Садржај

• Проблем 1: Како да решите проблем са СМС-ом за Галаки С9 Плус: не може да прими ММС
• Проблем 2: Галаки С9 не може да прими све текстуалне поруке од Веризона
• Проблем бр. 3: Како решити проблем са СМС порукама за Галаки С9: непрочитане поруке се не приказују на врху, недостају значке на апликацијама
• Проблем бр. 4: Не могу да се пријавим на Покемон Го налог у Галаки С9

Добродошли у још један чланак о решавању проблема за данас! У овом посту доносимо вам нека од # ГалакиС9 издања која смо добијали протеклих дана. Планирамо да одговоримо на још С9 питања у наредним данима, зато будите сигурни да повремено проверавате наш блог.

Проблем 1: Како да решите проблем са СМС-ом за Галаки С9 Плус: не може да прими ММС

Телефон неће примати сликовне поруке путем текста. Дошло је до мрежне грешке приликом покушаја преузимања слика. Могу да шаљем слике путем текста. Могу да примам путем свих других метода и без проблема преузимам слике из других апликација. Углавном комуницирам са 1 особом која шаље слике и има иПхоне. Имам Самсунг с9 плус на т мобилној мрежи.

Решење: Можда постоји проблем са мрежним подешавањима вашег телефона који узрокују овај проблем. Највероватнији кривац може бити име приступне тачке или подешавања АПН-а. Подразумевано, ваш С9 Плус треба аутоматски да конфигурише АПН поставке након што уметнете СИМ картицу. Да бисте решили проблем, први корак у решавању проблема који желите да урадите је да поново уметнете СИМ картицу. Ако то неће успети или ако сте то већ пробали пре него што сте нас контактирали, пређите на следећи корак.

Укључите мобилне податке

Имајте на уму да је ММС-у потребна мобилна податковна веза да би радио. Обавезно укључите мобилне податке пре него што покушате да преузмете ММС.

Ресетујте мрежна подешавања

Ресетовањем мрежних поставки ресетују се све везе за пренос података на фабрички подразумеване вредности. Следеће промене ће се десити извршавањем Ресетовања мрежних поставки.

• Сачуване Ви-Фи мреже ће бити избрисане.
• Упарени Блуетоотх уређаји ће бити избрисани.
• Поставке синхронизације података у позадини ће бити укључене.
• Ограничена подешавања података у апликацијама које је корисник ручно укључио / искључио биће враћена на подразумевана подешавања.
• Режим избора мреже биће постављен на аутоматски.

Да бисте извршили ресетовање мреже, следите ове кораке.

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Опште управљање> Ресетовање> Ресетовање мрежних поставки.
3. Додирните Ресетуј поставке.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Ручно промените подешавања АПН-а

Ако нисте сигурни да ли су АПН подешавања тачна или не, можете сами да проверите подешавања АПН-а тако што ћете извршити следеће кораке:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Цоннецтионс.
3. Додирните Мобилне мреже.
4. Додирните Имена приступних тачака.
5. Изаберите тачан АПН.
6. Конфигуришите вредности по потреби.

Обавезно прибавите тачан АПН од свог оператера пре времена.

Још једном проверите број центра за поруке

Понекад проблеме са СМС-ом узрокује нетачан број центра за поруке. Као и у претходном кораку за решавање проблема, обавезно набавите тачан МЦН од свог оператера ако га желите уредити.

1. Отворите апликацију Самсунг Мессагес.
2. У горњем десном углу додирните Још опција (икона са три тачке).
3. Додирните Подешавања.
4. Додирните Још подешавања.
5. Додирните Текстуалне поруке.
6. Додирните Центар за поруке.

Обратите се свом мрежном оператеру

Ако сви горенаведени предлози неће успети, обавезно потражите подршку од мобилног оператера. Они су одговарајући ауторитет у овој ситуацији јер имају приступ важним информацијама које ми немамо. Узрок проблема може бити повезан са мрежом или налогом.

