Садржај

• Проблем 1: Како поправити Галаки Ноте8 ако додирни екран не реагује на додир или С Пен (и насумично приказује додире)
• Проблем 2: Екран осетљив на додир Галаки Ноте8 је спор, заостаје и одлаже одговор

Данашња објава о решавању проблема решиће један од најчешћих проблема на # ГалакиНоте8 - спор или нереагујући екран осетљив на додир. Иако број извештаја о овом проблему који долазе до нас није толико велик у поређењу са другим проблемима, мислимо да је све већи број корисника Ноте8 погођених.Дакле, овај пост наводи ствари које корисник може да уради ако мисли да додирни екран не ради нормално како се очекивало.

Проблем 1: Како поправити Галаки Ноте8 ако додирни екран не реагује на додир или С Пен (и насумично приказује додире)

Имам екран осетљив на додир који не реагује и не реагује. започета пре неколико месеци и сада је готово неупотребљива. Унесите једно слово и појавит ће се насумичне ствари. Не може се померити. Већина функција не може да се користи. Батерија се брзо празни и загрева. Камера једва ради. Не могу да користим апликације због несталног екрана осетљивог на додир. (Шаљем ово на иПад-у пријатеља). Многа друга питања се стално појављују. Да ли је потребно само ажурирање софтвера? Преузео сам га, али нисам извршио стварно ажурирање, јер би се забринути телефон једноставно срушио. Могу да објасним више ако одговорите на е-пошту. Хвала. - Марц

Решење: Здраво, Марц. Не мислимо да ће ажурирање уопште решити ваше проблеме. Не знамо пуну историју вашег Ноте8, али верујемо да проблем превазилази софтвер. Екран осетљив на додир Самсунг Галаки ретко се поквари, а ако се догоди, већина њих је због оштећења хардвера. Најбољи начин да проверите да ли су сви ови проблеми узроковани софтверском грешком је да вратите све поставке софтвера на подразумеване вредности. То се постиже ресетовањем на фабричка подешавања. Да бисте ресетовали Ноте8 на фабричка подешавања:

1. Ако је могуће, направите резервну копију својих личних података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Након поновног покретања уређаја, поново га подесите и проверите да ли се проблеми враћају. Ако је екран осетљив на додир и даље нестабилан и остатак проблема се врати, можете претпоставити да имате лош хардвер. Морате контактирати Самсунг како би могао да поправи или замени ваш Ноте8 уместо вас.

Проблем 2: Екран осетљив на додир Галаки Ноте8 је спор, заостаје и одлаже одговор

Здраво, хвала на понуди за помоћ. Мој проблем је са мојим НОте8 и брзином одзива екрана осетљивог на додир. Дакле, чини се да постоји мало заостајање тек толико да се осећа погрешно када одаберете нешто или притиснете виртуелно дугме. Први пут сам то приметио приликом брзог куцања - губио сам притиске тастера и нешто се одједном осећало погрешно. Мислим да то није моја машта, јер човек толико користи ствар толико свакодневно да вам је калибрација одговора усађена у свест !!! Има ли идеја? Испустио сам га неколико пута - али сигурно би или исправно функционисао или не би уопште? - Јохнброомхалл

Решење: Здраво Јохнброомхалл. У праву си. Када је у питању функција екрана осетљивог на додир, он или функционише или не. То значи да је ваш опажени спор одговор на екрану осетљивом на додир највероватније резултат општег успоравања система. Такав случај може бити узрокован бројним факторима, па ћемо их решавати један по један.

Решење # 1: Софт ресет

Понекад се чини да се Галаки уређај успорава када већ дуже време ради. Ако обично остављате телефон укључен недељама, обавезно га поново покрените да бисте освежили систем. Можете и да извршите софт ресет, што је виртуелни еквивалент „повлачења батерије“. Ево како:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Напомена: Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Такође, сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Решење # 2: Уклоните заштитник екрана

Ако користите заштитник екрана, могуће је да он омета функцију екрана осетљивог на додир. Уклоните га и погледајте да ли је то проблем. Ако на вашем Ноте8 уопште нема екрана осетљивог на додир, прескочите ово и пређите на следеће решење.

Решење # 3: Обришите партицију кеш меморије

До проблема са перформансама и замрзавањем понекад долази због оштећене системске кеш меморије. То се обично дешава када се системска кеш меморија ажурира након инсталирања ажурирања система или након инсталације апликације. Могуће је да физички заиста нема проблема са екраном осетљивим на додир. Покушајте да обришете партицију кеш меморије и посматрајте како ваш уређај ради после. Да бисте очистили партицију кеш меморије:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
9. Проверите да ли постоји проблем.

Решење # 4: Очистите РАМ

На папиру, Андроид уређаји, укључујући ваш Галаки Ноте8, требало би да могу самостално да управљају својом меморијом (РАМ), али у пракси се то не дешава стално. До неких успоравања система долази због недовољне РАМ меморије, па можете покушати да проверите да ли ваш уређај има потешкоћа са њим. Андроид користи РАМ за омогућавање глатких прелаза између задатака, на пример када прелазите са једне апликације на другу или када покрећете потпуно нову. Према дизајну, управљање РАМ-ом би требало да се врши аутоматски без интервенције корисника, али у сврху решавања проблема можете то да испробате. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Одржавање уређаја.
3. Додирните Меморија.
4. Када се нађете у одељку Меморија, требало би да видите дугме ЦЛЕАН НОВ или ОПТИМИЗЕ.
5. Поново покрените телефон и проверите да ли постоји проблем.

