Садржај

• Проблем 1: Како да решите проблеме са позивима Галаки С9 Плус: Не могу да чујем другу страну када су оба телефона на звучнику
• Проблем бр. 2: Галаки С9 Плус Блуетоотх проблем: јачина звука у главној јединици аутомобила неће радити исправно
• Проблем бр. 3: Гоогле С9 Плус не може да користи прилагођена обавештења и мелодију звона

Данашњи чланак о решавању проблема за # ГалакиС9Плус говори о проблемима са позивима и звуком. Покривамо три случаја за која смо сматрали да су неки од најбољих који су показали већину ових случајева. Надамо се да ће вам наши предлози бити корисни.

Проблем 1: Како да решите проблеме са позивима Галаки С9 Плус: Не могу да чујем другу страну када су оба телефона на звучнику

Имам овај проблем са свим Самсунг телефонима који позивају друге Самсунг телефоне на спикерфону. Приметио сам да кад некога назовем преко спикерфона и он се јави на спикерфон, он се исече или га је немогуће чути. Ако притиснем дугме за искључивање звука, могу их јасно чути.

Такође, ако замолим да искључе спикерфон, а ја останем на спикерфону, чујем их. То је само спикерфон на спикерфон и то је било са неколико модела. Имао сам С6, а сада сам на С9 Плус и зовем С5 и С7 и проблем се дешава. Такође имам пријатеља који има иПхоне и проблем се никада не дешава ако је он на звучнику, а и ја сам на звучнику.

Решење: Проблем је можда повезан са фирмвером или мрежом. Ако сте били на истој мрежи док сте користили друге уређаје који су имали исти проблем, најбоља ствар коју тренутно можете да урадите је да пријавите грешку свом мрежном оператеру или оператеру. Не можемо да поновимо ваш проблем на неколико наших Самсунг Галаки уређаја, па је најбоље ако на овом радите са својим мобилним оператором. Не мислимо да се уопште ради о Самсунгу, али само да бисмо били сигурни, можете и да покушате да обавите основно решавање проблема са уређајем пре него што разговарате са мобилним оператором.

Обришите партицију кеш меморије

До свих врста проблема може доћи ако је партиција кеш меморије уређаја оштећена. Да бисте осигурали да ваш телефон има добру системску кеш меморију, можете освежити његову партицију кеша следећим корацима:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите сва три тастера.
4. Порука „Инсталирање ажурирања система“ приказује се 30–60 секунди пре него што се појаве опције менија за опоравак Андроид система.
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли брисање партиције кеш меморије.
6. Притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили да, њих и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, систем Ребоот сада је истакнут.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Поново поставите СИМ картицу

Један од основних корака за решавање проблема који се у овом случају могу урадити је искључивање СИМ картице, а затим поновно повезивање. Неки корисници су овај једноставни корак успели да реше мрежне проблеме. Ако сте на ЦДМА мрежи, ово можда уопште неће функционисати, чак и ако ваш уређај има СИМ картицу за 4Г ЛТЕ везу. Покушајте овај корак само ако сте на ГСМ мрежи.

Ресетујте мрежна подешавања

Још један добар корак за решавање проблема је брисање мрежних поставки уређаја. То ће га присилити да поново конфигурише све конфигурације ћелијске мреже. Ово ће такође избрисати Ви-Фи и Блуетоотх подешавања.

Ако још нисте испробали, следите ове кораке да бисте избрисали мрежна подешавања С9:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Опште управљање> Ресетуј поставке.
3. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Враћање на фабричка подешавања

Да бисте решили могућност софтверске грешке, такође можете покушати да ресетујете уређај на фабричке вредности. То ће избрисати ваше датотеке и вратити све информације о софтверу на подразумеване вредности. Ако је разлог проблема привремена грешка, ово може помоћи.

Да бисте ресетовали С9 Плус на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Радите са својим мрежним оператором

Као што је раније поменуто, највероватнији разлог проблема је фирмвер (оперативни систем) или мрежна грешка. Ако горњи кораци за решавање проблема са уређајем проблем уопште неће решити, обратите се свом оператеру за подршку. Можда постоји или не мора бити решење које могу да понуде, али бар могу да направе карту за то. Ако други претплатници имају исте или сличне проблеме у својој мрежи, ваша карта би требало да буде доказ за тако чудну грешку. Ако је то због грешке у кодирању, можда ће требати да издају исправку, па будите сигурни да су такође инсталирали све исправке које могу постати доступне.

Проблем бр. 2: Галаки С9 Плус Блуетоотх проблем: јачина звука у главној јединици аутомобила неће радити исправно

Недавно сам купио Самсунг Галаки С9 Плус. Такође имам стару напомену 5. Када је С9 повезан са мојим аутомобилом преко блуетоотх-а и пушта музику (обично Пандора), дугме за јачину звука на мом аутомобилу не ради и морам да прилагодим јачину звука помоћу тастера за јачину звука С9, који је досадан. То се не дешава када је Ноте 5 повезан са мојим аутомобилом преко блуетоотх-а и пушта музику, тј. Ја могу да подесим јачину звука помоћу дугмета на аутомобилу. Да ли неко зна како то да поправи? Нисам сигуран да је важно, али аутомобил је Мерцедес ГЛС450 из 2017. године. Хвала унапред.

Решење: Ако је ово проблем само са вашим Галаки С9 Плус, највероватнији разлог мора бити некомпатибилност. Ваш Галаки С9 Плус има најновију верзију Блуетоотх-а, па ако главна јединица вашег аутомобила није компатибилна са њим, то може бити разлог зашто дугме за подешавање јачине звука не ради како се очекивало.

Да бисте видели да ли се овај проблем може решити, покушајте да ажурирате главну јединицу аутомобила. Ако не можете или не знате како, позовите вашу ауто кућу да бисте видели да ли вам могу помоћи. Неке главне јединице могу се ажурирати, па ако случајно имате овај тип, постоји шанса да се проблем лако реши. Ако је главна јединица већ ажурирана или ако не постоји начин за ажурирање, немате среће. Морате да замените Блуетоотх систем у аутомобилу или једноставно прихватите чињеницу да имате проблем који превазилази вашу способност да га решите.

У случају да то нисте испробали пре него што сте нас контактирали, обавезно избришите сва Блуетоотх упаривања из аутомобила и С9 Плус да бисте видели да ли ће то успети. То понекад може радити за једноставне Блуетоотх грешке.

Проблем бр. 3: Гоогле С9 Плус не може да користи прилагођена обавештења и мелодију звона

Здраво и хвала вам што сте пружили ову прилику да одговорите на андроид питања! Највећи проблем: Не могу да променим мелодију звона са џингла Т-Мобиле. Постоји листа мелодија звона, могу да додирнем и прегледам, али не постоји картица „ГОТОВО“ или област за одабир и увођење промене.

Бојим се да ресетујем фабричке поставке и да изгубим све податке које сам толико радио да бих пренео са старог телефона. Ни ја не знам андроид верзију овог телефона.

Решење: Са најновијом верзијом Андроид-а (Андроид Орео), Самсунг је уклонио подршку за коришћење прилагођених мелодија звона и звукова обавештења за своју основну апликацију Мессагинг. Ако желите да користите прилагођену мелодију звона или обавештења приликом примања обавештења путем текстуалних порука, предлажемо да користите апликације за размену порука независних произвођача, попут Гоогле-ових Андроид порука или било коју другу апликацију за размену порука.