Садржај

• Проблем 1: Како исправити проблем Галаки С9 заглављеног у петљи покретања: неће се укључити нити покренути у режим опоравка
• Проблем бр. 2: Како решити проблем пуњења Галаки С9: пуни се само путем рачунара или пуњача за аутомобил

Све је већи број корисника Галаки С9 који нас траже помоћ у вези са напајањем и пуњењем, па је овај за њих. Као и обично, доле наведени случајеви преузети су из писама која примамо. Сви проблеми са напајањем обично имају исте опште смернице за решавање проблема, па би наши предлози требало да функционишу чак и ако постоје мало другачије околности.

Проблем 1: Како исправити проблем Галаки С9 заглављеног у петљи покретања: неће се укључити нити покренути у режим опоравка

Када у телефон ставимо пуњач за телефон, телефон само улази у Самсунг Галаки С9 + који је обезбеђен Кнок-ом и покреће га Андроид екран. Након тога се искључује, укључује се и понавља исту ствар изнова и изнова док се не заглави на овом Самсунг С9 + осигураном нок екраном. Не можемо га чак ни искључити. Безбедни режим не ради. Ресетовање не функционише. Ако држимо притиснут тастер за смањивање јачине звука и тастер за укључивање, он се само поново покреће и поново прелази на екран и искључује се и поново укључује. Једина комбинација тастера која ради је бикби тастер за утишавање звука и тастер за напајање. Када то учинимо улазимо у преузимање прилагођеног ОС интерфејса. Не можемо да приступимо режиму опоравка или било чему другом.

Решење: У већини случајева попут овог који је код вас узрок је највероватније неовлашћено наметање софтвера - неуспешно рутирање или трептање. Неколико случајева овог проблема догодило се након легитимног ажурирања ОТА-е. Ако сте урадили било шта од овога, на располагању су вам две могућности - трептање и добијање подршке од Самсунг-а.

Трепери

Ако се ваш С9 заглавио у петљи покретања након играња или неовлашћеног коришћења службеног софтвера, можда ће вам помоћи флешовање фирмвера на уређају. Добра ствар је што се уређај и даље покреће у режиму за преузимање или у режиму Один, тако да постоји велика шанса да то можете успешно да урадите. Обавезно овог пута следите добар водич за трептање уређаја.

Затражите подршку од Самсунг-а

Ако никада нисте извршили роот или бљескање прилагођеног или незваничног РОМ-а и ако је проблем започео након бежичног ажурирања, предлажемо да разговарате са оператором или Самсунгом за помоћ. Ако сте упознати са Андроидом и можете следити блистава упутства, можете и да покушате да инсталирате фирмваре на уређају да бисте решили проблем. Ипак вам топло препоручујемо да прођете Самсунгов програм поправки да бисте били на сигурној страни. Имајте на уму да је трептање само по себи ризично и може оштетити софтвер или партицију телефона ако се не уради правилно. Да бисте спречили поништавање гаранције произвођача, дозволите да вам обучени стручњак помогне тако што ћете послати телефон.

Проблем бр. 2: Како решити проблем пуњења Галаки С9: пуни се само путем рачунара или пуњача за аутомобил

Мој Самсунг С9 пуниће се само када је повезан на УСБ порт мог рачунара или у мом аутомобилу и то само када то одлучи. Испробао сам друге зидне пуњаче и различите утикаче, али ништа не функционише. Однео сам га у телефонску радњу да им покажем и батерија ми је била напуњена 99%, а кад су је прикључили са пуњачем и са мојом, одмах се напунила, па су ми рекли да се вратим кад се не пуни опет. После те посете оставио сам да се батерија телефона потпуно испразнила, а затим је био искључен 24 сата пре него што је одлучио да се пуни повезан на мој рачунар.

Решење: Овај проблем може бити узрокован лошом апликацијом треће стране, софтверском грешком или неисправношћу хардвера. Да бисте проверили да ли се проблем може решити на вашем нивоу, следите наше доленаведене предлоге.

Обришите партицију кеш меморије

Ово је важан први корак. За повремене проблеме попут вашег, постоји шанса да лош системски предмеморија има неке везе. Да бисте решили проблем, предлажемо да очистите партицију кеш меморије. То ће освежити системску кеш меморију и цео систем након поновног покретања. Ево како се то ради:

1. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију предмеморије“.
5. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проверите да ли постоје лоше апликације независних произвођача

Други могући разлог проблема је апликација, тачније, она коју сте додали. Да бисте проверили, желите поново да покренете телефон у безбедни режим. Сигуран режим спречиће покретање свих апликација независних произвођача. Будући да ће у овом стању бити покренуте само унапред инсталиране апликације, знаћете да ли је проблем узрокована апликацијом ако се она неће догодити. Другим речима, ако се ваш С9 у овом режиму нормално пуни, можете се кладити да је за то крива апликација.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Напуните телефон службеним додацима за пуњење.

Ако мислите да постоји лош проблем са апликацијом, морате да утврдите која је од њих одговорна. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Врати поставке софтвера на подразумеване вредности (ресетовање на фабричка подешавања)

Крајњи тест који можете да урадите је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вам помоћи да сазнате да ли постоји грешка у софтверу или оперативном систему. Брисањем телефона ефективно враћате сав његов софтвер на подразумеване вредности. У творничком стању ваш уређај не би требао имати проблема са пуњењем, па ће вам ово помоћи да знате да ли је проблем повезан са софтвером.

Ако се телефон и даље не пуни нормално, чак и одмах након ресетовања на фабричка подешавања и када нису инсталиране друге апликације, то значи да је крив лош хардвер.

Да бисте ресетовали С9 на фабричка подешавања:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Поправак

Ако и даље приказује проблеме са пуњењем након што је ресетован на фабричке поставке, можда има проблема са прикључком за пуњење или нешто на матичној плочи не ради како треба. Обавезно препустите Самсунгу да провери уређај како би га могао поправити или заменити.