Садржај
Потребна грешка у аутентификацији Гоогле Плаи продавнице је једна од најчешћих грешака на Андроид уређајима. Данашњи пост ће се бавити овом грешком која се догодила на Галаки Ноте9. У наставку сазнајте кораке за решавање проблема који су вам потребни да бисте решили проблем.
Како исправити грешку у вези са потврдом аутентичности Галаки Ноте9 Плаи Сторе
Постоји читав низ могућих разлога због којих је потребна грешка при потврди аутентичности Плаи продавнице. Ево корака за решавање проблема које можете учинити да бисте сузили факторе.
Принудно поновно покретање
Постоји пуно проблема са Андроидом које су узроковане привременим грешкама. Мање грешке се понекад развију ако је уређају потребно освежење. Због тога се препоручује да телефон поново покренете најмање једном у неколико дана. Ако у овој фази нисте покушали поново да покренете уређај, предлажемо да га присилно поново покренете. Има исте ефекте када физички уклоните батерију. Будући да је на вашем Ноте9 немогуће искључити батерију, ево шта треба да урадите да бисте симулирали његове ефекте:
- Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
- На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.
Поново додајте Гоогле налог
Најчешћи разлог за грешку која је потребна за потврду идентитета на многим Андроид телефонима је због нетачних акредитива Гоогле налога. Понекад корисник може заборавити да ажурира своје корисничко име и лозинку за Гоогле налог након што је променио лозинку на другом уређају. Уверите се да ваш Ноте9 користи ажурирано корисничко име и лозинку како би спречио да се догоди грешка потребна за аутентификацију.
Ако грешка потребна за потврду идентитета у овом тренутку није нестала, препоручујемо да покушате да видите шта се дешава ако привремено уклоните Гоогле налог са уређаја. Када то учините, поново покрените телефон, поново додајте Гоогле налог и погледајте шта ће се догодити.
Да бисте уклонили Гоогле налог:
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања.
- Додирните облак и рачуне.
- Додирните налоге.
- Изаберите Гоогле налог (ако имате више рачуна, одаберите онај који користите за Гоогле Плаи продавницу).
- Додирните УКЛОНИ РАЧУН.
- Додирните УКЛОНИ РАЧУН да бисте потврдили.
Да бисте вратили Гоогле налог:
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања.
- Додирните облак и рачуне.
- Додирните налоге.
- Додирните Додај рачун у дну.
- Изаберите Гоогле.
- Обезбедите откључавање екрана ако се то затражи
- Унесите акредитиве Гоогле налога.
Обришите кеш меморију апликације Плаи продавница
Ако тражење повраћаја средстава не помогне и грешка се врати, следећи корак за решавање проблема је брисање кеша апликације Плаи продавница. Кеш меморија је можда оштећена из неког разлога и грешка је можда резултат тога. Да бисте осигурали да се кеш апликација Плаи продавнице освежи, следите кораке у наставку:
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону са 3 тачке (у горњем десном углу)
- Додирните Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
- Пронађите и додирните Гоогле Плаи продавницу.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши кеш.
- Додирните ОК.
- Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.
Вратите апликацију Плаи продавница на подразумеване вредности
Понекад брисање предмеморије апликације Плаи продавница није довољно да би се исправила грешка 961. Следећи корак у овом случају је враћање саме апликације на подразумеване вредности. То се постиже брисањем његових података. Ево како:
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону са 3 тачке (у горњем десном углу)
- Додирните Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
- Пронађите и додирните Гоогле Плаи продавницу.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши податке.
- Додирните ОК.
- Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.
Обришите податке апликације Гоогле Сервицес Фрамеворк
Још један корак за решавање проблема за који смо у прошлости сматрали да је ефикасан у отклањању свих врста грешака Плаи продавнице је брисање података апликације Гоогле Сервицес Фрамеворк. Гоогле Сервицес Фрамеворк је основна Гоогле апликација која управља важним услугама на нивоу Гоогле-а на уређају. Ако је ова апликација грешка, то може утицати на друге апликације, попут апликације Плаи продавница. Да бисте учинили Гоогле Сервицес Фрамеворк стабилним, можете да вратите његова подешавања на подразумеване вредности помоћу ових корака:
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Апликације.
- Додирните икону са 3 тачке (у горњем десном углу)
- Додирните Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
- Пронађите и додирните апликацију Гоогле Сервицес Фрамеворк.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши податке.
- Додирните ОК.
- Поново покрените уређај и проверите да ли постоји проблем.
Проверите да ли постоји потенцијално лоша апликација
У неким случајевима инсталирана независна апликација може да створи проблеме Андроиду или неким апликацијама. Да бисте проверили, можете поново да покренете телефон у безбедни режим и да га посматрате. Ако потребна грешка у аутентификацији Плаи продавнице одсуствује у безбедном режиму, али се враћа када се телефон поново покрене у уобичајени режим, можете се кладити да је за то крива лоша апликација. Ево корака за поновно покретање уређаја у безбедни режим:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
- Користите Ноте9 нормално и проверите да ли се грешка враћа.
Ако се потребна грешка при потврди аутентичности Плаи продавнице неће приказати, то значи да треба да одредите апликацију која узрокује проблем. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:
- Подигните систем у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
- Ако је ваш Ноте9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.
Враћање на фабричка подешавања
Ово је драстично решење, али то треба да урадите ако ниједан од горе наведених предлога не помаже. Враћање на фабричка подешавања требало би да исправи ову грешку јер ће се све Гооглеове апликације и услуге освежити и налози поново додати.
За ресетовање на фабричка подешавања:
- Уклоните било који Гоогле налог са уређаја.
- Направите резервну копију својих личних података.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
