Садржај
Неки корисници Галаки М30 су се недавно жалили на проблеме са ММС-ом. Ако сте један од њих и питате се шта да радите ако ваш Галаки М30 не може да пошаље ММС, ту смо да вам помогнемо. У наставку пронађите решења која можете учинити да бисте решили овај проблем. Ово је прилично исцрпна листа корака за решавање проблема да бисте то урадили, следите их приказаним редоследом.
Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за свој проблем #Андроид, можете нас контактирати путем везе на дну ове странице. Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.
Како поправити Галаки М30 не може да пошаље ММС | решавање проблема са ММС-ом не ради
Ако ваш Галаки М30 не може да пошаље ММС, а немате идеју како да га поправите, овај пост је за вас. Испод су ствари које можете покушати да знате због чега је дошло до вашег проблема и сходно томе применити неопходно решење.
Галаки М30 не може да пошаље ММС решење бр. 1: Уверите се да су мобилни подаци УКЉУЧЕНИ
Ако први пут користите ММС на Галаки М30, могуће је да мобилни подаци нису укључени. ММС ради само путем мобилних података. Обавезно прво укључите мобилне податке пре употребе ММС-а.
Ако сте раније могли да користите ММС на овом уређају, али је услуга изненада престала, укључите мобилне податке и наставите са решавањем проблема у наставку.
Галаки М30 не може да пошаље ММС решење бр. 2: Присилите апликацију за блиско размену порука
Следећи потез који желите да урадите у овом случају је присилно затварање апликације за размену порука. Ово понекад може решити проблеме због мањих или привремених грешака које су се можда развиле. Ево како се то ради:
- На екрану додирните софтверски тастер Недавне апликације (онај са три вертикалне линије лево од дугмета Почетна).
- Када се прикаже екран Недавне апликације, превуците прстом налево или надесно да бисте потражили апликацију Инстаграм. Требало би да је овде ако сте раније успели да га покренете. Затим превуците прстом нагоре по апликацији да бисте је затворили. Ово би требало на силу да га затвори. Ако га нема, једноставно додирните Затвори све да бисте такође поново покренули све апликације.
Други начин за присилно затварање апликације је овај:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите и додирните апликацију Инстаграм.
- Додирните Присилно заустави.
Галаки М30 не може да пошаље ММС решење бр. 3: Ажурирајте апликацију за размену порука
Ажурирање апликација је један од ефикасних начина за отклањање грешака. Апликација Самсунг Мессагес је подразумевано дизајнирана за аутоматско преузимање ажурирања. Међутим, ако већ неко време задржавате ажурирања апликација, обавезно ажурирајте апликацију да бисте видели да ли ће то помоћи.
Галаки М30 не може да пошаље ММС решење бр. 4: Поново покрените уређај
Мањи проблеми узроковани привременим грешкама обично нестају након поновног покретања уређаја. Ако то још нисте пробали, обавезно то учините.
При поновном покретању, предлажемо да симулирате ефекте „повлачења батерије“ уместо уобичајеног поновног покретања. Ово ће осигурати да се уређај освежи и очисти његова РАМ меморија. Да бисте то урадили, једноставно притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука око 10 секунди. Када се телефон поново покрене, отпустите дугмад. Ово је обично ефикасно у уклањању грешака које су се развиле када систем неко време ради. Предлажемо вам да поново покренете свој А80 користећи ову методу најмање једном недељно како бисте смањили шансе за грешке.
За неке Галаки А80 можда постоји мало другачији начин да се дође до исте методе. Ево како:
- Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Напомена: Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
- На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Напомена: Користите дугмад за јачину звука да бисте се кретали кроз доступне опције и доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Такође, сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.
Галаки М30 не може да пошаље ММС решење бр. 5: Обришите апликацију за размену порука
Други начин за директно бављење апликацијом је брисање кеш меморије. Избришите кеш меморију апликације Инстаграм помоћу ових корака:
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Обриши кеш.
Галаки М30 не може да пошаље ММС решење бр. 6: Ресетујте или поново инсталирајте апликацију за размену порука
Ако брисање предмеморије апликације неће помоћи, ваш следећи потез биће враћање апликације на подразумеване вредности брисањем података. То ће вратити апликацију за размену порука на фабричка подешавања, па ћете морати поново да се пријавите на налог пре него што је будете могли поново да користите.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
- Додирните Прикажи системске апликације.
- Пронађите и тапните на одговарајућу апликацију.
- Додирните Стораге.
- Додирните дугме Обриши податке.
