Добродошли у нашу објаву за серију проблема за решавање проблема са замрзавањем, заостајањем и спорим перформансама Самсунг Галаки С4. Циљ овог поста је да се фокусира само на један од најчешћих проблема који читалац може доживети док користи хваљени Самсунг Галаки С4. Као што наслов сугерише, циљ нам је да поједноставимо наше следеће постове са нагласком на одређени скуп проблема. О проблемима узрокованим смрзавањем или њиховим резултатима говори се у овој теми, па читајте даље!

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно нас контактирајте е-поштом на [емаил протецтед] и покушаћемо да објавимо наше одговоре у следећим објавама. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо.

ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.

---–

Проблем # 1: Самсунг Галаки С4 се замрзава и насумично се поново покреће

Здраво. Купио сам Самсунг Галаки С4 Ацтиве са еБаи-а (потпуно нов), а недавно је телефон почео да се замрзава (не дозвољава ми да се екран укључује док се поново не покренем) или се само самостално рестартује у насумично доба дана. Пре мало времена такође сам изгубио могућност упућивања одлазних позива док га нисам поново покренуо и долазни позиви нису радили. Чини се да је ово у последње време боље, али овај проблем са поновним покретањем ме мучи. Не заглављује се у петљи или слично, али сада се поново покреће неколико пута дневно.

Да ли бисте препоручили само хард ресет? Ако јесте, који је најбољи начин да направим резервне копије слика и контаката?

Или имате неке друге предлоге? Купио сам је у продавници и рекли су да се чини добро, јер се ништа лоше није догодило док сам био тамо.

Хвала на било којој помоћи. - Царрие

Решење: Здраво Царрие. Поновно покретање паметног телефона или његово повремено замрзавање може бити знак сталног софтверског или хардверског проблема. Најбољи начин да се утврди који је од ово двоје прави узрок је следећи кораци за решавање проблема:

• Укључите телефон у сигурном режиму.
• Обришите партицију кеша телефона.
• Враћање телефона на фабричка подешавања / Главни ресет.

Не желим да улазим у детаље, али можете да посетите наш претходни пост у овај линк о томе како да их раде појединачно.

То су могућа решења која су се изнова показала ефикасним. Њихово извођење је такође добар начин да се утврди да ли проблем има софтверску страну. Ако се проблем настави, морате размотрити могућност замене или поправке јединице због професионалног проблема са хардвером.

При креирању резервне копије датотека, препоручујемо вам да их користите Хелијум - синхронизација апликација и израда резервних копија који можете преузети из Гоогле Плаи продавнице. То је најприкладнији начин за стварање копије датотека на које смо до сада наишли.

Проблем бр. 2: Проблем зрцаљења екрана на Самсунг Галаки С4 због којег се ТВ замрзавао

Здраво. Имам проблема између Самсунг Галаки С4 и Самсунг паметног телевизора УЕ55Х6400. Могу да повежем то двоје и гледам нешто на Интернету, али онда се након отприлике сат времена екран на телевизору замрзне и мој телефон каже да је пресликавање екрана онемогућено. Нисам сигуран да ли је проблем у телефону или телевизору. Ако бисте могли да понудите неке савете који би били сјајни. Хвала. - Ангие

Решење: Здраво Ангие. Постоји прегршт разлога због којих Сцреен Мирроринг на вашем телефону не успева, што је резултирало смрзавањем телевизора. Један од најчешћих узрока проблема са пресликавањем екрана је застарела верзија апликације. Уверите се да је апликација Сцреен Мирроринг потпуно ажурирана.

Ако телефон већ користи ажурирану верзију, покушајте да избришете кеш и податке апликације и покушајте поново. Ево како:

• Иди на Подешавања.
• Додирните картицу Још.
• Славина Апликација менаџер.
• Идите лево и тапните Све
• Потражите дотичну апликацију и додирните је.
• Славина Обриши кеш.
• Славина Обриши датум.

