Добродошли у 33рд део наше серије чланака о решавању проблема посвећених ХТЦ Оне М8. Објављен у марту 2014. године, ово је један од најбољих Андроид модела компаније који комбинује одличне хардверске и софтверске функције. Овај телефон је првобитно објављен на КитКат-у и тренутно добија ажурирање Лоллипоп. Тренутно је ажурирање Лоллипоп 5.1 доступно за Гоогле Плаи издање овог телефона које доноси неколико исправки грешака и побољшања.
Осим што ћете нам послати е-пошту, можете нас контактирати и путем наших Фацебоок и Гоогле+ налога на друштвеним мрежама.
М8 Додирни екран након пада
Проблем: Здраво момци, стварно не знам шта се догодило можда зато што испуштам свој ХТЦ Оне М8. Од тада горњи део екрана неће радити, а сада екран ради сам без додиривања телефона. А кад додирнете телефон, он ће прећи на неку следећу страницу и тако наставити. Молим вас помозите.
Решење: Пад је можда оштетио неку хардверску компоненту у телефону због чега се појавио овај проблем. Међутим, не бисте требали умањити могућност да је ово проблем који се односи на софтвер. Да бисте проверили да ли је то случај, препоручује се фабричко ресетовање. Обавезно направите резервне копије података на телефону пре него што наставите.
- Притисните и држите дугме за напајање
- Додирните Искључи.
- Притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Притисните и отпустите тастер за укључивање да бисте укључили телефон.
- Наставите да држите тастер за утишавање звука.
- Отпустите тастер за утишавање звука када се три Андроид слике појаве на дну екрана.
- Притисните тастер за утишавање двапут да бисте померили курсор са ФАСТБООТ на ФАЦТОРИ РЕСЕТ.
- Притисните тастер за напајање да бисте извршили главно ресетовање.
Ако се проблем и даље јавља након овога, ово је можда већ узроковано неисправним хардвером. Треба да однесете телефон у овлашћени сервисни центар на проверу.
Отказивање апликације М8 камере
Проблем: Надам се да можете да ми помогнете да имам ХТЦ М8 месец дана, а апликација камере пада и не види ништа кроз задњу камеру.
Решење: Ако се само апликација камере непрестано руши, то је можда узроковано оштећеним подацима у самој апликацији. Покушајте да обришете кеш и податке камере.
- На било ком почетном екрану додирните Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Померите се до „ТЕЛЕФОН“, а затим додирните Апликације.
- Померите се улево до картице СВЕ.
- Додирните апликацију Камера.
- Додирните Цлеар Дата.
- Додирните ОК.
- Додирните Цлеар Цацхе.
Ако се проблем настави, обришите партицију кеш меморије телефона.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Притисните и отпустите тастер за укључивање да бисте укључили телефон.
- Наставите да држите јачину звука.
- Отпустите тастер за утишавање звука када се три Андроид слике појаве на дну екрана.
- Притисните тастер за утишавање једном да бисте померили курсор са ФАСТБООТ на РЕЦОВЕРИ.
- Притисните тастер за напајање да бисте започели брисање.
- Уређај приказује екран за покретање, а затим телефон са црвеним троуглом.
- Притисните тастер за појачавање звука и тастер за укључивање истовремено.
- Притисните тастер за смањивање јачине звука три пута да бисте изабрали Випе цацхе партицију.
- Притисните тастер за напајање да бисте започели брисање.
- Сачекајте док телефон не прикаже Потпуно брисање предмеморије.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали Поново покрени систем сада.
М8 цом.гоогле.процесс.гаппс је заустављен
Проблем: Добро јутро. ХТЦ Оне М8 мини имам од нове године (ово је мој други од водефона!) И у последња 24 сата добијам поруке о грешкама у вези са услугама Гоогле Плаи и цом.гоогле.процесс.гаппс рекавши да нажалост зауставили. Истовремено се зауставила и моја апликација на фацебооку и добићу исту поруку о грешци. Претражио сам на Интернету и испробао следеће исправке:
- брисање кеша из свих гоогле апликација
- деинсталирана ажурирања тамо где сам успео (мада ми већина више не даје ту опцију)
- ресетовање на фабричка подешавања
- поново покренут - много пута!
Поруке о грешкама добијам толико често (непрестано тапкам!) Да чак не могу да пошаљем извештај о грешци ХТЦ-у или Гоогле-у! Радим на услузи Гоогле Плаи 7.0.99. Молим вас, можете ли помоћи. Ако су вам потребне додатне информације, питајте. Много хвала.
Решење: За ову врсту проблема покушајте да онемогућите, а затим поново омогућите менаџер преузимања.
- На било ком почетном екрану додирните Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Померите се до „ТЕЛЕФОН“, а затим додирните Апликације.
- Померите се улево до картице СВЕ.
- Додирните апликацију за преузимање.
- Додирните Онемогући.
- Додирните Омогући.
- Поново покрените телефон.
Ако се проблем настави, покушајте да се одјавите са Гоогле налога пријављеног на телефону и поново се пријавите.
