили решења за неке проблеме које су пријавили наши читаоци, па покушајте да пронађете проблеме који су слични вашем и користите решења која смо предложили. Ако вам не помогну и ако вам је потребна додатна помоћ, попуните наш упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“.

Прво решење: Затворите апликацију за размену порука, а затим поново покрените телефон.

Случајан симптом неуспешног слања може се појавити када се апликација за размену порука квари. Да бисте се решили, поново покрените апликацију за размену порука и телефонски систем могу вам помоћи. Ако то већ нисте урадили, поново покрените ХТЦ У12 / 12 + и апликацију за размену порука помоћу ових корака:

1. Славина Подешавања са почетног екрана.
2. Додирните Генерал таб.
3. Славина Апликације.
4. Додирните за Све да бисте видели листу свих апликација.
5. Додирните да бисте изабрали Размена порука апликација са листе.
6. Славина Присилно зауставити.
7. Затим тапните У реду за потврду.

То би требало да натера апликацију да се затвори. Након тога извршите софт ресет (ресетовање) или једноставно поново покрените телефон да бисте бацили кеш из интерне меморије.

1. Притисните и држите Дугме за укључивање неколико секунди док се опције напајања не прикажу.
2. Изаберите Искључивање затим тапните У реду. Тада се телефон искључује.
3. Након 30 секунди притисните и држите тастер Дугме за укључивање поново док се телефон не покрене.

Направите пример ММС поруке и покушајте да видите да ли сада можете да шаљете и примате ММС као што то обично радите на телефону.

Друго решење: Избришите старе нити и разговоре са порукама.

Старе нити и поруке морају бити избрисане да бисте ослободили део интерне меморије и апликације за размену порука. Постоји већа шанса да нећете моћи да шаљете текстуалне или ММС поруке ако је складиште порука на измаку. У том случају мораћете да избришете нежељене поруке да бисте ослободили простор за нове поруке. Ево шта бисте тада требало да урадите:

1. Отвори Размена порука апликацију на телефону.
2. Пронађите и отворите конверзацију коју желите да избришете.
3. Померите се горе и доле да бисте пронашли друге старе нити, а затим дуго притисните на разговор док се тастер Опције порука појавити.
4. Додирните опцију за Избриши поруку или Избриши нит да бисте уклонили изабрану нит поруке из историје разговора.

Можете и да подесите свој уређај тако да аутоматски брише све старе поруке када се достигне максималан број порука.

• Да бисте то урадили, отворите Размена порука затим дођите до апликације Подешавања мени. Под Подешавања складишта, пронађите опцију да Избришите старе поруке затим означите квачицу поред ње да бисте омогућили функцију.

Све старе поруке ће се аутоматски избрисати када се достигне максималан број порука.

Треће решење: Искључите и поново укључите мобилне податке.

Мобилни подаци су вам потребни да бисте на свом уређају користили ММС услугу. Стога, покушајте да проверите и осигурате да су мобилни подаци укључени или омогућени на вашем телефону. Ево како да приступите овој опцији:

1. Померите два прста надоле са горње ивице почетног екрана. То ће покренути таблу са обавештењима.
2. Дођите до и додирните Икона мобилних података да бисте активирали или деактивирали функцију. Опет, мора се активирати или укључити.
3. Да бисте завршили сесију и вратили се на почетни екран, притисните тастер Кућа кључ.

Након тога направите пример ММС поруке за слање и примање. Ако и даље неће послати, пређите на следеће решење.

Четврто решење: Обришите и ресетујте апликацију за размену порука.

Ресетовањем апликације за размену порука можете решити различите врсте проблема са разменом порука, укључујући неуспех слања ММС-а. Тиме ћете очистити све грешке и оштећене поруке које су могле покренути апликацију да наиђе на проблеме. Ево како се то ради:

1. Пребаците се на Апликације екран.
2. Славина Подешавања (можда ћете морати да превучете налево или надесно да бисте га прво пронашли).
3. Славина Апликације.
4. Изаберите Све апликације.
5. Померите се надоле да бисте пронашли Поруке и тапните на њега.
6. Славина Складиште.
7. Славина Обриши податке.
8. Поново покрените уређај.

