Садржај

• Проблем: Микрофон Галаки С9 Плус неће радити током позива

Данашњи пост ће покушати да одговори на један од уобичајених проблема на многим Андроид уређајима - микрофон неће радити током позива. У наставку бирамо један типичан пример. У основи, корисник Галаки С9 Плус пријављује да микрофон његовог телефона у почетку одбија да ради током позива. Ипак, то функционише када се користи спикерфон. На крају се погоршава док се чак и не заустави на спикерфону. Ако имате сличну ситуацију, у наставку научите како се носити са њом.

Проблем: Микрофон Галаки С9 Плус неће радити током позива

Проблем са микрофоном. Људи ме не могу чути док сам на стварном телефону, али могу да ме чују када укључим звучник. Сасвим их добро чујем. Добио сам нови с9 + пре отприлике 3 недеље и раније сам га имао, али исти се проблем догодио и мом старом. почело је само са проблемима док сам само разговарао у стварни телефон до уха, али могао сам да укључим звучник и они су ме могли чути. На крају, иако је и то престало да делује. Сада мој нови ради исту ствар, али од данас још увек могу да разговарам преко звучника. Молим вас, помозите, да ли треба да платим за слање? Бацио сам је као пре две недеље, знам да знам, али ти проклети случајеви су око 60 долара, а телефон ми је ставио скоро 900. Дакле, има неколико пукотина на леђима, али изгледа да није било какав ефекат на било шта, бар сам тако мислио!

Решење: Тешко је да ће два уређаја имати исти тачан проблем након што сте их случајно испустили. Мислимо да проблем уопште није повезан са хардвером. Ово је можда производ софтверске грешке или лоша апликација. Да бисте решили овај проблем, следите наше препоруке у наставку.

Присилно поново покрените уређај

Привремене грешке се понекад могу развити ако уређај неко време ради. Да бисте минимизирали стварање грешака, желите редовно освежавати систем поновним покретањем уређаја једном у неколико дана. То је једноставан корак одржавања и неће вам требати ни минут времена.

У вашем конкретном случају, препоручујемо вам да симулирате ефекте „повлачења батерије“, тако да ће се и меморија телефона очистити. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Обришите партицију кеш меморије

Андроид користи системску кеш меморију која се чува у партицији кеш меморије за брзо учитавање апликација. Понекад се ова кеш меморија оштети током и након ажурирања или из неких других разлога. Иако ово може звучати безазлено, оштећена кеш меморија на крају може изазвати проблеме са перформансама, као и гомилу других мањих сметњи. Да бисте осигурали да је системска кеш меморија вашег телефона свежа, можете да обришете партицију кеш меморије. То ће присилити телефон да избрише тренутну кеш меморију и замени је новом временом.

Да бисте обрисали партицију кеш меморије на С9 Плус:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Инсталирајте исправке за апликације и ОС

Још један добар начин да смањите шансе за грешке је тако што ћете се побринути да се све апликације и ОС ажурирају. Подразумевано, ваш С9 Плус треба аутоматски да преузме и инсталира исправке апликација. Ако сте променили ово понашање, обавезно ручно проверите да ли постоје ажурирања апликација у Плаи продавници. Ево како:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните икону Још подешавања у горњем левом углу.
3. Додирните Моје апликације и игре.
4. Притисните дугме АЖУРИРАЈ СВЕ.

Да бисте проверили да ли постоје ажурирања софтвера, можете да одете у Подешавања> Ажурирање софтвера.

Проверите како микрофон ради у безбедном режиму

Као што је горе поменуто, један од могућих разлога проблема је лоша апликација. То је можда и разлог зашто се то раније дешавало на вашем другом телефону. На оба уређаја може бити инсталирана иста лоша апликација. Да бисте проверили да ли је кривац нека од преузетих апликација, можете поново покренути С9 у безбедни режим. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
8. Покушајте да позовете било кога да бисте проверили да ли микрофон ради (када НИЈЕ на спикерфону).

Ако микрофон ради нормално, то значи да имате проблем са апликацијом. Будући да безбедни режим неће сам одредити лошу апликацију, морате да користите метод елиминације да бисте сузили осумњичене. Ево како се то ради:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Ресетујте подешавања апликације

Ресетовање поставки апликације често се занемарује у многим чланцима о решавању проблема са Андроидом, али када је реч о проблему попут вашег, то би могло много помоћи. Могуће је да једна или неке од ваших подразумеваних апликација можда неће бити правилно постављене, што би проузроковало ову грешку. Будући да не постоји начин да сазнате да ли је та претпоставка тачна, оно што треба да урадите је да једноставно обезбедите да су укључене све подразумеване апликације. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресетуј подешавања апликације.
5. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Ресетовање свих подешавања

Овај поступак је одвојен од претходног, јер покрива сва подешавања вашег Андроид уређаја, а не само апликације. Да бисте то урадили, следите кораке у наставку:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Опште управљање> Ресетуј поставке.
3. Додирните Ресетуј поставке.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Обришите телефон (ресетовање на фабричка подешавања)

Ово је драстичан корак у решавању проблема који се мора урадити само ако ниједан од горе наведених предлога не успе. Обавезно направите резервну копију личних података пре ресетовања на фабричка подешавања.

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.