М8 не пушта музику кроз ауто-стерео
Проблем: Здраво, имам ХТЦ један М8 и још увек користим Киткат 4.4.4. Када на телефон прикључим Аук кабл, музика се не пушта преко стерео уређаја у мом аутомобилу. Али уместо тога свира се кроз звучнике телефона. када прикључим слушалице, звук савршено функционише кроз слушалице. Свака помоћ би била захвална. С поштовањем.
Решење: Проблем је можда у помоћном каблу или подешавањима стерео уређаја у аутомобилу. Покушајте да повежете други телефон са помоћним каблом и проверите да ли се звук репродукује на стерео систему вашег аутомобила. Ако је проблем исти, пронађите проблем почевши од помоћног кабла који иде до стерео уређаја.
Ако се, пак, други телефон репродукује кроз ауторадио, проблем је можда у вашем телефону.
Прво проверите аудио прикључак телефона и уверите се да на њему нема прљавштине или нечистоћа. Ако га уочите, очистите га чачкалицом.
Затим обришите партицију кеш меморије телефона да бисте избрисали оштећене податке.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Притисните и отпустите тастер за укључивање да бисте укључили телефон.
- Наставите да држите јачину звука.
- Отпустите тастер за утишавање звука када се три Андроид слике појаве на дну екрана.
- Притисните тастер за утишавање једном да бисте померили курсор са ФАСТБООТ на РЕЦОВЕРИ.
- Притисните тастер за напајање да бисте започели брисање.
- Уређај приказује екран за покретање, а затим телефон са црвеним троуглом.
- Притисните тастер за појачавање звука и тастер за укључивање истовремено.
- Притисните тастер за смањивање јачине звука три пута да бисте изабрали Випе цацхе партицију.
- Притисните тастер за напајање да бисте започели брисање.
- Сачекајте док телефон не прикаже Потпуно брисање предмеморије.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали Поново покрени систем сада.
М8 дупликата копија фотографија
Проблем: Здраво, надам се да ми можеш помоћи. Хвала на Вашем времену. Предметни телефон купио сам у локалној Спринт продавници у јуну 2014. године и заменио га је након штетне незгоде у фебруару 2015. Тако глупо, ни ја ни техничар продавнице нисмо помислили да уклонимо своју миниСД картицу од 16 ГБ пре преноса датотека. После 2 сата то још увек није учињено, и схватио сам да вероватно одбацује копирање све моје музике (~ 8 ГБ), коју чувам на СД картици. Техничар је проверио статус копије и рекао да је све остало копирано у реду и да само ради музику, па смо завршили пренос. Код куће сам могао да избришем сву музику која је до сада копирана из интерне меморије телефона. Фотографије су друга прича. Убрзо сам открио 2, а понекад и 3 копије многих / већине фотографија. УГХ. Прошло је 6 недеља, са неколико покушаја повезивања телефона са рачунаром како би се све фотографије уклониле из интерне меморије да би остале на само СД картици. Прегледао сам све фасцикле на телефону помоћу Виндовс Екплорера. Ипак, чак и када је СД картица уклоњена, фотографијама и видео записима и даље можете приступити на телефону, чак и након што га искључите и поново покренете. Не могу да схватим где се чувају. Испразнио сам ДЦИМ директоријум и директоријум Довнлоад. Да ли су то можда ове чудне датотеке у директоријумима .дата ЦацхеМанагер? Тамо је око милион нечитљивих датотека. Ако су ово фотографије, да ли би било могуће избрисати ове датотеке без наношења штете функционисању телефона?
Решење: Можда гледате предмеморирану копију датотеке са фотографијама. Покушајте да обришете кеш меморију апликације Галлери и видите, а ово ће решити проблем.
- На било ком почетном екрану додирните Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Померите се до „ТЕЛЕФОН“, а затим додирните Апликације.
- Померите се улево до картице СВЕ.
- Додирните апликацију Галерија.
- Додирните Цлеар Цацхе.
Ако и даље видите дупликате фотографија, покушајте да обришете партицију кеш меморије телефона.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Притисните и отпустите тастер за укључивање да бисте укључили телефон.
- Наставите да држите јачину звука.
- Отпустите тастер за утишавање звука када се три Андроид слике појаве на дну екрана.
- Притисните тастер за утишавање једном да бисте померили курсор са ФАСТБООТ на РЕЦОВЕРИ.
- Притисните тастер за напајање да бисте започели брисање.
- Уређај приказује екран за покретање, а затим телефон са црвеним троуглом.
- Притисните тастер за појачавање звука и тастер за укључивање истовремено.
- Притисните тастер за смањивање јачине звука три пута да бисте изабрали Випе цацхе партицију.
- Притисните тастер за напајање да бисте започели брисање.
- Сачекајте док телефон не прикаже Потпуно брисање предмеморије.
- Притисните тастер за напајање да бисте изабрали Поново покрени систем сада.
М8 се неће ажурирати
Проблем: Дакле, имам ХТЦ Оне отприлике от октобра 2014. године, али још увек користим Андроид 4.4.2. Покушао сам да користим опцију „Ажурирање софтвера АТ&Т“ у подешавањима, али ми стално говори да нема ништа доступно и да покушам поново за 48 сати. Није ме превише узнемиравало, али сада када се избаци ажурирање лизалице, бринем да бих могао да пропустим. Постоји ли начин да се то поправи?
