Садржај

• Проблем 1: Галаки С7 се неће покренути након инсталирања Андроид Орео-а
• Проблем бр. 2: Како исправити грешку Галаки С7 која блокира обавештења о звучној поруци ВхатсАпп

Као и било која друга апликација, ни Вхатсапп није имун на грешке. Данашњи водич за решавање проблема помоћи ће да се реши пријављени проблем са Вхатсаппом какав је доживео један Андроид корисник у свом # ГалакиС7. Знамо да је пријављена потешкоћа и са овом апликацијом пре отприлике месец дана, али Фацебоок је потврдио да је то већ исправљено у ажурирању. Ново издање о којем ћемо се позабавити у наставку је изоловани случај или случај који се тек појавио. Ако имате проблема са сопственом апликацијом ВхатсАпп, уверите се да сте увид у наша решења у наставку.

Проблем 1: Галаки С7 се неће покренути након инсталирања Андроид Орео-а

Мој Самсунг Галаки С7 нон-едге недавно је добио обавештење у којем се тражи да инсталирам Андроид 8.0 Орео (мој телефон је првобитно био Водафоне, али је у међувремену откључан). Инсталирао сам исправку, али сада се мој телефон неће покренути, заглавио се на екрану „Самсунг“. Покушао сам да га ресетујем софтверско, али без успеха, неће ни приказати опције опоравка система. Свака помоћ била би вам веома захвална. Хвала вам. - Цалум

Решење: Здраво Цалум. Уобичајено, телефони брендираних као што је С7 компаније Водафоне имају успостављен систем који спречава инсталацију ОТА (бежичних) ажурирања када се користе у некој другој мрежи. Ако је ваш С7 преузео и инсталирао фирмвер који није Водафоне, то је не само чудно, већ може бити и веома ризично. То је уједно и највероватнији разлог зашто се ваш уређај тренутно више не покреће нормално. Не можемо са сигурношћу рећи зашто је наставио да инсталира фирмвер који није Водафоне, али ако се то догодило, једино могуће решење које покушате је ручно инсталирање основног фирмвера Водафоне. То значи да ћете морати да блицкате оригинални фирмвер који сте добили уз уређај када сте га добили од Водафона. Иако ово можда може решити проблем, телефон ће такође закључати натраг на Водафоне мрежу. Будите спремни да поново откључате телефон након што затребате фирмваре.

Пребацивање основног фирмвера може се обавити без рутирања уређаја, па је оно што вам је тренутно потребно добар водич за то. Можете да потражите реномиране бљескаве водиче са веб локација као што је КСДА Девелоперс Форум. Не заборавите, трептање је ризична процедура. Ако се то не уради правилно, то вам може заувек зидати телефон. Урадите то на сопствени ризик.

Проблем бр. 2: Како исправити грешку Галаки С7 која блокира обавештења о звучној поруци ВхатсАпп

Последњих неколико дана моја апликација Вхатсапп престала је да оглашава обавештења када примим ВхатсАпп поруку. Подешавања за звук обавештења су УКЉУЧЕНА, укључујући подешавања ВхатсАпп-а. Добићу звук обавештења за све моје друге апликације, изузимајући ВхатсАпп, чак и након ажурирања апликације на најновију верзију. Међутим, зазвони ако ме назову ВхатсАпп .. само за поруке нема звука. Како то могу да поправим? - Еддие

Решење: Здраво Еддие. Постоји неколико могућих узрока зашто Вхатсапп не приказује обавештења о порукама. Носимо се са њима један по један.

Проверите да ли је Вхатсаппу дозвољено да приказује обавештења у Андроид подешавањима

Прва ствар коју желите да урадите у овом случају је да обезбедите да сте правилно поставили подешавања обавештења о апликацији. Ако сте сигурни да су обавештења о поруци Вхатсапп-а већ правилно постављена у његовом сопственом менију подешавања, време је да проверите и подешавања под Андроид-ом. Ево шта треба да урадите:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Пронађите и додирните Вхатсапп.
4. Уверите се да Дозволи обавештења је омогућен клизањем удесно.
5. Провери да ли Покажите тихо је омогућено или не. Ако је ова опција омогућена, то је разлог зашто нећете добијати обавештења када постоје долазне ВхатсАпп поруке. Обавезно га искључите.
6. Ако желите да приказујете обавештења о порукама када је екран телефона закључан, изаберите Прикажи садржај под На закључаном екрану.
7. Ако редовно користите Не узнемиравају, обавештења о порукама из апликација могу бити блокирана. Да бисте били сигурни да ће обавештења о Вхатсапп порукама бити дозвољена, омогућите Поставите као приоритет.

Обришите Вхатсапп кеш меморију

Ако горе наведени први предлог неће успети, следећа добра ствар је да очистите предмеморију апликације. Застарела или оштећена кеш меморија апликација понекад може довести до тога да апликација не ради исправно. Обавезно очистите предмеморију ВхатсАпп-а пратећи ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Цлеар Цацхе.
8. Поново покрените С7 и проверите да ли постоји проблем.

Обришите податке ВхатсАпп-а

Ако брисање података апликације уопште неће функционисати, следећа добра ствар је брисање података. Радећи ово, у основи враћате апликацију на фабричку верзију и одјављујете се са налога. Ево како да обришете ВхатсАпп податке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените С7 и проверите да ли постоји проблем.

Ресетујте подешавања апликације

За рад апликација су потребне друге апликације и услуге. Корисник понекад намерно или грешком може онемогућити важне апликације, што узрокује низ проблема када се користе друге апликације. Да бисте осигурали да су све потребне подразумеване апликације покренуте, покушајте да ресетујете све поставке апликација тако што ћете следити ове кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресетуј подешавања апликације.
5. Поново покрените С8 и проверите да ли постоји проблем.

Поново инсталирајте апликацију

У многим случајевима специфичним за апликацију поновна инсталација апликације обично решава проблеме. Ако још увек нисте покушали да поново инсталирате Вхатсапп, топло вам препоручујемо да то учините. Да бисте то урадили, само идите на почетни екран, притисните и држите Вхатсапп и превуците га на Деинсталирај део на врху. Можете и да користите апликацију Плаи продавница да бисте је уклонили са телефона.

Неки Галаки С7 телефони могу да укључују Вхатсапп као унапред инсталирану апликацију или као део Фацебоок апликације, тако да је можете само онемогућити. Да бисте онемогућили Вхатсапп:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Пронађите и додирните своју апликацију.
4. Додирните ДИСАБЛЕ.
5. Додирните Онемогући за потврду.

Пријави грешку

Ако сви горе наведени предлози неће функционисати, можете пријавити проблем тиму програмера Вхатсапп тако што ћете отворити апликацију ВхатсАпп> Дугме менија> Подешавања> О програму и помоћ> Контактирајте нас.

Када пријављујете проблем, будите што детаљнији. Покушајте да уврстите промене које сте унели пре него што сте приметили проблем, јер би то могло да помогне ВхатсАпп инжењерима да сузе могуће узроке.