Галаки М30 не може да пошаље ММС решење бр. 7: Проверите МЦН
Ваш телефон не може да шаље СМС-ове или ММС ако је његов број центра за поруке нетачан. МЦН је скуп бројева који су специфични за вашег мобилног оператера. Уверите се да је тачно додавањем поново. Сада се МЦН обично додаје аутоматски када уметнете СИМ картицу или приликом првог подешавања уређаја. Најбоље што ипак можете да урадите је да двапут проверите број и видите да ли је тачан. Покушајте прво да позовете свог мобилног оператера да бисте од њега добили тачан број центра за поруке. Затим, урадите следеће кораке за промену или проверу МЦН-а:
- Отворите апликацију Мессагес.
- Додирните икону Још подешавања (горе десно).
- Додирните Подешавања.
- Додирните Још подешавања.
- Додирните Текстуалне поруке.
- Додирните Центар за поруке.
- Измените или проверите број.
- Додирните Сет.
- Поново покрените уређај и погледајте да ли ваш Галаки М30 и даље не може да пошаље ММС.
Галаки М30 не може да пошаље ММС решење бр. 8: Ресетујте мрежне поставке
Ако је ММС раније радио, могуће је да су се неке мрежне поставке промениле. Да бисте били сигурни да су све мрежне поставке у реду, други корак је њихово ресетовање. Ресетовањем мрежних поставки ресетују се све везе за пренос података на фабрички подразумеване вредности. Следеће промене ће се десити извршавањем Ресетовања мрежних поставки.
- Сачуване Ви-Фи мреже ће бити избрисане.
- Упарени Блуетоотх уређаји ће бити избрисани.
- Поставке синхронизације података у позадини ће бити укључене.
- Ограничена подешавања података у апликацијама које је корисник ручно укључио / искључио биће враћена на подразумевана подешавања.
- Режим избора мреже биће постављен на аутоматски.
Да бисте извршили ресетовање мреже, следите ове кораке.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Додирните Опште управљање.
- Додирните Ресетуј.
- Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
- Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС.
- Горњи кораци ће ресетовати Ви-Фи, мобилне податке и Блуетоотх поставке. То значи да ћете морати да унесете ВиФи лозинке, поново упарите Блуетоотх уређаје или поново унесете ВПН акредитиве.
Галаки М30 не може да пошаље ММС решење бр. 9: Обришите партицију кеш меморије
Да би се апликације брзо учитале, Андроид често користи ставке попут веза до веб локација, слика, видео записа, огласа, између осталог, у делу у интерној меморији који се назива кеш партиција. Понекад ове ставке под заједничким називом системска кеш меморија могу застарети или оштећене узрокујући проблеме са перформансама или грешке. Да бисте осигурали да телефон ефикасно ради, а кеш меморија у најбољем стању, желите редовно да бришете партицију кеш меморије (отприлике једном у неколико месеци). Када се бавите било којим проблемом са апликацијом, ово такође може бити један од корака за решавање проблема. Ево како се то ради:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Галаки М30 не може да пошаље ММС решење бр. 10: Проверите да ли постоји лоша апликација
Понекад лоша апликација треће стране може утицати на друге апликације или оперативни систем. Ако сте приметили да ваш Галаки М30 не може да пошаље ММС након што сте инсталирали нову апликацију, његово уклањање је вероватно узрок. Ако не можете да се сетите апликације, покушајте да поново покренете уређај у безбедни режим. Ово ће присилити телефон да учитава само унапред инсталиране апликације. Остале апликације које нису део оригиналног ОС-а биће блокиране. Да бисте покренули систем у сигурном режиму:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
Док је ваш Галаки М30 у сигурном режиму, све апликације које сте преузели биће суспендоване; само унапред инсталиране апликације ће моћи да се покрећу. Дакле, ако ваша апликација за размену порука нормално ради и ММС се може слати без проблема, то је јасан показатељ лошег проблема са независном апликацијом. Да бисте утврдили која је од ваших апликација извор проблема, морате да користите метод уклањања. Ево шта можете да урадите:
- Подигните систем у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
- Ако је ваш Галаки М30 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.
Галаки М30 не може да пошаље ММС решење бр. 11: Враћање на фабричка подешавања
Можда ниједан од горе наведених предлога неће успети да прибегне ресетовању на фабричка подешавања. Ово ће осигурати да покријете све могуће проблеме са софтвером на телефону. Ако је ММС на телефону раније радио, могуће је да постоји погрешна конфигурација софтвера због које је изненада престао да шаље. Брисањем уређаја враћањем на фабричке вредности у суштини враћате сва подешавања софтвера у претходно, познато радно стање. Ево како се то ради:
- Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Галаки М30 не може да пошаље ММС решење бр. 12: Затражите помоћ од мобилног оператера
Иако се већина случајева који укључују ММС могу поправити на крају корисника, неки од њих могу имати узроке изван уређаја. Ако се ништа није променило и ваш Галаки М30 и даље не може да пошаље ММС након ресетовања на фабричка подешавања, можда постоји проблем са вашим налогом или мрежом. Разговарајте са групом техничке подршке вашег мобилног оператера како би могли да реше проблем.
Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.
Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.