Проблем бр. 3: Апликације не реагују / замрзавају се у апликацијама на Самсунг Галаки С4

Здраво. Тренутно имам проблема са приступом својим контактима на свом Самсунг С4. Сваки пут када отворим контакте и померим се надоле, помицаће се мало, а затим ће заглавити на једном контакту и дуплирати га колико год дуго наставим да се крећем. Ако се заглави на Јохн Дое-у, на крају ћу имати стотине Јохн Дое-а у мојим контактима. Недавно сам ово сазнао јер је мој телефон синхронизован са мојим Гмаил налогом и имао сам 25.000 контаката. Избрисао сам дупликате и сада имам тек мало 300 контаката. И даље се сусрећем са проблемом. Такође, понекад се моји контакти неће ни отворити. Замрзнуће се неко време, а затим ће рећи да не реагује. Молим вас, помозите! Хвала. - Аманда

Поздрав љубазни људи на тхеДроидГуи! Имам проблем са телефоном који се често понавља. Користим га свакодневно као музички плејер, а понекад се музички плејер замрзне, потпуно заустављајући репродукцију и команде једва реагују, ако уопште. Музика се не наставља, иако је паузирам и поново паузирам, мењам песме, покрећем уређај за репродукцију (обично користим виџет плејер, 2 × 2). Уместо тога користим апликацију ПлаиерПро

стандардни музички плејер јер сам мислио да ћу проблем решити променом плејера. Авај, не. Једино ефикасно „решење“ је поновно покретање телефона, али се исто тако лако може поново замрзнути, неколико минута након наставка репродукције. Немам других проблема или грешака за које знам.

Покушајте да ми помогнете, овде сам на крају ... Хвала на времену. - Давид

Хеј! Имам Галаки С4 и имам га од маја ове године и никада нисам имао проблема са отварањем своје галерије. Кад год кликнем на њега, отворит ће се и постати празан или ће учитати све моје албуме, али кад кликнем на један, телефон ће се замрзнути, а екран ће се празнити и тада ће се нешто појавити и рећи „Галерија не реагује“ шта могу учинити да поправим овај проблем? - Акинард67

Решење: Здраво Аманда, Давид и Акинард67. Можда имате наизглед различита питања, али сви имају исто решење. Ми вам то препоручујемо обришите кеш и податке апликације прво да видимо да ли ће то успети (погледајте кораке предвиђене Проблем # 2). Брисање предмеморије и података појединачне апликације је ефикасан први корак у вашем случају, јер се већина сличних случајева може оштетити у предмеморији и подацима апликације.

Следеће решење би требало да буде то избришите партицију кеша телефона. Баш као и брисање предмеморије и података апликације, овај поступак се обично ради да би се истовремено радило са више апликација. Ово се такође препоручује ако корисник примети спор проблем са перформансама након великог ажурирања. Ако нисте покушали да избришете С4 кеш партицију, ево корака:

• Искључите телефон у потпуности.
• Притисните и држите тастере Волуме Уп, Почетна, и Снага
• Када телефон завибрира, отпустите оба Кућа и Снага тастере, али и даље држите тастер Појачавање звука
• Када се на екрану прикаже опоравак система Андроид, отпустите тастер за појачавање звука.
• Помоћу Смањивање јачине звука тастер, означите опцију обришите кеш партицију и притисните Снага тастер да бисте је изабрали.
• Када је брисање партиције предмеморије завршено, означите Сада ресетуј рачунар и притисните тастер за укључивање да бисте то потврдили.

Извођење а Општи ресет или ресетовање на фабричка подешавања следи ако ништа не успе након што се ураде ова два решења.

Проблем бр. 4: Самсунг Галаки С4 почео се замрзавати приликом учитавања апликација након ажурирања

Здраво. Добио сам аутоматска ажурирања за свој софтвер на свом С4 Ацтиве. У почетку сам се плашио да ће из неких разлога доћи до квара, а нажалост то је и учинило након што сам ажурирао софтвер! У већини случајева замрзавало би се чак и само да отворим Галерију. Неке од мојих апликација такође имају кварове, замрзнуће се, а затим се појави искачући прозор који тражи да га затворите или не. Желео сам да се вратим на стари софтвер 🙁 Можете ли ми помоћи око овога? Радујем се вашем одговору. - Лицералде

Решење: Здраво Лицералде. Молимо следите решења за Проблем # 3. Поред тога, можете такође покушати да додатно изолујете проблем ако је то због оштећене СД картице тако што ћете је привремено уклонити са телефона. Примећено је да неки Андроид телефони трпе грешке на СД картицама након ажурирања Лоллипоп-а.

