Садржај

• Проблем 1: Галаки Ноте5 наставља да губи мобилни сигнал
• Проблем бр. 2: Како поправити Галаки Ноте5 оштећен водом, а који се неће покренути
• Проблем # 3: Шта урадити ако се Ноте5 не покрене након случајног пада
• Проблем бр. 4: Галаки Ноте5 текстуални емоџији претварају се у знакове питања, а текстови се дуплицирају

За оне који се питају како да поправе свој Галаки Ноте5 (# ГалакиНоте5), добродошли у други чланак о решавању проблема за овај уређај. Овај пост покрива још четири издања Ноте5 која су нам пријављена протеклих дана. Већина проблема овде су уобичајени проблеми, па се надамо да ће многима овај пост бити од користи.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице. Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Проблем 1: Галаки Ноте5 наставља да губи мобилни сигнал

Имам напомену 5. Користим га са симулатором крикета. Све би ваљало, осим једног великог проблема. Стално губи сигнал. У више наврата. Не губи сим контакт. Појављује се само велики круг са шипком. И готово се увек одмах врати. То се дешава док сте код куће. Док возите. Свуда. Изгледа да локација нема утицаја на њу. Имам софт ресет и ресетовање фабричких података.Користила сам сим картицу моје жене. Иста ствар. Има ли идеја? Проверио сам приступну тачку и чини се да је свако подешавање оно што би требало. Такође се у прегледачу речи понекад помешају.

Решење: Можда постоји проблем са (а) фирмвером модема телефона или (б) са његовом антеном (хардвером). Ова врста проблема не може се лако дијагностиковати и заправо не постоји директан начин да се провери шта се од њих двоје догађа. Што се тиче решавања проблема на вашем нивоу, једина ствар која би могла да функционише је да инсталирате исправку мобилног оператера. Ово може помоћи ако је разлог проблема повезан са фирмвером. Закрпа за фирмвер модема може исправити било коју неефикасну грешку у кодирању.

Ако нема доступног ажурирања оператора или система или ако телефон већ има најновију верзију Андроид-а, можете претпоставити да проблем мора лежати на хардверу. Ако је и даље под Самсунг гаранцијом, покушајте да их обавестите о проблему како би могли да вас саветују шта да радите. Најмање што се може догодити може бити поправак.

Ако је Ноте5 део вашег уговора о оператеру, разговарајте са својим мрежним оператором како би и они могли да провере проблем.

Проблем бр. 2: Како поправити Галаки Ноте5 оштећен водом, а који се неће покренути

Здраво. Надам се да можете помоћи. Купио сам по уговору Самсунг Ноте5 за моју унуку. уговор је закључен до априла следеће године. Опрезна је, одржава телефон чистим и пази на њега. Пре отприлике 3 недеље управо је престао да се пуни. Послао сам га компанији Тесцо мобиле са којом је уговор склопљен данас. Примио сам позив да је гаранција неваљана јер је оштећена водом. Заправо не разумем како ово може бити, јер је моја унука пажљива и није могла да помисли како се то могло догодити.

Такође, ако је телефон јако кородиран или оштећен водом, како ће то радити добро када се батерија напуни. Тесцо ми је рекао да ће га заменити уз наплату и пошто је још увек под уговором. Не осећам да имам могућност. Кажу да ће замена гаранције трајати само онолико колико траје уговор из априла 2019. Да ли је то тачно јер је реч о новом телефону. Можете ли ми саветовати да ли је могуће оно што говоре иако није било у води. Хвала вам.

Решење: Ако сте сигурни да телефон никада пре није видео воду, можете да проверите индикатор оштећења течности или ЛДИ. То можете учинити уклањањем лежишта СИМ картице на врху уређаја. У свом подразумеваном стању (није изложен води или течности), ЛДИ ће показати бело поље са ружичастим или црвеним Кс ознакама. Ако овај индикатор дође у контакт са водом или течношћу, цело бело поље ће у потпуности бити прекривено црвеним или ружичастим мрљама. Ако је ЛДИ вашег Ноте5 активиран, онда је телефон морао бити изложен води и ваша унука вам није рекла за то.

Оштећење течности или воде сматра се злоупотребом од стране купца, што доводи до поништавања гаранције. Дакле, ако ваш оператер или Самсунг изјаве да је ваш Ноте5 био мокар, немате среће. Ако желите да наставите да користите исти Ноте5, можете да платите поправку.

Проблем # 3: Шта урадити ако се Ноте5 не покрене након случајног пада

Хеј тамо. Пре него што се позабавим својим проблемом, требало би да вас обавестим да сам бацио телефон у тоалет, узео га после 1/2 секунде и осушио феном пре око месец дана.

