Садржај

• Проблем бр. 1: Како поправити Галаки Ноте8 помоћу апликације Гоогле Плаи Сторе која неће инсталирати апликације или ажурирања
• Проблем бр. 2: Проблем са црним екраном Галаки Ноте8 због неуспелог ажурирања

Да ли имате проблема са инсталирањем апликација или ажурирања на вашем Галаки Ноте8? Данашњи # ГалакиНоте8 пост бавиће се два уобичајена проблема са ажурирањем, па се надамо да ће вам бити од помоћи.

Проблем бр. 1: Како поправити Галаки Ноте8 помоћу апликације Гоогле Плаи Сторе која неће инсталирати апликације или ажурирања

Прошле су скоро две недеље да моја Гоогле Плаи продавница и Самсунг продавница не могу да ажурирају ниједну ствар. Телефон сам ресетовао на фабричке поставке, али то никако не помаже. Помозите ми јер морам да ажурирам неке од својих апликација, али то не може. Такође сам покушао да избришем неке апликације и поново их инсталирам, али како их бришем не могу да их вратим назад. У основи, не могу да инсталирам или ажурирам ниједну врсту апликације на телефону. Иначе, користим Самсунг Галаки Ноте 8. Такође сам проверио подешавања за Интернет, променио сам их у Ви-Фи и вратио у податке. Такође сам покушао да искључим силу на Плаи Сторе-у, али то не помаже. - Мокхтар Ахмед

Решење: Здраво Мокхтар. Дуга је листа могућих разлога зашто Плаи продавница не ради исправно или вам не дозвољава да инсталирате и ажурирате апликације. Разговарајмо о неким стварима које можете испробати јер сте већ испробали бројне основне ствари.

Решење бр. 1: Проверите да ли сте пријављени на тачан Гоогле налог

Неке апликације могу радити или се ажурирати само ако испуњавају одређене захтеве уређаја који покушава да инсталира исправку. Ово је из безбедносних разлога, али и начин да Гоогле раздвоји апликације по корисничким налозима. Ако сте на телефон додали више Гоогле налога, прво проверите да ли је у апликацији Плаи продавница изабран прави, пре поновног покушаја ажурирања. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните Још подешавања у горњем левом углу (икона у три реда).
3. На самом врху, где видите фотографију за изабрани Гоогле налог, додирните фотографију профила налога који желите да користите.
4. Када одаберете жељени профил, изаберите Моје апликације и игре и ажурирајте своје апликације.

Можете и да прво избришете остале Гоогле налоге пре него што ажурирате апликације. Имајте на уму да су апликације повезане са одређеним Гоогле налогом, зато обавезно проверите да ли је наведени налог деактивиран. Да бисте проверили, покушајте да користите други Андроид телефон и пријавите се у апликацију Гоогле Плаи продавница. Затим инсталирајте апликацију са листе апликација повезаних са тим налогом и погледајте шта ће се догодити.

Да бисте избрисали Гоогле налог из Ноте8:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Цлоуд и налози.
3. Додирните Рачуни.
4. Изаберите Гоогле.
5. Изаберите Гоогле налог који желите да уклоните.
6. Додирните Још у горњем десном углу (икона са три тачке).
7. Додирните Уклони налог.

Решење бр. 2: Користите други Гоогле налог

Иако су апликације повезане са одређеним Гоогле налогом, сигурни смо да и даље можете да инсталирате исправке за апликације које су већ инсталиране на уређају, чак и ако изаберете други Гоогле налог у апликацији Плаи продавница. Следите горенаведене кораке како да изаберете други Гоогле налог у апликацији Плаи продавница, а затим га користите за ажурирање.

Решење бр. 3: Ажурирајте помоћу рачунара приступом Гоогле Плаи-у

Други начин за ажурирање апликација на Андроид уређају је приступ рачунару Плаи продавнице на рачунару. Ако још увек нисте испробали овај, следите ове кораке.

1. На рачунару повуците прегледач.
2. Идите на веб локацију Плаи продавнице.
3. Пријавите се на веб локацију помоћу Гоогле налога.
4. На левој страни кликните на Апликације.
5. Кликните на Моје апликације.
6. Сада ћете видети све апликације повезане са тим Гоогле налогом.
7. Потражите апликацију за коју је потребно ажурирање и кликните је.
8. Затим кликните на Инсталирано дугме.
9. Изаберите уређај на који желите да инсталирате нову верзију апликације.
10. Кликните на Инсталирај дугме.
11. На Ноте8 обавезно одаберите исти Гоогле налог који сте користили за пријављивање на рачунар.
12. Уверите се да интернет вашег телефона ради и сачекајте да се инсталира нова апликација или ажурирање. То би требало означити стрелицом окренутом надоле на статусној траци.