Проблем бр. 5: Самсунг Галаки С4 има проблема са слањем текстуалне поруке и насумичним замрзавањем након забрљавања апликације Кнок

Читао сам листу проблема које има С4 и показујем неколико ових ... Бићу што прецизнији колико могу.

Овај телефон имам већ неко време и недавно сам га пребацио са уговорног телефона са Веризона на претплаћени код њих. То је било јуче поподне или највише дан пре тога. До данас никада нисам имао проблема са телефоном.

Сада очигледно нисам смио да се петљам са унапред учитаном апликацијом Кнок, због које сам се данас изгубио неко време. То је мало променило моје екране, али готово нисам могао да препознам и ограничавало је оно што сам могао да радим. Прекинуо сам инсталацију и подстакло ме да поново покренем уређај.

У овом тренутку сам схватио да моје текстуалне поруке морају улазити или излазити из телефона и само сам показао траку за учитавање испод поруке. После поновног покретања телефона изгледало је као да се враћа у нормалу пре него што сам се зезнуо са апликацијом Кнок.

То је трајало само неколико минута. Добио сам неколико текстуалних текстова десетак минута касније, заглавио сам се са истим проблемом који укључује текстуална питања. Поново сам покренуо исти проблем. ... постало је добро и послано и примљено, а неколико минута касније поново је почело да се смрзава.

Напомена: Све осим порука функционише и функционише у реду. Осим неколико уочљивих кварова који су, претпостављам, дефинитивно помало ненормални.

Контактирао сам Самсунг и прошетали су ме кроз брисање предмеморије са заслона за учитавање зеленим роботом. Мислио сам да је ово успело јер је прошло нешто више од сат времена. Тада је почело да се замрзава или да траје више од двадесет минута да се пошаље једна порука. Рекли су ми да ресетујем фабричке поставке, али то не могу да урадим уколико нисам сигуран да је то последња опција.

Осим тога, тражила сам да ми каже пре него што кажем да је у чему је проблем па знам и да се то ионако не дешава. Рекао је да изгледа да је преузела трећа страна.

Двапут сам проверио Гоогле Плаи продавницу и ево следећих апликација које сам добио:

• Чист мајстор
• ЦМ сигурност

И Гоогле Талк трака за репродукцију - она ​​каква има мој С5.

Сада је прошло око неколико сати након разговора са Самсунг пеепс и мој телефон ради, постајте нормални са свиме.

Последња ствар која би могла бити вредна помена. ЦМ заштита је сада постављена као системски администратор. И на картицама мојих подешавања неће ми дозволити да деинсталирам или прекинем везу. (Покушао сам само да видим да ли ће то помоћи. Преузео сам исте апликације на свој С5 без икаквих проблема. Све што могу да урадим да бих проверио да ли то решава проблеме ако се понови? Или изгледа као ресетовање на фабричка подешавања .... коме кога - Бриан

Решење: Здраво Бриан. Нема бољег решења од ресетовања на фабричка подешавања. Будући да Кнок не можете уклонити из система ако не искорените телефон, грешка која утиче на апликацију за размену порука вашег телефона вероватно је повезана са сопственим системским датотекама компаније Кнок. Враћање на фабричке вредности вратиће све нормалне функције телефона у првобитно стање, без Кнокових закључака.

Проблем бр. 6: Самсунг Галаки С4 се замрзава и приказује „Процес система не реагује, желите ли да га затворите?“ грешка приликом пуњења са уметнутом СИМ картицом

Здраво. Имам врло чудан проблем са пуњењем свог С4. Када га напуним без искључивања, замрзнуће се и појавиће се порука о грешци „Процес система не реагује, да ли желите да га затворите?“. Ако извадим СИМ картицу, тада се пуни правилно, иста ствар ако је искључим са СИМ картицом у телефону! Најсмешније је да ако се СИМ картицу заменим са СИМ картицом моје супруге која припада другој компанији мобилне телефоније (Водафоне Грчка, моја компанија је Цосмоте Грчка), телефон ће се правилно напунити чак и када је укључена!

