Садржај

• Шта урадити ако на Галаки С9 наиђете на грешку „Не могу успоставити сигурну везу“

Да ли добијате грешку „Не могу да успоставим сигурну везу“ на Галаки С9? Научите како се носити са тим пратећи овај кратки водич.

Шта урадити ако на Галаки С9 наиђете на грешку „Не могу успоставити сигурну везу“

Неки корисници Андроид-а наилазе на грешку „Није могуће успоставити сигурну везу“ из много различитих разлога. Ако случајно наиђете на ову грешку приликом посете веб локацији на вашем С9, једно од решења требало би да буде у овом водичу.

Проверите да ли веб локација ради

Прво и најважније, пре него што започнете било какво решавање проблема на вашем Галаки С9, желите да се уверите да то није проблем са веб локацијом. Најбољи начин да то урадите је проверавањем да ли веб локација којој покушавате да приступите НИЈЕ у квару или има проблема. То можете учинити тако што ћете га проверити помоћу другог паметног телефона. Ако за проверу користите рачунар, обавезно приступите мобилној верзији странице, а не њеној верзији за рачунаре. Ако локација ради, морате да пређете на следеће кораке за решавање проблема у наставку.

Присилно напустите апликацију прегледача

У неким случајевима грешку „Није могуће успоставити сигурну везу“ може да изазове привремена грешка у прегледачу. Брзо поновно покретање апликације може то да поправи. На свом Галаки С9 додирните дугме Недавне апликације (оно с леве стране дугмета Бикби). Када се листа апликација прикаже, пронађите апликацију прегледача и додирните Кс у горњем десном углу да бисте је затворили. После тога, поново отворите апликацију прегледача и погледајте да ли можете да учитате веб локацију у реду.

Принудно поновно покрените С9

Да бисте проверили да ли је проблем услед привремене грешке, можете покушати да симулирате ефекте „повлачења батерије“. Ово решење је често ефикасно у отклањању мањих грешака које су се развиле након пуштања уређаја у рад неко време. Ако још нисте испробали, следите кораке у наставку како то учинити:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Обриши партицију кеш меморије

Андроид користи скуп привремених датотека званих кеш за брзо учитавање апликација. У неким ситуацијама, ова кеш меморија може бити застарела, оштећена или неисправна. Да бисте били сигурни да уопште нема проблема са системском кеш меморијом, можете покушати да обришете партицију кеш меморије. Ово ће избрисати тренутну системску кеш меморију да би присилило уређај да креира нови. Ево како се то ради:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ажурирајте прегледач

Инсталирање ажурирања апликација понекад решава проблеме. У вашем случају топло препоручујемо да прегледач који користите буде најновија верзија. Ово смањује шансе да се проблеми појаве и потенцијално може да поправи и тренутну грешку.

Обришите кеш меморију апликације прегледача

Ако се проблем настави у овом тренутку, апликацију можете даље решавати брисањем кеш меморије. Као и Андроид ОС, апликације користе кеш меморију да би помогле бржем раду. Понекад се могу појавити проблеми са перформансама или друге необјашњиве грешке због оштећене кеш меморије апликација. Да бисте били сигурни да се не ради о проблему кеша апликације, желите да обришете тренутни кеш. То ће присилити уређај да креира нову кеш меморију када након тога почнете да користите апликацију. Ево како да обришете кеш меморију апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши кеш.
8. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Врати претраживач на подразумеване вредности (обриши податке)

Наставак претходног корака за решавање проблема је брисање података апликације. У основи, када обришете податке апликације, ефективно враћате сва њена подешавања у фабричко стање и деинсталирате исправке. То значи да је предметна апликација враћена у свој познати стабилни облик, јер су одузета сва додата ажурирања, побољшања и промене. Ако је узрок проблема један од додатака у апликацији, ово може бити ефикасно решење. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Користите други прегледач

Ствар је у томе што се на вашем крају не могу отклонити све проблеме са апликацијом. Могу да постоје проблеми са кодирањем на које програмер треба да делује и корисник их не може отклонити. Из тог разлога предлажемо да потражите другу апликацију прегледача. Постоји много добрих алтернатива за основни Самсунг веб претраживач, па једноставно идите у Плаи Сторе и инсталирајте га. Почните са другим познатим добрим прегледачима као што су Гоогле Цхроме, Мозилла Фирефок, Опера итд.

Ресетујте мрежна подешавања

Брисање мрежних подешавања уређаја је један од корака за решавање проблема које морате да обавите. Можда постоје проблеми са мрежном конфигурацијом због којих прегледач не отвара правилно веб локацију. Имајте на уму да ће се догодити следеће:

• Сачуване Ви-Фи мреже ће бити избрисане.
• Упарени Блуетоотх уређаји ће бити избрисани.
• Поставке синхронизације података у позадини ће бити укључене.
• Ограничена подешавања података у апликацијама које је корисник ручно укључио / искључио биће враћена на подразумевана подешавања.
• Режим избора мреже биће постављен на аутоматски.

Да бисте ресетовали мрежне везе:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Поставке> Опште управљање> Ресетовање> Ресетовање мрежних поставки.
3. Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС. По завршетку појавиће се прозор за потврду.

Посматрајте у сигурном режиму

Ако проблем остане у овом тренутку, следећа добра ствар је проверити да ли је крива лоша апликација. То можете да урадите покретањем вашег С9 у безбедни режим. Ево корака за покретање уређаја у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Док су у безбедном режиму, суспендоване су све независне или преузете апликације. Нећете моћи да их користите јер не могу да се покрећу. Ако можете да учитате веб локацију у прегледачу док је уређај у безбедном режиму, имате проблем са апликацијом треће стране. Независне апликације су оне које сте додали након што сте првобитно подесили телефон. Чак и апликације од Гоогле-а или Самсунг-а које сте додали након што сте први пут отпаковали уређај, у овом смислу се сматрају трећим лицима, па се неће покретати у безбедном режиму. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Ресетовање свих подешавања

Овај поступак је одвојен од претходног, јер покрива сва подешавања вашег Андроид уређаја, а не само апликације. Да бисте то урадили, следите кораке у наставку:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Опште управљање> Ресетуј поставке.
3. Додирните Ресетуј поставке.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Враћање на фабричка подешавања

Највероватнији узрок проблема је повезан са софтвером, па ће ресетовање на фабричка подешавања највероватније у овом тренутку то решити. Ово је неизбежно решење које бисте требали да урадите ако сви горе наведени предлози неће помоћи. Ево како се то ради:

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.