#Самсунг #Галаки # С9 је водећи телефон објављен прошле године који има неколико изванредних карактеристика. Ово је телефон са сертификатом ИП68 који је направљен од алуминијумског оквира са Цорнинг Горилла стаклом на предњој и задњој страни. Користи 5,8-инчни Супер АМОЛЕД бескрајни екран који пружа прелепе боје. Испод хаубе налази се Снапдрагон 845 процесор који у комбинацији са својих 4 ГБ РАМ-а омогућава несметаном раду апликација. Иако је ово телефон са солидним перформансама, постоје случајеви када се могу појавити одређени проблеми којима ћемо се данас бавити. У овом најновијем делу наше серије за решавање проблема позабавићемо се проблемом Црицкет Вирелесс Самсунг Галаки С9, који не може слати поруке са сликом.

Ако по том питању поседујете Самсунг Галаки С9 или било који други Андроид уређај, слободно нас контактирајте помоћу овог обрасца. Радо ћемо вам помоћи у било којој забринутости коју имате у вези са својим уређајем. Ово је бесплатна услуга коју нудимо без приложених жица. Међутим, молимо вас да када нам се обратите покушате да будете што детаљнији како би се могла направити тачна процена и дати тачно решење.

Како поправити крикет бежични Самсунг Галаки С9 не може да шаље поруке са сликама

Проблем: Хеј, јуче сам купио С9 и не могу да га набавим за слање сликовних порука. Редовне текстуалне поруке добро функционишу, али не могу да пошаљем (а претпостављам да примам?) Сликовне поруке у подразумеваној апликацији за размену порука под називом „Поруке“. Покушао сам све што могу да пронађем на мрежи, укључујући нове апн-ове, сигурносне копије ресетовања, поновно покретање телефона, проверу да ли је све што треба укључити заправо укључено итд. Ово није толико договор, али волео бих да се поправи. Нисам покушао да инсталирам засебну нову апликацију за размену порука и помоћу ње да видим да ли ради. Имам Црицкет Вирелесс. За референцу, могу да шаљем слике помоћу других инсталираних апликација (Снапцхат). Хвала вам на вашој помоћи.

Решење: Пре него што извршите кораке за решавање проблема на овом уређају, најбоље је да се уверите да је покренут на најновијој верзији софтвера. Ако је доступно ажурирање, предлажем да га прво преузмете и инсталирате.

Будући да имате проблем са слањем сликовне поруке, оно што треба да урадите је да проверите да ли имате активну претплату на мобилне податке и да ли ваш телефон прима добар сигнал за пренос података, по могућности ЛТЕ сигнал.

Такође се уверите да телефон има исправна подешавања АПН-а за Црицкет Вирелесс.

Да бисте приступили АПН-у телефона:

• На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
• Додирните Подешавања> Везе> Мобилне мреже> Имена приступних тачака.
• Ако је доступан, додирните Ксфинити АПН
• Ако није доступно, додирните ДОДАЈ.
• Проверите и ажурирајте следећа подешавања за АПН података:

Поставке АПН-а за крикет бежичне мреже су следеће:

• Име: Интернет
• АПН: не
• ММСЦ: хттп://ммсц.аиовирелесс.нет
• ММС прокси: проки.аиовирелесс.нет
• Прикључак за мултимедијалне поруке: 80
• МЦЦ: 310
• МНЦ: 150
• АПН тип: подразумевано, ммс, фота, хипри, супл
• АПН протокол: ИПв4
• АПН протокол роминга: ИПв4
• Укључите / искључите АПН: УКЉУЧЕНО

Када телефон има исправна подешавања АПН-а, покушајте да проверите да ли се проблем и даље јавља. У случају да се онда настави са доле наведеним корацима за решавање проблема.

Извршите софт ресет

Прво што ћете у овом случају морати да урадите је софт ресет који се обично ради када телефон не реагује, али се такође препоручује у овом конкретном случају.

• Притисните и држите тастер за укључивање и искључивање звука до 45 секунди.
• Сачекајте да се уређај поново покрене.

Када се телефон поново покрене, проверите да ли се проблем и даље јавља.

Обришите кеш и податке апликације за размену текстуалних порука

Постоје случајеви када оштећени подаци у апликацији за размену текстуалних порука могу проузроковати овај одређени проблем. Ако је то случај, помоћи ће брисање предмеморије и података ове апликације.

• На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
• Додирните Подешавања> Апликације.
• Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи.
• Да бисте приказали унапред инсталиране апликације, додирните Мени> Прикажи системске апликације.
• Додирните Стораге> ЦЛЕАР ЦАЦХЕ> ЦЛЕАР ДАТА> ДЕЛЕТЕ.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Проверите да ли се проблем јавља у сигурном режиму

Постоје случајеви када би овај проблем могла да узрокује апликација коју сте преузели и инсталирали у телефон. Да бисте проверили да ли је то случај, мораћете да покренете телефон у сигурном режиму, јер само унапред инсталиране апликације могу да раде у овом режиму.

• Искључите телефон.
• Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела који се појављује на екрану.
• Када се САМСУНГ појави на екрану, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Када се у доњем левом углу екрана појави безбедни режим, отпустите тастер за утишавање звука.

У случају да се проблем не јавља у овом режиму, вероватно је проблем узрокован апликацијом коју сте преузели. Сазнајте која је ово апликација и деинсталирајте је.

Обришите кеш партицију телефона

Кеширани подаци телефонског система користе се за убрзавање приступа вашим телефонским апликацијама. Понекад се ови подаци могу оштетити, што резултира проблемима на уређају. Да бисте проверили да ли оштећени кеширани подаци узрокују проблем, треба да обришете партицију кеш меморије телефона из режима опоравка.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију предмеморије“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли се проблем и даље јавља.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Последњи корак решавања проблема који бисте требали узети у обзир је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити ваш телефон у првобитно фабричко стање. Обавезно направите сигурносну копију података телефона пре ресетовања, јер ће они бити избрисани у процесу.

• Искључи телефон.
• Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
• Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
• Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
• Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Када се ресетовање заврши, уверите се да су тачна АПН подешавања инсталирана пре провере да ли се проблем и даље јавља.