Мој проблем је започео када ми је телефон био прикључен у струју, док сам га спустио отприлике два метра клизећи уз стол директно на горњој страни телефона. Када сам га узео и покушао да га укључим, екран се није укључио, па сам природно помислио да се угасио. Након што сам неколико пута држао дугме за напајање да покренем телефон, ништа се није догодило. Приказана је само слика муње у којој се пуни ћелијска батерија. На крају је показао% 3 батерије док је телефон био прикључен након 15 минута пуњења, па сам поново покушао да задржим тастер за утишавање звука и дугме за напајање. Покренуло се и успело. Пустио сам да се пуни до око 80% снаге. Затим га искључим из струје и радим оно што радим на телефону. Након што сам скочио на кревет и поново га укључио, одлучио сам да искључим телефон, али онда се поново искључио. Затим сам наставио да радим оно што сам урадио да то поправим, али ништа није успело. Ако искључим напајање из телефона, не реагује, без обзира шта радим, показујући црни екран. Након додатних истраживања и покушаја да заустави звук, тастер за укључивање и дугме за напајање да очисти „нешто“ кеш меморију, он се само бескрајно поново покреће, показујући „САМСУНГ ГАЛАКСИ НОТЕ5 ПОВЕРЕД БИ АНДРОИД“ током 1 секунде између 3 секунде. Ако га ипак искључим, ништа се не види. Пре него што се десило бескрајно поновно покретање, напунио сам га преко ноћи, тако да би требало да има пуну снагу када бих следећег дана почео да покушавам да га поправим (датум писања ове поруке). Од сада се бескрајно поновно покретање и даље наставља. Заиста не желим да идем у продавницу телефона, јер је цена око мог подручја веома висока. Хвала унапред на вашем труду.

Решење: Оштећење хардвера може се манифестовати на све начине. У већини случајева испуштање Галаки уређаја уопште неће увек довести до проблема. Твоји могу бити другачији. Могуће је да је случајни пад оштетио плочицу или одспојио батерију. Ова врста проблема не може се решити подешавањем софтвера или решавањем неких софтверских проблема. Техничар треба физички да провери хардвер како би знао да ли постоје очигледни знаци оштећења. Ако табла делује нетакнута, може се обавити темељнија провера. За ову, најмање што би требало учинити је физичка провера. Ако нисте обучени техничар, ово није нешто што просечан Андроид корисник може да уради. Свиђало вам се то или не, потребна вам је помоћ стручњака да бисте сазнали да ли уређај и даље може бити сачуван.

Проблем бр. 4: Галаки Ноте5 текстуални емоџији претварају се у знакове питања, а текстови се дуплицирају

У последњих месец дана шаље или прима насумично дупликате текстова. Такође, ако поново покренем телефон, добићу текстуално обавештење из текста који сам већ добио пре неколико недеља. Такође када сам недавно користио емоји-е у тексту, када сам послао текст, емоји-ји су се претворили у „упитнике“, а затим друга порука послата самостално са емјои-јевим тактом ??? Врло чудно понашање. Користим апликацију за поруке која је дошла уз телефон, али ипак сам прочитала како људи кажу да користе апликацију треће стране, а не подразумевану? Увек сам мислио да користим подразумевану апликацију? Збуњен због тога? Било какве идеје ???

Решење: Подразумевана апликација или апликација за акције односи се на апликацију која долази са оперативним системом када сте први пут отпаковали уређај. За неке уређаје брендиране од оператора, подразумеване апликације за размену текстуалних порука могу се разликовати. Неки оператери могу потпуно уклонити апликацију Самсунг Мессагес и заменити је сопственом апликацијом за размену текстуалних порука. Њихова апликација за размену порука тада постаје ваша залиха или подразумевана апликација за размену текстуалних порука. За уређаје дизајниране за кориснике који не желе да их везују за уговор о оператеру (глобални или међународни модели), апликација за размену текстуалних порука би требала бити апликација Самсунг Мессагес. Дакле, залихе или подразумеване апликације на уређајима, чак и ако су истог модела, могу се много разликовати.

Ако имате проблема са разменом текстуалних порука, увек је паметно прво започети решавање проблема са апликацијом. Да бисте то урадили у вашем случају, предлажемо да прво покушате да ресетујете апликацију за размену текстуалних порука на подразумеване вредности. То се постиже брисањем података апликације.

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Брисањем података апликације за размену текстуалних порука избрисаће се разговори. Ако не желите да изгубите неке од њих, предлажемо вам да их направите унапред.

Други начин за решавање проблема је покушај коришћења друге апликације. Ако тренутно имате проблем са апликацијом Самсунг Мессагес, можете да инсталирате другу апликацију за размену порука из Плаи продавнице. Предлажемо да испробате Гоогле-ову сопствену апликацију Андроид Мессагес и видите како функционишу ваше поруке.

Ако проблем остане и након испробавања два предлога, можете да покушате и да обришете мрежна подешавања уређаја. Ово понекад може помоћи у решавању проблема повезаних са мрежом. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Опште управљање.
3. Додирните Ресетуј.
4. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС да бисте потврдили.
6. Поново покрените Ноте5 и проверите да ли постоји проблем.

Ако се исти проблем врати, обратите се свом мрежном оператеру и пријавите проблем.