Садржај
Савремени паметни телефони већ су способни да шаљу и примају поруке са мултимедијалним прилозима или ММС-ом. Да бисте користили ову функцију, потребна је Ви-Фи или мрежа за пренос података. Да бисте ММС поруке слали путем Ви-Фи-ја, ваш уређај мора имати јаку и стабилну бежичну интернет везу. Да бисте ММС поруке слали путем мобилних података, потребна је веза са мобилном мрежом или мобилном мрежом за пренос података. С обзиром на чињеницу да се ова функција ослања на мрежне везе, застоји у ММС-у су неизбежни. То је случај када подстичу грешке у слању и примању ММС-а.
У овом посту су истакнуте неке корисне методе и решења која се користе за решавање проблема са ММС-ом који се неће послати на ЛГ Г7 ТхинК паметни телефон. Прочитајте даље да бисте сазнали шта треба учинити ако икада наиђете на грешку приликом слања ММС-а на истом уређају.
Пре него што пређемо на наше решавање проблема, ако тражите решење за други проблем, посетите нашу страницу за решавање проблема јер смо већ решили неке од најчешћих проблема које су пријавили наши читаоци. Пронађите проблеме сличне вашем и користите решења која смо предложили. Ако вам након тога и даље треба наша помоћ, слободно нас контактирајте попуњавањем упитника за Андроид питања.
Како да решите проблем ЛГ Г7 ТхинК који неће слати ММС
Пре решавања проблема са телефоном, проверите и уверите се да је повезан на Ви-Фи или мобилну мрежу за пренос података. Ако ваш ЛГ Г7 ТхинК има и искључује везу са мрежом путем Ви-Фи-ја или мобилне мреже, прво ћете морати да се позабавите проблемима мрежне повезаности. Када се мрежна веза поправи, мрежне услуге, укључујући ММС, требале би поново радити исправно. У супротном, испробајте ове наредне методе да бисте очистили све софтверске грешке које су могле утицати на ММС функције телефона.
Прво решење: Присилно зауставите апликацију за размену порука, а затим поново покрените телефон.
Апликација за размену порука је можда оштећена и неће моћи правилно да функционише ако се поново не покрене. Овакве ствари се обично дешавају када је апликација већ дуже време отворена или ради у позадини. Да бисте исправили грешку и освежили апликацију за размену порука, присилите је да се заустави следећим корацима:
- Славина Подешавања са почетног екрана.
- Иди на Апликације и обавештења.
- Славина Информације о апликацији.
- Пронађите и изаберите своју апликацију за размену порука.
- Додирните опцију за Присилно зауставити.
- Прочитајте упит о обавештењу, а затим тапните на У реду за потврду.
Након завршетка апликације за размену порука, обришите кеш и податке из апликација и телефонског система поновним покретањем или меким ресетовањем на вашем ЛГ Г7 ТхинК. Ево како се то ради:
- Притисните и држите Дугме за укључивање и Дугме за утишавање звука истовремено неколико секунди, а затим отпустите оба тастера када се телефон укључи.
Меко ресетовање неће утицати на сачуване податке у интерној меморији, тако да не морате претходно правити резервне копије датотека.
Друго решење: Ажурирајте апликацију за размену порука или софтвер телефона на најновију верзију.
Инсталирање најновијег ажурирања апликације за размену порука и / или телефона такође може бити кључ за решавање ММС проблема изазваних софтверским грешкама и малвером. Осим што доносе нове функције, ажурирања нуде и закрпе за поправке за побољшања безбедности. Ово ће се решити свих софтверских проблема, укључујући оне који се приписују малверу и системским грешкама. Ако користите независну апликацију за размену порука, можете ручно да проверите да ли постоје ажурирања апликације помоћу ових корака:
- Додирните Апликације са почетног екрана.
- Славина Плаи Сторе.
- Славина Мени онда идите у Моје апликације.
- Изаберите Ажурирај све да бисте одједном ручно ажурирали све апликације са ажурирањима на чекању. Можете и да додирнете појединачну апликацију, а затим додирните ажурирање поред апликације за размену порука.
- Вратите се на да бисте аутоматски ажурирали апликације Мени-> Подешавања-> затим додирните да бисте означили Аутоматски ажурирај апликације поље за потврду.
Да бисте проверили и преузели ажурирање софтвера за свој паметни телефон ЛГ Г7 ТхинК, следите ове кораке:
- Славина Подешавања са почетног екрана.
- Славина Генерал таб.
- Славина Упдате центер, а затим тапните на Ажурирање система.
- Додирните опцију за Проверити ажурирање.