Имате ли представу шта би ово могло бити узрок? Да ли је могуће да СИМ картице моје компаније имају различите карактеристике напона које не дозвољавају да се телефон правилно пуни? (Испробао сам више СИМ картица од моје телефонске компаније, све се понашају исто). Хвала што сте прочитали ово. - Алек

Решење: Хи Алек. Први пут чујемо такав проблем. Да ли сте покушали да проверите да ли телефон ваше супруге ради исто када је на њега уметнута ваша СИМ картица? Ово је можда изолован случај на вашем телефону, па можете покушати и да извршите а главни ресет / ресетовање на фабричка подешавања и види шта ће се догодити. Обавестите нас да ли ће то поправити. Ажурираћемо овај пост чим примимо ваш одговор. Хвала!

Проблем # 7: Самсунг Галаки С4 се замрзава током покретања и одјаве, сам се помиче и насумично куца

Здраво. Имам проблема са мојим Галаки С4 Ацтиве. Телефон има сметње. Када одем да користим телефон за слање текста или Гоогле-у, он ће се сам померити, или када пошаљем СМС, он ће почети сам да куца насумичне ствари. Замрзава се када покушам да одјавим телефон и поново га укључим. Не смрзава се, већ око 30 секунди. Телефон имам скоро 6 месеци. Преузео сам антивирусну заштиту и не показује вирусе.

Хвала . - Бретања

Здраво. Мој С4 је стар 8 месеци и отприлике 3 месеца мој екран бира када жели да га користим за текстуалне или Фацебоок поруке, па чак и Гоогле. Понекад могу да користим само изабрана слова и бројеве, а други пут полуде и насумично одаберу бројеве и слова и кликну кроз екране, а други пут се замрзне и морам да искључим екран помоћу дугмета на десној страни да га зауставим . - Олли

Решење: Здраво, Бретања и Олли. Паметни телефон са неисправним екраном осетљивим на додир понекад може манифестовати проблем на начин на који сте описали свој. Ако користите заштитни екран, покушајте да видите да ли ће вам уклањање помоћи да решите проблем. У зависности од стања екрана, као и од примене заштитног екрана, проблеми попут вас могу се догодити случајно. Такође желите да утврдите да ли проблем узрокује шири проблем са оперативним системом.

Прво препоручујемо да уклоните СД картицу и посматрате телефон. Било је неколико ретких случајева када се чини да су оштећене СД картице повезане са начином рада неких апликација. Обавезно уклоните СД картицу тако што ћете је правилно демонтирати.

Друго, можете да извршите софт ресет ресетовањем искључивањем телефона и уклањањем батерије на најмање 30 секунди. То освежава систем и обично решава проблеме који се појављују ниоткуда.

Треће, очистите кеш меморију укључених апликација и погледајте шта ће се догодити. Кораци су дати горе.

На крају, изведите а ресетовање на фабричка подешавања ако се чини да ништа не функционише.

Проблем 8: Вишеструки проблеми на Самсунг Галаки С4, укључујући случајне споре перформансе, замрзавање, искачуће грешке итд

Веома сам стар, па вас молим за стрпљење, у реду? Не знам шта радим, а имам отприлике три администратора уређаја. Немам појма зашто сам ИМАО опције за закључани екран, али сада их имам само једну, а изгледа да „гхост“ опције говорне поште, задиркују ме, говорећи да могу да преусмерим позиве на одређени број. Али када сам покушао два пута, оба пута ми је рекло да је то грешка. Нисам сигуран да ли је у питању МетроПЦС или Самсунг. Имам закључавање апликације и оно случајно искаче. Док користим телефон, телефон се замрзава. Постоје и друга питања. Тренутно имам посла са тонама срања. У цибер простору, све што сам имао било је на било ком уређају који сам поседовао, у датотекама, имејловима, фотографијама, налозима, лозинкама, све је непрекидно хаковано. Зашто се куцкам због овога, претпостављам зато што имам све ове грешке прилично скупо, што сам сматрао врхунским телефоном, док сам мислио да предузимам све мере предострожности које бих требало да предузмем због безбедности. Не бих се изненадио да је све ово срање само ... па ... ко зна ... свеједно ... свеједно мој савет? Поред тога што ћете можда узети неколико седатива и антипсихотика и посјетити терапеута? Жао ми је због лутања, али можда имам све ове „грешке“, јер је можда реч о шпијунском софтверу или је овај телефон срање или сам можда луд или глуп ... .Све горе наведено ... .– Ф.У.

