Садржај

• Проблем # 1: Како решити проблем са мобилним подацима Галаки Ноте8: нема сигнала и стално изговара само хитне позиве
• Проблем бр. 2: Како решити проблем замрзавања Галаки Ноте8: стално се поново покретати када је повезан на ВиФи
• Проблем # 3: Шта урадити ако је Ноте8 почео да делује након случајног пада

Поздрав власницима Галаки Ноте8 (# ГалакиНоте8)! Добродошли у данашњу епизоду за решавање проблема Ноте8. У последње време имали смо неколико случајева када је овај уређај радио под одређеним околностима. Не мислимо да су случајеви поменути у наставку тачни за све Ноте8 широм света, али пошто је поприличан број корисника изразио своје незадовољство, овај пост је за њих.

Проблем # 1: Како решити проблем са мобилним подацима Галаки Ноте8: нема сигнала и стално изговара само хитне позиве

Здраво господине администраторе тхеДроидгуи. Имао сам проблем за који је потребна ваша стручност у решавању мог андроид случаја .. Пре него што се појави овај проблем, не могу да примим нити да позовем, али никада нисам имао приступ интернету. Никада се не региструјте за Интернет за овај телефон (самсунг галаки ноте 8). (Раније сам звао оператора компаније лицамобиле и примио трофоне са водичем за унос ЛИЦАМОБИЛЕ у колону Наме и ЛИЦАМОБИЛЕ.ЦОМ.АУ у АПН колону - за телефон мог пријатеља .. то ради). Данас, након што сам допунио свој лицамобиле препаид (Аустралија) и желео да користим Интернет, па почињем да тражим исту колону (као и за телефон мог пријатеља) да бих је попунио, али узалуд. Тада зовем оператера где је рекла да ће бити послата порука која ће ми помоћи. 2 поруке - Подешавање вашег телефона се шаље. Ако се затражи, прихватите га. Ако телефон затражи лозинку, унесите 4694. након 2 минута искаче још једна порука .. Подешавање вашег телефона се шаље. Ако се затражи, прихватите га. Ако телефон затражи лозинку, унесите 9433. Нисам знао одакле да почнем, јер нисам могао да разумем примљене поруке. Тада сам грешком пронашао ВПН и додирнуо га .. искачући налог је био створити лозинку на основу које сам је и потврдио ..! Од тада надаље нисам могао да приступим Интернету и не могу ни да телефонирам .. Сад кад год сам желео да користим свој телефон, морам да укуцам ПИН који сам створио у ВПН подручју, а испод екрана било је НЕ УСЛУГА - Обавештење о хитном позиву. Такође постоји круг и а? знак на месту сигнала (подручје знака траке). Ваша помоћ је веома захвална. Захваљујем. Покушао сам са првим предлогом, али још увек не функционишем. Као трећи предлог изгледа да телефон није успео да пронађе ни једног оператера.

Решење: Да би мобилни подаци или Интернет функционисали, ваш мрежни оператер прво мора правилно да обезбеди ваш претплатни рачун. Део целокупног процеса обезбеђивања већине мрежа је слање поруке потврде на СИМ картицу како би корисник могао да активира услугу помоћу једнократног ПИН-а. Овај ПИН служи искључиво за активирање мобилне услуге, а не за ВПН. ВПН је другачији метод који омогућава вашем уређају да се повеже на Интернет. Не морате да користите ВПН за активирање претплате на мобилне податке. Предлажемо да га искључите или уклоните онај који сте недавно додали. Ово мора бити разлог зашто телефон нема сигнал вашег оператера. ВПН присиљава ваш уређај да користи мрежу треће стране уместо да добије Интернет везу. Заобилази мрежу вашег мобилног оператера и чини се да уопште нема сигнала.

Након што уклоните ВПН или га онемогућите, поново разговарајте са својим мрежним оператором и замолите га за конкретне кораке како да активирају вашу СИМ картицу како бисте могли да користите њихове мобилне податке. Сваки оператер има свој посебан сет корака, али једна важна ствар коју треба конфигурисати је АПН. По дизајну, већина телефона је подешена да аутоматски мења АПН након уметања СИМ картице, тако да можете и да покушате да поново уметнете СИМ. Ако то неће аутоматски подесити тачна подешавања АПН-а, потражите додатну подршку од мобилног оператера.

Проблем бр. 2: Како решити проблем замрзавања Галаки Ноте8: стално се поново покретати када је повезан на ВиФи

Екран се јуче смрзнуо. Следећи ваша друга упутства о другим постовима, пробао сам „софт ресет“, брисање кеша уређаја и апликација, учитавање уређаја у сигурном режиму, чишћење УСБ порта конзервираним ваздухом, улазак у Девелопер Моде ради провере УСБ поставки (подешавање отклањања грешака, режим подешавање). Тачни проблеми који су сви почели одједном су следећи:

1. а) Екран телефона се константно замрзава или поново покреће, у року од 5 минута од укључивања (повремено се замрзава током учитавања слике „Самсунг“. (Софт ресет функционише - искључивање притиском на дугме + напајање га поново покреће))
2. б) Телефон правилно ради када је * вифи УКЉУЧЕН * и повезан са мојом кућном мрежом. Може остати дуже од сат времена, а да се не смрзне.
3. ц) Телефон ће се пунити путем УСБ кабла, али је немогуће постићи да се уређај повеже са рачунарима преко истог кабла (дакле, немогуће је извршити пренос датотека или правити резервну копију). Нема поруке о грешци; уређај се једноставно не приказује као некада на истим уређајима (пробао сам више каблова). Проверио сам и мој уређај је ажуран; чини се да на мом телефону није ажурирана ниједна апликација на дан када се то догодило. Има ли идеја?