- Ако је доступно ажурирање, прочитајте и прегледајте захтеве, а затим следите упутства на екрану да бисте преузели и инсталирали ажурирање на свој уређај.
Ваш телефон мора бити повезан на Интернет бежично да бисте могли да преузимате и инсталирате бежичне (ОТА) исправке. Или уместо тога можете ручно да ажурирате софтвер уређаја на рачунару. Не заборавите да поново покренете телефон након ажурирања. То ће освежити интерну меморију и осигурати да се нове промене софтвера правилно примене.
Треће решење: Ресетујте мрежна подешавања на телефону.
Можда ће бити потребно ресетовање мрежних поставки да би се очистиле све мрежне грешке које су могле проузроковати неуспех функције ММС. То ће обрисати тренутна мрежна подешавања, укључујући грешке на телефону, а затим вратити подразумеване мрежне конфигурације. Да бисте ресетовали мрежне поставке на вашем ЛГ Г7 ТхинК, следите ове кораке:
- Иди на Подешавања-> Систем са почетног екрана.
- Славина Поново покрените и ресетујте.
- Изаберите Ресетовање мрежних поставки од опција.
- Славина ПОНАШАТИ ПОСТАВКЕ два пута да потврди акцију.
Ресетовање мрежних поставки ресетоваће и АПН поставке, што може помоћи у уклањању грешака у мрежној повезаности са телефона. Када се ресетовање заврши, телефон би требало да се аутоматски поново покрене. Али ако се то не догоди, мораћете да га поново покренете ручно. Након поновног покретања, поново се повежите са Ви-Фи мрежом или мрежом мобилних података да бисте поново користили мрежне услуге, укључујући ММС, на телефону.
Четврто решење: Обришите партицију кеш меморије на телефону.
Погрешна системска кеш меморија или оштећени привремени подаци у партицији системске кеш меморије такође могу утицати на ММС функције на телефону. Кеш система се обично оштети након инсталирања исправки за апликације или Андроид систем. Да бисте били сигурни да ово није оно што спречава ваш уређај да шаље ММС поруке, покушајте да обришете партицију кеша на вашем ЛГ Г7 ТхинК следећим корацима:
- Славина Подешавања са почетног екрана.
- Иди на Генерал таб.
- Славина Складиште.
- Изаберите Интерна меморија.
- Славина Ослободите простор из опција менија.
- Славина Привремене датотеке и сирове датотеке.
- Изаберите дате опције, укључујући кеширане податке, привремене датотеке у лежишту за исечке и необрађене датотеке са камере.
- Славина Избриши два пута за потврду.
Дозволите уређају да заврши брисање системске кеш меморије, а затим се поново покрене када заврши. Затим направите пример ММС поруке коју ћете послати и погледајте да ли већ ради како је предвиђено. Ако ММС и даље није успео да пошаље, мораћете да размислите о одлуци за ресетовање система.
Пето решење: Ресетујте и вратите телефон на фабричке вредности.
До проблема је можда дошло због сложене системске грешке или малвера који је довољно тежак да издржи претходна заобилажења. У овом случају биће потребно потпуно ресетовање система или главни ресет. Пре него што то учините, обавезно направите резервне копије свих важних датотека, јер ће и оне бити избрисане током ресетовања, заједно са преузетим апликацијама и осталим садржајима. Ако желите да наставите, следите ове кораке за ресетовање на фабричка подешавања или главно ресетовање вашег ЛГ Г7 ТхинК кроз мени подешавања:
- Иди на Подешавања-> Систем са почетног екрана.
- Славина Поново покрените и ресетујте.
- Изаберите опцију за Ресетујте поставке.
- Када се то затражи, тапните на Ресетујте поставке за потврду.
- Унесите ПИН или лозинку уређаја, ако се то од вас затражи,
- Затим тапните У реду да наставите.
Дозволите уређају да доврши главни ресет и врати фабричке вредности. Када се ресетовање заврши, можете наставити са почетним поступком подешавања, а затим подесити телефон као нови. Питања везана за софтвер у овом тренутку већ би требало да нестану. Али ако се проблем настави и ако ваш ЛГ Г7 ТхинК и даље неће слати ММС, онда се највероватније бавите сложенијим проблемом, који захтева напреднија решења.
Друге опције
Обратите се свом добављачу услуга / оператеру да бисте ескалирали проблем ради напреднијих решења и званичних препорука. Такође проверите и осигурајте да су услуге вашег налога, посебно ММС, активне и да ваш рачун и даље има довољно података, ако се за ММС ослањате на мобилне податке.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.