Решење: Ако ваш телефон ради на свом софтверу, али још увек не добијате исправке, покушајте да користите ХТЦ Синц Манагер да бисте ажурирали телефон. Прво морате да инсталирате најновију верзију ХТЦ Синц Манагер-а на рачунар. Једном инсталиран на рачунару покрените програм, а затим следите упутства на екрану. Да бисте проверили има ли нових ажурирања софтвера, идите у системску палету Виндовса, кликните десним тастером миша на икону ХТЦ Синц Манагер и одаберите Цхецк фор фирмваре упдатес. Ако се пронађе ажурирање, повежите телефон са рачунаром и кликните Ажурирај одмах.
М8 „нажалост процес цом.андроид.пхоне је заустављен“
Проблем: Здраво, надам се да можете да помогнете ... када пређем на „преферирани мрежни режим“ и одаберем „2Г / 3Г / 4Г ауто“, добијам поруку о грешци „нажалост процес цом.андроид.пхоне је заустављен“. Нисам сигуран зашто и како то могу да поправим ... било какве идеје? Унапред се захваљујем 🙂
Решење: Покушајте да извршите следеће кораке за решавање проблема доле наведене. Пређите на следећи корак ако проблем остане нерешен.
Обришите кеш и податке апликације Телефон
- На било ком почетном екрану додирните Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Померите се до „ТЕЛЕФОН“, а затим додирните Апликације.
- Померите се улево до картице СВЕ.
- Додирните апликацију Телефон.
- Додирните Цлеар Дата.
- Додирните ОК.
- Додирните Цлеар Цацхе.
Обришите кеш и податке из СИМ алата
- На било ком почетном екрану додирните Апликације.
- Додирните Подешавања.
- Померите се до „ТЕЛЕФОН“, а затим додирните Апликације.
- Померите се улево до картице СВЕ.
- Додирните апликацију СИМ Тоолкит.
- Додирните Цлеар Дата.
- Додирните ОК.
- Додирните Цлеар Цацхе.
Вратите на фабричка подешавања (прво направите резервну копију података)
- Притисните и држите дугме за напајање
- Додирните Искључи.
- Притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Притисните и отпустите тастер за укључивање да бисте укључили телефон.
- Наставите да држите тастер за утишавање звука.
- Отпустите тастер за утишавање звука када се три Андроид слике појаве на дну екрана.
- Притисните тастер за утишавање двапут да бисте померили курсор са ФАСТБООТ на ФАЦТОРИ РЕСЕТ.
- Притисните тастер за напајање да бисте извршили главно ресетовање.
М8 не инсталира ажурирање софтвера
Проблем: Здраво, пишем вам у нади да ћете решити мој проблем. Поседујем ХТЦ Оне М8. Живим у Ирској и телефон је овде купљен. Имам телефон подешен да аутоматски преузима нове исправке софтвера и недуго након што сам га купио, постало је доступно ажурирање. (Ажурирање софтвера 2.22.401.5 (613.74МБ) Андроид 4.4.3) Након што преузмем софтвер, додирнем опцију „Инсталирај одмах“. Ту настаје проблем. Уместо да само инсталира софтвер, телефон се искључује и поново отвара у сигурном режиму. У овом тренутку телефон се појављује на екрану под називом „Теам Вин Рецовери Пројецт в2.7.1.0“ који садржи 8 опција приказаних у формату плочица. Опције укључују 1) инсталирање, 2) брисање, 3) израду резервних копија, 4) враћање у претходно стање, 5) монтирање, 6) подешавања, 7) напредно и 8) поновно покретање. Када идем да инсталирам исправку, прво направим резервну копију онога што је на мом уређају. Следеће идем на опцију инсталирања и проналазим преузету исправку софтвера која је велика 613,74 МБ и тапкам да је инсталирам. Не успева да се инсталира сваки пут. Покушао сам да обришем телефон пре инсталирања софтвера као и многе друге ствари, али и даље не успева. Претпоставио сам да ће их уређај додирнути када инсталирам исправке на почетном екрану, уместо да уђем у безбедни режим. Изузетно бих вам био захвалан за сваки савет јер ме цепа. Ако су вам потребне додатне информације, не оклевајте да их питате.
Решење: Ако је на вашем телефону инсталиран Теам Вин Рецовери Пројецт, ваш телефон користи прилагођени софтвер за опоравак. Тренутно ваш телефон користи верзију 2.7.1.0 овог софтвера. Верзија 2.8.6.0 је већ објављена која исправља бројне грешке. Покушајте да набавите ову ажурирану верзију и видите да ли ће ваш телефон наставити са ажурирањем.
Ангажирајте се са нама
Слободно нам пошаљите своја питања, предлоге и проблеме на које сте наишли док сте користили Андроид телефон на [емаил протецтед]. Читамо сваку е-пошту, али не можемо гарантовати правовремени одговор. И на крају, ако смо могли да вам помогнемо, помозите нам да проширите вест тако што ћете наше постове делити са својим пријатељима. Хвала.
