Садржај

• Проблем # 1: Како исправити Галаки С9 грешку „Самсунг Цоннецт је заустављен“
• Проблем бр. 2: Апликација Галаки С9 Плус Сеттингс не ради на траци са обавештењима

Овај пост за решавање проблема бави се двама проблемима који укључују основне Самсунг апликације у # ГалакиС9 - Самсунг Цоннецт или СмартТхингс анд Сеттингс. Обе ове апликације су део стандардног Самсунг фирмваре пакета, па ако сте такође наишли на грешку са било којом од њих у свом С9 или С9 Плус, овај водич би требао да вам помогне.

Проблем # 1: Како исправити Галаки С9 грешку „Самсунг Цоннецт је заустављен“

Управо су ми послали обновљени телефон и након слања свих мојих старих телефонских предмета на нови телефон појавио се искачући прозор који је рекао да је Самсунг Цоннецт заустављен. Екран неће нестати нити ће ми дозволити било шта. Чак и након што сам неколико пута покушао да притиснем дугме Бикби и дугме за укључивање 60 и 60 + секунди, и даље је тамо и неће се затворити, дозволите ми да пошаљем повратне информације или било шта друго. Шта да радим? Ако је неисправан и морам да га пошаљем назад, на њему су сви моји подаци. - Анге32004

Решење: Здраво Анге32004. Самсунг Цоннецт је старо име апликације СмартТхингс, па ако се стално појављује грешка „Самсунг Цоннецт је заустављен“, мора да постоји проблем са СмартТхингс или са оперативним системом. Да бисте то поправили, морате учинити следеће:

Решење # 1: Присилно поново покрените С9

Могуће је да је разлог зашто ваш С9 и даље приказује грешку „Самсунг Цоннецт зауставио се“ грешка у софтверу. Та грешка је можда привремена и може бити исправљена без икаквог драстичног деловања. Дакле, прва ствар коју желите да урадите је да покушате да поново покренете систем. Ево како:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Напомена: Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Такође, сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Решење бр. 2: Обришите партицију кеш меморије

Ако ваш С9 и даље стално добија грешку, а ви и даље не можете ништа да учините, следећа добра ствар је покушати да обришете партицију кеш меморије. Проблематична апликација може имати проблема са системском кеш меморијом, па ово решење има добре шансе да је реши.

Да бисте обрисали партицију кеш меморије:

1. Искључите уређај притиском на тастер за напајање неколико секунди. Када се прикаже мени Напајање, одаберите опцију да га потпуно искључите, а не поново покренете.
2. Идите у режим опоравка притиском и држањем тастера за појачавање звука и тастера Бикби.
3. Затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
10. Проверите да ли постоји проблем.

Решење бр. 3: Враћање на фабричка подешавања

Ако се проблем настави након освежавања системске кеш меморије, следећа ствар коју треба да урадите је да ресетујете телефон на фабричка подешавања. Морате то учинити, јер не можете ништа да учините да спречите искачућу поруку када сте у нормалном режиму покретања. Претпостављамо да у овом тренутку немате важних датотека које бисте изгубили, зато само наставите и урадите кораке у наставку:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Сад кад сте обрисали телефон, немојте журити да поново инсталирате све апликације. Покушајте прво да видите да ли ће ваш уређај радити када му ништа не додате. Ако се грешка „Самсунг Цоннецт зауставио“ неће уопште појавити, тада ти стари подаци за ту апликацију морају бити оштећени или застарели.

Решење бр. 4: Вратите старе податке без Самсунг Цоннецт или СмартТхингс

У овом тренутку морате већ потврдити да имате проблем са СмартТхингс или Самсунг Цоннецт, тако да желите да будете сигурни да више нећете додавати исту проблематичну апликацију. Апликација Самсунг Цоннецт обично није део подразумеваног Самсунговог фирмвера, па будите сигурни да инсталирате њену најновију верзију из Плаи продавнице, уместо да је поново инсталирате из старих података. Ово је тренутна веза СмартТхингс у Гоогле Плаи продавници.

