Садржај

• Како решавати проблеме са ХТЦ У12 / У12 + који се не пуни

Проблеми са пуњењем на мобилним уређајима могу настати због софтверских проблема или оштећења хардвера. У већини случајева, софтверске грешке су криве, посебно у новим и високоразредним уређајима. То значи да крајњи корисници могу решити проблем сами.

Испод су истакнута нека применљива решења и заобилазна решења за решавање проблема пуњења на новом паметном телефону ХТЦ У12 / У12 Плус. Ако сте власник овог уређаја и имате проблема приликом пуњења, на пример када се пуни врло споро или се уопште не пуни, овај пост ће вам можда моћи помоћи.

Пре него што пређемо на наше решавање проблема, ако тражите решење за други проблем, посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили неке од најчешћих проблема које су пријавили наши читаоци. Пронађите проблеме сличне вашем и користите решења која смо предложили. Ако вам након тога и даље треба наша помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем упитника за Андроид питања.

Како решавати проблеме са ХТЦ У12 / У12 + који се не пуни

Пре него што почнете да решавате проблеме са софтвером на ХТЦ У12 / У12 Плус који су га могли спречити да се правилно напуни, покушајте да размислите шта се догодило пре него што телефон престане да се пуни. То вам може помоћи да пређете директно на тражено решење. У супротном, можда ћете морати да размислите о томе да потрошите више времена на испробавање сваког од следећих решења. Обавезно тестирајте свој уређај након извођења сваке методе да бисте утврдили да ли је проблем решен.

Шта урадити када се ваш ХТЦ У12 / У12 Плус уопште не пуни?

Ако се телефон уопште не пуни, то је вероватно због неисправне или оштећене компоненте као што су неисправан пуњач, адаптер, прикључак за напајање и слично. Да бисте их искључили, размотрите следеће предлоге.

1. Користите само оригиналну опрему за пуњење. Препоручљиво је користити само оригинални пуњач за ХТЦ У12 / У12 Плус. Излазна снага других пуњача није иста од оне код ОЕМ пуњача, па је према томе вероватно некомпатибилна.
2. Уклоните додатке за телефон независних произвођача. Додаци за телефон који нису ХТЦ, попут кућишта или кућишта, можда не одговарају вашем уређају. Стога постоји шанса да ће блокирати прикључак за пуњење или спречити пуњач да успостави одговарајући контакт са прикључком за пуњење. Да бисте то искључили, покушајте да уклоните кућиште треће стране или другу додатну опрему за телефон, а затим покушајте поново да напуните уређај.
3. Уверите се да нема зачепљења у прикључку за пуњење. Прљавштина и влакна такође могу бити главни кривац. Телефон се можда неће моћи правилно напунити јер је прикључак за пуњење зачепљен прљавштином или влакнима. У том случају би било потребно чишћење луке. Компримованим ваздухом можете да испухнете прашину или длаке са прикључка за пуњење телефона и вратите УСБ везу у нормалу.
4. Наплати из правог извора. Још један могући разлог зашто се батерија пуни врло споро је тај што извор напајања који се користи не производи праву количину енергије потребне да се телефон напуни у одређеном временском периоду. То је обично случај ако телефон пуните са рачунарског УСБ порта, преносних рачунара, аутомобила или преносних батерија. Као што се препоручује, пуните уређај директно из исправне зидне утичнице.
5. Проверите и осигурајте да нема оштећења на опреми за пуњење. Прегледајте опрему за пуњење, посебно пуњач. У овом тренутку можете да користите други компатибилни пуњач да бисте утврдили да ли је проблем у оригиналном пуњачу или не. Ако је ваш уређај у могућности да се пуни помоћу других пуњача, очигледно је да је пуњач крив и зато га треба заменити. Ако ваш телефон одбије да се пуни помоћу било ког другог вашег пуњача, тада је вашем уређају потребна услуга.

Шта урадити када се ваш ХТЦ У12 / У12 Плус пуни врло споро?

Нешто мора да спречава систем пуњења телефона да правилно изврши свој задатак. Ако то није неисправан хардвер, онда мора бити у софтверу. Да бисте искључили софтверске грешке из могућих окидача, можете испробати следећа заобилазна решења.

Прво решење: Крај / присилно заустављање свих покренутих апликација.