Проблем 2: Галаки С9 не може да прими све текстуалне поруке од Веризона

Пре два дана, мој С7 ми је последња 2 дана престао да дозвољавам да примам текстуалне поруке од неколико људи. Вратио сам се у Спринт и надоградио телефон на С9. Још увек нисам у могућности да примим пуно порука. Изравно смо разговарали са корисничком службом Самсунг и користимо нову апликацију коју су обезбедили за решавање проблема. Ништа није успело. Кроз данашње истраживање схватамо да многе поруке које ми недостају долазе од Веризонових купаца. Нисам сигуран зашто не примам њихове поруке, али они могу да приме моје.

Решење: Размена текстуалних порука је сложен процес и укључује пуно покретних делова. Много је фактора које треба узети у обзир при решавању проблема, тако да не постоји директан начин да се зна где је проблем. До тога може доћи због прекида услуге у вашој мрежи, уређају или код других укључених трећих страна. Ако не примате поруке само од корисника ВЕризона, могуће је да је узрок највероватније изван вашег уређаја, а самим тим и изван ваше могућности да га поправите. Веризон може утицати на контакте од којих покушавате да примате поруке. Предлажемо да наставите да радите са својим мрежним оператором како би могао да сузи могуће факторе. Ако су на крају већ исцрпели све могуће решавања проблема, узрок је можда спољни. Обавезно обавестите своје контакте да имате проблема са примањем њихових порука на друге начине. На пример, можете привремено да користите апликације независних произвођача као што су Фацебоок Мессенгер или друге апликације да бисте их обавестили.

Проблем бр. 3: Како решити проблем са СМС порукама за Галаки С9: непрочитане поруке се не приказују на врху, недостају значке на апликацијама

Мислим да је чишћење кеша и података у апликацији покварило моја обавештења ... имајући проблема са свим друштвеним апликацијама - ИГ, Снап, ВхатсАпп и мојом апликацијом за слање порука. Ако ми је неколико људи послало поруку, сада морам да се померим док не пронађем непрочитане, док су се пре било који контакти са непрочитаним порукама појавили на врху. Немам појма како да променим која подешавања да бих се вратио на то!

Такође, непрочитане поруке у свим друштвеним апликацијама више не приказују обавештења на икони апликације на почетном екрану када се апликација отвори, чак и ако ниједна порука није прочитана. Прошао сам сва подешавања обавештења и једноставно не могу ово да схватим. Молим помоћ?

Решење: Текстуалне поруке могу бити погрешно сортиране ако су датум и време на телефону нетачни. Обавезно подесите телефон да користи датум и време на мрежи како би апликација за размену порука правилно сортирала поруке (непрочитане на врху).

За ваш други проблем (недостајуће значке у апликацијама) проблем може бити оштећен системски кеш. Обавезно очистите партицију кеш меморије да бисте је поправили. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију предмеморије“.
5. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
6. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако брисање партиције предмеморије неће успети, можете и да избришете податке апликације БадгеПровидер. Ова апликација је одговорна за сва обавештења, укључујући значке или бројеве на иконама. Могуће је да је ова апликација развила грешку. Да бисте је поправили, желите да је вратите на подразумеване вредности. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Проблем бр. 4: Не могу да се пријавим на Покемон Го налог у Галаки С9

Мој отац је данас прешао са иПхоне-а на галаки с9 и покушавали смо да се пријавимо на његов рачун за покемон го и сваки пут када покушамо то не функционише. Зато сам покушао да се пријавим креирајући нови налог да видим да ли могу да се одјавим са тог налога да бих се пријавио на стварни налог који смо желели и док сам успео да се пријавим на нови налог када ме је замолио да ухватим покемона, он губи ГПС . Погледао сам у подешавања и показало се да је апликацији дозвољена локација. Ако бисте могли да помогнете у томе, било би вам драго.Тилер Царролл

Решење: Желите да будете сигурни да сте унели тачно корисничко име и лозинку за татин Покемон Го налог. Ово је једино логично објашњење зашто не можете да се пријавите. Ако нисте сигурни у очеву е-пошту или лозинку, предлажемо да посетите званичну страницу за решавање проблема Покемон Го-а.

Ако наиђете на друге проблеме, обратите се директно програмеру апликације за подршку.