Решење: Видимо да нисте следили све наше предлоге, а посебно ресетовање на фабричка подешавања. Предлажемо да то учините да бисте видели да ли је проблем узрокован софтверском грешком.

Пре него што обришете телефон, можете покушати да видите шта се дешава након што ресетујете мрежна подешавања и сва подешавања. Ево како се то ради:

Како ресетовати мрежна подешавања Галаки Ноте8

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Опште управљање> Ресетуј поставке.
3. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Како ресетовати сва подешавања

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Опште управљање> Ресетуј поставке.
3. Додирните Ресетуј поставке.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Враћање на фабричка подешавања

Ако се ништа не промени након брисања подешавања, размислите о враћању на фабричка подешавања. Покушајте да видите да ли своје важне податке можете прво да отпремите у облак путем Ви-Фи-ја или мобилних података. Ако не можете да направите резервну копију отпремањем, покушајте да користите СД картицу. Након што копирате резервну копију, урадите кораке у наставку да бисте ресетовали Ноте8 на фабричке вредности:

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проблем # 3: Шта урадити ако је Ноте8 почео да делује након случајног пада

Отприлике два месеца уназад мој телефон је пао из кревета. Телефон је после нормално радио, али се знао мало загрејати. Однео сам телефон у сервисни центар, рекли су да то није проблем, јер телефон постаје топлији. Али инсистирао сам да се пре испуштања телефон не загреје. Рекли су да замене електричну плочу што је отприлике половина цене телефона, али овај проблем са грејањем неће утицати на перформансе мог телефона и могу се прилагодити њему. Премотавањем уназад до две недеље уназад имали смо пуно влаге у ваздуху како је почела кишна сезона. Телефон се два пута дневно срушио и поново покренуо. Направио сам комплетну резервну копију и ресетовао на фабричке поставке.

Након тога телефон је радио нормално, али са загревањем око подручја камере и бржим пражњењем батерије, трајало је око 12 сати, где ми је раније давало око 20 сати скоро потпуно напуњеног. Прошле недеље, изненада када је користио телефон са 40% батерије и отворио фацебоок, заглавио се и неће се искључити притиском на дугме за напајање. Поново се покренуо након око 5 минута и радио је нормално. Пола сата касније екран је постао потпуно црн. Ниједна комбинација притиска тастера неће укључити телефон.

Поново сам однео телефон у сервисни центар и рекли су да процесор не добија напајање и да треба променити електричну плочу и батерију што кошта око тренутних трошкова телефона. Узео сам уређај кући и оставио га 2 дана.

Трећег дана покушао сам да га укључим притиском на утишавање + укључивање + почетни екран је оживео и приказао прилагођени режим ажурирања софтвера. Притиснуо сам тастер за отказивање и телефон се поново покренуо, али екран је и даље остао црн због потпуно испражњене батерије. Два сата касније прикључио сам телефон и почео је да се пуни. Када је било 7%, искључио сам га и укључио да бих направио резервну копију контаката. Телефон је трајао 40 секунди пре него што се искључио на 0%.

После овога сам неколико пута покушао да укључим телефон, понекад се покрене, а понекад не. Понекад не прихвата кабл за пуњење и заглави се на кутији за батерије са знаком муње и неће ићи на следећи проценат са анимацијом круга. Када се покрене, насумично се замрзава или поново покреће. Прочитао сам да најновије ажурирање Ореа има неисправне услуге Геар ВР Сервицес и користи много процесорске снаге. Покушао сам да га онемогућим, али чим сам стигао до апликација за подешавање, телефон се замрзнуо и искључио. Покушаћу поново. Молимо вас савјетујте шта би требали бити моји сљедећи кораци. Да ли је то могуће због влаге или моје батерије делује?

Решење: Као крајњи корисник можете само толико да учините када је реч о решавању проблема са Андроидом. Схватамо да не желите да идете на поправку, али се бојимо да је ово најбољи начин деловања за вас. Поништавање на фабричке вредности је крајње решење за вас. Ако се проблеми наставе и након тога, можете претпоставити да негде мора да постоји хардверски квар. Да би знао, техничар мора физички да провери телефон и покрене дијагностику на њему. Будући да је проблем започео након што је телефон случајно пао, иза њега највероватније стоји лош хардвер. Нисмо у могућности да вам кажемо у чему је конкретна невоља, па предлажемо да пустите Самсунг или независну сервисну радњу да прегледају уређај. Проблем може бити изван једноставног проблема са батеријом и може укључивати друге компоненте. Ако желите трајну резолуцију, обавезно препустите професионалцу да погледа вашу Ноте8.