Решење бр. 5: Ослободите простор за складиштење

Као и код већине рачунарских уређаја, низак или недовољан простор за складиштење често се успорава. То је зато што ће оперативном систему попут Андроид-а понекад требати додатни простор за обављање задатака. У идеалном случају, требало би да стално оставите најмање 1 ГБ бесплатног, али не брините, видели смо како сопствени Ноте8 добро функционише без проблема са само неколико стотина МБ преосталог у унутрашњем уређају за складиштење.

Ако у телефон похраните пуно фотографија и видео записа, уместо тога можете да користите мицроСД картицу. Ово ће ослободити пуно простора за унутрашњи уређај за складиштење. Апликације које могу да раде са СД картице такође се морају преместити да би се постигао исти циљ.

Решење бр. 6: Избришите кеш и податке апликације тастатуре

Неки корисници који су наишли на сличан проблем успели су да га реше тако што су се једноставно бавили апликацијом тастатуре. Ако екран осетљив на додир реагује нормално када користите друге апликације, проблем је највероватније повезан само са апликацијом тастатуре, па обавезно обришите кеш и податке.

Да бисте очистили кеш меморију проблематичне апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију и додирните је.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме ОЧИСТИ ПРЕДМЕТ.
8. Поново покрените С9.
9. Проверите да ли проблем и даље постоји.

Ако ништа не функционише након што очистите кеш меморију апликације са тастатуре, покушајте да обришете њене податке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања (икона са три тачке) у горњем десном углу.
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите апликацију и додирните је.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме ОБРИШИ ПОДАТКЕ.
8. Поново покрените С9.
9. Проверите да ли проблем и даље постоји.

Решење бр. 7: Онемогућите аутоматско ажурирање апликација

Ако имате инсталирано мноштво апликација и тренутно им се инсталирају исправке, то може знатно успорити систем. Ако желите, можете онемогућити аутоматско преузимање ажурирања апликација како бисте спречили да се то догоди. Ако имате управљив списак апликација (мање од 50), једноставно прескочите овај предлог.

Ако се питате како да искључите аутоматско ажурирање, ево како:

1. Отворите апликацију Гоогле Плаи продавница.
2. Додирните Још подешавања у горњем левом углу.
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Аутоматско ажурирање апликација.
5. Изаберите Немој аутоматски ажурирати апликације.

Решење бр. 8: Проверите да ли постоје неваљале апликације

Лоше кодиране апликације могу ометати оперативни систем, а ако сте га инсталирали, могуће је да му се приписује спор проблем са перформансама екрана осетљивог на додир. Да бисте проверили, желите да покренете телефон у безбедни режим и посматрате га. У овом режиму ће бити дозвољено покретање само унапред инсталираних апликација, па ако екран осетљив на додир ради у реду, можете се кладити да имате проблем са независном апликацијом.

Да бисте поново покренули телефон у безбедни режим:

1. Када је Ноте8 искључен, притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
2. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
3. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
4. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
5. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
6. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Да бисте знали која апликација узрокује проблем, следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако ваш Ноте8 и даље не жели да се поново укључи, поновите кораке 1-4.

Решење # 9: Ресетујте сва подешавања

Ресетовање свих поставки вашег Ноте8-а има сличан ефекат на ресетовање на фабричка подешавања, али без муке са брисањем свих ваших личних података и неких других ствари. У основи, попут ресетовања на фабричка подешавања, софтверска подешавања вашег уређаја враћају се на подразумевана подешавања, па ако постоји софтверска грешка која одбија да нестане након извршавања свих горе наведених ствари, ово би могло помоћи.

Да бисте ресетовали сва подешавања на Ноте8:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Опште управљање.
3. Додирните Ресетуј.
4. Додирните Ресетуј поставке.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС да бисте потврдили.

Решење бр. 10: Деинсталирајте апликације

Неки корисници су успели да поправе лоше перформансе екрана осетљивог на додир једноставним деинсталирањем апликација. Имајте на уму да чак и ако апликацију не користите активно, повезане услуге у позадини можда заправо раде у позадини. Што више апликација имате већа је шанса да се то догоди. Дакле, осим заузимања унутрашњег простора за складиштење, неискоришћене или непотребне апликације можда заправо негативно утичу на ваш систем. Раствор? Прегледајте листу апликација и решите се оних које вам заправо нису потребне. Ако имате апликације које мирују последње 2 недеље, вероватно вам нису толико важне. Почните тако што ћете их деинсталирати заједно са осталим смећем на телефону.

Решење # 11: Враћање на фабричка подешавања

Ако сви горенаведени предлози не успеју да реше проблем, обришите телефон враћањем на фабричке вредности. Кораци су дати горе.