Покушајте да пошаљете ММС поруку. Ако не успе, изведите следећу методу.

Четврто решење: Ажурирајте софтвер телефона на најновију верзију Андроид-а.

Грешке и злонамерни софтвер који утичу на функције размене ММС порука на телефону обично се решавају ажурирањем. Ажурирања софтвера попут најновије верзије Андроид ОС уграђују закрпе за поправке ради унапређења безбедности. Због тога се препоручује. Да бисте проверили да ли постоје нова ажурирања на паметном телефону ХТЦ У12 / 12 +, следите ове кораке:

1. Превуците нагоре од дна екрана Кућа екран.
2. Славина Подешавања.
3. Дођите до и изаберите Ажурирање софтвера.
4. Изаберите опцију за Преузмите исправке ручно.
5. Следите остатак упутстава на екрану да бисте започели преузимање и инсталирање датотеке ажурирања на уређај.

Телефон мора бити повезан на Интернет, имати довољно меморије и довољно трајања батерије да би довршио читав процес ажурирања.

Пето решење: Вратите телефон на фабричке вредности (главни ресет).

Као крајње средство, можете извршити главно ресетовање или ресетовање на фабричке поставке на паметном телефону ХТЦ У12 / 12 +. Враћањем на фабричка подешавања избрисаће се сви подаци са уређаја. Позитивно је да се бришу и све системске грешке, грешке, оштећене апликације и неисправни сегменти података. Ево шта бисте тада требало да урадите:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији.
2. Обавезно искључите телефон.
3. Притисните и држите Смањивање јачине звука кључ.
4. Укључите телефон притиском на Снага тастер док телефон не завибрира, а затим га пустите Снага.
5. Наставите да држите Смањивање јачине звука кључ.
6. Ослободите Смањивање јачине звука дугме када се појави црни екран са црвеним и плавим линијама текста.
7. притисните Смањивање јачине звука више пута док се не истакне поновно покретање у боотлоадер, а затим га одаберите помоћу Снага дугме.
8. Уређај ће приказати бели екран са обојеним текстом.
9. притисните Смањивање јачине звука дугме више пута док ЧИЗМАЊЕ У РЕЖИМ ОБНОВЕ је истакнуто, а затим га одаберите помоћу Снага дугме. На екрану ће се приказати бели ХТЦ екран, а затим ће постати црн. После неколико секунди појавиће се још један црни екран са жутим и плавим текстом.
10. притисните Смањивање јачине звука дугме више пута док обришите податке / ресетовање на фабричка подешавања је истакнуто, а затим га одаберите помоћу Снага дугме.
11. притисните Смањивање јачине звука дугме више пута док Да избришете све корисничке податке је истакнуто, а затим га одаберите помоћу Снага дугме.
12. Када је брисање података завршено, уверите се да је изабран систем за поновно покретање система и притисните тастер Снага дугме.

Можете и бржи метод Подешавања-> Опште управљање-> Ресетовање-> Враћање на фабричка подешавања мени, а затим тапните на РЕСЕТОВАЊЕ за потврду.

Друге опције

Обратите се свом добављачу услуга да бисте потврдили статус вашег рачуна и били сигурни да су ММС услуге добре и активне. Проблеми са рачуном такође су међу могућим разлозима због којих можда нећете моћи да шаљете ММС и СМС или упућујете телефонске позиве. Такође проверите да ли постоје текући прекиди који су могли проузроковати пад мрежних услуга на вашем месту.

Можете и да се обратите Самсунг подршци за додатну помоћ и друге опције ако је проблем започео након инсталирања новог ажурирања фирмвера. У том случају проблем би могао бити због грешке у ажурирању и зато је потребна поправка.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.