Грешке у апликацији могу утицати на друге функције вашег уређаја с обзиром на то да је све у њему међусобно повезано. Међу уобичајеним кривцима су позадинске апликације које се оштете. Апликације у позадини су недавно коришћене апликације које нису затворене. Они су у стању приправности, али и даље раде у позадини. На крају, било која од ових апликација може да се сруши и када се то догоди, постоји шанса да то утиче на друге функције, укључујући функцију система за пуњење телефона. Као резолуција потребно је заустављање или присиљавање позадинских апликација да се зауставе. Ево како:

1. притисните Најновије апликације дугме.
2. Прелистајте прегледе апликација да бисте дошли до различитих апликација.
3. Затим превуците преглед апликације улево или удесно да бисте је завршили или затворили.
4. Ако видите више покренутих апликација, додирните Избриши све да их све одједном затворимо.

По завршетку свих апликација у позадини, покушајте да напуните телефон и видите да ли се сада брже пуни. Ако не, пређите на следеће могуће решење.

Друго решење: Софт ресет / поновно покретање уређаја.

Меко ресетовање или поновно покретање уређаја је најједноставнији, а најефикаснији начин брисања предмеморисаних датотека и оштећених података из интерне меморије телефона. Оне оштећене могу утицати и спречити систем пуњења да обавља своју уобичајену рутину, што доводи до успореног пуњења. Да бисте софтверски ресетовали свој ХТЦ У12 / У12 Плус, следите ове кораке:

1. Притисните и држите Дугме за укључивање неколико секунди.
2. Изаберите Искључивање из опција менија, а затим тапните на У реду да искључите телефон.
3. Након 30 секунди притисните и држите тастер Дугме за укључивање поново док се телефон поново не покрене.

То неће утицати на податке сачуване у интерној меморији, тако да све ваше апликације, подешавања и лични подаци остају.

Треће решење: Пуните док сте у сигурном режиму.

Апликације и услуге независних произвођача привремено су онемогућене док су у безбедном режиму, а све унапред инсталиране апликације раде. Ово је најбољи начин да утврдите да ли је проблем настао због неовисне апликације. Да бисте омогућили безбедни режим на свом ХТЦ У12 / У12 Плус, следите ове кораке:

• Притисните и држите Дугме за укључивање неколико секунди док се опције менија не прикажу. Затим тапните и задржите Искључивање опција. Телефон ће се поново покренути и требали бисте да видите Безбедни режим у доњем делу екрана.

Можете и да поново покренете телефон у безбедном режиму помоћу хардверских тастера.

• Да бисте то урадили, притисните тастер Дугме за укључивање да бисте укључили телефон. Чим на екрану видите ХТЦ логотип, притисните и држите тастер Дугме за утишавање звука док не видите Безбедни режим у доњем делу екрана.

Тестирајте уређај да бисте видели да ли безбедни режим решава проблем. Ако је проблем решен или се телефон пуни правилно или брже у сигурном режиму, деинсталирајте недавно преузету апликацију која је можда узрок проблема. Да бисте изашли из безбедног режима и вратили се у нормални режим, једноставно поново покрените телефон.

Четврто решење: Ажурирајте софтвер на најновију верзију Андроид-а.

Инсталирање најновијег софтвера или верзије Андроид-а за ваш телефон може бити коначно решење ако су главни кривци грешке и злонамерни софтвер. Најновија верзија Андроида објављена прошлог јула 11., на пример, нуди побољшања безбедности или закрпе за поправке за уклањање свих грешака и малвера из телефонског система. Да бисте проверили и видели да ли је то ажурирање доступно на вашем уређају, следите ове кораке:

1. Славина Подешавања са почетног екрана.
2. Славина Генерал таб.
3. Славина Упдате центер, а затим тапните на Ажурирање система.
4. Додирните опцију за Проверити ажурирање.

Биће затражено обавештење о ажурирању ако је доступна нова верзија Андроид-а. Пре него што преузмете датотеку за ажурирање, размислите о сигурносној копији свих својих важних података на сигурно. Ваш телефон такође мора бити повезан на Интернет јер ће се надоградња инсталирати бежично или бежично. Када сте испунили све захтеве за ажурирање, следите упутства на екрану да бисте преузели и инсталирали нови софтвер на телефон.

Након успешне инсталације исправке, поново покрените телефон како бисте били сигурни да су нове системске промене правилно примењене, а такође и да бисте спречили да било која апликација делује.

Ако се ваш ХТЦ У12 / У12 Плус и даље пуни врло споро или се уопште не пуни, прикључите га на пуњач, а затим пустите да се пуни преко ноћи. А ако ни то неће успети, онда је вашем уређају вероватно потребна услуга.

Друге опције

Телефон можете однети до најближег ХТЦ сервисног центра у вашем подручју како би га овлашћени техничар могао детаљно прегледати. Проблем се може приписати некој врсти физичке или течне штете којој је потребна физичка поправка. Понесите и пуњач да би могао и да се прегледа. Пуњач је можда био неисправан и зато га треба заменити.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.