Решење бр. 5: Подесите телефон као нови уређај (без Самсунг Цоннецт)

Ако не можете поново да додате старе податке без додавања података апликације СмартЦоннецт, предлажемо да прво покушате да инсталирате апликацију СмартТхингс пре поновног додавања осталих података. Надамо се да ће то спречити додавање оштећених података апликације Самсунг Цоннецт у систем.

Решење бр. 6: Уверите се да су све апликације, укључујући Смарт Тхингс, ажуриране

Да бисте смањили шансу да апликације узрокују проблеме са некомпатибилношћу, стално их ажурирајте. То можете учинити тако што ћете дозволити апликацији Гоогле Плаи Сторе да преузима и инсталира исправке чим постану доступне. Ево како:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните Још у горњем десном углу (икона са три хоризонталне линије).
3. Померите се надоле и изаберите Подешавања.
4. Додирните Аутоматско ажурирање апликација.
5. Изаберите опцију аутоматског ажурирања коју желите.

Решење бр. 7: Деинсталирајте Самсунг Цоннецт

Ако се проблем настави у овом тренутку, јер сви горе наведени предлози неће успети, размислите о деинсталирању Самсунг Цоннецт. Ако није део унапред инсталираних апликација које сте добили уз оперативни систем, то можете учинити тако што ћете прво покренути С9 у безбедни режим. Затим, када сте у сигурном режиму, избришите га као било коју уобичајену апликацију.

Ако се догоди да апликација Самсунг Цоннецт буде део апликација вашег оперативног система, нећете моћи да је избришете са уређаја. Уместо тога, можете га само онемогућити. Да то уради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите Самсунг Цоннецт (сада се може преименовати у СмартТхингс) и додирните га.
6. Проверите да ли је дугме ДИСАБЛЕ активно. Ако јесте, додирните га.
7. Ако дугме ДИСАБЛЕ није активно (засивљено), идите на Стораге и додирните ЦЛЕАР ДАТА.

Имајте на уму да апликација Самсунг Цоннецт или СмартТхингс има функције које можда неће бити доступне другим земљама. Ако је обновљени телефон који сте добили из другог региона, то може бити разлог зашто су СмартТхингс или Самсунг Цоннецт проблематични. Да бисте га поправили, можете га онемогућити или избрисати из система.

Проблем бр. 2: Апликација Галаки С9 Плус Сеттингс не ради на траци са обавештењима

Имам Самсунг Галаки С9 + са андроид верзијом 8.0.0. Икона мојих подешавања (зупчаник) на горњем падајућем менију је престала да функционише. Нема одговора на додир. Три сложене тачке десно од иконе подешавања такође не функционишу. Све је ажурирано на телефону, а све остало ради како се очекује. До поставки могу да дођем преко иконе апликације, али ове две поменуте области не раде. Не добијам поруке о грешци. Поново сам покренуо телефон и очистио кеш меморију без добрих резултата. Хвала за помоћ. - Рон

Решење: Здраво Рон. Да ли је могуће да је део екрана осетљивог на додир на коме се налази икона подешавања оштећен? Ако екран вашег телефона уопште није оштећен и део на коме се налази икона треба да ради нормално, то су ствари које бисте требали да радите:

Апликација Форце Стоп Сеттингс

Апликација за подешавања ради као и свака друга апликација, а понекад може имати исте проблеме као и обична апликација. Да бисте решили проблем, покушајте да видите шта се дешава ако на силу напустите. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Додирните Подешавања.
6. Додирните дугме ФОРЦЕ СТОП.
7. Поново покрените телефон и проверите да ли постоји проблем.

НАПОМЕНА: На листи могу бити две апликације за подешавање, па обавезно зауставите сваку од њих.

Избриши податке апликације Подешавања

Још један добар начин за решавање било које грешке специфичне за апликацију је брисање података. Пошто је апликација „Подешавања“ основна апликација за Андроид, морате да избришете њене податке ако је желите вратити у подразумевано стање, што би, верујемо, требало да буде поправак. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Додирните Подешавања.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме ОБРИШИ ПОДАТКЕ.
8. Поново покрените телефон и проверите да ли постоји проблем.

Поново избришите податке две апликације за подешавања.