Решење бр. 4: Уверите се да уређај има довољно слободног простора за складиштење

Ово је један од уобичајених разлога зашто ажурирања неће бити инсталирана. Уверите се да имате довољно простора за складиштење на уређају пре инсталирања исправке.

У идеалном случају, желите да имате најмање 1 ГБ бесплатног простора за складиштење све време да бисте омогућили и ажурирања за Андроид.

Имајте на уму да се ажурирања система и апликација чувају у унутрашњем уређају за складиштење, а не на СД картици. Да бисте ослободили простор на унутрашњем уређају за складиштење, преместите фотографије, видео записе и друге ствари које нису неопходне за систем на СД картицу.

Решење бр. 5: Проверите време и датум

Гоогле сервери користе стандардни датум и време у одређеном региону, тако да ажурирања можда неће проћи ако ваш телефон има нетачно системско време. Обавезно користите датум и време мреже да бисте дозволили ажурирања. Ако сте ручно подешавали датум и време, покушајте да користите Аутоматски датум и време опција.

Решење бр. 6: Искорените или флешујете системски фирмвер

У идеалном случају, проблем је већ требало да буде решен, али ако још увек не можете да га ажурирате или инсталирате, то је вероватно зато што ваш телефон не користи званични софтвер. Неки програми за рутирање могу у потпуности блокирати Гоогле Плаи продавницу. Исто важи и за друге прилагођене РОМ-ове. Ако имате незванични софтвер или апликацију, уклоните их из система. Ако је ваш Ноте8 укорењен, искорените га и погледајте шта ће се догодити. Ако имате незванични оперативни систем, вратите систем на стање залиха трептањем фирмвера за складиште.

Проблем бр. 2: Проблем са црним екраном Галаки Ноте8 због неуспелог ажурирања

Здраво. Синоћ сам добио поруку да је ‘ажурирање система’ спремно за инсталацију. Прикључио сам га за пуњење и кликнуо на „инсталирај одмах“. Прошао је кроз процес као и обично; иако је на екрану имао поруку „поновно покретање ...“ 45 минута или дуже пре него што се променио на место где је сада; екран само блиста. Држим дугме за напајање и очигледно се искључује, па кад га поново укључим, то је црни екран са сјајем. Поново сам га укључио, тако да задржава напуњеност док светли. Ово је веома отежавајуће, мој телефон није имао проблема пре преузимања ове исправке !! Хвала на било каквој помоћи око овога. - КаренТхиел136

Решење: Здраво Карен. Није добра идеја да прекидате систем ако покушава да инсталира исправку. То је обично главни разлог због којег многи уређаји постају неупотребљиви. Током ажурирања, систем покушава да измени ствари по целом уређају за складиштење, што може потрајати дуго. У неким случајевима неки уређаји могу да заврше инсталирање нове верзије Андроид-а након неколико сати. Због тога вас се непрестано подсећа да прво напуните телефон пре него што извршите ажурирање. Сваки нагли прекид напајања може потенцијално проузроковати софтверске грешке, ау неким случајевима чак и заувек оштетити унутрашње партиције за складиштење. Ако се то догоди, нема проблема са софтверским решавањем проблема који би то могао да поправи. Телефон постаје бескористан јер нећете моћи да инсталирате нови оперативни систем, а унутрашњи уређај за складиштење постаје неприступачан.

Не знамо у каквом је стању тренутно ваш телефон, па не можемо са сигурношћу да кажемо шта можете да учините да бисте га поправили. Размислите о инсталирању фирмваре-а на ваш уређај и погледајте да ли ће то помоћи. Трептање је ризична процедура, па желите да се уверите да знате како се то правилно ради. Такође желите да будете сигурни да користите одговарајући фирмвер за модел телефона. Ако га не користите, створиће вам више проблема од оног који тренутно имате. Ако нисте записали верзију фирмвера свог уређаја пре него што сте инсталирали исправку, покушајте да истражите да бисте сазнали шта је то. Покушајте да посетите веб локације попут КСДА Девелоперс Форум да бисте пронашли добар трептајући водич за ваш одређени модел телефона. Трептање је намењено само напредним Андроид корисницима, па ако нисте чули за њега или ако нисте сигурни како то да урадите, потрошите толико времена да бисте добили релевантне чињенице пре него што то заиста учините. То је ризичан поступак, па то учините на сопствени ризик.

Најбоља ствар коју можете учинити је да потражите Самсунг помоћ. Посетите најближу Самсунг продавницу или сервисни центар у вашем подручју и препустите професионалцима да реше проблем.