Решење: Здраво Ф.У. Вишеструке проблеме можете најбоље решити брисањем свега са телефона путем а Општи ресет или Враћање на фабричка подешавања. Ово је посебно корисно јер такође сумњате да је ваш телефон можда заражен малвером.

Крећући се унапред, имајте на уму апликације независних произвођача које инсталирате на телефон. Са десетинама хиљада њих, чак и само једна злонамерна апликација може да отвори телефон за још сличних. Већина злонамерних апликација данас су тројански програми, што значи да служе као врата за хакера да накнадно инсталирају више вируса, шпијунског софтвера итд. На телефон, а да корисник то не зна. Ако нисте упознати са неком апликацијом, никада је не инсталирајте. Покушајте да ступите у контакт са пријатељима и посаветујте се са њима која је то угледна апликација коју можете да преузмете за свој посебан интерес.

Можете нам и поново послати е-пошту за листу поузданих апликација које одговарају вашем хобију и интересовању за будућност.

Проблем # 9: Самсунг Галаки С4 се замрзава током покретања након што се охлади након интензивне употребе

Ако се икад мој С4 загреје и заостане (од прекомерне сталне употребе), затворим га до краја да се охлади и рашчисти. Проблем лежи у поновном укључивању. Једном када се телефон учита на закључани екран, он се у основи замрзне. Дугмад неће радити, физичка ни додирна дугмад. Екран не реагује на мој додир, али знам да га осећа јер тастери засветле на додир. Ово траје око 5 минута пре него што заслон затрепери и чини се да је све поново нормално. Надам се да је све имало смисла. Молим вас помозите - Брандон

Решење: Здраво Брандон.Ако се телефон превише загреје, можда се прегрева, што се обично манифестује у спорим перформансама апликација или телефона уопште. Покушајте да телефону омогућите дуже време хлађења након што га нагло користите за додатно снижавање температуре процесора. Такође можете покушати да избришете партицију кеша телефона како бисте били сигурни да је кеш меморија сваке апликације свежа.

Проблем 10: Самсунг Галаки С4 се замрзава када шаље и прима текстуалне поруке

Сваки пут кад одем да пошаљем поруку једном пријатељу, телефон ми се замрзне око 30 секунди. То се дешава само са њим. Конац порука је прилично велик, а поделили смо и неколико фотографија.

Покушао сам данас да избришем целу нит порука и заглавио ми је телефон 10 пута! До тачке која ми је требала да се поново покренем сваки пут. Отишао сам код свог добављача (Водапхоне) који ми је саветовао да направи резервне копије и обнови, али бих волео да избегнем ову опцију ако је могуће.

Такође изгледа да не могу понекад да шаљем фотографије путем текста (то је врло случајно) и да не могу уопште да пошаљем поруку мами. Па ипак, она ми може послати поруку. Можете ли помоћи око овога? -– Емма

Решење: Здраво Емма. Ако не можете да избришете сам низ порука, покушајте да обришете кеш и податке апликације за размену порука. Ако користите независну апликацију за размену порука као што је ВхатсАпп или Фацебоок Мессенгер, поновна инсталација такође ће вам помоћи.

Повежите се са нама

Међу ретким смо људима који нуде бесплатну Андроид подршку на мрежи и озбиљни смо у томе. Ако случајно имате проблем који желите да делите, молимо вас да наведете детаље о проблему, као и кратку позадину или ствари које сте радили пре него што сте то приметили. Слободно нас контактирајте у вези са вашим проблемима, питањима и проблемима.Ако на екрану примате поруке о грешци или сте приметили необично понашање телефона, љубазно их додајте у своју е-пошту. Што више информација можете пружити, лакше ћемо вам помоћи.Можете нас контактирати на [заштићен е-поштом] или објавити на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.